Calltell.ru

Про мобильные операторы
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Что такое пао мтс

Уважаемый клиент! У Вас имеется задолженность…. Что делать?

В один прекрасный день, где-то отдыхая, а может на учебе, на работе, а может вы спали вам приходит смс сообщение, а может и звонок с содержанием

«Уважаемый клиент! У вас имеется задолженность по тел. ХХХХХХХХХХ. Пожалуйста оплатите до такого то числа. В случае неуплаты в указанный срок ПАО «МТС», в соответствии с условиями Договора, оставляет за собой право принудительного взыскания задолженности. Предлагаем урегулировать вопрос в досудебном порядке.»

Что делать? Что это за номер, на котором задолженность? А это вообще не номер, а куча цифр? А надо ли платить? Обязательно ли платить? Именно столько вопросов может возникнуть у абонента при получении такой смс. Пообщавшись с несколькими специалистами в офисе и в контактном центре, мы нашли ответы на эти вопросы и поделимся с Вами.

Задолженность по лицевому счету МТС

Если в СМС сообщении Вы видите не номер телефона, а несколько цифр, порядка 12, то задолженность имеется по лицевому счету. Получается, что номер телефона уже закрыт, но остался минусовой баланс. В таком случае и оплачивать ее нужно тоже по лицевому счету, в противном случае деньги просто потеряются.

Задолженность на МТС – Что делать?

При ответе на этот вопрос есть только два пути решения:

  • Заплатить
  • Разбираться

Если Вы не стали заморачиваться с задолженностью, либо знаете откуда она и прочее, в общем решили оплатить. Тогда просто нужно внести деньги на счет, но если сим-картой Вы совсем не пользуетесь, то нужно обратиться в любой офис МТС и закрыть её, чтобы снова загадочным образом не появился минус на балансе. Это как в старой интернетовской шутке…

Обязательно ли платить задолженность?

Если Вас не устраивает то, что Вы должны за что-то не понятное, то в салоне МТС или контактном центре можно выяснить откуда появился минусовой баланс. В большинстве случаев выясняется, что это списания абонентской платы за тарифы или разные опции. Если это так, то варианты действий следующие:

  • Писать претензию и что-то сделать с номером: блокировать либо изменить тариф.
  • Просто забить, что крайне не рекомендуется делать, так как смс сообщения продолжат Вам назойливо приходить, а могут и передать коллекторам, тогда можно забыть о спокойной жизни.

По словам тех же специалистов, то в большинстве случаев удается оспорить отрицательный баланс, так как выясняется, что абонентская плата списывалась, но по факту услугами не пользовались. А были ли у Вас подобные случаи, когда вам пришла задолженность и как Вы решали проблему, предлагаем поделиться со всеми этим опытом.

Понравилась статья? Поделитесь ею в социальных сетях

Хочешь узнать как устроена мобильная связь? Смотри видео

На сайте открылся раздел, где любой желающий может задать вопрос про связь, тарифы и услуги МТС. Дать ответы может также любой желающий. Давайте помогать друг другу вместе.

Жалоба / отзыв
ПАО «МТС»
Афера.

Жалоба на Публичное Акционерное Общество «Мобильные Телесистемы» (ПАО «МТС»)
Адрес мета нахождения:
Россия, 109147, Московская область, г. Москва, ул. Марксистская, д.4
Реквизиты:
ИНН 7740000076 КПП 770901001 ОГРН 1027700149124
Вопросы и предложения:
8 800 250 0890

Президенту ПАО «МТС» Андрею Анатольевичу Дубовскому

Уважаемый Андрей Анатольевич!

Сегодняшнего числа (15 августа 2015 года), со стороны Вашей компании было направлено на номер +7(919)556-25-36, зарегистрированный на мое имя, в виде смс следующее сообщение:

(Отправитель: MTC
Дата: 08/15/2015 12:26:18
————————————-
Уважаемый Клиент! У Вас имеется задолженность по тел. 9822620417 (-1350.98 руб.).
Пожалуйста, оплатите до 17.08.2015.
В случае неоплаты в указанный срок ПАО «МТС», в соответствии с условиями Договора,
оставляет за собой право принудительного взыскания задолженности.
Предлагаем урегулировать вопрос в досудебном порядке.
Информация по тел. 057011, ПАО «МТС».)

Читать еще:  Форматы сим карт мтс

Имея в использовании 4-ре сим-карты оператора ПАО «МТС» я не предполагал, что на пятом номере в очередной (2-й) раз Ваша компания будет списывать плату в размере 1350.98 рублей за не использованные услуги, только из-за того, что я ее не отключил. Это ни есть как тот самый аферизм. Считаю необоснованным снимать денежные средства со своих клиентов за те услуги, которые были оказаны ненадлежащего качества или не в полном объеме.

Информирую Вас, что предыдущее предупреждение было направлено на тот же номер:

Отправитель: MTC
Дата: 06/17/2015 10:47:53
————————————-
Уважаемый Клиент!
У Вас имеется задолженность по тел. 9822620417 (-1339.48 руб.).
Пожалуйста, оплатите до 19.06.2015.
В случае неоплаты в указанный срок ОАО МТС,
в соответствии с условиями Договора, оставляет за собой право поручить взыскание
долга Коллекторскому агентству или направить документы
в суд для взыскания указанной задолженности.
Информация по тел. 057011, МТС.
Которое было оплачено в полном объеме.

Обратившись к специалистам контактного центра МТС, ссылка на аудиозапись обращения: https://cloud.mail.ru/public/DikC/ag5MzApsz меня не вразумила никоем мере. Поэтому, было принято решение, обратится к Вам напрямую, лично. Потому что, все те, неповинные сограждане, попадающиеся на подобные инциденты, не обязаны нести финансовые потери, только из-за того, что какая-то там, как сказал оператор, «система», не может определить, нужна ли та или иная подключенная опция в их телефонах или нет. Убежден, что система создана на благо только его обладателя!
Удивительно если бы владелец телефона с такой же подключенной опцией погиб, исчез, растворился и т.п. не отключил её?! Что бы было с его долгом? Увеличился? Тогда до каких уровней? Или перекочевал на плечи родных и близких, которые да же не предполагают об существовании этой самой системы! Ну что Вы делаете. Я осведомлен, что Вам удалось решить те проблемы в компании, которые не удалось разрешить Вашим предшественникам, таким как Павлу Павловскому, Адаму Вояцки и Эрику Франке. Я убежден, что Вам по силам решить и данный мой вопрос. Прошу заметить этот вопрос касается справедливости и чести Вашей организации, которая не жалеет средств на разноплановые мероприятия (проекты) такие как Приобретение 89% акций ПАО «Навигационно-информационные системы» и подобных структур.
Поэтому на основании выше изложенного,

Прошу Вас, в содействии, возврата не лишних для меня денежных средств, в размере последнего незаконного списания, с переводом на номер +7(919)556-25-36, так как в убытке остался я.

Что касается остальных, прошу от лица всех Российских и не Российских пользователей услугами Вашей нужной компании, хотя бы информировать абонентов, на случай, если предстоит снятие средств за не отключенные опции или аннулировать такие действия в системе вообще.

С уважением к Вам,

Абонент телефонного номера
+7(919)556-25-36 А.В. Рыбаков

Что такое пао мтс

ПАО «Мобильные ТелеСистемы» (МТС) является ведущим телекоммуникационным оператором в России и странах СНГ. Консолидированная абонентская база компании, без учета абонентской базы «МТС Беларусь» составляет порядка 100 миллионов абонентов.

МТС и ее дочерние компании оказывают услуги в стандарте GSM во всех регионах России, а также в Армении, Беларуси, Украине, Узбекистане и Туркменистане; в стандарте UMTS — во всех регионах РФ, Армении, Беларуси; в стандарте CDMA-450 — в Украине; в стандарте LTE – в России и Армении.

Компания также предоставляет услуги фиксированной связи и кабельного телевидения во всех федеральных округах России. Количество абонентов ШПД и платного ТВ превышает 7 миллионов.

Крупнейшим акционером МТС является АФК «Система» , которая владеет 53,5% акций оператора, порядка 46,5% акций находятся в свободном обращении.

Предложения от МТС

Корня Алексей Валерьевич

Юр. и факт. адреса

Юр. и факт. адреса

109147, г. Москва, ул. Марксистская, д. 4

8 800 250 0890 — звонок по России бесплатный

0890 — для абонентов «МТС»

+7(495) 911-65-55 — по общим вопросам

+7 (495) 766-01-66 — звонок из международного роуминга (для абонентов «МТС» — бесплатный)

28 октября 1993

Публичное акционерное общество «Мобильные ТелеСистемы»
Финансовый рейтинг

539 135 981 тыс. руб.

6 688 188 тыс. руб.

3 местоНародный рейтинг

Полезные команды МТС

Как узнать

*111*59#

Узнать свой тариф

*217#

Узнать остаток трафика при подключенной интернет опции

*100*1#

Узнать остаток пакетов минут, SMS, MMS и GPRS, включенных в ежемесячную плату за тарифы и услуги

*100*2#

Узнать остаток пакетов минут, SMS, MMS и GPRS для участников акций с ограниченным сроком действия

*111*919#

Управление подписками на контентные услуги — сервис Мой контент

*111*0887#

Узнать свой номер

*111#

Бесплатное управление тарифами и услугами с телефона

Информация о расходах и платежах

*100#

Узнать остаток по счету

*152#

Узнать стоимость последних 5 платных действий

*100*3#

Узнать задолженность по счету с подключенной услугой На полном доверии

Возможности при нуле

*115#

Пополнить счет с банковской карты – услуга Легкий платеж

*111*123#

Мгновенно пополнить свой счет, даже если у вас ноль на счете – услуга Обещанный платеж

*110* +79xxxxxxxxx #

Отправить SMS с просьбой перезвонить — услуга Перезвони мне

*116* +79xxxxxxxxx #

Отправить SMS с просьбой о пополнении счета — услуга Пополни мне счет

Подробнее о МТС

Подробнее о МТС

Компания оказывает высококачественные услуги голосовой связи, передачи данных и скоростного доступа в интернет, предлагает новые тарифные планы и инновационные сервисы, отвечающие разнообразным потребностям широкого круга частных и корпоративных абонентов.

Благодаря обширной зоне покрытия сети и роуминговым соглашениям абоненты МТС остаются на связи практически во всех странах мира, а интернет-роуминг доступен в более чем 200 странах.

МТС уделяет приоритетное внимание сервису и обслуживанию абонентов. Компания развивает собственную розничную сеть, представленную более чем 4000 салонами, и располагает широкой дилерской сетью пунктов продаж по всей стране.

Сегодня МТС — успешная мультисервисная дата-ориентированная компания, предоставляющая абонентам уникальные конвергентные продукты Читать полностью

Компания оказывает высококачественные услуги голосовой связи, передачи данных и скоростного доступа в интернет, предлагает новые тарифные планы и инновационные сервисы, отвечающие разнообразным потребностям широкого круга частных и корпоративных абонентов.

Благодаря обширной зоне покрытия сети и роуминговым соглашениям абоненты МТС остаются на связи практически во всех странах мира, а интернет-роуминг доступен в более чем 200 странах.

МТС уделяет приоритетное внимание сервису и обслуживанию абонентов. Компания развивает собственную розничную сеть, представленную более чем 4000 салонами, и располагает широкой дилерской сетью пунктов продаж по всей стране.

Сегодня МТС — успешная мультисервисная дата-ориентированная компания, предоставляющая абонентам уникальные конвергентные продукты и услуги на основе передовых технических решений.

Стратегия развития Группы МТС на 2014-2016 годы «3Д» («данные, дифференциация дивиденды») направлена на укрепление лидерства на российском телекоммуникационном рынке за счет роста проникновения услуг мобильного интернета, диверсификации услуг, повышения операционной эффективности и инвестиционной привлекательности компании для акционеров.

Для достижения поставленных целей МТС активно строит высокоскоростные мобильные сети и развивает собственную транспортную инфраструктуру. На конец 2014 года сети LТЕ МТС действовали в 76 регионах России.

В рамках реализации проекта GPON МТС предоставляла в Москве жителям более 3,5 миллиона квартир возможность подключиться к волоконно-оптической линии, что позволяет пользоваться фиксированным интернетом на скорости до одного Гбит/с.

Кроме того, МТС предлагает фиксированные FTTB/FTTH решения в более чем 180 российских городах, а также использует свою розничную сеть для увеличения проникновения абонентских устройств для доступа в интернет, развивая собственную брендированную линейку доступных смартфонов.

На основе синергии с фиксированным ШПД клиентам МТС доступно цифровое кабельное телевидение (IPTV и DVB-C), видеосервисы, комплексные решения для офисов, объединяющие фиксированную и мобильную связь.

МТС активно развивает навигационные и телематические сервисы, M2M-решения, находящие широкое применение в различных отраслях экономики, осваивает новые направления бизнеса, предлагая услуги электронного документооборота и решения на основе облачных вычислений. В тесной кооперации с «МТС Банком» компания оказывает банковские и финансовые услуги в своей розничной сети, развивает сервисы мобильной коммерции и бесконтактных платежей на основе технологии NFC.

Группа МТС – бессменный лидер по абсолютным значениям выручки, OIBDA и маржи OIBDA среди операторов «большой тройки». Консолидированная выручка Группы МТС за 2016 год составила 435,7 млрд. рублей, консолидированный показатель OIBDA составил 169,3 млрд. рублей, маржа OIBDA за 2015 год составила 38,9%.

В 2014 году бренд МТС седьмой год подряд вошел в топ-100 самых дорогих брендов в мире в рейтинге BRANDZ™ , опубликованном международным исследовательским агентством Millward Brown, признан самым дорогим российским телекоммуникационным брендом, вошел в десятку крупнейших по стоимости мировых телекоммуникационных брендов.

МТС является одной из компаний – «голубых фишек» российского рынка акций и входит в десятку крупнейших мобильных операторов мира по размеру абонентской базы. С июня 2000 года акции МТС котируются на Нью-йоркской фондовой бирже под кодом MBT.

Крупнейшим акционером МТС является АФК «Система», которая владеет 53,5% акций оператора, порядка 46,5% акций находятся в свободном обращении.

MTS OJSC – что это такое?

Мобильные телесистемы ведут свою деятельность не только на территории России, но и располагают филиалами в Беларуси, Украине, Армении, Узбекистане и Туркмении. Телекоммуникационный провайдер MTS OJSC один из самых влиятельных в своей области, предлагая только уникальные технические и программные решения по доступной стоимости. В данном материале мы рассмотрим:

  • спектр предоставляемых услуг;
  • способы обращения к потребителям;
  • другую информацию, которая позволит сформировать представление о Mobile Telesystems.

MTS OJSC – что это такое?

Как мы уже успели выяснить, MTS OJSC – это телекоммуникационный провайдер, оказывающий свою услуг в России, СНГ и других странах. Деятельность компании направлена на:

  1. голосовую связь. Первоначальное направление, которое совершенствуется и по сегодняшний день;
  2. мобильный интернет. Одна из популярнейших услуг, которая привлекает все больше и больше потенциальных клиентов;
  3. мобильное и спутниковое телевидение. Доступ к качественной трансляции любимых телевизионных передач и расширенной медиатеке способствует комфортному досугу;
  4. развлекательные и специальные сервисы, такие как система оповещений, рингтон вместо гудка, умный помощник, скрытие номера, автоответчик, подписки на рассылки тематического контента. Данное направление также активно развивается, гарантируя удовлетворения потребностей своих пользователей.
  5. монтаж и настройка технических компонентов способствует расширению зоны обслуживания и внедрению новых технологий. Специалисты работают как с установкой полноценных мобильных вышек, так и подключению интернета или телевидения по конкретному адресу.

Уважаемый пользователь MTS OJSC поздравляю

Так как под аббревиатуру MTS OJSC попадает группа компаний в различных странах, это значительно упрощает обращение к определенным категориям клиентов. Эта тенденция была уловлена злоумышленниками, что способствовало разработке ряда вредоносного программного обеспечения, спам-ботов и поддельных WEB-страниц.

Если на экране вашего устройства появилось такое сообщение, вероятнее всего – это уловка мошенников. Ни в коем случае не указывайте личные данные и конфиденциальную информацию, которые могут быть использованы в корыстных целях. Работа с физическими лицами ведется от имени подразделения оператора в вашей стране. От вас никогда не потребуют сообщить логин или пароль для входа в пользовательскую панель управления, данные пластиковой карты. Некоторая личная информация может потребоваться для удостоверения статуса абонента, однако это актуально только при самостоятельном обращении в службу технической поддержки.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector