Calltell.ru

Про мобильные операторы
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Упала скорость на билайн модеме

Как продлить скорость интернета на Билайне?

Время от времени случается так, что скорость доступа в интернет падает и обрывается. Такие моменты могут быть особенно неприятны, если пользователь работает в интернете, либо ищет там важную информацию. Стабильное интернет-соединение на высоких скоростях может обеспечить Билайн. Даже в том случае, когда скорость обрывается, у клиента есть возможность продлить ее по выгодной для него стоимости. Ниже дана информация об услугах продления скорости, описаны все возможности и способы использования, и подключения услуг.

Билайн: «Продли скорость»

При помощи услуги «Продли скорость», абоненты могут в один миг продлить трафик Билайн. Вся процедура занимает не более, чем несколько минут, а ее стоимость выгодна для пользователя. Услуга предлагается с возможностью подключения на 1 и 4 ГБ, соответственно (различие в стоимости).

В зависимости от того, какой объем интернета Билайн необходим клиенту, он выбирает ту или иную услугу. Для каждой услуги подключение выполняется разными способами:

  • 1 ГБ дополнительного интернета: для подключения нужно позвонить на номер 0674093221, либо выполнить запрос *115*121#.
  • 4 ГБ дополнительного интернета: для подключения нужно позвонить на 0674093222, либо набрать *115*122#.

В случае, когда необходим большой объем трафика, пользователь может подключить опцию несколько раз. Таким образом, трафик суммируется.

Билайн: «Автопродление скорости»

Существует еще одна не менее полезная опция, которая позволяет продлить трафик Билайн. Услуга называется «Автопродление скорости», дающая возможность, после истечения основного интернет-пакета, автоматически совершить покупку пакетов трафика на 70 МБ. Стоимость за один пакет — 20 рублей. Услуга включена на всех тарифах по молчанию.

Для подключения и отключения «Автопродление скорости», необходимо следовать данной инструкции:

  • Подключение – USSD-запрос *115*23# или на номер 067471778 .
  • Отключение – USSD-команда *115*230# или вызов на номер 0674717780 .

При неактивной услуге, после истечения пакета интернета, дальнейший доступ в сеть возможен на скоростях до 64 кбит/сек.

Воспользоваться дополнительным трафиком можно до момента ежемесячного обновления интернет-пакета.

Способы подключения и услуги актуальны для Москвы, Области, а также — большинства регионов России.

Нашёл неприятную тайну безлимитных тарифов. Скорость рубят

Хочу предупредить читателей iPhones.ru о неприятной гадости. Как вы знаете, сейчас у каждого опсоса в России есть безлимитные тарифы, либо варианты с большим пакетом гигабайт. Кажется нелогичным выбирать второй вариант, когда есть тот самый «анлим».

Но операторы тоже не дураки.

В условиях почти всех безлимитных тарифов мелким шрифтом указана интересная вещь. При «нагрузке на сеть» скорость интернета может быть ограничена. Например, вот такая строчка в безлимитном тарифе Тарифище от МТС:

А вот аналогичная фраза у Теле2 в тарифе Мой безлимит:

Тяжело придраться, согласитесь? Нагрузки и ограничения можно понять, всё бывает.

Но вот интересен ответ на мой вопрос. Почему «нагрузки» чаще всего возникают у пользователей именно безлимитного тарифа?

Когда есть пакет трафика, скорость другая! Вот пример, только вчера на Пикабу читал. Клиент Yota сравнивает скорость на «безлимите» и на пакетном тарифе:


Это безлимит.


Это не безлимит.

Обе симки действуют рядом друг с другом. Поэтому вариант с разной нагрузкой сети исключается.

Могу подтвердить со своей стороны, у меня Tele2 на двух разных SIM-картах, но безлимитный интернет есть только на одной. Если начинать активно пользоваться им, скорость резко падает. При этом на второй «симке» всё отлично.

Если посмотреть в интернете, таких случаев тысячи. И чаще всего их замечают пользователи именно безлимитных тарифов. Очевидна закономерность: операторы намеренно рубят скорости тем, кто может ими воспользоваться больше всех.

Читать еще:  Тел службы билайн

Как можно решить это? Например, пусть фирменное приложение оператора показывает максимальную скорость в данный момент. Раз уж есть какая-то «нагрузка», почему про неё нельзя предупредить?


Это у Мегафона в безлимитном тарифе.

Я уже не говорю о повальном ограничении файлообменных сервисов: почти все наши операторы мигом режут скорость до 128 кбит/сек при малейшем намёке на запущенный торрент-клиент.

Наконец, с недавних пор появилась новая фишка: запрет раздачи интернета через режим модема. Абсолютно все безлимиты, которые сейчас доступны, запрещают либо требуют дополнительных денег для включения раздачи на смартфоне.


Это у МТС, но такие ограничения есть сейчас у всех неархивных безлимитных тарифов.

Короче говоря, подключая безлимитный тариф, подумайте дважды. По факту от него может быть только название, а в подробностях будут десятки хитростей, которыми вам ограничат и скорость, и возможности.

Советую лучше выбирать вариант гигабайт на 30-50. Всё равно вряд ли выкачаете их все. Зато свободы больше.

(4.18 из 5, оценили: 51)

Что делать если упала скорость интернета Билайн?


Интернет давно вошел в нашу повседневную жизнь и стал настолько важной ее частью, что любые проблемы с доступом к ресурсам глобальной паутины способны не только раздражать, но и сказываться на результатах работы, качестве отдыха, удобстве общения и пр. Провайдеры всеми силами приучают нас к высокоскоростному интернету, поэтому вдруг сталкиваясь с медленной загрузкой интернет-страниц или приложений, мы начинаем обрывать телефоны техподдержки, а то и вовсе пытаемся срочно сменить поставщика услуг на более «быстрого и надежного».

Почему упала скорость интернета от Билайн? Что делать в ситуации, когда аудиофайлы проигрываются с большими задержками? По какой причине прервалась быстрая загрузка фильма? Из-за чего в принципе может появиться низкая скорость интернета Билайн? Действительно, многие ответы на эти вопросы удастся получить у специалистов техподдержки вашего оператора, но в большинстве случаев причину сбоев легко обнаружить и устранить самостоятельно.

  1. Укажите ваш адрес
  2. Выберите тариф
  3. Оформите заявку на подключение

Билайн: почему упала скорость?

Одна из самых распространенных причин резкого снижения скорости подключения к сети, на которую никоим образом не в состоянии повлиять провайдер – пользователь израсходовал весь трафик, предоставленный ему по тарифному плану. Для абонентов, пользующихся такими тарифами, первым шагом должна стать проверка остатка: так, в случае с Билайн это можно сделать посредством Личного кабинета, мобильного приложения или путем отправки бесплатной команды *102#. Для продления скорости оператор предлагает воспользоваться соответствующими опциями: «Автоматическое продление» или «Продли скорость».

Вы проверили остаток и убедились, что проблема низкой скорости Билайн не в этом? Логичным шагом станет другая проверка, которая позволит исключить прочие аспекты, не связанные с вашим провайдером:

  • Необходимо убедиться, что ваше пользовательское устройство не скачивает или не обновляет приложения. Нередко такое обновление запускается автоматически, что может влиять на скорость трафика.
  • Попробуйте зайти на другой сайт, чтобы понять, не связана ли проблема низкой скорости соединения с банальной перегрузкой интернет-ресурса, к которому вы обращаетесь.
  • Если вы являетесь пользователем мобильной сети и у вас резко снизилась скорость интернета Билайн, убедитесь, что вы подключены к высокоскоростной сети. Если на устройстве отображается индикатор «2G», «G» или «E», вы находитесь в «медленной» 2G-сети.
  • Мобильный интернет требует наличия сигнала сети, поэтому некоторые сбои могут наблюдаться в местах, куда этот сигнал доходит с трудом, либо чем-то подавляется (подвалы, цокольные этажи зданий, подземные парковки, помещения с толстыми железобетонными стенами и т. п.)
  • Ситуация, при которой низкая скорость интернета стала наблюдаться, например, только в вечернее время или по выходным дням, может свидетельствовать о перегрузках сети из-за увеличения числа пользователей. Здесь вина лежит полностью на провайдере, и жалобы в его адрес могут и должны быть направлены.
  • Еще одной распространенной проблемой резкого снижения скорости передачи трафика выступают ограниченные возможности пользовательского устройства. Возможно, оно слишком перегружено приложениями и уже не в состоянии быстро обрабатывать входящую информацию. Единственный выход – почистить память или приобрести более мощный гаджет.
  • Вирусы – еще один возможный источник проблем со скоростью интернета, так как вредоносные программы способны ограничивать производительность браузера, а то и вовсе блокировать доступ к сети. Выручить в этой ситуации поможет только хорошее антивирусное приложение.
Читать еще:  Узнать баланс билайн на телефоне бесплатно

Упала скорость интернета Билайн: домашний интернет

Низкая скорость домашнего интернета от Билайн может вызываться схожими причинами: перегрузка сети, малая мощность компьютера (ноутбука, планшета, смартфона), вирусы. Сюда же можно отнести и возможные проблемы с роутерами. Некорректная работа сетевого оборудования может быть вызвана его перегревом, частичной поломкой, сбоем прошивки, попаданием пыли на микросхемы. Наконец, роутер может банально не справляться с возросшими нагрузками, поскольку покупался 10 лет назад…

Убедиться, что проблема низкой скорости домашнего интернета не связана с роутером, можно следующим образом:

  • Перезагрузите устройство – это часто помогает при мелких сбоях.
  • Изучите технические характеристики роутера, чтобы удостовериться в его способности поддерживать высокую скорость передачи данных. Если устройство морально и технически устарело, поможет его перепрошивка или замена.
  • Поменяйте пароль для подключения с сети. Это поможет избежать ситуаций, когда вашим интернетом бесплатно пользуется кто-то еще, забирая ценный трафик.

Почему возникает низкая скорость интернета по причине провайдера?

Большинство вышеописанных причин снижения скорости передачи трафика вызваны сторонними факторами, не связанными с действиями мобильного оператора или провайдера. Но это не означает, что работа последних всегда безупречна. На мощностях таких компаний тоже случаются сбои и аварии, а в некоторых случаях операторы вовсе не успевают обновлять свое оборудование на фоне стремительного роста числа подключаемых к сети клиентов. Вместе с тем, любой пользователь вправе требовать от провайдера той скорости интернета, которая заявлена в договоре на оказание услуг, и даже требовать компенсацию, если проблемы не единичны или не вызваны форс-мажорами. Не стоит забывать и о том, что на рынке провайдерских услуг работают сотни компаний, и у каждого из нас есть возможность выбора!

Билайн и низкая скорость интерета.

Всё началось по истечению, примерно полумесяца после приобретения сим карты «Билайна» с тарифным планом «#можноВСЁ.Планшет». По условиям тарифного плана, интернет предоставляется на максимальной скорости, без каких либо ограничений в объеме трафика.
Да так и было, примерно полмесяца, потом скорость порезалась до 512кбит/с. До таких, «порезов» скорости, скорость достигала 3-4 мбит/с.
Примерный план моего разговора с сотрудниками «техподдержки»
Я) Здравствуйте, у меня низкая скорость интернета на этом номере телефона.
Сотрудник) Минуту, сейчас уточню, нет ли в вашем регионе каких либо массовых, технических проблем.
Я) Хорошо
С) Я всё уточнил, проблем в вашем регионе сейчас не наблюдается, согласно вашему тарифному плану, у вас не должно быть каких либо ограничений по скорости впринципе, скажите телефон с одной или с двумя сим картами, что написано 2G, GPRS, 3G или что то еще?
Я) У меня планшет, так как мой тарифный план для планшета. Написано 3G.
С) Проблема сохраняется в процессе перемещения по городу?
Я) Да сохраняется.
С) Хорошо, сейчас я вам сделаю обновление, вам нужно будет выключить планшет на пару минут и включить, после этого должно всё заработать.
Я) Мне уже делали обновление, это не помогло. Даже ваш коллега приходил к выводу что у меня не исправна сим карта, я её менял уже 2 раза, в марте и апреле, так же не помогло. (Так и было, уже делали обновление и не раз, сим карту менял с сохранением номера, по просьбе сотрудника Билайна )
С) Хмммм, тогда скорость может зависеть от нагрузки на сеть, в разное время суток, вероятно в вашем регионе сейчас большое количество пользователей. Рекомендую вам подождать, пока не восстановится скорость.
Я) Я жду уже 7 дней, скорость не меняется от времени суток, вы даете отчет своим словам? Если эта нагрузка временная, то скорость низкая только в пики нагрузки, а не круглые сутки. У меня и ночью и днем, одна скорость, 512кбит/с. А она, что логично, должна меняться, ибо нагрузка, величина динамичная.
С) Ни чем не могу помочь, я вас проконсультировал согласно регламенту. Скорость зависит от нагрузки на сеть.
Я) Я вам еще раз говорю. Вы отдаете отчет своим словам? Это проблема у меня уже была в марте, апреле, мае, каждый месяц я звонил по 30-40 раз, пока мне не попадался компетентный оператор, и не решал эту проблему. Вы можете соединить меня с техподдержкой второй линии? (Да действительно, проблема возникает раз в месяц и затягивается на 7-10 дней, сотрудники отговариваются тем, что нагрузка на сеть)
С) Я вас не могу соединить с техподдержкой, так как этот вопрос находится в зоне моей компетенции.
Я) Так вы не решили проблему. Очевидно что проблема на вашей стороне, ибо опыт предыдущих 3 месяцев это показал.
С) Ни чем не могу помочь, я вам ответил на все вопросы, всего доброго.
Звонок закончен.

Читать еще:  Справочный центр билайн

Вывод: Вот это примерный мой диалог с большинством сотрудников «Билайн». Да каждый месяц, после 7-10 дней ожиданий и 30-40 звонков в их службу, мне решали проблему.
Но это ни в какие ворота не лезет. У же надоело. Сейчас они вообще по региону отключили возможность связи с сотрудником. Тупо по телефону с ботом общаешься. (кстати мало что изменилось, фразы одни и те же xD). Вообщем служба поддержки в Билайна просто ужасна.
В населенном пункте нет возможности кинуть проводной интернет, а оператора связи не меняю, по причине того, что у него сей безлимитный тариф на интернет в моём городе. По долгу службы, вынужден качать огромные файлы на компьютер.

Ведь тут явно я прав, ибо скорость фиксирована круглосуточно, 512 кбит/с, и по билдингу, сами операторы говорят что у меня не должно быть ограничителей.
Кто сталкивался с такой проблемой, как ее решить более быстро и безболезненно?
Мб обратиться в какую ни будь государственную структуру с жалобой на Билайн(хотя мало верится что помогут в борьбе с таким рыночным гигантом)
Или еще что либо.
Вообщем реально нервы на пределе, на работе застой. дедлайн уже вчера.
Помогайте ребята, не то откинусь к чертикам.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector