Calltell.ru

Про мобильные операторы
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Что с мтс в москве

У МТС сломалась связь по всей России, не ловит сеть (обновлено)

Пользователи начали массово жаловаться на недоступность сети у МТС по всей России.

UPD 14.28: всё починили.

Не работает интернет, не проходят звонки, а у кого-то даже сеть не ловит. Началось это около 10 минут назад. За это время на DownDetector пожаловалось более 6,5 тысяч абонентов.

У вас как дела? Все работает в штатном режиме?

(4.42 из 5, оценили: 24)

  • Твитнуть
  • Поделиться
  • Рассказать

Артём Баусов

Главный по новостям, кликбейту и опечаткам. Люблю электротехнику и занимаюсь огненной магией. Telegram: @TemaBausov

Внезапные проверки и штрафы. Частные сервисные центры недовольны контрактом с Apple

8 сильных триллеров с непредсказуемой концовкой

Читайте также . Всё по теме

В России скоро появятся платные тесты на антитела к коронавирусу

DJI выпустила дрон Mavic Air 2 с камерой на 48 мегапикселей

Halide показала, как камера iPhone SE делает потрясающие портретные фото полностью программно

В России хотят ввести платную регистрацию всех смартфонов по IMEI

Объявлена официальная дата релиза The Last of Us Part II

МТС, Билайн и другие отчитались о тестировании автономного интернета. Он отваливался

МТС выпустит умную колонку с голосовым помощником Марвин

Нормальный мобильный интернет в метро Москвы – редкость? Проверили лично

Комментарии 37

Работает, юго-восток, Москва.

Уже прочувствовал на себе эту беду.
Жуть. При этом последние дни на работе наблюдал проблемы с интернетом, которые ранее никогда не наблюдалась.

щас посмотрел в телефон – сети нет) москва)

ну сломалась и сломалась

Зомби апокалипсис. Начало.

Действительно пропала сеть на полчаса, сейчас уже поднялась, но коллега рядом по прежнему без сети.
Диджитализация оу еее

Итого, за последние дни – Mail, Yandex, MTC.
Сразу видно кто оперативно исполняет требования товарища майора.

Запад Москвы – 4G отвалилась на 15 минут, Телеграмчик не работал, сейчас всё ок и со связью и с интернетом.

В связи с последними событиями уж не суеверный ли Интернет проверяет Роскомнадзор.

@Илон Маск , на кастрюлях тренируются.

А мы в России и не знали, пользуемся без проблем.

Отлично, скоро будет суверенный интернет) Суверенное образование и суверенная медицина уже есть)

@Xiaomi1993 , не будет не переживай, суверенное образование и суверенная медицина были при СССР а сейчас будет чьё-то.

@Xiaomi1993 , не, к СССР в том виде мы никогда не придём. В СССР хотя бы образование и медицина нормальные были

“>Суверенное образование и суверенная медицина уже есть)”

@Xiaomi1993 , звучит как издевательство:)))

@Илон Маск , что смешного в суверенитете?

@Xiaomi1993 , в самом слове ничего, смешно то, что вы подразумеваеете под этим словом, например закон о суверенном Интернете, вот вроде бы слово суверенитет есть, а по факту суверенитета нет. Ибо как экспортно-ориентированное государство может быть суверенным?

@Илон Маск , Суверенитет бывает больший, а бывает меньший. Безусловно, у нас есть суверенитет. Мы можем обойтись без продажи сырья. Если вдруг все откажутся его покупать, то ничего непоправимого не произойдет. Конечно, меньше сможем заморские цацки покупать, но не более. С другой стороны получится развить внутренний потенциал. А то, что мы много денег с ресурсов зарабатываем, так это же хорошо. Конечно, хотелось бы технологии, но продажа ресурсов ан суверинитет никак не влияет.

@Xiaomi1993 , зачетную чушь ватаны несут )))
то есть, это вам “развить внутренний потенциал” мешает то, что враги покупают вашу нефть/газ? так перестаньте это им сами продавать и развивайте… только вот нифига вы не разовьете, потому что сработает как раз другой принцип: “это ты станешь меньше есть”

@Илон Маск , хуже если суеверное образование и суеверная медицина, но к этому все и идёт.

Yota рулит, 4 года уже на ней , ни одного сбоя !

Нижний Новгород – полет нормальный

Работает весь день вроде норм

Москва. ЮАО. Полет нормальный.

СПб,центр, 2 номера работают норм, один через БС, второй через вайфай (Wifi calling) c включенным авиарежимом.

@mcorn , в чем смысл включения авиарежима?

@Alex318i , для проверки работы минуя БС

Пишу на кнопочном телефоне через мтс.

Москва САО, 2 симки в одном iPhone + iPad всё работает норм, WiFi Calling тоже активируется при WiFi.

все пашет прекрасно

Самара. Работало и работает.

Все работает нормально. Опять кликбейт.

@Bezimita , опять статью не читаете

В центре Москвы где-то минут 20 не ловило сеть вообще, сейчас все нормально

Просто пакеты яровой кончились. Сейчас новые подключат и будет ок.
👜

желтушность заголовков просто поражает.
Вроде пишут о смартфонах и технике, а сами в этом на уровне гуманитариев разбираются.

1) связь по всей россии сломаться может только по причине глобальной катастрофы, потому что иначе регионы достаточно не зависимы технически: по сути там свои сети, которые объединены в общую, но при поломке на сети, скажем в Хабаровске, никто не будет страдать в Екатеринбурге… свои коммутаторы, свои контроллеры БС и все остальное. И это касается любого оператора, у всех так.

2) типичное понимание мира в рамках “дефолт-сити”… сломалось что то тут = сломалось везде. НЕТ. даже в “дефолт сити” сеть не настолько единая, что поломка ее части скажется на всей сети. И это касается любого оператора.

Служба поддержки

Служба поддержки «МТС» – Бесплатный телефон «Горячей линии» 8800 и справочной МТС, вход в «Личный кабинет»

Контактная информация и номера телефонов абонентской службы «МТС» для жителей всех регионов России

Единый бесплатный номер службы поддержки абонентов оператора «МТС»

Звонки на номер МТС 88002500890 бесплатны с городских и мобильных телефонов России.

Как дозвониться оператору МТС?

Звонок в службу поддержки МТС по номерам «Горячей линии» из любой точки России, включая Москву и Санкт-Петербург, Новосибирск, Екатеринбург, Нижний Новгород, Самара, Омск, Казань, Челябинск, Ростов-на-Дону, Уфа, Волгоград, Пермь, Красноярск, Воронеж, Саратов, Краснодар, Тольятти, Ижевск и другие города не тарифицируются. Для обращений в абонентскую службу оператора с мобильного телефона, подключённого к сотовой сети МТС, пожалуйста, используйте совершенно бесплатный короткий телефон справочной службы и техподдержки (только для абонентов МТС при нахождении на территории России).

Чтобы бесплатно позвонить в справочный центр «МТС» с мобильного телефона другого оператора (Мегафон, Билайн, Теле2, Ростелеком, Йота) или городского телефона, для бесплатной связи с оператором поддержки MTS используйте номер телефона 8800 250 0890.

Для получения персональной информации, управления услугами и изменения установленного тарифа, пожалуйста, будьте готовы предоставить свои паспортные данные сотруднику «Горячей линии». Обратите внимание, что за подключение некоторых дополнительных услуг может взиматься плата, в соответствии с тарифами оператора. Не смогли дозвониться оператору колл-центра МТС?

Единый бесплатный номер службы поддержки группы компаний «МТС»:

По данному номеру осуществляется поддержка клиентов сотовой связи МТС, Интернет и телевидение МТС и «МТС Банк». Все звонки на номер 8 800 250 0890 оплачиваются компанией МТС. Вызовы на номер линии 8800 абсолютно бесплатны для звонящих со стационарных или мобильных телефонов зарегистрированных в России.

Читать еще:  Услуга 500 мб мтс

Номер службы поддержки для звонков из Москвы и из-за границы:

При нахождении в роуминге МТС, за пределами России, вы можете созвониться с оператором по номеру +7 495 766 0166 со своего мобильного телефона совершенно бесплатно.

Вызовы на стационарный номер контактного центра +7 495 766 0166 с телефонов других операторов сотовой связи (включая Мегафон, Билайн и Теле2) и с местных номеров оплачиваются в соответствии с тарифами оператора связи. Используйте этот номер, если находитесь в международном роуминге или хотите позвонить в МТС с иностранного номера из-за рубежа. Обязательно набирайте номер справочной службы в международном формате с +7 и уточняйте стоимость международных вызовов. Особенно это важно, в том случае если вы звоните с телефона в гостиничном номере.

Абонентская служба МТС осуществляет консультации и поддержку клиентов по вопросам подключения и отключения услуг (как платных, так и бесплатных), изменения тарифного плана, предоставления информации по счёту, блокировке СИМ-карты и по другим запросам. Вы можете связаться со службой поддержки круглосуточно.

Личный кабинет абонента «МТС»

Группа компаний МТС объединяет в себе сразу три направления: Мобильная связь МТС Mobile, Домашний Интернет МТС «Дом» и МТС-Банк. Для каждого из них существует свой отдельный Личный кабинет. Пожалуйста, выберите личный кабинет в зависимости от того, клиентом какого подразделения МТС вы являетесь.

Личный кабинет клиента доступен на официальном сайте оператора МТС Россия. Чтобы получить информацию о возможности и процедуре подключении личного кабинета, с любыми обращениями и замечаниями по его работе, обращайтесь по телефону абонентской службы поддержки «Мобильные Теле Системы» 8800 250 0890 или 0890 с мобильного МТС. При проблемах со входом в «Личный кабинет» МТС или через приложение — свяжитесь со справочной службой оператора.

Онлайн-поддержка клиентов «МТС»

Не смогли быстро дозвониться до справочной службы оператора «МТС»? Тогда обращайтесь к нам через специальный раздел обратной связи на сайте МТС. В этом разделе вы можете задать любой интересующий вопрос, пожаловаться, выразить благодарность или оставить пожелание по работе сотового оператора и обслуживанию в официальных офисах и салонах. Любые вопросы касающиеся сотовой сети МТС (претензии, услуги, тарификация) вы можете задать также в электронном письме на официальный адрес blogs@mts.ru. Специалисты компании постараются ответить на запрос в кратчайшие сроки.

Сотрудники абонентской службы МТС всегда доступны для общения с абонентами в наиболее популярных социальных сетях: группы «МТС» Вконтакте , на Одноклассниках и в Facebook . Вы можете рассчитывать на оперативный ответ через эти каналы связи с МТС.

Предпочитаете следить за последними новостями оператора MTS в более лаконичной форме? Помимо аккаунтов в социальных сетях «МТС» ведёт официальный микро-блог в Twitter где регулярно публикуются все самые свежие новости и полезная информация для абонентов в краткой форме.

Города в которых работает «МТС»

Служба поддержки клиентов МТС работает в следующих регионах и городах России:

Москва (Мск) и Санкт-Петербург (СПб), Республика Адыгея (Майкоп), Алтайский край (Барнаул), Амурская область (Благовещенск), Архангельская область (Архангельск), Астраханская область (Астрахань), Белгородская область (Белгород), Брянская область (Брянск), Республика Бурятия (Улан-Удэ), Владимирская область (Владимир), Волгоградская область (Волгоград), Вологодская область (Вологда), Воронежская область (Воронеж), Республика Дагестан (Махачкала), Еврейская АО (Биробиджан), Забайкальский край (Чита), Ивановская область (Иваново), Республика Ингушетия (Магас), Иркутская область (Иркутск), Кабардино-Балкарская Республика (Нальчик), Калининградская область (Калининград), Республика Калмыкия (Элиста), Калужская область (Калуга), Камчатский край (Петропавловск-Камчатский), Карачаево-Черкесская Республика (Черкесск), Республика Карелия (Петрозаводск), Кемеровская область (Кемерово), Кировская область (Киров), Республика Коми (Сыктывкар), Костромская область (Кострома), Краснодарский край (Краснодар, Сочи, Новороссийск), Красноярский край (Красноярск), Курганская область (Курган), Курская область (Курск), Ленинградская область (Выборг, Луга), Липецкая область (Липецк), Магаданская область (Магадан), Республика Марий Эл (Йошкар-Ола), Республика Мордовия (Саранск), Московская область (Одинцово, Сергиев Посад, Раменское, Люберцы, Красногорск, Мытищи, Щёлково), Мурманская область (Мурманск), Ненецкий АО (Нарьян-Мар), Нижегородская область (Нижний Новгород), Новгородская область (Великий Новгород), Новосибирская область (Новосибирск), Омская область (Омск), Оренбургская область (Оренбург), Орловская область (Орёл), Пензенская область (Пенза), Пермский край (Пермь), Приморский край (Владивосток), Псковская область (Псков), Республика Алтай (Горно-Алтайск), Республика Башкортостан (Уфа), Ростовская область (Ростов-на-Дону), Рязанская область (Рязань), Самарская область (Самара), Саратовская область (Саратов), Сахалинская область (Южно-Сахалинск), Свердловская область (Екатеринбург), Республика Северная Осетия — Алания (Владикавказ), Смоленская область (Смоленск), Ставропольский край (Ставрополь), Тамбовская область (Тамбов), Республика Татарстан (Казань), Тверская область (Тверь), Томская область (Томск), Тульская область (Тула), Республика Тыва (Кызыл), Тюменская область (Тюмень), Удмуртская Республика (Ижевск), Ульяновская область (Ульяновск), Хабаровский край (Хабаровск), Республика Хакасия (Абакан), Ханты-Мансийский АО — Югра (Ханты-Мансийск), Челябинская область (Челябинск), Чеченская Республика (Грозный), Чувашская Республика (Чебоксары), Чукотский АО (Анадырь), Республика Саха (Якутск), Ямало-Ненецкий АО (Салехард) и Ярославская область (Ярославль).

Дополнительная информация по специальным тарифам МТС Смарт и Супер МТС на нашем сайте. Абоненты с премиальными тарифами обслуживаются вне очереди, по приоритетному порядку.

В контактных данных, тарифах, адресах официальных сайтов и географии присутствия мобильного оператора возможны изменения. Уточняйте актуальную справочную информацию по круглосуточному телефону горячей линии «Мобильные Теле Системы» (справочно-информационная служба телекоммуникационной компании) 8800 250 0890 или на официальном веб-сайте компании www.mts.ru. Информация о многоканальных номерах тел. и ссылки актуальны по состоянию на март 2020 года.

Для контроля качества обслуживания абонентов, все разговоры с операторами консультационного центра абонентской службы МТС записываются. Просим вас с пониманием отнестись к проведению записи, поскольку это необходимо для контроля качества обслуживания клиентов. Все ваши дополнительные вопросы, включая «Как позвонить оператору МТС» или же, к примеру, «Какой номер оператора МТС», будут рассмотрены и получат оперативный ответ в центральном департаменте службы поддержки МТС в интернете и социальных сетях а также на официальном сайте телекоммуникационной компании.

Тарифы МТС, актуальные в 2020 году

Широкий ассортимент действующих в 2019 году тарифов мобильного оператора МТС может поставить в тупик потенциального пользователя услуг. Мы решили опубликовать обзор достоинств и недостатков каждого тарифного плана, который окажет помощь в подборе оптимального предложения.

Новые тарифы МТС 2019 года соответствуют потребностям различных категорий пользователей: кто-то использует сим-карту в 3G или 4G-модеме, кто-то вынужден совершать много исходящих звонков по России, а кто-то любит переписываться по СМС и желает максимально сэкономить на ненужных функциях.

Описание возможностей каждого тарифа, а также таблицы сравнительных характеристик позволят выбрать оптимальный тарифный план непосредственно под свои задачи.
Для тех, кто хочет сэкономить свое время, мы предлагаем подобрать тариф по параметрам в режиме онлайн либо изучить особенности каждого тарифа через сводную таблицу, представленную в конце статьи.

Читать еще:  Услуга вип мтс

Что изменится с 25 февраля? Как узнать актуальную цену тарифа — пошаговое руководство

Часть тарифных планов а в частности линейка Smart поменяет число пакетов услуг входящих в тариф и цену. Чтобы узнать актуальную стоимость на 2 февраля 2019 года, Вам необходимо:

  1. Узнать актуальный тариф точно! Введите *111*59# и высветится актуальное название с циферками(например Smart012018)
  2. Перейти на страницу с новостью о изменениях тарифов — Вот она>>>
  3. Выбрать свой регион

    Например на тарифе «Smart 022015» станет 4 ГБ трафика за 540 рублей в мес.
    Все тарифные изменения в Москве доступны по ссылке >>>>>

Самые новые тарифы МТС

За пол года произошли глобальные изменения тарифной линейки оператора и хотелось бы отдельно выделить самые свежие тарифы, кратко описав их плюсы и минусы.

  • Тариф Хайп превратился в Тариф ИКС(X) — самый перспективный и молодежный тариф для интернета
  • Тарифище — возвращает безлимитный интернет
  • Мой безлимитище — удобный настраиваемый тариф похож на Smart линейку. В регионах от 300 рублей!

Тарифы с абонентской платой и комплексными пакетами услуг

Современные смартфоны открывают широкие возможности использования мобильной связи. Основная доля абонентов МТС пользуется одновременно несколькими функциями своего телефона:

  • СМС,
  • звонки,
  • ММС,
  • мобильный интернет,
  • междугородная/международная связь.

По этой причине оператор приготовил линейку пакетных приложений, согласившись на которые, клиент может оплачивать абонентскую плату и пользоваться одновременно всеми функциями связи. В зависимости от требуемых объемов услуг и стоимости ежемесячного платежа, предусмотрено несколько тарифных планов. В некоторых случаях это позволяет сделать тарифную линейку более взаимовыгодной.

Тарифы Smart (смарт)

Большинство новых абонентов МТС подключается на линейку тарифов Smart. Возможно, ее популярность вызвана массовой рекламой по телевидению, но нам кажется, что первостепенной причиной является удобство данных тарифов.

Пользователь любого из тарифных планов МТС Смарт ежемесячно оплачивает соответствующую условиям сумму и не заботится о своем балансе ближайшие 30 дней.

Заявленных в пакете минут, sms и гигабайт ему вполне хватает на месяц. А в случае роста потребности в какой-либо функции абонент может перейти на тариф с более высокой абонентской платой и с достаточным для его требований объемом услуг.

В 2019 году актуальны для подключения шесть тарифов МТС линейки смарт:

Безлимитные тарифы с абонентской платой для звонков

Среди пользователей мобильной связи можно встретить людей, которые не заинтересованы иным функционалом, кроме непосредственно связи. Они не переписываются по СМС/ММС, не заходят в интернет. Но в то же время желают иметь полную свободу общения без границ.

МТС предлагает 2 тарифа для тех, кому важно оставаться на связи: «Ультра» и гибкий тариф «Трансформище». О достоинствах и недостатках каждого поговорим подробнее, так же мы подготовили подробное описание каждого.

Тарифы МТС для интернета на планшете и компьютере

Развитие 3G, 4G и 4G+ сетей привело к росту пользователей портативных модемов, тарифные планы для которых также пригодятся владельцам планшетов, желающих получить доступ в интернет очень дешево(в т.ч. безлимитный), а лучше — бесплатно.

Тарифы МТС без абонентской платы

Тарифы МТС для мобильных телефонов без абонентской платы предоставляют возможность оплачивать ровно столько мобильных услуг, сколько абонент потратил. Это довольно удобно для тех, кто не хочет платить за неиспользуемые функции.

Идеальные тарифы МТС для пенсионеров

Российские пенсионеры — особенная категория абонентов мобильной связи. Таким клиентам зачастую не интересны пакеты СМС или мобильного интернета. При этом редкий пенсионер не заботится об экономии на средствах связи. Поэтому оптимальные тарифные планы для пенсионеров должны фокусироваться на недорогих исходящих вызовах и низкой абонентской плате.

Сотовый оператор MTS предлагает как тарифы без абонентской платы для пенсионеров, так и условия с минимальным ежемесячным платежом.

Популярные тарифы МТС для пенсионеров

  • Smart Mini (300 рублей за 250 минут в месяц, звонки на МТС домашнего региона — бесплатно)
  • СуперМТС (без абонентской платы, 100 минут разговора в сутки — бесплатно)

Бизнес-тарифы МТС: все для корпоративных клиентов

«МТС для бизнеса» — отдельное направление и особая линейка деловых тарифов, характеризующаяся уникальным подходом к требованиям клиента. Корпоративные тарифные планы подразумевают оперативную техническую поддержку, выгодные тарифы для обеспечения связи между сотрудниками и региональными отделениями компании за фиксированную абонентскую плату.
Российские предприниматели вынуждены регулярно исследовать рынок услуг, чтобы оптимизировать расходы. Это правило касается и оплаты связи. МТС приготовил конкурентоспособные предложения для юридических лиц, ведущих свою деятельность на территории России и за ее пределами.

Линейка тарифов «Умный бизнес» имеет несколько вариантов, подходящих компаниям различного уровня. Для комфорта ориентирования среди условий тарифные планы названы в соответствии с европейской маркировкой размеров одежды: от маленького «Умный бизнес М» до самого крупного «Умный бизнес XL». Недавно линейка пополнилась тарифом без ограничений «Умный бизнес Безлимит».

Самые простые, выгодные и дешевые тарифы МТС

Как мы уже говорили ранее, при наличии столь широкого ассортимента тарифных планов МТС довольно сложно сделать правильный выбор. Для удобства пользователя мы решили проанализировать плюсы и минусы каждого тарифа, чтобы предоставить универсальное решение по самым простым, выгодным и дешевым условиям.

Самые выгодные тарифы для звонков

Тариф с самой маленькой стоимостью исходящего звонка в домашнем регионе и без абонентской платы: Супер МТС, на котором дополнительно предоставляется 3000 минут в месяц для внутрисетевого общения.

А для тех, кому достаточно 20 Гб мобильного интернета и кто точно проводит за мобильным общением до пяти тысяч минут в месяц, подойдет тариф Ultra, стоимость минуты на котором — чуть более 50 копеек.

Наиболее выгодным тарифом МТС для звонков в страны СНГ является Smart Mini с абонентской платой в 300 рублей и включенным пакетом услуг. На данном тарифе можно подключить бесплатную опцию «Выгодные звонки в другие страны» и платить за вызовы в страны ближнего зарубежья от 1 рубля за минуту.

Самые выгодные тарифы для 3G и 4G модемов

Среди интернет-тарифов МТС наиболее выгодными считаются:

Абонентская плата на тарифе МТС «Интернет для Планшета» составляет 400 рублей в месяц или чуть более 13 рублей в день — это самый дешевый тариф МТС с интернетом, благодаря которому платите сравнительно небольшие деньги за высокоскоростной интернет для планшета.

Тарифы МТС для устройств

Мир гаджетов, как и люди, зачастую не может обойтись без средств связи. Конечно же, роботы пока еще не могут звонить друг другу, но уже сегодня они способны передавать информацию через мобильный трафик или по SMS. SIM-карты требуются для эффективной работы GPS-навигаторов, GSM-сигнализации и прочих «умных» устройств. Специально для столь необычных абонентов МТС подготовил тарифы согласно их требованиям — с невысокой стоимостью СМС и мобильного трафика.

Выгодный тариф без абонентской платы для навигаторов Маяк не допускает голосовых звонков, предоставляя гаджету лишь возможность факсимильной и CSD-связи.

Тарифы МТС с выгодным роумингом для поездок

Под роумингом понимается предоставление услуг мобильной связи абонентам вне их домашней сети. Обычно разделяют роуминг внутри страны и роуминг за рубежом. Услуга охватывает разные категории граждан: любителей отдыхать за границей или, например, сотрудников, которым приходится совершать командировки по России.

Находясь в другом городе или стране, комфортно оставаться на своем номере, не меняя тарифного плана. Поэтому мы подробнее остановимся на тарифах с выгодным роумингом.

Для поездок по стране

За исключением базового Mini любой тариф из линейки Smart подходит для поездкам по России, так как сохраняет условия и цены в пределах страны.

Абоненты других тарифных планов могут сэкономить в роуминге при подключении соответствующих опций: «Везде как дома» (бесплатные входящие, исходящие за 3 руб/мин на номера России) или «Единая страна» (бесплатные входящие по всей России).

Для поездок в другие страны

Оптимальным тарифом для международного роуминга является «Умный бизнес». На данном тарифном плане абонент в роуминге может принимать входящие вызовы длительностью не более 10 минут совершенно бесплатно. Если же вы часто общаетесь по телефону, рекомендуется подключить дополнительную опцию «Весь мир».

«Умный бизнес» — корпоративный тариф, он не подходит для физических лиц. Но и они могут значительно сэкономить на услугах связи, находясь за пределами России. Для этого необходимо перейти на льготные тарифы МТС вроде «0 без границ», по условиям которого так же, как и в «Умном бизнесе», первые 10 минут разговора при входящем вызове не будут тарифицироваться. Правда, суммарный объем бесплатных минут ограничен — вы сможете бесплатно оставаться на связи не более 200 минут в месяц.

Подобрать тариф МТС по параметрам

Перед тем как подключиться на тот или иной тариф, типичный потенциальный абонент ясно представляет себе, какие функции мобильной связи и в каком объеме ему требуются. Поскольку гораздо удобнее было бы подобрать тариф по параметрам, а не анализировать гигабайты практически похожей друг на друга информации, мы предлагаем воспользоваться онлайн-выбором тарифа по параметрам.

Для тех, кому не удастся определиться с конкретным тарифным планом, который удовлетворял бы всем вашим запросам, ниже представлена сравнительная таблица тарифов МТС, которая поможет с выбором условий, наиболее близко подходящим основным требованиям к тарифному плану.

МТС официальный сайт мобильного оператора

МТС является одним из самых крупных мобильных операторов России. Развиваясь вместе с глобальными наработками в области технологии беспроводных коммуникаций, компания уже давно вышла за рамки обычной сотовой связи.

Услуги MTS включают связь, мобильное интернет-соединение формата 4G, проводную сеть и многое другое. Для того чтобы потенциальные и текущие абоненты были в курсе последних событий и могли детально ознакомиться со всеми предложениями, действует МТС официальный сайт.

Цели сайта

На сегодняшний момент официальный сайт МТС является основной мультизадачной бизнес-платформой, суть которой заключается в том, что:

  • сайт содержит основную информацию о компании;
  • служит для привлечения партнёров и абонентов;
  • позволяет делиться новостями;
  • функционирует как платформа для финансовых операций в сфере оплаты предоставляемых услуг;
  • позволяет приобретать товары от оператора и компаний партнёров;
  • наполнен полезными текстовыми и видео инструкциями по управлению предоставляемыми услугами;
  • работает как идентификатор абонента через личный кабинет;
  • помогает пользователю получить срочную техническую поддержку.

Структура сайта

Оператор мобильной связи МТС Россия имеет объёмный структурированный сайт, где можно отыскать всё, что может понадобиться для использования услуг компании. Имя сайта легко идентифицируется поисковыми системами и переадресует посетителя на главную страницу.

При первом посещении пользователем сайт обязательно подаст запрос на подтверждение локализации. Таким образом адаптируется сетка тарифных планов и услуги по региону

Главная страница

Главный интерфейс разбит на бизнес-категории: корпоративный, частный, партнёрский. При выборе бизнес-класса выполняется переход на второй уровень, где перечислены интегрированные для категории услуги и продукты.

Раздел о компании расскажет все о истории создания, корпоративных стратегиях, социальной ответственности, инновационных разработках. В рамках прозрачности бизнес-деятельности желающие могут ознакомиться с годовой отчётностью. В качестве отдельной основной вкладки подставлен корпоративный медиа сектор с новостями, полезными обзорами и мини-инструкциями.

На страницах для клиентов и партнёров отражаются наиболее популярные пакеты услуг, а также кнопки быстродействия для некоторых операций, например, для тех, кто хочет стать абонентом МТС со своим номером.

Частным абонентам

Для физических лиц сотовый оператор подготовил комплекс услуг:

  • мобильную связь;
  • домашний Интернет и телевидение;
  • финансовые операции;
  • покупку товаров через собственный онлайн-магазин.

Интерактивный интерфейс понятен, в нём легко ориентироваться, а при необходимости можно легко вернуться на главную страницу, нажав в левом верхнем углу значок-логотип компании.

Корпоративные абоненты

Компании, являющиеся клиентами оператора, имеют возможность воспользоваться такими услугами:

  • отраслевые продукты (коммуникации, комплексное оборудование, пакетные предложения);
  • мобильная связь (сотовое соединение, беспроводной Интернет, связь фиксированная);
  • информационный сервис (центры обработки и хранения данных, сети инженерные, системы безопасности);
  • поддержка и техническое обслуживание.

Партнёры

Для большой корпорации с внушительным комплексом оборудования и программного обеспечения как ОАО МТС, партнёрские программы имеют большое значение

В данную категорию внесены специфические кластеры информации:

  • информация для арендодателей и арендаторов;
  • данные для дилеров;
  • провайдерам контента (приложения, мобильный софт);
  • девелоперам;
  • промоутерским компаниям.

В каждом кластере можно ознакомиться с предложениями и возможностями, а также найти контактную информацию, при помощи которой коммерческие данные будут направлены в правильное подразделение.

Использование сайта МТС

Пользоваться сайтом можно в мобильной и полной версиях. Мобильное приложение скачивается с Google Play (Android) и App Store (iOS). Его интерфейс адаптирован под небольшие по сравнению с компьютером экраны. Использовать сайт можно для общих информационных и персонифицированных целей.

Личное использование

Как правило, для персонификации данных используется личный кабинет. При создании кабинета пользователь вносит свои личные данные, текущий тарифный план, подключённые услуги, сопутствующие услуги, сторонние продукты (ТВ, к примеру). Согласно данным абонента, система выдаёт только полезную и сопряжённую информацию, акции, изменения, новости, новые аналогичные предложения.

Общецелевое использование

Любой потенциальный абонент, партнёр может просто зайти на оф. сайт и ввести конкретную тему в поисковой строке (правая верхняя часть на главной странице). Система перенаправит на избранную закладку

Для тех, кто знает, как искать информацию, каталогизация проста и аналогична порталам других мобильных операторов. Многие рубрики связаны с сайтами партнёров, дилеров и дочерних компаний корпорации – так удобнее находить контакты и устанавливать взаимосвязь.

Обратная связь

С целью поддержки абонентов действует горячая онлайн-линия/поддержка, рубрика часто задаваемых вопросов, техническая онлайн-поддержка. Подобные сервисы работают круглосуточно и призваны решить наиболее распространённые проблемы, которые касаются предоставляемых услуг.

В подразделе «Отзывы и обратная связь» у абонентов есть возможность оценить качество работы МТС как компании, а также внести свои идеи и предложения.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector