Calltell.ru

Про мобильные операторы
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Смс после замены сим мегафон

Причины, по которым не отправляются или не приходят смс на Мегафон

Услуга отправки сообщений – пожалуй, самая базовая для любого телефона. И на Мегафоне может возникнуть проблема с этой услугой. Однако, что же является первопричиной подобного базового права любого пользователя общаться посредством текстовых сообщений? Почему не отправляются смс с телефона Мегафон? Причины могут быть совершенно разными, однако не стоит спешить впадать в отчаяние, ведь все поправимо и подобную неприятность можно достаточно легко исправить самому, используя некоторую информацию. Здесь будет предоставлена информация о том, почему на Мегафоне не отправляются смс:

  • неправильно записанный номер центра, правильный выглядит так: +7 926 290-90-90;
  • некорректно введенный номер адресата, пропущенные +7 или 8, возможно, ошибки в цифрах самого номера, поэтому стоит перепроверить;
  • запрет настройками телефона отправки сообщения, который, как и все прочие запреты, снимается командой #330*1111#, после чего следует перезагрузить мобильное устройство;
  • ограничения в телефоне, при которых необходимо протестировать сим-карту от Мегафона на другом телефоне, и если после замены сим-услуга сообщения также не доступна, то следует ознакомиться с инструкцией к телефону.

Если данные советы не помогли, и вопрос: «Почему не отправляются смс с Мегафона?», остается открытым, то следует обратиться в поддержку для проверки самого статуса данной услуги для вашего телефона и дополнительной информации о предоставляемой услуге.

Часто пользователи путают проблемы с СМС и ММС, поэтому в отдельной статье мы пишем про настройку ММС на МегаФон.

Почему не приходят смс на Мегафон

Корень проблемы того, что не приходит смс на Мегафон, во многом кроется там же, где и проблема, информация о которой описана выше. Кроме того, есть некие внешние факторы, которые также могут послужить причиной для подобной неприятности услуг телефона. И причины того, почему не приходят смс, могут выглядеть следующим образом:

  • перегруженность сервера связи Мегафона, вполне характерная для массовых событий, по типу больших праздников, однако в данном случае текст дойдет, но с относительным опозданием;
  • отсутствие места в памяти телефона, при проявлении которого важно удалить ненужные данные и в дальнейшем отслеживать, чтобы свободное место для нормального функционирования данной услуги было всегда;
  • установленный настройками телефона запрет на прием сообщений, информацию о котором следует искать в этих же настройках;
  • стоит перепроверить номер, на который было отправлено сообщение на предмет лишних цифр или ошибок при наборе.

Однако стоит учесть также крайний случай, который может быть причиной того, что смс не отправляются или же не приходят. Сим-карта после замены перестала выполнять подобную услугу на телефоне? Сейчас мы разберемся с информацией и про подобный прецедент.

Почему не отправляются или не приходят смс на Мегафон после замены сим-карты

Не стоит бить тревогу, если сим карта от Мегафона была заменена и проверена с другого телефона при истечении срока действия, а услуга сообщений на вашем телефоне так и не стала доступна. Информация, представленная далее, поможет вам точнее установить причины такого поведения мобильного устройства, так ему несвойственного. Оптимальным вариантом будет отправиться в салон Мегафона и на месте же осуществить замену сим-карты с сохранением номера и всей информации. В большинстве случаев именно заменой и решается подобная проблема, если все остальные варианты, призванные заставить данную услугу мобильной связи работать, так и не подействовали. Однако же, если установка новой сим-карты так и не решила проблему, то все-таки неисправность коварно скрывается именно в самом мобильном устройстве. Тем не менее, это самый крайний случай, ведь как правило, следуя информации, использованной выше, замена сим-карты прекрасно исправляет данную проблему, и услуга отправки сообщений на телефоне становится доступной.

Почему не приходят смс на Мегафон?

Базовый сервис обмена СМС сообщениями на телефоне удобен и востребован, если безупречно работает. По ряду причин случаются ситуации, когда на телефоне в сети Мегафон сервис приема/передачи сообщений функционирует некорректно.

Читать еще:  Сим карта для планшета мегафон

Почему не приходят СМС на Мегафон

Не приходят СМС на Мегафон – проблема, с которой может столкнуться любой абонент одного из крупнейших сотовых операторов. Решать ситуацию следует с поиска причины, и устранение проблемы в каждом конкретном случае свое.

Основные причины того, что не приходит смс на телефон мегафон следующие:

    Возможно, что в настройках смс-сервиса на телефоне произошел сбой. Следует проверить корректность заполнения номера SMS – центра, через который происходит обмен сообщений между абонентами. Если номер неверный или отсутствует, сервис в телефоне работать не будет.

  • Чтобы вручную посмотреть номер СМС центра зайдите на официальный сайт МегаФон,
  • далее пройдите в раздел Поддержка,
  • далее SMS и MMS,
  • далее Почему не приходят смс.
    РегионНомер смс центра Мегафон
    Москва+7 926 290-90-90
    Поволжье+7 927 290-90-90
    Санкт-Петербург+7 921 990-90-90
    Воронеж+7 928 200-00-02
    Краснодарский край+7 928 200-00-02
    Нижний Новгород+7 920 290-90-90
  • Проблема может быть в Sim- карте аппарата. Иногда перезагрузка системы снимает сложившуюся ситуацию. Если перезагрузка устройства не решила проблему с доставкой СМС, то рекомендуется проверить функциональность карты в другом телефоне. Неисправную карту легко заменить в ближайшем салоне связи Мегафон;
  • Еще одной причиной тому, что не приходит СМС Мегафон может быть установленный запрет на входящие сообщения. Отменить опцию можно посредством отправки запроса #330*0000# или звонка на горячую линию.
  • Остальные причины

    • На кнопочных телефонах и старых смартфонах причиной отсутствия входящих СМС может быть недостаток памяти. Решается проблема удалением старых сообщений, неиспользуемых приложений.
    • Препятствовать приему сообщений могут технические и системные неисправности мобильного устройства, в которое помещена Sim — карта оператора Мегафон. В таком случае нужно либо ремонтировать аппарат, либо покупать новый.
    • При покупке или замене Sim – карты автоматическое подключение к сервису СМС-обмена происходит в течение в течение суток. В этот период задаваться вопросом, почему не приходит СМС Мегафон? — бессмысленно.

    Почему не отправляется СМС на Мегафоне

    Причины проблемы и методы решения идентичны перечисленным выше пунктам.

    В заключение следует отметить, что пользователи часто делаю ошибку при наборе номера-получателя сообщения: путают последовательность цифр или забывают предварить номер набором символов +7 или 8 (по России). Для отправки СМС абонентам зарубежных операторов набор номера осуществляется по международному формату: + (код страны) (сотового оператора связи) (номер телефона).

    Не приходит СМС («Мегафон»): возможные причины. Техподдержка «Мегафона»

    Невозможность принять или отправить текстовое сообщение с мобильного аппарата может быть связана с рядом причин. Чаще всего с такой проблемой сталкиваются новые абоненты, которые только недавно приобрели комплект с номером «Мегафон» и действующие клиенты, заменившие симку по какой-то причине (например, на сим-карту нового формата или в связи с потерей предыдущей). Как разобраться самостоятельно, почему не приходит СМС («Мегафон»)? Можно ли это сделать самостоятельно? Как выяснить, в чем может быть проблема: в сим-карте или самом мобильном аппарате?

    Не приходит СМС («Мегафон»): основные причины

    В глобальном смысле все предпосылки, которые приводят к невозможности нормального использования услуги текстовых сообщений, можно разделить на три категории:

    • проблемы с оборудованием (техническая неисправность того устройства, в котором установлена сим-карта «Мегафон»; наличие запретов на использование услуг связи, установленных на смартфоне);
    • некорректная работа сим-карты (к данной категории можно отнести как наличие механических повреждений, так и наличие запретов на пользование услугами связи на уровне оператора);
    • большая нагрузка на базовые станции оператора также может привести к тому, что не приходят СМС-сообщения на «Мегафон».

    Последний пункт особенно актуален в период празднеств — новогодних и майских праздников, когда многие клиенты активно начинают звонить, писать, пользоваться интернетом. В таких ситуациях нагрузка на сеть увеличивается, и не всегда базовые станции могут с ней справиться. Самостоятельно устранить такую проблему абонент не может. Ему необходимо просто подождать, пока пик активности спадет, и вновь можно будет пользоваться связью на прежних условиях.

    Читать еще:  Сотовая сеть передачи данных мегафон

    Проблемы с услугой СМС при покупке новой сим-карты/замене существующей

    Новым абонентам, которые приобрели комплект от компании «Мегафон» стоит знать, что лишь в течение суток будут подключены все услуги. Как правило, голосовая связь доступна сразу после установки сим-карты в слот сотового гаджета. А вот услуга СМС может быть подключена только на следующий день. При этом повлиять на данный процесс и ускорить его своими силами абонент не может, так как подключение осуществляется автоматически на оборудовании оператора. В этом случае бессмысленно проверять настройки телефона, тестировать симку в другом аппарате – достаточно просто подождать некоторое время. Если спустя 24 часа после покупки или замены сим-карты воспользоваться услугой не удается, то следует обратиться в контакт-центр. Абоненту следует пояснить оператору, что после того как он купил или поменял симку, не приходят СМС «Мегафон». Сотрудник контакт-центра проверит, подключена ли услуга на номере, переподключит ее в случае необходимости.

    Наличие запретов на услуги связи

    Еще одной проблемой, являющейся препятствием для корректного использования услуги СМС, является запрет на входящие сообщения. Подобное ограничение может устанавливаться как самостоятельно абонентом, так и сотрудником службы поддержки клиентов, по инициативе опять же абонента. В первом случае в своем мобильном устройстве человек может установить ограничение на некоторые услуги связи. Во втором — обратиться для этого в контакт-центр. Как быть в этом случае? Логично, что придется отказаться от запрета. Сделать это можно, введя простую команду #330*1111#. С ее помощью можно отключить все имеющиеся ограничения (вне зависимости от того, каким способом они были установлены). После этого рекомендуется перезагрузить аппарат и протестировать услугу.

    Отсутствие настроек в мобильном устройстве

    Основным параметром, который должен присутствовать в телефоне, является номер СМС-центра. Через него осуществляется отправка и прием сообщений. В большинстве случаев вводить его вручную нет необходимости, так как он «прописывается» автоматически после того, как сим-карта будет установлена в телефон. Однако если не приходит СМС («Мегафон»), то нужно проверить, корректно ли он указан. Для этого следует перейти в настройки сообщений (как правило, в большинстве современных устройств они находятся в разделе СМС). Здесь должен присутствовать номер для абонентов Москвы и Московской области. Для других регионов страны используются иные номера – просмотреть их можно на сайте оператора, указав конкретную область.

    Выполнение теста на прием/ отправку СМС в домашних условиях

    Если предыдущие советы не помогли, и по-прежнему не приходит СМС на «Мегафон», что делать? Во-первых, необходимо проверить, с чем может быть связана данная проблема. Для этого необходимо, установить сим-карту в другое мобильное устройство и попробовать отправить с нее сообщение и принять СМС. В том случае, если в новом устройстве услуга срабатывает корректно, то проблема, вероятно, связана с предыдущим смартфоном. Например, в нем может быть установлен запрет на услуги или имеются иные технические нюансы.

    В обратном случае, когда перестановка сим-карты не изменила ситуацию, и воспользоваться СМС по-прежнему не получается, то с большой уверенностью можно сказать, что имеется проблема в самой сим-карте: не подключена услуга, сим-карта имеет дефекты и пр. В этом случае есть смысл позвонить в контакт-центр и узнать, есть ли программные причины невозможности использования услуги СМС — сделать это можно с любого номера, в том числе городского по номеру горячей линии, указанному на официальном сайте.

    Техподдержка «Мегафона»

    Помочь в решении возникшей ситуации может сотрудник контакт-центра оператора. Если меры, принятые абонентом, не помогли и вновь не приходит СМС («Мегафон») или не удается его отправить, то рекомендуется позвонить на линию поддержки клиентов. Специалисту необходимо сообщить, после чего появилась проблема с использованием услуги СМС (замена сим-карты, установка в новый телефон и пр.), и какие действия выполнялись клиентом для возобновления возможности отправки и получения сообщений.

    Техподдержка «Мегафона» доступна по номеру 0500. Звонок является бесплатным с симки данного оператора при условии, что он находится в домашнем регионе. Также можно попробовать использовать форму отправки обращения через сайт оператора, но надеяться на оперативный ответ в таком случае не стоит — так как подобные обращения требуют более длительной обработки специалистом контакт-центра.

    Читать еще:  Сотовая сеть передачи данных на iphone мегафон

    Заключение

    В данной статье бы затронут вопрос, который волнует множество абонентов: как быть, если не удается отправлять и принимать сообщения на свой номер. Причин, которые могли привести к этому, достаточно много – от банального повреждения поверхности симки, до отсутствия корректных настроек СМС-центра в устройстве. Абонентам рекомендуется самостоятельно провести тестирование, убедиться в отсутствии запретов и проверить, имеются ли необходимые параметры в настройках СМС.

    Что делать, если не приходят СМС на Мегафоне

    Оператор Мегафон всегда старается создавать для своих абонентов комфортные условия для общения. Но, так как часто возникают проблемы со связью, бывает, что не приходят СМС на телефон Мегафон. Когда-то причина могла крыться в недостатке средств на счету. Сегодня же способствовать тому, что не пришел текст отправленного вам сообщения, могут и другие проблемы. Что делать в таком случае? Сегодня СМС-сообщения занимают весомое место в сотовой связи. Они значительно облегчают процесс общения абонентов Мегафон. Ведь СМС-ки выручают в различных ситуациях, когда разговор по телефону будет неуместным, или же когда общение неудобно.

    Причины отсутствия текстовых сообщений

    Если не приходят СМС сообщения на Мегафон, нужно сначала выяснить причину этого. Самая простая – это перегрузка сервиса связи Мегафон. Часто такое может случаться в периоды больших праздников. Здесь рассматривать какие-то советы нет смысла, потому что сообщения доходят в любом случае, только с опозданием, нужно только набраться терпения.

    Еще одной причиной того, почему не приходят СМС на телефон, может быть перегрузка памяти устройства. Чтобы исправить ситуацию, нужно всего лишь сделать чистку памяти на мобильнике. Впредь таких проблем можно будет избежать, если следить за состоянием памяти и контролировать свободное место.

    Кроме того, если на телефон не приходят СМС, то причина может быть непосредственно в самой сим-карте. Обнаружить такую проблему достаточно просто. Стоит попробовать переставить карточку в другой телефон и проверить ее на наличие поломки. Если этот факт подтвердиться, то нужно посетить салон оператора Мегафон и бесплатно поменять симку. После замены сим-карты проблема с тем, что не приходят сообщения будет исправлена. Но если дело не в карточке, а с мобильным телефоном, то есть два варианта. Например, можно попробовать отнести в ремонт мобильное устройство, или же подыскивать деньги на новый телефон.

    Если вышеперечисленные способы не помогли, тогда, скорее всего, у абонента установлен запрет на входящие текстовые сообщения. Это обычное дело для корпоративных тарифов закрытого плана. Но если номер ваш обычный, тогда нужно звонить оператору и попросить об отмене услуги. Либо же возможен вариант опечатки. Отправляющий СМС абонент, возможно, просто перепутал какие-то цифры в номере адресата.

    Настройки телефона

    Первое, что нужно – это проверить поддерживает ли телефон функцию отправки сообщений. Такие погрешности часто делают старые телефоны. Чтобы выяснить эту проблему нужно тщательно изучить родные документы мобильного устройства, они всегда входят в комплект телефона. Сегодня это возможно с такими торговыми марками, как: Нокиа, Алкатель и Эриксон.

    Если после вашей проверки выяснилось, что все хорошо, то очень важно проконтролировать настройки сообщений. Это делают в соответствующем разделе меню. Кроме того, можно обратиться в службу поддержки мобильного оператора, который, как правило, записан в памяти сим-карты по умолчанию. Если каким-то образом его там не оказалось, то нужно ввести номер +7-926-290-90-90 вручную.

    Более современные модели мобильных устройств не требуют различных установок и т.п. Все обязательные службы, считываются из сим-карт самостоятельно. Кроме того, если появляются какие-либо сомнения о том, получил ли человек сообщение, есть один выход. Можно заказать отчет о доставке пришедшей смс-ки.

    Ссылка на основную публикацию
    Adblock
    detector