Calltell.ru

Про мобильные операторы
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Федеральный номер билайна

Служба поддержки

Служба поддержки «Билайн» – Бесплатный телефон «Горячей линии» 8800 и справочной, вход в официальный «Личный кабинет»

Нужна помощь? Служба поддержки абонентов «Билайн» доступна круглосуточно по номерам «Горячей линии»

Бесплатный телефон службы поддержки абонентов Мобильной связи «Билайн»:

Звонки на телефоны «Горячей линии» «Билайн» совершенно бесплатны.

Как дозвониться в Билайн?

Если вы звоните оператору с мобильного телефона, подключённого к сотовой сети Билайн в любом регионе России, включая Москву и Санкт-Петербург, Новосибирск, Екатеринбург, Нижний Новгород, Самара, Омск, Казань, Челябинск, Ростов-на-Дону, Уфа, Волгоград, Пермь, Красноярск, Воронеж, Саратов, Краснодар, Тольятти, Ижевск и другие — для бесплатной связи с оператором поддержки звоните на круглосуточный номер телефона справочной службы
для соединения с оператором техподдержки Билайн. Не смогли дозвониться оператору справочной службы Билайн?

Чтобы позвонить в «Билайн» с мобильного другого оператора (Мегафон, МТС, Ростелеком, Yota, Тинькофф Мобайл и Tele2) или городского домашнего телефона, используйте бесплатный номер телефона круглосуточного центра поддержки абонентов 8800 700 0611.

Вы можете созвониться напрямую с оператором Билайн. Нажмите 0 в главном меню или подождите, пока диктор перечислит все пункты меню, после чего вас автоматически соединят с работником колл-центра.

Вы подключены к Домашнему интернету и ТВ от Билайн? Для клиентов проводного интернета и цифрового телевидения работает отдельная горячая линия службы поддержки абонентов «Домашний интернет и ТВ Билайн».

Для получения персональной информации по вашему абонентскому счёту, будьте готовы предоставить оператору службы поддержки паспортные данные. За подключение платных услуг и опций может взиматься дополнительная плата, в соответствии с тарифами оператора. Оператор службы поддержки обязательно сообщит вам о стоимости всех услуг перед их подключением и списанием средств со счёта.

Номер службы поддержки для звонков из-за рубежа и международного роуминга:

Если вы находитесь в роуминге от Билайн за границей или по России — все вызовы на номер +74957972727 будут для вас бесплатными. При этом, звонки на городской номер контактного центра +7 495 7972727 с любых других телефонов оплачиваются в соответствии с тарифами вашего оператора связи. При звонках обязательно набирайте номер в международном формате, начиная с кода России +7.

Для предоставления персональной информации по счёту, блокировки номера, подключения и отключения платных услуг, будьте готовы предоставить оператору службы поддержки Билайн 8800 свои паспортные данные.

Сотрудники Билайн могут связываться с клиентами по поводу маркетинговых кампаний и персональных специальных предложений с номера +7 499 2703650. Бесплатный федеральный номер 8800 700 0611 для исходящих звонков не используется.

Личный кабинет абонента «Билайн»

Личный кабинет абонентов Билайн доступен как для физических, так и для юридических лиц. Воспользуйтесь своим персональным кабинетом и вы сможете заказать детализацию разговоров и интернет-трафика, контролировать расходы всех номеров подключённых к Билайн (включая номера ваших детей), управлять всеми доступными услугами, менять тарифный план и пополнять счёт без комиссии. Это значительно проще и быстрее, чем при звонке оператору службы поддержки клиентов.

В случае возникновения проблем с доступом в личный кабинет, обращайтесь в службу поддержки абонентов Билайн, по единому номеру телефона 8 800 700 0611 или 0611 с мобильного телефона. Дополнительная информация по опциям и возможностям личного кабинета.

Личный кабинет может быть всегда с вами. Просто загрузите новое мобильное приложение для iPhone в AppStore и смартфонов на Android в PlayMarket.

Онлайн-поддержка клиентов «Билайн»

Если вы не смогли дозвониться до справочной службы «Beeline» — отправьте своё обращение через форму обратной связи на официальном сайте. Смело задавайте любые интересующие вас вопросы, жалуйтесь на обслуживание или мошенничество — все жалобы будут оперативно рассмотрены сотрудниками службы поддержки. Помимо формы обратной связи, связаться со специалистами абонентской службы сотового оператора можно и письменно, написав письмо на официальный электронный почтовый адрес otvet@beeline.ru. Вы получите ответ на свой запрос в максимально короткие сроки.

Клиентская служба Билайн доступна для ваших вопросов и предложений в наиболее популярных социальных сетях. Вступайте в группы «Билайн» Вконтакте , на Одноклассниках и в Facebook .

Для тех, кто любит всегда быть в курсе последних новостей и рекламных акций своего оператора, PR-служба Билайн ведёт официальный микроблог в социальной сети Twitter, где регулярно публикуется наиболее актуальная информация и новости оператора. Если вам по душе телевизионная и интернет-реклама Билайн — новые креативные ролики ищите на видео-канале оператора в популярном сервисе Youtube.

Регионы и города в которых работает «Билайн»

Служба поддержки клиентов «Билайн» по бесплатному круглосуточному номеру телефона 88007000611 работает в следующих городах России:

Москва и Санкт-Петербург, Омск, Новосибирск, Ярославль, Тула, Брянск, Екатеринбург, Челябинск, Нижний Новгород, Краснодар, Ростов-на-Дону, Владивосток, Железногорск, Казань, Сочи, Хабаровск, Южно-Сахалинск, Абакан, Александров, Алексин, Алтайский край, Анадырь и Чукотский АО, Анапа, Апатиты, Армавир, Артем, Архангельск и область, Асбест, Астрахань и область, Ахтубинск, Ачинск, Балабаново, Балаково, Балашиха, Балашиха (22 микрорайон), Балашов, Барнаул, Батайск, Белгород, Белгородская область, Белорецк, Белореченск, Бердск, Березники, Бийск, Биробиджан и Еврейская АО, Благовещенск и Амурская область, Бологое, Братск, Брянская область, Великие Луки, Великий Новгород и Новгородская область, Верхнее Дуброво, Верхний Уфалей, Верхняя Пышма, Владивосток и Приморский край, Владикавказ и Республика Северная Осетия, Владимир, Владимирская область, Внуково, Волгоград и область, Волгодонск, Волгореченск, Волжский, Вологда и область, Волочаевское, Воронеж, Воронежская область, Воскресенск, Воткинск, Всеволожск, Вышний Волочек, Глазов, Горелово, Горно-Алтайск, Грозный и Чеченская Республика, Гудермес, Далматово, Дедовск, Десногорск, Дзержинск, Дзержинский, Димитровград, Долгопрудный, Домодедово, Дубна, Ейск, Ессентуки, Железноводск, Железногорск (Красноярский край), Железнодорожный, Жигулевск, Жуковский, Забайкальский край, Зарайск, Зеленогорск, Зеленоград, Зеленодольск, Зерноград, Златоуст, Иваново, Ивановская область, Ивантеевка, Ижевск и Удмуртская Республика, Иркутск, Иркутская область, Истра, Йошкар-Ола и Республика Марий Эл, Казань и Республика Татарстан, Калининград и область, Калтан, Калуга, Калужская область, Каменск-Уральский, Каменск-Шахтинский, Камышин, Канск, Караваево, Кашира, Кемерово и Кемеровская область, Кимры, Кинешма, Киржач, Киров и область, Кировск (Мурманская обл.), Кисловодск, Климовск, Клин, Ковров, Коломна, Колпино, Кольчугино, Комсомольск-на-Амуре, Конаково, Кондратово, Копейск, Королёв, Кострома и Костромская область, Котельники, Кохма, Красногорск, Краснодар и Республика Адыгея, Красное на Волге, Красное село, Краснознаменск, Краснотурьинск, Красноярск и Красноярский край, Кронштадт, Крымск, Купавна, Курган, Курганская область, Курск и Курская область, Курчатов, Кызыл, Кыштым, Ленинск-Кузнецкий, Лермонтов, Лесной, Лесосибирск, Ликино-Дулево, Линево, Липецк и Липецкая область, Лобня, Лосино-Петровский, Лысьва, Лыткарино, Люберцы, Магадан и Магаданская область, Магнитогорск, Майкоп, Малаховка, Махачкала и Республика Дагестан, Междуреченск, Менделеево, Металлострой, Миасс, Минеральные Воды, Минусинск, Михайловск, Можайск, Мончегорск, Московская область, Московский, Мурманск и область, Муром, Мценск, Мытищи, Надым, Назарово, Назрань и Республика Ингушетия, Нальчик и Кабардино-Балкарская Республика, Наро-Фоминск, Нахабино, Невинномысск, Нерехта, Нефтекамск, Нефтеюганск, Нижневартовск, Нижний Новгород и область, Нижний Тагил, Новая Усмань, Новокузнецк, Новомичуринск, Новомосковск, Новороссийск, Новосибирская область, Новоуральск, Новочеркасск, Новый Уренгой, Ногинск, Норильск, Ноябрьск, Обнинск, Одинцово, Озерск, Октябрьский, Оленегорск, Омская область, Орел, Оренбург и область, Орехово-Зуево, Орловская область, Павловск, Павловская, Павловский Посад, Пенза и область, Первомайский, Первоуральск, Переславль-Залесский, Пермский край, Пермь, Петергоф, Петрозаводск и Республика Карелия, Петропавловск-Камчатский и Камчатский Край, Печора, Питкяранта, Подольск, Прокопьевск, Протвино, Псков и область, Пушкин, Пушкино, Пущино, Пятигорск, Раменское, Ревда, Республика Алтай, Республика Бурятия, Республика Тыва, Республика Хакасия, Реутов, Ростов, Ростов-на-Дону и область, Рубцовск, Рыбинск, Рязанская область, Рязань, Салехард, Самара и область, Санкт-Петербург и Ленинградская область, Саранск и Республика Мордовия, Сарапул, Саратов и область, Саров, Сатка, Сафоново, Саяногорск, Свердловская область, Светлоград, Северодвинск, Северск, Сегежа, Семилуки, Сергиев Посад, Серпухов, Сестрорецк, Смоленск и Смоленская область, Снежинск, Советский, Соликамск, Солнечногорск, Сосновоборск, Среднеуральск, Ставрополь и Ставропольский край, Старая Купавна, Старый Оскол, Сургут, Сыктывкар и Республика Коми, Сысерть, Таганрог, Тайга, Таймырский муниципальный район, Тамбов, Тамбовская область, Тарко-сале, Таштагол, Тверская область, Тверь, Тихорецк, Тольятти, Томилино, Томск, Томская область, Топки, Троицк, Туапсе, Тульская область, Тутаев, Тюменская область, Тюмень, Удомля, Узловая, Улан-Удэ, Ульяновск и область, Усинск, Усмань, Уфа и Республика Башкортостан, Ухта, Хабаровский край, Ханты-Мансийск, Ханты-Мансийский автономный округ, Хасавюрт, Химки-Куркино, Чебаркуль, Чебоксары и Чувашская Республика, Челябинская область, Череповец, Черкесск и Карачаево-Черкесская Республика, Черноголовка, Чехов, Чита, Чудово, Чусовой, Шадринск, Шарыпово, Шатура, Шахты, Шолохово, Шушенское, Шуя, Щекино, Щелково, Щербинка, Электросталь, Элиста и Республика Калмыкия, Энгельс, Юбилейный, Югорск, Южно-Сахалинск и Сахалинская область, Южноуральск, Якутск и Республика Саха (Якутия), Ямало-Ненецкий автономный округ, Яранск и Ярославская область.

Читать еще:  Филиалы билайн в москве

Любите часто созваниваться и подолгу общаться с абонентами Билайн и активно используете мобильный интернет 3G/4G-LTE? Переходите на новые тарифы линейки ВСЁ. С вашего счёта будет списываться небольшая ежедневная абонентская плата, но при этом вы получите пакеты интернет-трафика, минуты на разговоры и различные опции для удобного общения.

В контактных данных оператора Билайн в центральном и региональных подразделениях возможны изменения. Мы рекомендуем уточнять актуальную справочную информацию по круглосуточному телефону горячей линии (справочная служба сотового оператора) 8800 700 0611 или на официальном веб-сайте www.beeline.ru. Приведённые многоканальные телефоны «Гор Лин» и ссылки актуальны по состоянию на март 2020 года.

Бесплатный звонок в Билайн гарантируется по короткому номеру 0611 (внутрисетевой звонок) и 8800 700 0611 для всех телефонов. Соединение с оператором может быть невозможно, если на вашем балансе задолженность, нет сигнала сотовой сети или перегрузки базовой станции. Чтобы связаться с компанией в таком случае, звоните с телефона другого мобильного оператора (Мегафон, МТС, Йота, Ростелеком или Теле2). Абоненты премиальных тарифов обслуживаются в приоритетном порядке.

Для контроля качества обслуживания абонентов компании, все разговоры со специалистами справочного центра сотового оператора Билайн записываются. Вы можете рассчитывать на оперативные ответы на любые вопросы, включая, к примеру, «Как позвонить оператору Билайн» или же «Какой номер оператора Билайн», через интернет и социальные сети. Все тарифы и цены на услуги Билайн в России приведены в текущем разделе исключительно для ознакомления.

Какой номер Билайн используется для связи с операторами

Быстрый ответ:
Для этого работают такие выделенные линии:

  1. 8 (800) 700_06_11. Прямой номер, доступный для связи с сим-карт любых операторов и домашних телефонов.
  2. Это справочная служба, позволяющая получить ответ на любые вопросы.
  3. +7 (812) 740_60_00. Это выделенный номер технической поддержки Билайн, дозвониться по которому можно с домашних аппаратов.

Звонки из роуминга:

  • Связь со справочным сервисом доступна по всей территории России, за исключением Крымского полуострова.
  • 8 (800) 700_06_11. Сюда можно дозвониться из любой точки страны, линия работает в региональном роуминге.
  • +7 (495) 974_88_88. По данному контактному телефону можно получить поддержку, находясь в международном роуминге. Стоит отметить, что отсутствие тарификации предусмотрено только для номеров Билайн. Воспользовавшись другими способами связи, звонящий будет оплачивать минуты разговора по международным расценкам.
  • +7 (495) 797_27_27. Телефон поддержки для жителей полуострова Крым и города Севастополь.

Насколько часто абоненты пытаются получить поддержку оператора сотовой связи? Учитывая загруженность выделенных линий – ежедневно. «Провисеть» на линии можно до 20 минут, но так и не услышать необходимой консультации. Какой номер оператора Билайн является наименее загруженным? Однозначно ответить на заданный вопрос не получиться, учитывая, что большинство абонентов предпочитают решать свои проблемы по номеру 0611. Считается, что это единый контакт центра поддержки абонентов. Информация уже давно устарела: звонить оператору Билайн можно по нескольким номерам. При этом линии связи покрывают не только территорию РФ, а распространяются далеко за пределы страны.

Контактные номера

Рассматривая номера оператора Билайн, доступные абонентам начать следует с 0611. Это короткий номер, доступный для внутрисетевых соединений с мобильного устройства. Сразу нужно уточнить, что по этому контакту невозможно дозвониться с сим-карт других провайдеров. Кроме этого, соединение с сервисом допустимо только в области подключения абонента.

Данный телефон оператора является интерактивным автоответчиком. Стоит отметить, что это одна из первых услуг на российском рынке сотовой связи. Механический консультант предлагает прослушать информационные блоки, где можно узнать много полезного и самостоятельно решить большинство проблем. Навигация в системе 0611 осуществляется в режиме тонального набора, используя «горячие клавиши» мобильника. Происходит это примерно так:

  • Чтобы заново прослушать сообщение нужно нажать 9.
  • Вернуться в главное системное меню — *.
  • Возврат к предыдущему информационному блоку — #.
  • Связь с оператором – последовательное нажатие клавиш 2 и 0.

Стоит отметить, бесплатный номер 0611 – это самый перегруженный канал связи на сегодняшний день.

Важно! Если ожидание соединения затягивается на непозволительно долгий срок, можно нажать в тональном наборе клавишу 1 из главного меню системы. Это действие заказывает обратный звонок на текущий номер.

Дозвониться в колл-центр по поддержке клиентов можно и с других номеров. Для этого работают такие выделенные линии:

  1. 8 (800) 700_06_11. Прямой номер, доступный для связи с сим-карт любых операторов и домашних телефонов.
  2. Это справочная служба, позволяющая получить ответ на любые вопросы.
  3. +7 (812) 740_60_00. Это выделенный номер технической поддержки Билайн, дозвониться по которому можно с домашних аппаратов.

Номера телефонов для связи с операторами

Связь по данным контактам не подлежит тарификации, продолжительность соединения не ограничивается временными рамками.

Что делать в роуминге?

Как позвонить специалистам службы поддержки за пределами домашнего региона? Если абонент выезжает за границы области подключения, стандартные способы связи с техподдержкой перестают быть актуальными. Однако существуют номера телефонов Билайн, которые доступны вне зависимости от местоположения абонента. Учитывая эти особенности, в телефонной книге будет полезно записать такие контакты:

  • Связь со справочным сервисом доступна по всей территории России, за исключением Крымского полуострова.
  • 8 (800) 700_06_11. Сюда можно дозвониться из любой точки страны, линия работает в региональном роуминге.
  • +7 (495) 974_88_88. По данному контактному телефону можно получить поддержку, находясь в международном роуминге. Стоит отметить, что отсутствие тарификации предусмотрено только для номеров Билайн. Воспользовавшись другими способами связи, звонящий будет оплачивать минуты разговора по международным расценкам.
  • +7 (495) 797_27_27. Телефон поддержки для жителей полуострова Крым и города Севастополь.

Важно! Поддержка пользователей по указанным телефонам осуществляется в круглосуточном режиме, без скидок на выходные и праздничные дни.

Два слова о федеральных номерах

Чтобы разгрузить основные каналы контактного центра, провайдер запустил выделенные линии, где можно получить консультацию по определённым услугам. Стоит отметить, что Билайн, помимо сотовой связи, предлагает пользователям проводной интернет, цифровое телевидение, беспроводные сети и домашнюю телефонию. Кроме этого, абоненты активно используют мобильный интернет и USB-модемы. Информация отнюдь не новая и известна всем почитателям жёлто-полосатого оператора. Однако о том, что для каждой услуги на рынке есть федеральные номера Билайн, где можно получить консультацию специалиста знают единицы. В частности, получить помощь можно по таким контактам:

  1. Для любых вопросов, касающихся USB-модемов.
  2. Это поддержка по работе Wi-Fi-соединения.
  3. Настройка мобильного интернета и заказ необходимых параметров.
  4. Выделенная линия для абонентов пакета «Лайт».
  5. Поддержка пользователей по вопросам оптоволоконных сетей.
  6. 700_70_07 и 700_06_28. Здесь находится служба поддержки корпоративных клиентов.

Важно! Учитывая, что речь идёт о федеральных контактах, номер телефона должен набираться в формате 8 (800).

Альтернативные варианты

Тел. оператора Билайн является не единственным способом получить интересующую информацию. Если абонент находится в России, он может воспользоваться интернетом и зайти на официальный портал BEELINE. Почему только на территории Российской Федерации? Провайдер не выделяет специального канала для интернет-обращений, поэтому трафик оплачивается в полном объёме, в соответствии с расценками тарифного плана.

Читать еще:  Телефон билайн 5

На официальном сайте, нужно найти раздел «Чат». Здесь можно пообщаться с консультантом в онлайн-режиме. Кроме этого, на Билайне есть форма обратной связи, где можно задать любой вопрос, и отправить обращение на рассмотрение специалисту службы. Электронные запросы могут рассматриваться в течение суток, поэтому для решения неотложных проблем этот вариант не подходит.

Помимо этого, у провайдера работает отдельная служба, принимающая к рассмотрению вопросы по смс. На какой номер отправить сообщение? Номер сервиса 0622, дозвониться на этот телефон Билайн не получиться. Нужно помнить, что эта служба не работает круглосуточно. Сообщения абонентов принимаются с 7 утра до 10 вечера по столичному времени.

Видео к статье

Вывод

Определить на какой номер звонить в случае возникновения проблем не сложно. Телефоны техподдержки находятся в свободном доступе, однако, ни один ресурс, включая официальный портал провайдера, не содержит полного списка. Это объясняется тем, что оператор активно вводит систему самообслуживания, поэтому не спешит делиться с абонентами этими сведениями.

Удобное использование услуги «Городской номер»

ПАО «ВымпелКом» предлагает клиентам опцию «Городской номер» от Билайн. Данной услугой могут воспользоваться частные лца и компании. Пользователи могут выбрать любое цифровое значение и
вариацию телефона: прямой, короткий номер, с выделенной линией, многоканальный или серийного варианта. Предложение на Билайне действует во всех российских городах.

Виды и преимущества

Услуга «Городского номера» в компании Билайн предоставляет клиентам право выбора. Федеральный номер может быть дополнением к сотовому, благодаря чему до человека дозвонятся на любой из двух каналов. Если мобильный аппарат имеет прямую привязку к стационарному устройству, то абонент сможет принимать вызовы круглосуточно, находясь в любой точке России.

Федеральный идет 11-значным набором. Кодировка начинается с +7, содержит внутренний код провайдера (например, 909) или городской код номера (например, для Москвы 495 и 499). Далее идет набор цифр от шести до семи знаков. Со смартфона требуется вводить все цифры, а со стационарного прибора только последние значения. Основные вариации прямого номера и достоинства опции:

  1. Абонентский. Имеет только один выделенный канал. Используется частными лицами или небольшими коммерческими объединениями.
  2. Серийный. Подходит для колл-центров и организаций, куда ежедневно поступает большое количество звонков. Можно подключать сразу несколько линий, чтобы номер никогда не был занят.
  3. Многоканальный. Имеет несколько линий. Подойдет для компании, где много отделов через краткий цифровой набор, благодаря ему можно связаться с другим человеком в ускоренном режиме.
  4. Выделенный. Осуществляет переадресацию на сотовый прибор и не имеет доступа к сети. Подходит для фирм, которые хотят иметь стационарный номер, но им удобнее общаться с клиентами с помощью мобильной телефонной связи.
  5. Прямой. Городской номер бывает нескольких вариаций: одноканальный или многоканальный.

Последний вид легко совмещается с аналогичными предложениями: «Номер 8-800», «Виртуальная АТС» и «Серийный номер». Дает возможность создания телефонной сети внутри корпорации или для приема вызовов со стороны.

Главные отличия городского номера от федерального

Мобильный номер после отключения не сможет принимать звонки. Также случается при использовании городского. Если синхронизировать две кодировки, то человек сможет отвечать на звонки, даже если его нет в офисе или пользоваться стационарным устройством, когда мобильник сел. Если абонент отключает один аппарат, происходит переадресация вызова на другой. Другие отличия:

  1. Городской необязательно вводить полностью. Если человек звонит из региона, где оформлялся номер, достаточно ввести последние цифры без кодировки.
  2. Мобильный прямой номер работает от сим-карты, а городской привязан к телефонной линии. В случае обрыва кабелей последний вариант будет временно заблокирован.
  3. Обычный номер не подходит для организаций, когда в компанию постоянно звонят люди. Пока будут обслуживать одного человека, другой просто не сможет дозвониться.
  4. Имеется возможность синхронизации телефонов.
  5. Удобный набор цифр, с привычной комбинацией, начинающейся с 8-800, которую легко запомнить.

Тарифы в Билайн

Номер работает даже в роуминге. Клиент может выбрать любой тарифный план в зависимости от своих потребностей. Подключайте местные номера в разных городах страны, объединив их в одном колл-центре. Раскладка в рублях тарифной линейки «Все для телефонии»:

Позиции«750»«1400»«2000»«3700»
Подключение3000300030003000
Ежемесячная абонентская плата300300300300
Дополнительная абонплата за лимиты пакетов750140020003700
Объемы минут для связи500100015003000
Оплата минуты общения после исчерпания лимита1,41,41,41,4

Дополнительные сведения по тарифам можно узнать через 8-800-770-00-08 .

Настройка

После выбора тарифа требуется настроить новый телефон. Клиенту доступен целый перечень возможностей:

  1. Привязка сотрудников к областной АТС, чтобы сделать линию многоканальной.
  2. Установка голосового приветствия во время звонка.
  3. Настройка голосового меню или IVR, чтобы приветствие включалось автоматически, после первого гудка.
  4. Запись wav-файлов для формирования голосового веб-меню и возможности переключаться по каналам в тоновом режиме.
  5. Создание группу обзвона клиентской базы в дистанционном режиме.
  6. Формирование колл-центра.
  7. Установка ограничений.
  8. Настройка группового доступа, перевода вызова, функции ожидания.
  9. Установка мелодий внутри сети.
  10. Проведение конференции.
Читать еще:  Только экстренные вызовы билайн что делать

Все настройки проводятся в веб-кабинете на официальном сайте провайдера, там же представлены видеоуроки для пользователей.

Способы подключения и отключения

Чтобы добавить или отключить городской номер, требуется посетить любое отделение Билайн или оставить заявку на портале провайдера. Инструкция:

  1. Новые клиенты, посетив в ресурс, вводят в поисковой строке «Городской номер».
  2. Нажимают клавишу «Подключиться».
  3. Добавляют контактную информацию, по которой с абонентом свяжется оператор компании.

После уточнения нюансов пользователя приглашают в офис, где составляется договор, выбирается тариф и вариация номерного значения. Индивидуальные предприниматели должны взять с собой паспорт. Представители организации нужно иметь при себе доверенность, которая подписывается генеральным директором и заверяется печатью фирмы.

Отключить опцию по аналогии можно в любое время, но за последний отчетный период абонплата будет списана в полном объеме, даже если месяц еще не закончился.

«Городской номер» предлагает абонентам высококачественное соединение за счет современного телекоммуникационного оборудования и цифровых линий. Пользователь всегда сможет скорректировать свою тарификацию: убрать или добавить минутный пакет. Чтобы управлять услугой, следует установить на смартфон или планшет мобильное приложение «Мой Билайн», где удастся легко анализировать активность звонков на линиях.

Прямой городской номер Билайн: новая супер услуга

В этой статье мы расскажем, что представляет собой прямой городской номер Билайн и дадим подробное описание. Также рассмотрим отличия от федерального, детальные способы подключения и отключения. Поговорим о тарифах, их особенностях и стоимости. Эта информация будет полезна юридическим лицам, которые ищут удачные решения для бизнеса, позволяющие оптимизировать рабочие процессы и получать большую выгоду от деятельности.

Тарифы городского номера Билайн

Абонент может самостоятельно выбрать подходящее предложение, ориентируясь на свои потребности и финансовые возможности. Предлагаем вашему вниманию сетку существующих тарифов от оператора, отличающихся стоимостью и включенными пакетами.

Обратите внимание , что название тарифного плана соответствует абонентской плате за количество минут, входящих в предложение.

  • Все для телефонии за 750 – 500 минут;
  • Все для телефонии за 1400 – 1000 минут;
  • Все для телефонии за 2000 – 1500 минут;
  • Все для телефонии за 3700 – 3000 минут.

Цена за мин. разговора сверх пакета – 1,4 рубля . Международные вызовы тарифицируются согласно установленным оператором расценкам.

Абонентская плата за номер любого описанного выше ТП составляет 300 рублей ежемесячно. Подключение всех тарифных планов обойдется абонентам в 3000 рублей. Давайте теперь рассмотрим, как подключить городской номер Билайн. Если вы уже приняли решение и вам нужно войти в Личный кабинет Билайн для бизнеса просто кликайте по ссылке и мы расскажем все о том, как в него зайти.

Способы подключения

Вы можете выбрать и купить любой понравившийся телефон из доступных. Чтобы активировать услугу и присоединиться к пользователям оператора, необходимо:

    • Перейти на официальный сайт;
    • Открыть страницу услуги для бизнеса — телефония в офис;
    • Выбрать подходящий ТП и нажать иконку «Подключить»;

  • Заполнить контактные данные для связи и отправить форму.


Дождитесь обратного звонка от менеджера:

  • Озвучьте специалисту свои пожелания и получите индивидуальное предложение;
  • Обговорите все условия оказания услуги;
  • Предоставьте необходимые для заключения договора данные, внесите оплату и начинайте использовать выделенный телефон.

Обращаем ваше внимание , что подключение с помощью иных сервисов невозможно. Также вы можете посетить офис продаж для корпоративных клиентов и заключить договор с представителем компании лично. А здесь есть вход в личный кабинет для корпоративных клиентов с сайта и не нужно ничего искать самим.

Преимущества

Оператор предлагает четыре варианта подключения связи для бизнеса, которая позволяет перевести в нужный режим один телефон или множество абонентов в разных городах страны:

  • Абонентский. Один телефон присваивается одной линии;
  • Серийный. Один телефон привязывается нескольким линиям (абонентам);
  • Многоканальный. Одна комбинация цифр привязывается к нескольким соединительным линиям;
  • Номер доступа. Выделенная комбинация цифр не имеет доступа к сети, поступающие на нее вызовы переадресовываются на указанный пользователям телефон.
  • Не путайте с домашним телефоном Beeline — про него мы рассказали по ссылке.

Отметим преимущества предоставляемой услуги Beeline:

  • Объединение всех телефонов в разных городах страны для создания единого колл-центра;
  • Выбор индивидуального тарифа согласно потребностям клиента;
  • Возможность забыть про занятую линию и быть на связи в любой точке мира благодаря переадресации;
  • Установка голосового меню и запись приветствия.

Расскажем о том, какие тарифы Билайн для городского номера существуют и как выбрать оптимальное предложение.

Отключение

Теперь рассмотрим, как на Билайне отключить городской номер, если вы больше не хотите использовать опцию для бизнеса.

  • Обратитесь в офис оператора или по телефону 8-800-700-06-28 ;
  • Озвучьте пожелание перейти на другой тарифный план, исключающий использование городского телефона;
  • Оставьте контактные данные, назовите договор и информацию о компании;
  • Выберите подходящее предложение и дождитесь перевода на новый ТП.

Теперь вы знаете, как активировать предложение и как отказаться от городского номера Билайн. Не забывайте деактивировать опцию, чтобы не переплачивать деньги за ненужные услуги. А что такое «Автомониторинг» от оператора и как он может пригодиться для вашего бизнеса, расскажем в другой статье.

Отличия

Рассмотрим, что такое федеральный номер Билайн и в чем заключаются его отличия.

  • Это комбинация из одиннадцати цифр;
  • Начинается с кода страны (в случае России это «+7» );
  • Содержит код оператора (например, 909 ).
  • Также содержит одиннадцать цифр;
  • Начинается с «+7» или иного кода страны;
  • Содержит код города (например, 495 ).

Чтобы дозвониться по нему, достаточно набрать только 7 оставшихся цифр , без кода страны и города. Прямые телефоны дополняют федеральные – вы можете использовать любой вариант, чтобы дозвониться нужному человеку. Основные отличия прямого номера от федерального таковы:

  • Отсутствие у прямого телефона привязки к конкретному региону. Он прикрепляется к сим-карте и может использоваться в любом городе;
  • Гораздо проще запомнить комбинацию;
  • Более солидно смотрится в рекламе и на визитках;
  • Позволяет подключить дополнительные услуги для бизнеса.

Давайте теперь рассмотрим услугу «Городской номер» Билайн и ее основные особенности.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector