Calltell.ru

Про мобильные операторы
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Модем плохо работает что делать

Почему плохо работает Wi-Fi: самые частые причины и рекомендации

В большинстве городских квартир есть беспроводной маршрутизатор, который раздаёт интернет, проходящий по витой паре, на все устройства: компьютер, ноутбук, гаджеты. Все бы хорошо, но приходит время, когда раздаваемый через Wi-Fi интернет начинает плохо работать или сильно ограничивает скорость изначально. Причин, почему Wi-Fi плохо грузит страницы, предостаточно.

В чём проявляется?

Частотный диапазон перегружен

Одна из самых распространённых причин, почему плохо работает Вай-Фай – большое количество рядом находящихся устройств, функционирующих на частоте 2,4 ГГц. Электромагнитные волны от маршрутизаторов, модемов, гаджетов накладываются друг на друга, часть энергии при этом теряется.

При использовании нового роутера, который поддерживает работу в частотном диапазоне 5 ГГц, есть смысл перейти на более свободный канал. Такая возможность есть далеко не у всех пользователей, да и решение имеет недостатки:

  • все клиенты должны поддерживать данный частотный диапазон;
  • каждая преграда на пути волн 5 ГГц будет снижать уровень сигнала сильнее, чем на частоте 2,4 ГГц.

В новых маршрутизаторах есть функция работы в двухканальном режиме: для старых устройств он раздаёт при 2,4 ГГц, а для новых – при 5 ГГц. Для переключения режима работы беспроводной точки доступа выполняем следующие шаги:

  • открываем веб-интерфейс настройки маршрутизатора;
  • переходим во вкладку «Dual Band Selection»;
  • выбираем подходящий режим функционирования точки доступа.

Электромагнитные волны, которые излучает маршрутизатор, вопреки мнению большинства, распространяются не в виде сферы, а по образу тора – как волны на воде.

Для случаев, когда сигнал должен распространяться на десятки метров, да ещё проходя несколько стен, предусмотрена опция регулирования его мощности. Доступна она не для всех прошивок и моделей роутеров.

В параметрах конфигурации Wi-Fi сети необходимо выбрать большее значение мощности сигнала, однако его не увеличить на беспроводном модуле смартфона или ноутбука. Устройство после этого начнёт обнаруживать и принимать сигнал, и, даже если сможет соединиться с сетью, отправка данных будет затруднена.

Интернет через USB-модем выигрывает у домашнего проводного в мобильности: его можно «брать с собой» при условии перемещения в стабильной зоне покрытия. Но к сожалению, он не всегда бывает качественным — вы можете находиться далеко от вышки оператора. Что делать, если скорость слишком медленная? Какие хитрости использовать, чтобы усилить сигнал?

Смена оператора

Возможно, дело в самой сети оператора: вы можете находиться за пределами стабильной зоны покрытия. Откройте официальную страницу своего провайдера — на своих ресурсах операторы размещают карты покрытия для 3G и 4G. Например, если у вас МТС, перейдите на эту страницу. Посмотрите, находится ли ваш город и район в зоне стабильного сигнала.

Ознакомьтесь с картой покрытия вашего оператора — возможно, вы находитесь в слабой зоне

Если вы вне зоны или на границе, возможно, лучшим решением станет смена оператора. При выборе новой компании отталкивайтесь, опять же, от карт покрытия и главное — от отзывов абонентов.

Подождите, пока спадёт нагрузка на сеть

В сети есть часы пик — и это вечернее время примерно с 18.00 до 22.00. В этот период каналы связи могут быть переполнены запросами — отсюда и медленная скорость. Наиболее высокая скорость наблюдается в дневное время, когда в сети меньшее количество пользователей.

Смена режима

Попробуйте поменять режим сети. Обычно по умолчанию стоит автоматическое определение (то есть если у вас плохо стал ловить 4G, модем сам переключается на 3G). Поставьте только 4G и проверьте скорость. Если не увеличилась, поставьте только 3G.

Выберите «Только 3G» в настройках программы

Перенос модема на другое место с помощью удлинителя

Поменяйте место для модема — перенесите его поближе к окну и закрепите как можно выше. Чтобы соединить ПК и модем, используйте удлинитель USB, где на одном конце расположен не штекер, а сам выход USB — как на компьютере. Рекомендуется использовать шнур не более 3 метров, иначе, возможно, будут обрывы в связи.

Купите удлинитель USB, чтобы расположить модем возле окна и подключить его к компьютеру

Выбирать удлинитель лучше качественный. С дешёвым кабелем USB-модем может не запуститься, так как будет не хватать электропитания. По возможности уберите от модема электрические приборы (например, микроволновку, телевизор и прочее.). Не закрепляйте его рядом с холодильником. Такая техника будет создавать помехи в диапазоне.

Вставьте модем в разъём USB на удлинителе

Минус способа в том, что он помогает не во всех случаях. Сигнал может усилиться только на несколько dBm. Размещать модем на улице не стоит — так он быстро выйдет из строя. Его рабочая температура — в пределах 10 – 40 о С.

Программные способы

Улучшить работу интернета можно программными способами. Перед покупкой дополнительного оборудования попробуйте поменять некоторые настройки на ПК.

Настройка скорости порта

Где изменить параметры скорости порта на Windows:

    Щёлкните ПКМ (правой клавишей мышки) по ярлыку «Мой компьютер» на «Рабочем столе». Перейдите к его свойствам. Далее откройте «Диспетчер устройств».

Раскройте окно «Диспетчер устройств»

В параметрах сети укажите скорость 115200

Видео: как программными средствами увеличить скорость интернета через USB-модем

Пропускная способность канала

Выполните следующие шаги, чтобы выключить ограничение пропускной способности канала:

    Зажмите «Вин» и R — в окне «Выполнить» напишите команду gpedit.msc. Кликните по ОК.

Вставьте gpedit.msc и нажмите на ОК

Поставьте 0 для параметра «Ограничение пропускной способности»

Использование антенны: купленной или самодельной

Если смена места для модема (и самого оператора) не помогает, придётся покупать дополнительное оборудование — антенны. Они бывают внешние (устанавливаются на улице) и домашние. Более эффективные — внешние. Они могут усилить сигнал на 20 dBm, в то время как домашние — только 2 – 4 dBm. При этом стоимость у последних — от 1500 рублей. Модем подключается к комнатной антенне прямо через USB-выход.

Домашняя антенна не такая эффективная, как внешняя

Минус внешних антенн — в сложности установки. Обычно они продаются в виде комплектов — с нужными переходниками и кабелями. Выбирайте именно такие варианты, чтобы не пришлось отдельно подбирать комплектующие.

Покупайте антенну вместе с комплектующими: кабелями и переходниками

USB-модем должен быть оснащён специальным разъёмом для подключения кабеля от антенны.

Подключите кабель антенны к специальному разъёму на модеме

Можно сделать антенну и самостоятельно. При этом затраты будут минимальными. Сигнал усилится на 5 – 7 dBm. Недостаток самодельных антенн — их хрупкость. Они могут не выдержать порывов ветра и дождь.

Использование репитера

Если антенна не решила проблему, дополнительно можно приобрести «бустер» — репитер 3G. Это самое эффективное, но дорогое решение. Устройство обойдётся в 10 тысяч рублей и больше. Его подсоединяют к внешней антенне. Оно уменьшает количество помех и искажений в сети, тем самым усиливая сигнал.

Дополнительно к внешней антенне можно использовать репитер — усилитель сигнала 3G или 4G

Что ещё можно сделать — дополнительные советы

О каких ещё решениях нужно знать:

  1. Отключите автоматические обновления в системе ПК. Возможно, скорость у вас медленная из-за того, что в данный момент в фоновом режиме загружается апдейт для ОС или программ.
  2. Установите последнюю прошивку на модем. Скачивать установщик нужно с официального сайта оператора или производителя модема.
  3. Включите режим «Турбо» на браузере.

Видео: как с помощью подручных средств усилить сигнал USB-модема

Решить проблему с медленной скоростью можно сменой оператора, если качество связи в принципе низкое, корректировкой некоторых настроек на ПК. Перенесите модем к окну, закрепите его как можно выше (чтобы подключить его к компьютеру, используйте удлинитель USB). Более эффективные методы — покупка антенн и репитеров («бустеров»).

Проблемы с модемом

Модулятор (модем, демодулятор) в компьютере – это такое устройство, которое «занимается» преобразованием одного вида сигнала в другой. В результате модуляции сигналов цифровые данные передаются через аналоговые каналы.

Виды работСтоимость
Диагностика0 р.
Вызов0 р.
Настройка доступа в Интернет180 р.
Настройка Wi-Fi240 р.
Настройка Ethernet / ADSL модема / роутера в режиме роутера240 р.
Перепрошивка Ethernet / ADSL модема / роутера470 р.
Настройка Интернет с помощью Yota LTE модема180 р.

Почему не работает модем?

  • Причиной этого может быть ошибка в передаче данных между маршрутизатором модема и сетевой платой. В результате страдает скорость передачи данных.
  • Не обнаружение модема операционной системой, в результате чего компьютер не видит модем.
  • Блокировка оборудования модулятора сторонними приложениями. Обращение сторонних приложений к модулятору препятствует его правильной работе.
  • Причиной того, что постоянно отключается модем, может быть плохое качество оборудования поставщика.

  • Не работает модем из-за невозможности установить соединение. Снова же, причина может быть в плохом оборудовании поставщика.
  • Неправильные настройки параметров у поставщика услуг.
  • Проблемы с модемом могут возникать из-за разрыва соединения при испорченном драйвере.
  • Причиной, почему отключается модем, может являться его недостаточное питание.

Проблемы с модемом: что делать?

  • Если система Биос предусматривает включение в настройки модулятора, то убедитесь, что модем есть в настройках.
  • Отключите модулятор на несколько секунд и перезапустите снова. Подождите, пока устройство полностью загрузится. Возможно, этого простого шага будет вполне достаточно, чтобы решить проблему.
  • Модем может быть просто не подключен к локальной сети, проверьте сетевые подключения на «Панели управления».
  • Попробуйте сбросить заводские настройки демодулятора, а затем установить новые настройки.
  • Возможно проблема в сетевом кабеле. Подключите компьютер и модулятор через другой сетевой шнур.

  • Причиной проблем может быть то, что модем не обнаружен операционной системой. Через «Панель управления» откройте список устройств, и убедитесь, что модулятор присутствует в этом списке. Если напротив модема стоит какой-нибудь значок (вопросительный, восклицательный, другой), то значит, есть ошибки ОС.
  • Удалите демодулятор из списка, тогда Виндовс автоматически переустановит его по новой с правильными настройками.
  • Если после переустановки программ модем заработал, то проверьте правильность его работы с помощью утилиты с контролером модулятора.
  • Перед переустановкой драйверов, удалите старую версию, установите новую программу, и запустите проверку модулятора контролером.
  • Обновите все драйвера вплоть до последней версии, убедитесь, что они работают корректно.
  • Если не работает модем, в некоторых случаях помогает переустановка операционной системы. Кроме драйверов, необходимых для подключения к инету через модулятор, не устанавливайте никаких сторонних приложений.
  • Проверьте сторонние приложения, не блокируют ли они оборудование демодулятора?
  • Согласуйте и проверьте правильность настройки параметров с поставщиком услуг.
  • Если причиной, по которой у вас модем зависает, является слабый сигнал из-за некачественного оборудования поставщика, смените поставщика, если есть такая возможность, выберите поставщика, который оказывает качественные услуги.
  • Модулятор потребляет электрический ток, и иногда ему не хватает мощности, поэтому могут возникать проблемы с модемом. Для решения такой проблемы нужно отключить в модуляторе запоминающее устройство. Для этого в разделе «Диспетчер устройств» перейдите в «Контролеры USB» и отключите запоминающее устройство.

  • Если ваш модулятор подключен через разного рода удлинители, то зачастую проблема может скрываться именно в этих шнурах. Чтобы избегать такой неприятности, подключайте устройство напрямую к своему компьютеру.
  • Если вам не помог разрешить проблему никакой вышеописанный шаг, а у вас имеется новый модем, подключите новое устройство к вашему ПК. Если и оно не заработает, то, по-видимому, имеется масштабная неисправность в самом компьютере или системном блоке. Здесь не обойтись без профессиональной помощи мастера из сервисного центра.
  • Как заставить модем работать при проблемах с подключением?

    • зайдите в Управление (на Мой компьютер), затем в Диспетчер устройств;
    • перед Нетворк Адаптерс нажмите на клавишу «плюс», вы увидите сетевые адаптеры, находящиеся в вашей системе;

  • откройте блок диалога с настройками устройства, дважды клацнув на сетевую плату;
  • выберете вкладку Адвансед;
  • найдите и установите Скоростные/Спаренные урегулирования (Спиид/Дуплекс сеттинг);
  • перед вами откроется список, из которого нужно выбрать один доступный параметр настройки, кроме Авто или Авто-вести переговоры;
  • закройте все окна, нажав на ОК. Таким образом, вы проверите правильность подключения.
  • Бывают случаи, когда модулятор работает нормально, но интернет не запускается. Почему?

    • Нет соединения между вашим компьютером и модемом.
    • Проверьте в Личном кабинете, не закончились ли средства на счету.
    • Некорректные настройки вашего браузера.
    • Сбои в работе операционной системы.
    • Внедрение вредоносных программ.
    • Неполадки в сети провайдера.
    • Перегружена абонентская линия на модуляторе.

    Мы поможем Вам решить проблемы с модемом!

    Если перестал работать модем, а вы неопытный пользователь, и даже, не знаете, с чего начать, не усугубляйте проблему попытками самостоятельного выхода из ситуации.

    Обратитесь к профессионалам сервисного центра «Эксперт».

    Простой способ ускорить мобильный Интернет 3G и 4G

    Если на даче, в загородном доме или в любой местности, где плохо ловит мобильный Интернет, нельзя сделать проводной, попробуйте антенну HiTE HYBRID. Она ловит Интернет 3G и 4G и значительно усиливает его, так что в итоге вы получите Интернет, не уступающий в скорости проводному.

    Не всегда есть возможность использовать проводной Интернет, например на даче, в загородном доме, в новом офисе, а мобильный Интернет работает плохо или вообще пропадает. Чтобы не сжигать нервные клетки, по 10 минут пытаясь загрузить видео или тяжёлую страницу, можно купить антенну-усилитель. Эта статья посвящена одной из современных моделей — HiTE HYBRID, которая помогает увеличить скорость как Интернета 3G, так и 4G (LTE), не требует долгих настроек (у меня на подключение ушло не больше пяти минут) и подключается с помощью одного кабеля, по которому происходит и питание, и передача данных.

    Антенна HiTE HYBRID усиливает сигнал по технологии MIMO, что значительно увеличивает качество и стабильность соединения с Интернетом. Заявленный коэффициент усиления антенны для 4G — 2 × 16 дБи, для 3G — 2 × 13 дБи.

    Ко всему прочему, Интернет можно раздать через роутер: HiTE HYBRID совместима со всеми роутерами, и вы можете подключить её как к ПК, так и к маршрутизатору.

    Мы протестировали антенну HiTE HYBRID на усиление 4G-сигнала и получили хорошие результаты не только в скорости Интернета, но и в удобстве установки и настройки антенны.

    Кстати, поскольку Интернет 4G ещё далеко не повсеместен, в случае его отсутствия антенна усиливает 3G-сигнал, и это заслуживает отдельного упоминания.

    Уже сейчас и с перспективой на будущее

    Сейчас все мобильные операторы переходят с 3G на Интернет четвёртого поколения, но всё же зона покрытия 4G есть не везде.

    Получается, если вы решили усилить 3G-сигнал, надо покупать антенну именно для этой частоты приёма, а через год-два, когда зона покрытия 4G дойдёт до вашей местности, придётся покупать новую.

    С HiTE HYBRID такие неприятности исключены. Она усиливает 3G- и 4G-сигналы и выбирает лучшее, так что не надо беспокоиться о частотах и покупке нового оборудования.

    Комплектация и настройка

    В коробке вы найдёте саму антенну и аккуратно сложенные PoE-адаптер, Ethernet-кабель для подключения, адаптер питания и крепление.

    Антенна и комплектующие в коробке

    Антенна HiTE HYBRID имеет прочный и полностью герметичный корпус из металла и пластика с габаритами 250 × 250 × 75 мм и весом 2 кг.

    Корпус антенны с влагозащищёнными разъёмами

    Разумеется, лучше всего, если антенна будет установлена на улице, на крыше здания или на кронштейне за окном. В этом случае можно добиться максимального усиления.

    Рабочий диапазон температур от -30 до + 50 °C. Производитель обещает, что возможна работа и при более низких температурах, если зимой не отключать питание. В комплект входит крепление на мачту (или кронштейн).

    К антенне подходит кабель длиной 30 м. Этого вполне хватит, чтобы протянуть его из дома на крышу, но если нужно больше, то можно удлинить его до 100 м.

    Антенна с комплектующими

    Как мы уже писали выше, этот кабель служит и для питания, и для передачи данных, что ещё больше упрощает монтаж — никаких переходников и удлинителей покупать не придётся. В комплекте уже есть всё, что нужно для работы антенны.

    Выбираем SIM

    Для антенны понадобится SIM-карта. Если ваша симка не поддерживает 4G-сеть на частоте 2 500–2 700, антенна будет работать с 3G-сетью на частоте 1 900–2 200.

    В целом, антенна будет работать с любым российским оператором, который предоставляет мобильный Интернет по технологии 3G или 4G. Я тестировала антенну с симкой «Мегафона» с Интернетом 4G.

    SIM-карта «Мегафон» 4G

    Вставляем симку в специальный слот и закручиваем влагозащитную крышку. Герметично, так что за сохранность своей симки можно не беспокоиться.

    Вставляем SIM

    Открываем на ПК адрес, указанный в инструкции, и видим интерфейс управления подключением.

    Интерфейс управления подключением

    Перед вами состояние подключения и статистика.

    Статистика

    Тестирование антенны в полевых условиях

    Чтобы протестировать скорость антенны, я использовала сервис Speedtest.net. Для сравнения скорости взяла с собой модем от «Мегафона» и тестировала его с той же симкой 4G.

    Мы решили протестировать антенну в полевых условиях, для которых она, собственно, и предназначена. Поскольку у меня нет ни дачи, ни загородного дома, мы просто выехали на природу — в лес недалеко от города (около 12 км).

    Локация 1. Поляна в лесу, 12 км от города

    Антенна HiTE HyBRID: 6,21 Мбит/с — входящая скорость, 1,21 Мбит/с — исходящая скорость.

    Модем: не подключается.

    Собирали по инструкции, включённой в комплект: подключили антенну к POE-адаптеру, адаптер — к ноутбуку и включили его в сеть автомобиля через преобразователь.

    Подключение антенны Подключена и готова к работе

    Сразу надо сказать, мы тестировали не в одном месте — где-то антенна работала лучше, где-то хуже. В изначальной локации, где модем напрочь отказывался ловить 4G-сигнал, антенна выдала входящую скорость 6,21 Мбит/с.

    Ищем сигнал Результаты Speedtest

    Локация 2. На возвышенности, 12 км от города

    Антенна HiTE HyBRID: 8,62 Мбит/с — входящая скорость, 1,05 Мбит/с — исходящая скорость.

    Модем: не подключается.

    Рядом с машиной ловила лучше всего, хотя за счёт длинного кабеля мы передвигались по всей поляне, пытаясь поймать лучший сигнал. Самый удачный показатель в этой местности — 8,62 Мбит/с (остановились на возвышенности).

    Результаты Speedtest во второй локации

    Следующее место было ближе к городу, где-то в 5 км, в поле.

    Локация 3. Поле, 5 км от города

    Антенна HiTE HyBRID: 11,95 Мбит/с — входящая скорость, 0,44 Мбит/с — исходящая скорость.

    Модем: 0,05 Мбит/с — входящая скорость, 0,05 Мбит/с — исходящая скорость.

    Здесь начал работать модем от «Мегафона». Он выдал показатели 0,05 Мбит/с (не говоря о том, что мы еле дождались, когда он вообще откроет тест скорости).

    Тест скорости с модемом

    С антенной мобильный Интернет от «Мегафона» взлетел до 11,95 Мбит/с. В принципе, это были лучшие показатели, которых удалось добиться.

    Общее впечатление

    Если использовать 3G/4G-антенну за городом, где Интернет часто вообще пропадает, показатели сильно отличаются от того же модема (что можно видеть на скринах выше).

    На лесной поляне в 12 км от города мы получили скорость, с которой можно пользоваться Интернетом, не рискуя разбить компьютер от бешенства.

    В принципе, если бы вместо человека, который бродит по полю и лесным полянам, поднимая антенну над головой, был мастер, который установит антенну на крыше дачи, скорость была бы ещё бодрее.

    Но, как я уже говорила выше, чтобы подключить антенну и получить свои законные 5–10 Мбит/с даже на 3G, не нужно никаких знаний и умений.

    Так что, если вы давно страдаете от медленного мобильного Интернета (или его отсутствия), почитать подробные характеристики и заказать антенну можно здесь↓

    3G/4G-антенна Hite Hybrid

    P. S. Компания HiTE производит и более мощные 4G LTE антенны, но мы выбрали для тестирования модель HYBRID за её универсальность и простоту настройки.

    Читать еще:  Разлоченный 3g модем
    Ссылка на основную публикацию
    Adblock
    detector