Calltell.ru

Про мобильные операторы
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Теле2 медленный интернет

Жалоба на медленный интернет Теле2

У меня интернет 5г в мес. Проблема медленный интернет. Видео работает сверхмедденно , браузер ели как, за что деньги отдаю.

  • Следующая публикация Самопроизвольное включение роуминга
  • Предыдущая публикация НЕЗАКОННОЕ СНЯТИЕ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

Обмен телефона в Теле 2

Автор: admin · Published 12.07.2019

Не качественное обслуживание.

Автор: tailer · Published 17.05.2019

Tele2 притензия

Автор: admin · Published 30.06.2019

комментариев 26

  • Комментарии 26
  • Пингбэки 0

Я покупаю каждый месяц пакет интернета 5 гб. Но интернет очень медленный и даже аудио он не может толком загрузить. Не понимаю, за что я плачу.

Копец. Интернет не просто медленный, его тупо нет. Загрузка данной страницы длилась 15 мин. Картинки вообще не загружаются, про видео я вообще молчу. Связь ужас.
Что с вами? Ау? За что платим? Все меняем оператора.

Самая колхозная в Поволжье контора…самый медленный интернет, постоянные разрывы, видио не грузит, просто шлак…ребрендинг сделали а контора так и осталась ХУЙНЯ!

Тариф — очень черный. Интернет резко падает. Даже просто страничку загрузить не могу. Сеть показывает от 4G до Н+.

я вообще не понимаю за что плачу, называется безлимитный тариф, я не могу видео загрузить когда связь ловит 3 из 4 палок вообще че за бред…

Работаю месяц на месяц ,на Бованенковском месторождении ,у меня сим карта теле 2 с пакетом очень чёрный ,пот оплате которого оператор обязан предоставить возможность использовать 6 Гб интернет трафика,по современным меркам это не так уж и много,НО скорость настолько НИЧТОЖНА ,что даже сотой части не используется! Скажите , ПОЖАЛУЙСТА, почему оператор до сих пор НЕ МОЖЕТ наладить достойную связь хотя бы 2G? В 21веке очень много проблем, из-за удалённости от города, можно решить через интернет,НО мы по вашему либо не достойны этого либо вы не в курсе данной ПРОБЛЕМЫ ! ПРОШУ ,от имени всех вахтовиков использующих сим карты от оператора Теле2, уделите внимание данной ситуации!

Уважаемая компания Теле2. Обратите пожалуйста внимание на Усть-Лабинский район поселок Южный. У нас тут не то что интернет слабенький так мы и поговорить просто на просто в домах не можем. Если вы нам поможете вам добавиться почти 2000 человек. Так как тут нет ни какой путевой связи. И то что вы думаете что в станице Ладожской или в станице Восточной стоят ваши антенны-вышки,до нас эта связь просто не долетает походу,. Слёзно прошу помочь нам в этой проблеме.

Связь 4G, а грузит как «г». В разных районах Омска грузит от 2 до 5 мб в секунду, вечерами так вообще сидишь и плачешь в углу.

Интернет падает вечером что видео не посмотреть, страницы открывает медленно. Он утром то не быстрый, решите как нибудь вопрос.

Здравствуйте, админы Теле2! Я скажу просто: че за хрень тут у вас?! Ваша ориентация на дешевые и хорошие тарифы! Ну что ж, ГДЕ интернет?! Я сменил три тарифа, на вчех трех не инет, а дерь мо. Живу в Омске город все таки! Я видео смотрю на 240 качетсве еле как! Вот прям никак! За что я плачу деньги. Обычная картинка вк или страница яндекс, это просто вынос мозга. Я за это время посмотрел 30 минутную серию фильма, а страница еще догружается. Але! Где ваш хваленый 4G?!
Дешевые тарифы? Давайте сравним тариф «хайп» от Мтс, 350 рубл/мес и ваш «интернет»! За 300р! На хайпе безлимитные соц сети, ЮТУБ, ЮТУУУБ. Который у васза 150р! А так же плей маркет и еще 7 гб инета! Минуты и смс. Что у вас за дерьмо? 6 гб инета, безлимит на соц сети.
Мой друг всем раздает вайфик, у всех все круто и БЕЗ ЛАГОВ! НЕ ТОРМОЗИТ. 5 человек + он подключены! Что насчет вас-так у меня игры с инетом вылетают, не успев загрузиться.
Решайте, я уйду к мтс от вас через год-если ничего с инетом не изменится. Привет.

Пешково Московська область Чеховский р-н 4g 2 или 3м.б секунду вишка рядом.ПОЗОР.

Может Вам переименовать ‘ТЕЛЕ 2″ в » ЕЛЕ 2″. Интернет буксует, связь такая как-будто через стакан общаешься! Очень сильно заметилось в последнее время эти недостатки, точнее сказать они были, но ещё и усугубились!

ваш интернет самый медленный интернет в мире, КАК УСКОРИТЬ ЕГО.

пользуюсь вашем операторм уже два года прожеваю в селе новоукраенское гулькевичиский раен раньше интернет летал сейчас ели грузит разберитесь и почините пожалуста

Добрый день. Пользуюсь вашей связью уже очень долгое время. Не так давно, позвонил ваш менеджер и предложил сменить тариф (мой онлайн), я согласилась, так как он его очень хвалил и говорил о большой выгоде.
Уже как месяц, может больше, замечаю что интернет очень тормозит. Страницы могут ни стого ни с сего не загружаться, хотя сижу на месте, уже речь не идет о транспорте, там интернет уж очень часто проподает.
Нормализуйте пожалуйста работу данного тарифного плана.

Оператор — полное гавно! При нормальном уровне сигнала 3g или 4g интернета нет вообще. Это просто какая та неведомая х**ня. Звонишь оператору по этому вопросу, говорят — -проверте скорость передачи данных, если маленькая — оставьте заявку. Что за бред?! Намекают мол это у нас телефоны плохо работают. Я хер его знает какой телефон в наше время не способен нормально работать с интернетом. Перешёл на теле2 с МТСа. Думал тарифы подешевле, сэкономлю. В итоге оказалось, что интернет у теле2 абсолютно никакой. Так что смартфон свой можно нахер выкинуть и купить нокиа 3310. Так как с теле 2 интернета у вас не будет.

Читать еще:  Теле2 симка для интернета

Тариф беспредельно чёрный,трафик 30 гб а толку 0,в прошлом месяце всё норм быдо а сейчас видео в качестве 240р еле еле тянет

Месяца 2 назад приобрёл симку теле2,тариф мой онлайн, живу в Москве— интернет как на заре его появления:) В МОСКВЕ. Что ж тогда на периферии творится? Разочарован….

Вот я тоже в СПб сижу и думаю, акуда он в городе делся. С каждым днем его все меньше и меньше. Как то дозвонилась и услышала интересный ответ. Много клиентов сидят в интернете и как колбасы его на всех не хватает

Самый ужасный интернет теле 2. Скорость черепахи!

Самый ужасный интернет теле 2. Скорость черепахи!

Отстой ,надо отказываться,развод(

Какая лажа! Сменил оператора, только из за того, что теле 2 поддерживает лучше связь в маем районе, новая Москва. Купил 2 сим для планшета и телефона. Но был полный пи…..когда захотел посмотреть фильм. Не одно устройство не выгружало и не показывала, просмотр был отложен до выезда в центр. Но и в центре была такая же беда. Скачал приложение, которым всегда пользовался и оба гаджета показывали одни и те же цыфры. От 1 до 2.3 максимум. При чем Мегафон летал до 18мб. Вот вам и халява и дешевизна. Да и с минутами наебалово. На мегафоне было 5000т минут, сидел на этом тарифе больше 2 лет. Расход не присылал 500минут. А тут в первый месяц закончились 500 минут а до конца ещё 10 дней. Мой вывод. Теле 2 пиздаболы и воры!

Ооочень медленный интернет. Исправте, или меняю оператора!

Перешёл с мтс! Завтра вернусь обратно !

Интернет отвратительно медленный! И это в Москве! А в 30 км от столицы даже нет сети. Грустно как то, придется видимо сбегать к другому оператору, и всю семью переводить за собой, ибо 21 век и без хорошего интернета никуда.

Как ускорить интернет на Теле2 на телефоне

Голосовая связь отошла на второй план, что связано с развитием интернет-соединения, посредством которого можно общаться бесплатно, оплачивая только трафик. Мобильный оператор принял во внимание подобное развитие событий и предоставил целую линейку тарифных планов, которые в полной мере соответствуют всем потребностям пользователей, позволяя неплохо сэкономить. Несмотря на высокое качество обслуживания, в отдельных случаях возникает необходимость модернизации опций. Как ускорить интернет Теле2?

Низкая скорость интернета Теле2

Ухудшение интернет связи может быть связано с несколькими причинами:

  1. Низкое качество сигнала.
  2. Ограничения на скорость.
  3. Окончание пакетного трафика.

В первую очередь при снижении скорости соединения следует уточнить остатки трафика. Можно обратиться к оператору по короткому номеру службы поддержки – 611 . Опытный сотрудник уточнит причину и подскажет пути для решения проблемы.

«Добавить скорость» – что это за услуга?

Суть опции заключается в том, что после использования интернета на высокой скорости. Способность канала уменьшается до пропускных показателей – 63 Кб/сек. Такая функция предусмотрена практически у всех операторов. Те абоненты, которые не вкладываются в пакетные услуги, могут подключить дополнительные опции.

Для этого нужно ввести USSD-запрос *155*# и выбрать наиболее подходящий вариант – пакет, портфель или чемодан трафика. После активации абонент получит уведомление в виде СМС-сообщения.

Как увеличить скорость интернета на Теле2 на телефоне

Причиной проблем со связью могут стать следующие факторы:

  • погода и удаленность от станции;
  • нагрузка на сервер и качество используемого оборудования;
  • действия оператора и используемый тарифный план.

Перед тем как ускорить интернет на Теле2 на телефоне следует ознакомиться с несколькими возможными способами:

  1. Понести телефон к окну, что поможет справиться с такой проблемой, как преграды.
  2. Перезагрузить мобильное устройство, почистить кэш или закрыть те вкладки, в использовании которых нет необходимости.
  3. Использовать другое мобильное устройство – в планшете скорость соединения гораздо выше, чем в смартфоне.

Как увеличить скорость интернета Теле2 на андроиде или iPhone можно уточнить у оператора службы поддержки. Плохое соединение может возникнуть по различным причинам. Оператор колл-центра установит их и примет решение для коррекции.

Дополнительные возможности

Повысить скорость поможет подключение другого тарифного плана, если проблема возникает постоянно. Некоторые мобильные аппараты не поддерживают 4G. Дл проверки телефона на соответствие следует провести проверку IMEI. Уточнить данную информацию можно при помощи SSD-запроса

Добавить скорость можно, закрыв используемые приложения, удалив утилиты и очистив память устройства.

Почистите кэш, удалите загруженные файлы, аннулируйте закладки и перезагрузите мобильное устройство. Можно принять меры для оптимизации работы браузера. Для этого нужно войти в раздел «Экономия трафика» и активировать опцию. Информация будет сжиматься на 50% автоматически, а скорость соединения увеличится в 2 раза.

Читать еще:  Телефон стал плохо грузить интернет

Маленькая скорость интернет-соединения – не проблема. Существует масса способов для устранения причины возникновения подобных нарушений. Теле2 предлагает своим абонентам воспользоваться дополнительным оборудованием или платными опциями.

Интернет Теле2 плохо работает

Времена, когда пользоваться услугами этого оператора для выхода в сеть было проблематично прошли: зона покрытия охватывает практически всю страну, а сигнал в большинстве случаев устойчивый. Если Интернет Теле2 плохо работает – а такое все-таки случается – надо постараться сначала найти причину, а потом приступать к ее выполнению. Давайте посмотрим, от чего такое бывает и что с этим делать.

Проблемы с качеством сигнала

Основные причины, почему постоянно пропадает мобильный интернет на Теле2:

  • На пути прохождения сигналов с вышек есть какие-то препятствия. Сложный рельеф (если вы находитесь в городе с плотной застройкой) местности, нахождение в «глухих» помещениях без окон, — подвалах, гаражах и т. д.
  • Интернет Тele2 плохо ловит из-за нахождения в зоне слабого сигнала (на большом удалении от вышки). Разницы, какое устройство вы используете – Айфон или что-то еще – нет.

Возможно у вас совсем не подключена сеть, поэтому советуем вам прочитать нашу статью про то, как на Теле2 проверить подключен ли интернет.

На то, что причина именно в этом, укажет пустая или почти пустая пиктограмма «Антенна» на экране телефона. И тогда совет, если плохой интернет на Теле2, что делать — будет только один: переместиться в другое место, ближе к вышке или на местность с менее сложным рельефом. Тогда все начнет работать. Больше тут ничего не сделать.

Обратите внимание: если пропадает интернет Теле2, но вы находитесь в месте, где качество связи всегда было отличным, и точно уверены, что ни каких проблем с номером и балансом на нем нет, возможно, возникли проблемы на стороне оператора. Обычно в этом случае антенна на телефоне пустая или вообще не отображается. Также может высветиться надпись «Нет сигнала». Для уточнения следует обратиться к оператору, позвонив по номеру 611 .

Проблемы с сим-картой или сбитыми настройками

Если речь идет о симке, которая пролежала без использования несколько месяцев, то есть вероятность, что она заблокирована оператором и потому не работает. Отсюда и невозможность выхода в сеть. Проверить наличие блокировки просто: попробуйте совершить исходящий звонок на любой номер. Если есть какие-то ограничения, то робот-автоответчик оповестит вас об этом. В таком случае вы можете позвонить на номер 611 , и проконсультироваться со специалистом на тему, «возможна ли разблокировка». Если у вас совсем не работает интернет Tele2, то что тедать в такой ситуации вы узнаете в другой статье.

Другие варианты проблем с сим-картой:

  • как на теле2 проверить подключен ли интернет
  • На счету недостаточно средств для списания абонентской платы. Докладываем необходимую сумму.
  • Вы исчерпали весь доступный по тарифу трафик. В таком случае интернет Теле2 тормозит или не работает вовсе. Выбираем из услуг доступные дополнительные пакеты и активируем их.
  • Баланс телефона ушел в ноль или минус. Докладываем на счет сумму, достаточную чтобы выйти из нуля или минуса.

На Андроид:
Отдельно хотелось бы сказать о том, почему плохо работает интернет Теле2 на телефоне Андроид!
Изредка проблемы с интернетом случаются из-за сбитых в нем настроек. Обычно они загружаются автоматически, во время первой вставки сим-карты Теле2 в устройство, и далее все работает без нареканий.
Если же настройки «слетели» — загружаем их заново:

  • Заходим в Личный кабинет
  • Помощь и поддержка
  • Настройки

Также вы можете позвонить по бесплатному номеру 679

Если у вас успешно получилось настроить работу сети, советуем вам прочитать статью про то, как осуществляется раздача интернета на Теле2.

Почему у Теле2 плохо работает интернет и что делать: причины и способы решения проблемы

Российский мобильный оператор Теле2 предоставляет своим абонентам услуги подключения к Интернету по технологии 2G, 3G и 4G. Они дают возможность заниматься веб-сёрфингом, слушать музыку и даже просматривать видео прямо с телефона. Однако иногда пропускная способность беспроводной мобильной сети падает почти до нуля. И для решения проблемы нужно узнать, почему на Теле2 плохо работает интернет и что делать в каждой из таких ситуаций.

Проблемы с сим-картой

Не получающая доступ к мобильному интернету сим-карта может оказаться просто заблокированной. Такое часто происходит, если «симкой» давно не пользовались и она была деактивирована мобильным оператором. Для проверки позвоните оператору Теле2 и узнайте об этом у сотрудника колл-центра. Для этого наберите номер 611 . Консультант компании проконсультирует по поводу возможности разблокировки карты. Если прошло слишком много времени, проще будет приобрести новую симку.

Проблема с «симкой» может заключаться и в отсутствии средств на счету. Если баланс телефона отрицательный, услуги подключения к сети не предоставляются. Вернуть возможность звонить и подключаться к интернету поможет пополнение счёта на требуемую согласно договору сумму.

Снижение скорости

Разбираясь, почему плохо работает интернет Теле2, можно прийти и к такому выводу – скорость падает после полного израсходования пакетного трафика. Тарифы оператора предусматривают снижение пропускной способности, если количество предусмотренных планом мегабайт равно нулю. Убедиться в том, что проблема заключается в трафике, можно с помощью запроса * 155 * 0 # .

Читать еще:  Стратегии без подключения к интернету

Разобраться с превышением лимита можно, оплатив и подключив дополнительные пакеты Интернета. В зависимости от региона, абонентам мобильного оператора доступны пакеты на 20 , 30 или 50 Гб с безлимитным трафиком по ночам. Можно подключать пакеты на 3, 7, 8 и 10 ГБ без ночного безлимита.

Для повышения скорости можно изменить текущий тариф для смартфона. Максимальной пропускной способностью отличаются тарифные планы оператора, работающие по технологии LTE (4G). Предполагаемое увеличение скорости при переходе с 3G на 4G достигает 50000%, реальное – 300-500%.

Заполненность кэша

У абонентов Теле2 плохой интернет бывает и по таким причинам:

  • Слишком много открытых приложений на не очень производительном смартфоне. Телефон с 1-2 Гб ОЗУ начинает медленнее работать уже при 10 незакрытых программах.
  • Большое количество открытых вкладок браузера. Новые модели продолжают нормально работать, даже если одновременно открыто 15-20 страниц, в то время как «старые» зависают при 8 вкладках.
  • Программы, которым нужен трафик в фоновом режиме – навигационные приложения, клиенты социальных сетей или игр.

Для повышения качества интернета следует отключить большую часть приложений и закрыть практически все вкладки. Расходующие трафик игры из соцсети можно временно отключить или удалить. Помогает и очищение кэша – это поможет сделать команда «Очистить историю» в браузере или утилиты типа CCleaner.

Плохое качество сигнала

Иногда смартфон с сим-картой Теле2 плохо ловит интернет из-за слабого и прерывающегося сигнала. Основных причин появления проблемы три:

  1. Препятствия в виде сложного рельефа, толстых стен или отсутствия окон. Чаще всего сигнал прерывается в зоне плотной застройки, в подвале или бетонном гараже.
  2. Большое расстояние от передающей вышки. В этом случае не имеет значения, какой используется телефон и есть ли препятствия для сигнала.
  3. Проблемы на линии по вине мобильного оператора.

Убедиться в том, что сеть недоступна из-за плохого сигнала, можно, посмотрев на пиктограмму в виде антенны на экране. Если она пустая или заполнена только на одну полоску, связь работать не будет, пока не восстановится сигнал. В тех случаях, когда причиной стали препятствия или большие расстояния, можно попробовать выйти из здания и подняться на максимально высокую точку местности. Если проблемы наблюдаются на линии, абоненту остаётся только ждать восстановления связи.

Заражение системы вирусом

Если плохо работает интернет Теле2, не стоит исключать такую причину, как вирусная программа. Самый распространённый вариант – вирус типа троян, очень опасный из-за того, что он не только замедляет скорость работы, но и отправляет посторонним конфиденциальную информацию. Признаком наличия на устройстве вредоносного кода может стать увеличение трафика, уменьшение свободного места в ОЗУ и периодические сбои в работе некоторых приложений.

Избавиться от вирусов можно с помощью антивирусного приложения – для ОС Андроид подойдут Dr. WEB, Eset Mobile и Avast. После запуска проверки оно удаляет все подозрительные программы и файлы. Если устранить проблему таким способом не вышло, можно подключить смартфон к компьютеру с установленными программами NOD32, Dr. Web, Avast или Антивирус Касперского. С их помощью вирусы удаляются не только с компьютеров, но и с телефонов или планшетов.

Узнать о наличии других вредоносных программ можно по появлению на смартфоне рекламы и даже баннеров, которые не дают не только подключиться к сети, но и выполнять другие действия. Для их удаления понадобится перезагрузка в безопасном режиме или сброс системы к заводским настройкам.

Пользователи айфона редко сталкиваются с проблемами связи из-за вирусов. В операционную систему iOS уже встроено антивирусное программное обеспечение. Однако для повышения надёжности работы можно скачать и специальную программу типа Lookout.

Сбои в настройке роутера

У пользователей беспроводной домашней сети Теле2 проблемы с интернетом возникают и из-за неправильно настроенного или плохо работающего роутера. Убедиться, что они заключаются в маршрутизаторе, можно, проверив Диспетчер устройств компьютера. Если роутер отсутствует в списке, придётся выполнить такие действия:

  1. Перезагрузить маршрутизатор, отключив его от сети на 5-10 минут.
  2. Отключить часть подключённых к роутеру устройств (компьютеров, ноутбуков или смартфонов).
  3. Вернуться в зону действия Wi-Fi. Плохой сигнал может наблюдаться уже в другом помещении или на расстоянии больше 10 м.
  4. Правильно настроить оборудование, перейдя к его внутреннему интерфейсу и установив нужные параметры. Помочь с настройками может техподдержка оператора.

Решением проблемы станет и покупка 3G/4G-маршрутизатора от Теле2. Он не требует ни дополнительной настройки, ни специальной установки. Достаточно установить сим-карту и начать раздачу трафика.

Определив причину, по которой у абонента Теле2 плохо работает интернет, следует принять меры по восстановлению доступа к сети – пополнить счёт, настроить роутер, перейти в зону с более качественным сигналом. Если проблема не решилась, надо будет позвонить в техподдержку оператора. При отсутствии результата и в этом случае, рекомендуется посетить ближайший салон связи Теле2.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector