Электронный помощник мтс

МТС интернет помощник

Интернет помощник МТС личный кабинет

Каждый абонент мобильного оператора мтс желает знать и быстро получать информацию о текущем состоянии счёта, текущем тарифе и выгодных для него акций и скидок. Раньше, чтобы получить подобную информацию, необходимо было идти в ближайший салон мтс, стоять долго в очереди. Сегодня можно просто войти с компьютера или смартфона в Интернет помощник МТС. Личный кабинет можно зарегистрировать в течение 5 минут. Затем следует просто войти в лк и найти необходимую информацию.

Интернет помощник МТС в 2018 году стал удобный и актуальный источник для получения новой информации и отслеживания расходов на счету. В любое время суток вы можете проверить: состояние лицевого счета, пополнить баланс телефона или модема, а так же узнать, какие услуги подключены. Ваш личный мтс помощник всегда под рукой и поможет выбрать лучший тарифный план, узнать новые услуги и опции для тарифа.

Как зарегистрировать интернет помощник МТС

Зарегистрировать интернет помощник мтс можно при помощи личного кабинета круглосуточно 24/7. Для этого нужно иметь сим-карту с любым тарифным планом и доступ в интернет. Регистрация обычная и не занимает много времени. Следует войти в нужный раздел официального сайта mts.ru и ввести свой мобильный номер. Затем на мобильный телефон поступит смсуведомление с паролем для входа в личный кабинет мтс. Компания мтс рекомендует после входа в лк абонента сразу изменить пароль на личный для удобства доступа.

Изменить пароль можно через личный кабинет на сайте мтс в рубрике «безопасность и сменапароля». Если вы забыли свой password, то его всегда можно изменить, заказав на сайте оператора мтс.

МТС помощник — вход и подробное описание

Вначале следует разобраться, как осуществляется вход в МТС помощник. Следует зайти на официальный сайт mts.ru, ждем полной загрузки страницы. Выбираем свой регион – Москва и МО, СПБ и ЛО, Приморский Край, Мурманская область, Новосибирск, Самарская область, Республика Крым, Краснодарский край, Камчатский Край или другой регион России. Заметим, что Беларусь и Украина также имеют доступ и могут использовать Интернет помощник. Потом выбираем услугу «Мой МТС – Личный кабинет», затем в выпадающей форме вкладку «Мобильная связь» и переходим на страницу входа. Теперь необходимо ввести личный номер телефона и пароль, который вы получили во время регистрации или который вы создали лично.

Как работает мобильный интернет помощник МТС личный кабинет? Рассмотрим данный вопрос более подробно.

Осуществив первый вход в кабинет, вы заметите в правом углу свои личный данные (ФИО), ваш тарифный план и состояние лицевого счета. Кроме денежных средств, в кабинете отображаются бонусные баллы, которые накапливаются при пополнение личного счёта в услуге МТС-бонус. Баллы следует собирать, а затем тратить на различные услуги. Самая выгодная услуга – это обмен на бесплатные минуты для общения (30 и 60 минут). А так же обмен на интернет трафик, развлечения, установить мелодию на звонок и многое другое. Более подробно о данной услуге вы можете ознакомиться в предыдущей нашей статье МТС бонус личный кабинет.

Личный кабинет интернет-помощника МТС достоинства

Изменение текущего тарифа наболее выгодный для абонента. Вы можете получить информацию о личном тарифном плане. А также почитать о других доступных тарифах, на который можете перейти в любое удобное время.

Проверить состояние счета. В данном разделе можно увидеть текущий баланс и отследить детализацию звонков за любой промежуток. Это удобно если вы следите за своими расходами или у вас со счета пропали средства. Если это произошло, то следует запросить выписку и увидеть, куда ушли деньги и какие платные подписки мтс у Вас подключены.

Подробная детализация разговоров. Данная услуга будет актуальна для клиентов, которые выезжают отдыхать или для обычного контроля личных разговоров. Следует выбрать диапазон времени и способ предоставления услуги – в лк мтс или на вашу электронную почту. Важно отметить, что запрос на предоставление детализации звонков выполняется строго по запросу абонента из лк. Подготовка детализации звонков может занять одну две недели, в зависимости от загруженности оператора мтс.

Подключение, отключение или изменение услуг. Здесь все ясно, но важно знать, что возле каждой услуги имеется подробное описание и цена подключения. Обязательно проверяйте, не изменилась ли оплата за подключенные подписки или платные услуги. Иногда компания мтс без предупреждения взымает средства за бывшие бесплатные услуги. Например, услуга гудок в первую неделю бесплатна, а затем снимаются денежные средства со счета. Так же можно ознакомиться с новыми акциями, бонусами и хорошими предложениями. В любой момент вы можете подключить себе услугу через Интернет помощник.

Интернет-помощник МТС — детализация звонков абонентов

Следует отдельно рассмотреть полезную функцию, как детализация счета. Ежедневно мы общаемся с друзьями, совершаем деловые звонки, обсуждаем рабочие моменты, отправляем sms сообщения. Используем платные подписки и услуги, путешествуем в другие города, используем услуги мобильной связи. Каждый из нас хочет знать, куда ушли средства, особенно если деньги улетают с большой скоростью.

Поэтому, Вы всегда сможете увидеть детализацию телефонных звонков бесплатно. Как за текущий месяц общения, так и за предыдущий месяц, год или другой промежуток времени. Вы можете заказать подробную детализацию себе на почту в любом удобном формате (xls, pdf или html). Скачать себе на ПК и распечатать для подробного изучения звонков и расходов.

Бесплатный мтс интернет-помощник — номер-телефона

Личный кабинет МТС помощник создан, чтобы облегчить жизнь абонента мтс и сделать ее комфортной и безопасной. Удобный кабинет и простое навигационное меню помогут клиенту в любое время суток. Многих пользователей интересует МТС помощник телефон, который является службой технической поддержки абонентов. Поэтому предоставляем Вам бесплатный номер помощника-МТС для прямого звонка оператору мтс:

Обращаться по этому номеру можно круглосуточно.

Интернет–помощник МТС – зачем он нужен и как его использовать

Для удобства самообслуживания абонентов мобильной связи от МТС этот оператор предлагает использовать такую услугу, как электронный интернет помощник. Войти и использовать такой сервис вы можете абсолютно бесплатно, находясь в РФ, Беларуси или Украине. А вот изменение тарифных планов и подключение услуг, например, в СПб или Пскове, может разниться от пользовательского тарифа.

Для чего нужен электронный интернет помощник от МТС

Если вы довольно часто пользуетесь популярной на сегодняшний день в Беларуси и странах России услугой пополнения баланса мобильного через терминал приема платежей, то сервис интернет помощник МТС именно для вас.

Выполнив вход в систему, вы сможете:

• Узнать о состоянии вашего текущего счета и его сумме после пополнения;
• Быть всегда в курсе всех новинок и акционных предложений, а также активировать их самостоятельно;
• Менять свой тарифный план на более выгодный;
• Использовать сервис в терминалах любого региона, города и страны.

Как использовать электронный интернет помощник МТС

Для корректной работы помощника воспользуйтесь следующим алгоритмом действий:

1. Подключаем услугу электронного интернет помощника МТС удобным вам способом:

• Воспользовавшись настройками Личного кабинета;
• При помощи звонка на короткий номер 111;
• При помощи набора специальной команды *111*2163#;
• При помощи оправки СМС сообщения с цифровым текстом 2136 на короткий номер 111.

Подключение такого сервиса для абонента абсолютно бесплатно, без ежемесячной тарификации или срока действия.

1. Отправляем запрос на получение пароля, который обезопасит ваш телефон от мошеннических операций через сервис помощника, любым удобным способом:

• Через оправку пустого СМС сообщения на номер 6262;
• Через пункт меню платежного терминала «заказ пароля» в настройках сервиса помощника.

В течение нескольких минут ваш уникальный пароль будет выслан на мобильный при помощи СМС сообщения.

1. Для совершения платежа или внесения изменений необходимо выбрать пункт меню «сервис от МТС» на экране терминала.

Что важно знать при использовании электронного интернет помощника МТС

1. Если вы по каким-либо причинам вводите неверный пароль, то система платежного терминала обязательно выдаст вам информационное окно на экран.
2. Если пароль был введен 3 и более раз неверно, то система автоматически блокирует работу с сервисом на 15 минут.
3. По прошествии данного времени вы можете попытаться зайти снова под старым паролем или заказать новый, если не помните его.
4. Корпоративные тарифные планы не поддерживают данный сервис.
5. Авторизация и использование помощника бесплатны для всех тарифов в любом регионе.

Информационный СМС помощник от МТС

Еще одним популярным сервисом самообслуживания абонентов МТС является СМС услуга оповещения. Теперь управление услугами и тарифом доступно даже без подключения к интернету. Стоимость смены или подключения услуг будет оплачена в соответствии с вашим текущим тарифным планом.

Использование СМС помощника МТС

Чтобы внести требуемые изменения вам необходимо просто отправить СМС сообщение с коротким кодом требуемой услуги:

• Если вы находитесь в домашнем регионе вашего тарифа, то все отправленные СМС на короткий номер 111 бесплатны;
• Чтобы узнать список услуг, отправьте СМС сообщение с цифрой 2 на короткий номер 111;
• Любые другие коды на подключение услуг или изменение тарифов вы можете уточнить в их подробном описании или у оператора;
• Если необходимая вам услуга активируется, то вы получите оповестительное СМС сообщение об удачно выполненном запросе;
• Если по техническим причинам или при повторном запросе заявки подключение необходимой услуги не произведется, то вам придет оповещение с текстом о том, что запрос не может быть выполнен;
• При ошибочном запросе на подключение услуги оплата за подключение не взимается с абонентского баланса.

Интернет Помощник МТС

Как реализовать функцию помощи для владельцев мобильных телефонов? Эти вопросом компания МТС занялась еще в 1999 году, создав первую службу «Интернет помощника МТС», которая на сегодняшний день представляет собой в совокупности интерактивный интерфейс со смарт-функциями, позволяющий абонентам настраивать персональные сервисы и телекоммуникационные услуги самостоятельно и при помощи «советов» системы.

Интернет помощник МТС

Эта мобильная функция изначально использовала возможности интернет доступа и облегчала доступ абонентов к сотовым услугам через личного помощника. Сейчас эта мобильная функция, в том числе, реализована с помощью личного кабинета на сайте МТС, закрепленного за номером MTS.

К основным возможностям можно отнести:

• управление сервисами и лицевым счетом (оплата, пополнение, перевод средств и бонусов);
• оптимизация расходов на услуги связи;
• просмотр посещений, услуги доступа и «черные списки» абонентов, ограничивающие звонки на абонентский номер;
• контроль баланса номеров детей и родителей;
• сотовую рекламу.

Для входа в него на сайте online.mts.ru потребуется пароль, который можно получить по смс, нажав ссылку «Получить пароль по смс». Эту возможность можно использовать при первом входе или потере доступа к аккаунту. Данная функция при сохранении постоянного пароля может быть отключена, чтобы избежать несанкционированного входа.

МТС онлайн — внешний вид страницы входа.

Личный кабинет МСТ. Как войти после восстановления закона

Кроме Интернет-помощника в распоряжении владельцев номеров имеется сервис МТС Сервис, который позволяет с помощью коротких ussd-команд получить основную информацию о своем телефоне.

Как подключить мобильный помощник МТС

Современный Интернет помощник МТС – это многофункциональный сервис, к возможностям которого можно получить доступ с помощью стандартных сотовых сервисов (при помощь смс и ussd-команд) и интернет-сервисов. Чтобы исключить путаницу, эти услуги известны абонентам под двумя названиями:

• Интернет-помощник – это сетевой сервис-ориентированный интерфейс, доступный в Личном кабинете МТС и мобильном приложении МТС;
• МТС Сервис – это аналогичные возможности, но реализованные с помощью первичных сотовых возможностей. К услугам, как уже говорилось, можно получить доступ с помощью команд и сервисных смс.

Абонентам доступны с телефона сразу две возможности, которые подключаются по умолчанию, – оператору удобно сделать доступ абонентов к сервисам для самостоятельной настройки, чтобы исключить лишние звонки в службу поддержки по 0890. Для абонента доступно полное управление своим лицевым счетом: от детализации, информации по тарифам до полной блокировки услуг по телефону.

МТС Сервис — 111 пример использования USSD команды

Получение доступа к Мобильному и Интернет Помощнику можно получить:

• по коду *111# абонент получает доступ к развернутому меню;
• с помощью звонка на бесплатный номер 111 – к голосовому меню;
• с помощью Личного кабинета помощника МТС на сервисном сайте mts.ru;
• с помощью мобильного приложения Мой МТС , которое доступно на Google Play.

Интернет-помощник, МТС Сервис и Личный кабинет доступны любому абоненту и входят пакет обязательных услуг, предоставляемых абоненту компанией МТС. Чтобы МТС помощник подключить на веб-сайте, перейдите на указанный сайт и пройдите первую регистрацию с помощью бесплатного пароля в смс.

Команды мобильного помощника МТС

Возможности мобильного помощника МТС довольно широки, чтобы получить всю информацию о своем лицевом счете. Как сказано, в предыдущих параграфах, с помощью простых команд абоненту предоставляются управляющие функции бесплатно с любым тарифным планом. Это можно сделать со своего номера, с которого делается звонок или отправляется управляющая команда. Мобильный помощник позволяет настроить функции самообслуживания без звонка оператору, например, абонент с помощью одной команды может:

• получить информацию о своем тарифе *111*59#;
• узнать свой тарифный план и изменить его по команде *111*2*5#;
• контролировать свои расходы по команде *111*23#;
• запросить денежные средства в качестве услуги «Обещанный платеж» – *111*123#;
• получить данные о предоставляемых контент услугах *111*919#;
• управлять опцией «Любимый номер»: включение *111*42#, отключение*111*43#.

Проверка тарифа через помощника МТС

Список команд достаточно широк, но если их нет в наличии, можно воспользоваться голосовым меню по бесплатному номеру телефона 111 или же в меню команды *111#. Так проводится настройка услуг на номере, с которого именно звонил абонент, настроить сервисы другого номера с помощью данного сервиса нельзя. Чтобы не прослушивать автоответчик, абонент может быстро перейти по пунктам меню (на телефоне набирается номер, а затем управляющие команды в виде цифр последовательно, что позволяет перейти сразу к нужному разделу):

• *111*1*1# – сделать платеж со своей прикрепленной карты;
• *111*2*1# – узнать баланс;
• *111*2*2# – узнать о деньгах, которые должны были поступить на ваш счет;
• *111*3# – заказать «Обещанный платеж»;
• *111*4# – узнать свой тариф;
• *111*6# – заблокировать номер;
• *111*7# – узнать доступные текущие акции.

Дополнительную информацию о счете, включая детализацию звонков, можно получить с помощью бесплатного сервиса, доступного по команде *100#. Чтобы сделать доступными все кросс-сервисы и управлять услугами в интерактивном интерфейсе, используйте для этого Интернет МТС помощника с личным кабинетом и вход в персональный раздел самообслуживания.

Как отключить помощник МТС?

Работать с помощником МТС можно в любое время, с любого мобильного устройства, независимо от сложности и функциональности телефона, а также через интернет, где можно отключать все платные и бесплатные функции.

Обратите внимание, что базовый мобильный помощник отключать не нужно. Это сервисная функция, которая доступна по мере необходимости каждому абоненту на бесплатной основе. Вы можете «обнулить» установленный пароль входа в Мой МТС на сайте по следующей инструкции:

• перейдите на mts.ru;
• нажмите «Получить смс пароль»;
• получите пароль;
• вы можете войти или не входить в свой персональный раздел, важно, что не нужно менять полученный пароль на постоянный, как запросит система;
• смс пароль действителен обычно в течение суток, после этого времени он будет сброшен, одновременно будет сброшен и основной пароль в персональном разделе.

Личный кабинет МСТ. Как войти после восстановления закона

Что делать, если вам постоянно сбрасывают постоянный пароль? Отключите функцию смс-информирования при входе mts.ru в разделе Управление услугами и в Настройках. Если у вас подключена смарт-функция управления услугами под тем же названием, ею можно управлять с помощью следующих команд:

• включить «Интернет-помощник»*111*23#;
• отключить «Интернет-помощник»*111*24#.

Личный кабинет МТС и Мой МТС

Логическим развитием функций сотового самообслуживания абонентов стали веб-приложение, известное как Личный кабинет МТС, а также его мобильная версия Мой МТС. Оба приложения предлагают абонентам одинаковые возможности, в мобильной версии адаптирован к устройству только интерфейс, при этом доступные возможности остаются те же.

Приложение Мой МТС

Чтобы попасть в личный кабинет, необходимо в него войти с помощью операций авторизации на сайте. При использовании мобильного приложения вводить пароль не требуется. Личный кабинет представляет собой кросс-систему в сети, где доступно все необходимое для персонального управления предоставляемыми телекоммуникационными услугами. Для этого не требуется вводить команду, достаточно сделать запрос с сайта, это удобный способ управления работой. Здесь можно отключать и подключать платные услуги и заказывать детализацию расходов, оператор предоставляет возможность оплачивать услуги, используя бонусные баллы.

Таким образом, Личный кабинет МТС и мобильное приложение Мой МТС – это отличная возможность для настройки персонального пакета телекоммуникационных услуг, который можно изменять в любое время при наличии телефона и сетевого доступа.

Интернет-помощник «МТС»

Интернет-помощник от компании «МТС» позволяет получить актуальные данные о состоянии счета, подключенных опциях и балансу. Существует как расширенная онлайн-версия, так и оптимизированная для смартфонов. Рассмотрим все инструменты для управления бонусами, балансом, тарифами, услугами.

Для чего предназначен интернет-помощник от «МТС»?

Сервис имеет функционал не меньше, чем стандартная версия. Здесь можно:

1. Отслеживать состояние счета, получать данные о расходах за определенный период, пополнять баланс любым удобным способом, подключать/отключать автоплатеж.
2. Получать информацию о пакетах услуг: количество подключенных минут/сообщений, расход трафика. Доступен раздел со всеми платными и бесплатными услугами.
3. Узнавать данные о тарифе, размер абонентской платы, последние подключенные услуги, опции.
4. Управлять бонусной программой: следить за начислениями, просматривать каталог вознаграждений, тратить/зарабатывать бонусные баллы, изучать специальные предложения.
5. Настраивать сервис GoodOK, позволяющий сменить обычные гудки на любимую музыку.
6. Совершать действия с номером: устанавливать/настраивать переадресацию звонков, блокировать номер, просматривать/удалять голосовую почту.

• большой функционал;
• интернет-помощник от «МТС» оптимизирован под самые маленькие экраны;
• быстрый вход/регистрация (пароль приходит по SMS)
• не списывается плата за использование данного сервиса.

• для загрузки нужен интернет;
• для некоторых функций необходимо перейти на основную версию;
• при низкой скорости разделы долго прогружаются.

Приложение «Мой МТС»

Для абонентов доступен не только мобильный формат интернет-помощника, но и специальное приложение на смартфон/планшет. Установить его можно на устройства с операционной системой iOS и Android. Приложение находится в свободном доступе, является бесплатным.

1. Тарифы. Подробное описание подключенного тарифа, доступные предложения для смартфона/планшета/компьютера. В этом разделе можно сменить тарифный план или узнать о новинках от оператора «МТС».
2. Баланс. В приложении можно: пополнить счет, подключить автоматический платеж, контролировать расходы, просматривать историю пополнений.
3. Интернет. В данном разделе собрана информация о наличии пакетов, остатке трафика, опциях. Также здесь можно проверить скорость мобильного соединения.
4. Услуги. Вы сможете управлять услугами прямо из приложения: подключить, отключить платные или настроить бесплатные.
5. Салоны связи. Можно найти ближайшие салоны-магазины «МТС» (указываются адреса и время работы).
6. Бонусная система. Абонент получает подробную информацию о бонусном счете: сгоревшие баллы, доступные вознаграждения из каталога, данные о подключении и отключении подарка, история начислений/трат.
7. В поездках. Данные о роуминге и изменение условий при путешествиях по миру/в России.
8. Поддержка. При появлении вопросов можно обратиться к справочному разделу мобильного помощника. В нем собраны самые распространенные вопросы о личном кабинете, работе приложения, услугах. Также там размещены бесплатные номера контактных центров.

Дополнительные приложения. Здесь собраны программы, помогающие:

• освободить телефон («Вторая память»);
• слушать музыку («MTS Music);
• читать книги и газеты/журналы («Пресса» и «Книги»);
• наслаждаться любимыми передачами на ТВ онлайн («MTS TV»);
• управлять финансами («Банк»);
• совершать денежные переводы/оплачивать счета («Деньги»)
• получать кэшбэк с каждой покупки в салонах связи («Cashback»);
• общаться и быстро отправлять данные всем друзьям/родственникам/коллегам («Connect»).

• мобильный помощник от «МТС» всегда под рукой;
• для просмотра разделов не требуется интернет;
• легко скачать, установить на телефон;
• приложение запоминает данные, не нужно каждый раз вводить номер телефона/пароль;
• функционал не хуже, чем в мобильной версии браузера.

• некоторые разделы не работают в приложении, перебрасывает на мобильную версию сайта;
• способов оплаты меньше, чем в браузере (только по банковской карте или обещанный платеж);
• приложение доступно для iOS 7.0, Android 2.3 и выше.

Мобильный помощник через короткую команду

Если у вас нет интернета или не хочется тратить трафик, есть альтернативный способ управления услугами. Для всех абонентов доступен простой мобильный помощник — «МТС Сервис». Он осуществляет управление через USSD-команды, для его активации необходимо набрать: *111# , нажать кнопку вызова.

В этом сервисе можно:

• подключать/отключать различные опции;
• просматривать подписки;
• узнавать баланс;
• управлять функцией GoodOK;
• узнать возможности при нулевом балансе («позвони мне», обещанный платеж, звонок за счет собеседника);
• просматривать раздел с развлечениями (погода, гороскоп, новости, игры, квесты, викторины, юмор, видеозаписи, картинки).

Использовать данный мобильный помощник можно бесплатно, но ряд опций/услуг необходимо оплачивать с лицевого счета. Перед подключением ознакомьтесь с тарификацией опций, подписок, услуг.

• работает без интернета;
• не требует скачивания;
• не нужно авторизоваться в системе.

• управление осуществляется только через набор на клавиатуре;
• собран минимальный перечень разделов, которые есть в «МТС».

Голосовой мобильный помощник от «МТС»

Стоит упомянуть голосовой портал, созданный для быстрого управления тарифами и балансом. Здесь также можно получить актуальные данные о тарифных планах, полезных опциях, услугах. Чтобы перейти в голосовой раздел «МТС», наберите с мобильного команду: 111 и нажмите на кнопку вызова.

Произойдет соединение с роботом, который предложит доступные функции. Управление производится через клавиатуру. Назначение кнопок:

1 — информация о балансе, пакетов минут/смс.

2 — платежи, оплата услуг по банковской карте.

3 — ввод обещанного платежа.

4 — уточнить информацию об активном тарифном плане.

6 — добровольное блокирование номера.

7 — новости компании, услуги, акции.

Внимательно слушайте подсказки автоинформатора, чтобы выбрать нужный раздел или найти подходящую услугу.

• легко получить доступ к основным функциям мобильного интернет-помощника;
• не расходуется трафик;
• соединение бесплатное для всех абонентов;
• голосовые подсказки помогают не запутаться.

• доступны только базовые функции;
• нет развлечений и бонусной системы для ознакомления;
• длительное соединение с голосовым мобильным помощником может быть разорвано;
• получить консультацию оператора невозможно, для этого нужно набирать номер контактного центра.

Как подключить на «МТС» мобильный помощник?

Для активации интернет-помощника от «МТС» необходимо зарегистрироваться в системе. Для этого нужно перейти в расширенную или мобильную версию официального сайта компании, ввести номер телефона, получить пароль. Этот короткий код используется для регистрации/входа в систему, но в личном кабинете его можно сменить на любой другой пароль (он должен содержать цифры, латинские буквы).

А голосовой мобильный помощник и «МТС Сервис» не требуют подключений. Они доступны всем абонентам по умолчанию, сразу после активации SIM-карты.