Calltell.ru

Про мобильные операторы
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Что значит вызов переадресован мтс

Переадресация вызовов на МТС: описание, как отключить

Подключив услугу, абонент может принимать звонки, которые поступили, к примеру, на его рабочий телефон, со смартфона или домашнего телефона. Опция предоставляется всеми операторами сотовой связи, включая и компанию МТС.

Описание услуги

Переадресацией звонков называется возможность мобильной сети перенаправить входящий звонок с одного телефона на другой. Суть услуги довольно проста: при совершении звонка на определенный номер телефона вызов автоматически перенаправляется на заранее обозначенный другой номер телефона. Адресатом в данном случае может послужить любой номер в мире.

Изначально данная опция больше использовалась деловыми людьми еще до появления телефонов типа Duos Samsung, способных принимать звонки одновременно на две карты от одного или двух операторов сотовой связи. В таком случае до абонента можно было дозвониться при любых обстоятельствах только в случае подключения услуги переадресации.

Настроить опцию можно через меню в разделе «Настройки вызова». Из предложенного списка необходимо выбрать подходящий тип переадресации и сохранить изменения. В случае необходимости абонент может выбрать не один, а сразу несколько номеров для перенаправления вызовов.

Виды переадресации

МТС предоставляет несколько вариантов переадресации вызовов, выбор которых определяется потребностями абонента:

  • Переадресация по недоступности – вызовы перенаправляются на другой номер, если первый на данный момент находится вне зоны действия мобильной сети;
  • Переадресация по занятости – вызовы переадресовываются, если номер телефона в момент совершения звонка занят;
  • Переадресация по отсутствию ответа – перенаправление звонка происходит в случае превышения лимита ожидания на линии;
  • Безусловная переадресация – автоматическая переадресация всех вызовов один или несколько номеров.

При срабатывании хотя бы одного из условий звонок автоматически перенаправляется на номер, который был указан абонентом для переадресации. В качестве второго телефона могут выбираться любые номера, а также голосовая почта. Следует отметить, что подключение услуги в роуминге приведет к увеличению тарификации звонков в 2 раза – как за исходящий и входящий звонки одновременно.

Как подключить?

Существует несколько способов подключения переадресации вызовов. Проще всего это сделать через ussd-команду. Комбинация цифр и знаков напрямую зависит от типа переадресации, которую необходимо активировать:

  • Безусловная – **21*номер телефона# ;
  • По недоступности – **62*номер телефона# ;
  • По отсутствию ответа – **61*номер телефона*лимит ожидания# ;
  • По занятости – **67*номер телефона# .

Узнать информацию о способах подключения опции можно во время звонка в справочную службу. Однако данная услуга является платной и составляет 30 рублей.

Подключение через сайт МТС

Незарегистрированные абоненты МТС могут пройти быструю регистрацию и подключить переадресацию через изменения в настройках в «Личном кабинете». Чтобы активировать опцию, нужно следовать такому алгоритму действий:

  1. Авторизуйтесь на сайте мобильного оператора mts.ru;
  2. В левой части экрана из меню выберите категорию «Настройки»;
  3. Кликните на раздел «Переадресация вызова»;
  4. В подпункте «Условия» выберите подходящий тип переадресации (при выборе пункта «переадресация по занятости» укажите лимит ожидания во время звонка);
  5. В соответствующей графе укажите номер телефона, на который будут перенаправляться входящие вызовы;
  6. В завершение нажмите на кнопку «Применить» для сохранения изменений.

Перед номером телефона для переадресации необходимо указать код страны «+7». Следует помнить, что переадресовывать уже переадресованные звонки нельзя.

Как отключить?

Деактивировать опцию можно несколькими способами. Как и в случае подключения, проще всего сделать системный запрос с помощью следующих комбинаций:

  • Безусловная переадресация – ##21# ;
  • Переадресация по занятости – ##67# ;
  • Переадресация по отсутствию ответа – ##61# ;
  • Переадресация по недоступности – ##62# .

После набора соответствующей комбинации следует нажать кнопку вызова. Чтобы деактивировать любую из вышеперечисленных переадресаций, можно воспользоваться универсальной ussd-командой – ##002# .

Отключение через интернет

Деактивировать услугу можно на сайте мобильного оператора в разделе «Переадресация вызова». Для этого достаточно убрать галочку напротив выбранного способа переадресации и нажать кнопку «применить».

Если абонент является уверенным пользователем мобильного устройства, он может отключить переадресацию через приложение «Мой МТС». В нем необходимо найти пункт «Настройки вызова» и деактивировать услугу.

Помощь мобильного оператора

Отказаться от переадресации звонков можно в телефонном режиме. Для этого следует позвонить на номер 8-800-250-0890 и попросить оператора отключить вас от услуги. Чтобы убедить в деактивации переадресации, можно позвонить на номер 555 и воспользоваться голосовым меню для проверки состояния опции.

1″ :pagination=»pagination» :callback=»loadData» :options=»paginationOptions»>

Описание услуги «Переадресация вызовов» МТС

МТС с 20 января 2020 вводит абонплату за переадресацию звонков. Стоимость услуги составляет 3 рубля в сутки. Оплата взимается ежедневно после первого переадресованного в эти сутки звонка. В остальном действующая тарификация не изменяется и продолжает осуществляться по условиям тарифа.

Описание услуги

Услуга переадресации вызовов позволяет перенаправить все входящие звонки на другой телефонный номер. В этом случае минута оплачивается по тарифам исходящих звонков. Если же абонент находится в роуминге, то дополнительно взимается плата и за входящий звонок.

Благодаря переадресации можно отвечать на звонки даже в том случае, если мобильный телефон забыт дома. Дополнительно можно подключить голосовую почту, которая позволит прослушивать сообщения от абонентов, которые не смогли вам дозвониться.

Переадресация звонков будет полезна в ряде случаев:

  • Если ваш номер занят;
  • Если нет ответа на протяжении указанного промежутка времени;
  • Если телефон отключён или находится вне доступа сети.
Читать еще:  Услуга домашний телефон мтс

Оператор МТС не гарантирует корректную переадресацию звонков с номеров формата 8-800 – ХХХ-ХХХХ.

Переадресованный звонок оплачивается как вызов с номера, с которого он был сделан первоначально.

Стоимость услуги

Подключение услуги бесплатно. Абонентская плата составляет 3 рубля в сутки (до 20 января 2020 абонплаты не было). Оплата взимается после первого переадресованного звонка. Для некоторых архивных тарифов предусмотрена оплата за подключение, она составляет 33,87 рубля.

Как подключить

Подключить услугу переадресации звонков абонент может несколькими способами.

  • В личном кабинете на сайте оператора;
  • В мобильном приложении;
  • Набрав команду *111*40#.

При необходимости можно обратиться в фирменный салон-магазин с паспортом и попросить о помощи с подключением услуги.

Если у абонента подключена услуга «Интернет-звонки», то настройка переадресации в настройках смартфона и при помощи универсальных команд невозможна. В этом случае переадресацию можно сделать только через Личный кабинет.

Новые условия оплаты — в чём подвох

Мягко говоря, у многих абонентов новые условия переадресации звонков вызывают недоумение. Можно сказать, что оператор берёт деньги за воздух.

Если разобраться, то такая услуга и так приносила оператору немалый доход, ведь каждый переадресованный вызов оплачивался по установленному тарифу. Теперь поверх этого в месяц будет взиматься 90 рублей абонплаты. Видимо, компания МТС уже не знает, на чём заработать деньги.

Как отключить переадресацию вызовов на МТС

Отключение тоже производится через личный кабинет или мобильное приложение. Для этого напротив услуги нужно перевести бегунок в неактивное положение.

Номер для переадресации звонков следует обязательно вводить в международном формате!

Переадресация вызова на МТС — установка и удаление

Переадресация МТС — актуальная услуга для многих категорий населения. При этом она доступна абсолютно всем абонентам компании МТС. Наибольшей популярностью услуга по переадресации пользуется у деловых людей. Для них каждый звонок может принести определенную выгоду. Функция переадресации представляет собой перенаправление звонка на другой телефонный аппарат, в случае занятости или не доступности основного телефона.

Как включить переадресацию на МТС

Рассмотрим, как включить переадресацию на МТС:

  1. Использовать свой личный кабинет MTS на официальном сайте.
  2. Путём использования USSD-кода, для этого понадобится набрать следующую комбинацию, с последующим нажатием кнопки вызова – *111*40#.

Также можно отправить текстовое сообщение:

  • 2111 на номер 111;
  • Per или ON на номер 232.

После установки услуги для её полноценной работоспособности потребуется настроить соответствующие функции в телефоне

Настройка переадресации на МТС

Для осуществления корректной работы услуги понадобится сделать дополнительную настройку. Для этого существуют разные способы, из наиболее рациональных следует выделить:

  1. Использовав возможности официального сайта компании МТС, найти функцию интернет помощника и действовать согласно полученным инструкциям.
  2. Воспользоваться помощью оператора, позвонив по номеру 88002500890.

Также существуют способы настройки услуги посредством канала USSD. Они являются менее удобными, в связи с тем, что понадобится запоминать определенную комбинацию символов и цифр. Они имеют различный вид, что обусловлено видом используемой переадресации на МТС. Ниже представлены имеющиеся варианты.

Первый режим является базовым для всех пользователей МТС. Его использование позволяет сделать переадресацию на другой телефонный номер в любых ситуациях. У пользователей услуга такого характера пользуется наибольшей популярностью. Для осуществления подключения номера переадресации потребуется набрать на телефоне следующий набор символов и цифр – **22*+7(здесь прописывается телефонный номер, куда планируется перенаправлять вызов)*10 (11, 13, 25)#. Крайние цифры в указанной комбинации, позволяют выбрать тип планируемого соединения:

  • 10 – для всех вариантов;
  • 11 – голосовой звонок;
  • 13 – факс;
  • 25 – передача данных.
  1. Этот способ используется при возникновении желания перенаправления звонка, если занят основой номер телефона. Клиенту потребуется набрать следующую команду с последующим вызовом – **67*+7хххххххххх*тип соединения#;
  2. Переадресация на МТС будет выполнена в случае нахождения клиента МТС вне зоны действия сети или при выключенном телефонном аппарате. Для активации указанной услуги необходимо ввести – **62*+7хххххххххх*тип соединения#;
  3. Здесь настройка перенаправления осуществляется по факту ожидания. Если за определенный промежуток времени абонент не отвечает на звонок, то будет выполнена переадресация вызова на другой телефонный номер. При этом потребуется ввести следующий USSD-код: **61*+7хххххххххх*тип соединения*временной промежуток#. Указывать период времени необходимо в секундах. С учётом того, что по истечению указанного количества секунд, будет произведена переадресация.

Как отключить переадресацию на МТС

Для того чтобы отключить переадресацию на МТС, можно использовать USSD шифрование. Для снятия всех настроек можно использовать универсальный код – ##002*тип соединения#. Также можно использовать отдельные функции USSD шифрования, для отмены переадресации определенного вида:

  • Базовый – ##21*тип соединения*;
  • При занятом телефоне – ##67*тип соединения*;
  • При отключенном телефонном аппарате или отсутствии сети – ##62*тип соединения*;
  • В случае отсутствия ответа в течение нескольких секунд удалить функцию можно так — ##61*тип соединения*.

Стоимость услуги и дополнительные возможности

Услуга по переадресации звонков МТС предоставляется бесплатно. Не предусмотрено наличие абонентской платы за её применение. Также отсутствует плата за подключение услуги посредством канала USSD. При использовании непосредственной помощи оператора из службы поддержки клиентов, для активации услуги цена работы составляет 30 рублей. Также необходимо внести сумму в размере 33,67 рубля за активацию услуги по перенаправлению вызова, в зависимости от используемого тарифного плана.

Читать еще:  Услуга мтс видео

При подключенной услуги переадресации вызова МТС можно использовать дополнительные возможности по управлению входящими вызовами. Для этого понадобится использовать определенную комбинацию символов на телефонном аппарате. Благодаря этому, можно выполнять операции по принятию, отклонению или удержанию вызова. При этом сочетание кнопок на телефоне будет выглядеть следующим образом:

  • О и кнопка для вызова – позволяет отклонить поступивший вызов;
  • 1 и кнопка для вызова – приводит к окончанию разговора по отвеченному вызову и позволяет принять новый входящий звонок;
  • 2 и конка вызова – данное сочетание позволяет удержать действующий вызов и осуществить ответ на вновь поступивший звонок;
  • Номер и кнопка вызова – используется при необходимости удерживания активного звонка, с последующим совершением нового звонка.

Использование услуги переадресации вызовов от МТС является очень удобным инструментом. Особенно, ввиду того, что поставить перенаправление вызова можно на любой телефонный номер, не зависимо от используемого оператора связи на нём. При нахождении за границей, следует знать, что оплата за звонки будет существенно выше.

Поэтому рекомендуется после подключения перенаправления вызова на заграничный номер телефона, выключить телефонный аппарат домашней сети. Это обусловлено тем, что в зависимости от места нахождения клиента, может взиматься плата как за входящие, так и за исходящие звонки.

Переадресация МТС на другой номер-описание услуги

Если телефон абонента находится вне зоны обслуживания сетью или отключен, активируется переадресация МТС. Эта услуга удобна, если у клиента есть сразу два номера, которые используются на одном или двух телефонах. Когда собеседник не может дозвониться на нужный сотовый, его звонок перенаправляют на другой контакт. Стоит рассказать подробнее о том, как активировать опцию и какова ее стоимость.

Какой бывает переадресация

Существует несколько случаев, когда требуется использовать эту услугу, поэтому оператор предоставляет сразу несколько видов функции:

  • Сигнал «Занято». Этот вариант подходит для компаний и фирм. В этом случае вызов сразу переносится на другой телефон или другую линию, как только прозвучит сигнал «занято».
  • Телефон находится вне зоны покрытия сетью или отключен. Устанавливать услугу в этом случае можно на любой доступный контакт. Все входящие будут сразу перенаправляться туда.
  • Номер не отвечает. Перенаправление звонка происходит, если клиент не берет трубку определенное время. В настройках пользователь сам определяет этот временной отрезок.
  • Безусловная. При активации такой опции переадресация МТС на другой номер будет происходить независимо от занятости линии и доступности сотового.
  • Обратите внимание
  • Включить опцию можно на любом сотовом, при этом звонок может направляться не только на другой мобильный, но и на городской контакт. Проблемы могут возникнуть только у тех собеседников, которые звонят с номеров 8-800.

Как подключить и настроить функцию

Опция является популярной у пользователей сотовой фирмы, так как ее легко подключать и настраивать. Сделать активацию не сложно, удобнее использовать для этого профиль на портале фирмы. После авторизации в личном кабинете абонент должен перейти в раздел с услугами и активировать опцию. Также здесь можно настроить перенаправление текстовых СМС. Кроме этого, личный профиль может использоваться через приложение на мобильном. Здесь же можно уточнить, сколько стоит функция и на каких условиях она предоставляется.

Также фирма разработала специальные комбинации и сетевые команды, с помощью которых можно настроить перенаправление. Чтобы активировать безусловную переадресацию, следует на сотовом набрать код * 21 * . Далее прописывается контакт абонента, на который будут поступать все входящие. Если необходимо узнать, активна ли сейчас услуга на сотовом, то следует набрать код * # 21 # . На мобильный поступит СМС, где будет предоставлена полная информация. Если эта опция больше не нужна клиенту, ее отмена производится с помощью команды # # 21 # .

Когда требуется активировать услугу при отсутствии ответа на входящий, на телефоне набирается комбинация * 61 * . Далее указывается контакт перевода звонка и завершается код решеткой. Если потребуется проверить активность услуги, то следует указать * # 61 # . Чтобы выключить функцию, на сотовом набирают # # 61 # . Для установки временного интервала, требуется ввести код * 61 * , далее прописывается телефон контакт пользователя и через звездочку время. Завершается команда решеткой и кнопкой вызова. Интервал устанавливается от 5 до 30 секунд, при этом он должен быть кратным 5. Стоит рассмотреть подробнее способы подключения.

Использование USSD-команды

Переадресация с МТС на МТС может быть выполнена с помощью специальных кодовых команд. Для каждого вида предусмотрена специальная комбинация. Если необходимо активировать полное переключение на другой телефон, то используется код * * 21 * . Далее пользователь пишет контактный номер, куда будет перенаправлен вызов. Завершается команда решеткой и кнопкой вызова.

Если номер телефона занят, так как пользователь по нему разговаривает, используется команда * * 67 * . После прописывается телефонный контакт и запрос отправляется кнопкой вызова. Если перевод нужен, когда основной контакт становится недоступным, следует указать ** 62 * сотовый телефон # . При отсутствии ответа больше 5-30 секунд, вызов может быть переадресован на другой мобильный. Для этого вводится код * * 61 * , далее указывается контакт для перенаправления и через звездочку прописывается время.

  • Обратите внимание
  • Телефон требуется указывать через восьмерку, это правило сохраняется при использовании всех кодовых команд.
Читать еще:  Турбо кнопка 10 гб мтс

Использование официального портала

Если у клиента есть доступ к стационарному компьютеру или планшету, он может использовать портал фирмы, чтобы активировать опцию на сим-карту. Клиент должен следовать простой инструкции:

  • на компьютере или ноутбуке открывается любой браузер, а затем совершается переход на портал компании, для этого используется адрес mts.ru;
  • теперь требуется авторизоваться в аккаунте, входить в него не сложно, если у абонента уже есть пароль и логин;
  • данные для входа указываются в окне и происходит авторизация;
  • на главной странице следует найти раздел «Управление номером»;
  • далее выбирается пункт «Переадресация вызовов»;
  • клиенту необходимо выбрать подраздел, где можно добавить новые условия для перевода звонка;
  • после перехода по этому разделу клиенту предлагается несколько вариантов на выбор;
  • для перенаправления указывается тот сотовый, куда будут отправлены все входящие;
  • остается нажать на клавишу «Применить».

Как только сохранение будет совершено, настройки вступят в силу. В личном профиле абонент также можно отключить услугу или убрать номер для перевода вызова.

Используя мобильное приложение

Переадресация вызова МТС на другой номер МТС возможна через приложение для смартфонов. Здесь клиент может дополнительно контролировать свои расходы, а также активировать дополнительные услуги. Чтобы произвести настройку, необходимо следовать инструкции:

  • для начала требуется установить софт на сотовый телефон и авторизоваться в нем;
  • после входа открывается раздел «Меню»;
  • там клиент выбирает пункт «Услуги»;
  • после перехода будет предоставлен список на экране, из него выбирается «Доступные»;
  • совершается переход по подпункту «Переадресация звонков»;
  • абонент может выбрать тот вариант услуги, который ему необходим;
  • далее указывается контактный телефон для перенаправления входящих;
  • все установленные настройки сохраняются.
  • Обратите внимание
  • Можно активировать опцию с помощью звонка в сервисную службу оператора. Такой способ является платным, за него компания взимает 30 рублей.

Какой вид активировать, как работает опция

Абонент должен знать, как работает эта опция, чтобы не активировать ее без необходимости. Если у клиента телефон часто разряжается или на него поступает много входящих вызовов, то следует активировать переадресацию на запасной телефон. Когда же пользователь уезжает отдыхать и специально отключает гаджет, лучше использовать голосовую почту. Эта услуга даст возможность просто прослушать текст сообщения после включения сотового.

Работает эта опция просто, если одно из предоставленных условий срабатывает, происходит автоматическое переключение входящего на другой мобильный. Запасным может выступать не только сотовый, но и городской телефон, а также голосовая почта.

  • Интересная информация
  • Если клиент активирует функцию в роуминге, то каждый звонок будет тарифицироваться по двойной цене. Чтобы узнать подробнее об условиях тарификации, следует позвонить в сервисный центр компании по номеру 0890 или посетить портал фирмы.

Способы деактивации услуги

Отключить переадресацию на симке МТС клиент может несколькими доступными способами:

  • Салон связи. При посещении абонент должен взять с собой паспорт, чтобы подтвердить личность. После этого оператор поможет отключить опцию.
  • Кодовая комбинация. На сотовом следует указать команду * 111 * , а затем прописать код услуги и нажать на кнопку звонка. Чтобы уточнить вид используемой переадресации, следует на номер 111 переслать сообщение «8111».
  • Личный профиль. Достаточно авторизоваться в приложении или в личном аккаунте на портале, а затем зайти в активные услуги. Там нажимается кнопка «Отключить», и опция будет деактивирована.
  • Служба поддержки. На сотовом набирается контактный номер 0890 , а затем абонент просит оператора отключить действующую опцию. Придется назвать данные паспорта.

Когда деактивация произойдет, на мобильный поступит оповещение об этом в виде текстового сообщения.

Цена на использование услуги

Если клиент активирует функцию на сим-карту самостоятельно через кодовую команду или личный профиль, то подключение производится бесплатно. За применение также не взимается дополнительная абонентская плата. Если же клиент не может использовать самостоятельное подключение и ему необходима помощь оператора, то за услугу будет взиматься плата. Чтобы активировать опцию, пользователю придется заплатить 30 рублей. Дополнительно будет взиматься сумма 33 рубля за активацию функции для перенаправления звонка, цена может меняться в зависимости от тарифного плана.

Дополнительные возможности

Когда клиент активирует эту опцию, ему будут доступны дополнительные возможности для управления всеми поступающими звонками. Для этого оператор предусмотрел несколько кодовых команд для сотового телефона. Они позволяют отклонять звонки, а также принимать или удерживать их. Сделать это можно таким способом:

  • нажав одновременно 0 и кнопку вызова клиент отклоняет поступающий звонок;
  • если нажать 2 и кнопку вызова, то текущий разговор будет поставлен на удержание, а второй вызов будет принят;
  • при нажатии цифры 1 и кнопки «вызов» клиент может завершить текущий разговор, и сразу принять новый входящий;
  • если набрать контактный телефон во время разговора и нажать на «вызов», то текущий звонок ставится на удержание и совершается новый вызов.

При активации опции за пределами страны тарификация будет производиться по двойному стандарту, поэтому рекомендуется отключить переадресацию во время поездок. Опция предоставляется клиентам бесплатно. За подключение и использования оплата не взимается. Активировать функцию проще всего с помощью кодовой комбинации или в личном профиле на портале оператора. Если возникли проблемы с активацией, следует позвонить в сервисный центр МТС.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector