Электронный помощник мтс
МТС интернет помощник
Интернет помощник МТС личный кабинет
Каждый абонент мобильного оператора мтс желает знать и быстро получать информацию о текущем состоянии счёта, текущем тарифе и выгодных для него акций и скидок. Раньше, чтобы получить подобную информацию, необходимо было идти в ближайший салон мтс, стоять долго в очереди. Сегодня можно просто войти с компьютера или смартфона в Интернет помощник МТС. Личный кабинет можно зарегистрировать в течение 5 минут. Затем следует просто войти в лк и найти необходимую информацию.
Интернет помощник МТС в 2018 году стал удобный и актуальный источник для получения новой информации и отслеживания расходов на счету. В любое время суток вы можете проверить: состояние лицевого счета, пополнить баланс телефона или модема, а так же узнать, какие услуги подключены. Ваш личный мтс помощник всегда под рукой и поможет выбрать лучший тарифный план, узнать новые услуги и опции для тарифа.
Как зарегистрировать интернет помощник МТС
Зарегистрировать интернет помощник мтс можно при помощи личного кабинета круглосуточно 24/7. Для этого нужно иметь сим-карту с любым тарифным планом и доступ в интернет. Регистрация обычная и не занимает много времени. Следует войти в нужный раздел официального сайта mts.ru и ввести свой мобильный номер. Затем на мобильный телефон поступит смсуведомление с паролем для входа в личный кабинет мтс. Компания мтс рекомендует после входа в лк абонента сразу изменить пароль на личный для удобства доступа.
Изменить пароль можно через личный кабинет на сайте мтс в рубрике «безопасность и сменапароля». Если вы забыли свой password, то его всегда можно изменить, заказав на сайте оператора мтс.
МТС помощник — вход и подробное описание
Вначале следует разобраться, как осуществляется вход в МТС помощник. Следует зайти на официальный сайт mts.ru, ждем полной загрузки страницы. Выбираем свой регион – Москва и МО, СПБ и ЛО, Приморский Край, Мурманская область, Новосибирск, Самарская область, Республика Крым, Краснодарский край, Камчатский Край или другой регион России. Заметим, что Беларусь и Украина также имеют доступ и могут использовать Интернет помощник. Потом выбираем услугу «Мой МТС – Личный кабинет», затем в выпадающей форме вкладку «Мобильная связь» и переходим на страницу входа. Теперь необходимо ввести личный номер телефона и пароль, который вы получили во время регистрации или который вы создали лично.
Как работает мобильный интернет помощник МТС личный кабинет? Рассмотрим данный вопрос более подробно.
Осуществив первый вход в кабинет, вы заметите в правом углу свои личный данные (ФИО), ваш тарифный план и состояние лицевого счета. Кроме денежных средств, в кабинете отображаются бонусные баллы, которые накапливаются при пополнение личного счёта в услуге МТС-бонус. Баллы следует собирать, а затем тратить на различные услуги. Самая выгодная услуга – это обмен на бесплатные минуты для общения (30 и 60 минут). А так же обмен на интернет трафик, развлечения, установить мелодию на звонок и многое другое. Более подробно о данной услуге вы можете ознакомиться в предыдущей нашей статье МТС бонус личный кабинет.
Личный кабинет интернет-помощника МТС достоинства
Изменение текущего тарифа наболее выгодный для абонента. Вы можете получить информацию о личном тарифном плане. А также почитать о других доступных тарифах, на который можете перейти в любое удобное время.
Проверить состояние счета. В данном разделе можно увидеть текущий баланс и отследить детализацию звонков за любой промежуток. Это удобно если вы следите за своими расходами или у вас со счета пропали средства. Если это произошло, то следует запросить выписку и увидеть, куда ушли деньги и какие платные подписки мтс у Вас подключены.
Подробная детализация разговоров. Данная услуга будет актуальна для клиентов, которые выезжают отдыхать или для обычного контроля личных разговоров. Следует выбрать диапазон времени и способ предоставления услуги – в лк мтс или на вашу электронную почту. Важно отметить, что запрос на предоставление детализации звонков выполняется строго по запросу абонента из лк. Подготовка детализации звонков может занять одну две недели, в зависимости от загруженности оператора мтс.
Подключение, отключение или изменение услуг. Здесь все ясно, но важно знать, что возле каждой услуги имеется подробное описание и цена подключения. Обязательно проверяйте, не изменилась ли оплата за подключенные подписки или платные услуги. Иногда компания мтс без предупреждения взымает средства за бывшие бесплатные услуги. Например, услуга гудок в первую неделю бесплатна, а затем снимаются денежные средства со счета. Так же можно ознакомиться с новыми акциями, бонусами и хорошими предложениями. В любой момент вы можете подключить себе услугу через Интернет помощник.
Интернет-помощник МТС — детализация звонков абонентов
Следует отдельно рассмотреть полезную функцию, как детализация счета. Ежедневно мы общаемся с друзьями, совершаем деловые звонки, обсуждаем рабочие моменты, отправляем sms сообщения. Используем платные подписки и услуги, путешествуем в другие города, используем услуги мобильной связи. Каждый из нас хочет знать, куда ушли средства, особенно если деньги улетают с большой скоростью.
Поэтому, Вы всегда сможете увидеть детализацию телефонных звонков бесплатно. Как за текущий месяц общения, так и за предыдущий месяц, год или другой промежуток времени. Вы можете заказать подробную детализацию себе на почту в любом удобном формате (xls, pdf или html). Скачать себе на ПК и распечатать для подробного изучения звонков и расходов.
Бесплатный мтс интернет-помощник — номер-телефона
Личный кабинет МТС помощник создан, чтобы облегчить жизнь абонента мтс и сделать ее комфортной и безопасной. Удобный кабинет и простое навигационное меню помогут клиенту в любое время суток. Многих пользователей интересует МТС помощник телефон, который является службой технической поддержки абонентов. Поэтому предоставляем Вам бесплатный номер помощника-МТС для прямого звонка оператору мтс:
Обращаться по этому номеру можно круглосуточно.
Интернет–помощник МТС – зачем он нужен и как его использовать
Для удобства самообслуживания абонентов мобильной связи от МТС этот оператор предлагает использовать такую услугу, как электронный интернет помощник. Войти и использовать такой сервис вы можете абсолютно бесплатно, находясь в РФ, Беларуси или Украине. А вот изменение тарифных планов и подключение услуг, например, в СПб или Пскове, может разниться от пользовательского тарифа.
Для чего нужен электронный интернет помощник от МТС
Если вы довольно часто пользуетесь популярной на сегодняшний день в Беларуси и странах России услугой пополнения баланса мобильного через терминал приема платежей, то сервис интернет помощник МТС именно для вас.
Выполнив вход в систему, вы сможете:
- Узнать о состоянии вашего текущего счета и его сумме после пополнения;
- Быть всегда в курсе всех новинок и акционных предложений, а также активировать их самостоятельно;
- Менять свой тарифный план на более выгодный;
- Использовать сервис в терминалах любого региона, города и страны.
Как использовать электронный интернет помощник МТС
Для корректной работы помощника воспользуйтесь следующим алгоритмом действий:
- Подключаем услугу электронного интернет помощника МТС удобным вам способом:
- Воспользовавшись настройками Личного кабинета;
- При помощи звонка на короткий номер 111;
- При помощи набора специальной команды *111*2163#;
- При помощи оправки СМС сообщения с цифровым текстом 2136 на короткий номер 111.
Подключение такого сервиса для абонента абсолютно бесплатно, без ежемесячной тарификации или срока действия.
- Отправляем запрос на получение пароля, который обезопасит ваш телефон от мошеннических операций через сервис помощника, любым удобным способом:
- Через оправку пустого СМС сообщения на номер 6262;
- Через пункт меню платежного терминала «заказ пароля» в настройках сервиса помощника.
В течение нескольких минут ваш уникальный пароль будет выслан на мобильный при помощи СМС сообщения.
- Для совершения платежа или внесения изменений необходимо выбрать пункт меню «сервис от МТС» на экране терминала.
Что важно знать при использовании электронного интернет помощника МТС
- Если вы по каким-либо причинам вводите неверный пароль, то система платежного терминала обязательно выдаст вам информационное окно на экран.
- Если пароль был введен 3 и более раз неверно, то система автоматически блокирует работу с сервисом на 15 минут.
- По прошествии данного времени вы можете попытаться зайти снова под старым паролем или заказать новый, если не помните его.
- Корпоративные тарифные планы не поддерживают данный сервис.
- Авторизация и использование помощника бесплатны для всех тарифов в любом регионе.
Информационный СМС помощник от МТС
Еще одним популярным сервисом самообслуживания абонентов МТС является СМС услуга оповещения. Теперь управление услугами и тарифом доступно даже без подключения к интернету. Стоимость смены или подключения услуг будет оплачена в соответствии с вашим текущим тарифным планом.
Использование СМС помощника МТС
Чтобы внести требуемые изменения вам необходимо просто отправить СМС сообщение с коротким кодом требуемой услуги:
- Если вы находитесь в домашнем регионе вашего тарифа, то все отправленные СМС на короткий номер 111 бесплатны;
- Чтобы узнать список услуг, отправьте СМС сообщение с цифрой 2 на короткий номер 111;
- Любые другие коды на подключение услуг или изменение тарифов вы можете уточнить в их подробном описании или у оператора;
- Если необходимая вам услуга активируется, то вы получите оповестительное СМС сообщение об удачно выполненном запросе;
- Если по техническим причинам или при повторном запросе заявки подключение необходимой услуги не произведется, то вам придет оповещение с текстом о том, что запрос не может быть выполнен;
- При ошибочном запросе на подключение услуги оплата за подключение не взимается с абонентского баланса.
Интернет Помощник МТС
Как реализовать функцию помощи для владельцев мобильных телефонов? Эти вопросом компания МТС занялась еще в 1999 году, создав первую службу «Интернет помощника МТС», которая на сегодняшний день представляет собой в совокупности интерактивный интерфейс со смарт-функциями, позволяющий абонентам настраивать персональные сервисы и телекоммуникационные услуги самостоятельно и при помощи «советов» системы.
Интернет помощник МТС
Эта мобильная функция изначально использовала возможности интернет доступа и облегчала доступ абонентов к сотовым услугам через личного помощника. Сейчас эта мобильная функция, в том числе, реализована с помощью личного кабинета на сайте МТС, закрепленного за номером MTS.
К основным возможностям можно отнести:
- управление сервисами и лицевым счетом (оплата, пополнение, перевод средств и бонусов);
- оптимизация расходов на услуги связи;
- просмотр посещений, услуги доступа и «черные списки» абонентов, ограничивающие звонки на абонентский номер;
- контроль баланса номеров детей и родителей;
- сотовую рекламу.
Для входа в него на сайте online.mts.ru потребуется пароль, который можно получить по смс, нажав ссылку «Получить пароль по смс». Эту возможность можно использовать при первом входе или потере доступа к аккаунту. Данная функция при сохранении постоянного пароля может быть отключена, чтобы избежать несанкционированного входа.
МТС онлайн — внешний вид страницы входа.
Личный кабинет МСТ. Как войти после восстановления закона
Кроме Интернет-помощника в распоряжении владельцев номеров имеется сервис МТС Сервис, который позволяет с помощью коротких ussd-команд получить основную информацию о своем телефоне.
Как подключить мобильный помощник МТС
Современный Интернет помощник МТС – это многофункциональный сервис, к возможностям которого можно получить доступ с помощью стандартных сотовых сервисов (при помощь смс и ussd-команд) и интернет-сервисов. Чтобы исключить путаницу, эти услуги известны абонентам под двумя названиями:
- Интернет-помощник – это сетевой сервис-ориентированный интерфейс, доступный в Личном кабинете МТС и мобильном приложении МТС;
- МТС Сервис – это аналогичные возможности, но реализованные с помощью первичных сотовых возможностей. К услугам, как уже говорилось, можно получить доступ с помощью команд и сервисных смс.
Абонентам доступны с телефона сразу две возможности, которые подключаются по умолчанию, – оператору удобно сделать доступ абонентов к сервисам для самостоятельной настройки, чтобы исключить лишние звонки в службу поддержки по 0890. Для абонента доступно полное управление своим лицевым счетом: от детализации, информации по тарифам до полной блокировки услуг по телефону.
МТС Сервис — 111 пример использования USSD команды
Получение доступа к Мобильному и Интернет Помощнику можно получить:
- по коду *111# абонент получает доступ к развернутому меню;
- с помощью звонка на бесплатный номер 111 – к голосовому меню;
- с помощью Личного кабинета помощника МТС на сервисном сайте mts.ru;
- с помощью мобильного приложения Мой МТС , которое доступно на Google Play.
Интернет-помощник, МТС Сервис и Личный кабинет доступны любому абоненту и входят пакет обязательных услуг, предоставляемых абоненту компанией МТС. Чтобы МТС помощник подключить на веб-сайте, перейдите на указанный сайт и пройдите первую регистрацию с помощью бесплатного пароля в смс.
Команды мобильного помощника МТС
Возможности мобильного помощника МТС довольно широки, чтобы получить всю информацию о своем лицевом счете. Как сказано, в предыдущих параграфах, с помощью простых команд абоненту предоставляются управляющие функции бесплатно с любым тарифным планом. Это можно сделать со своего номера, с которого делается звонок или отправляется управляющая команда. Мобильный помощник позволяет настроить функции самообслуживания без звонка оператору, например, абонент с помощью одной команды может:
- получить информацию о своем тарифе *111*59#;
- узнать свой тарифный план и изменить его по команде *111*2*5#;
- контролировать свои расходы по команде *111*23#;
- запросить денежные средства в качестве услуги «Обещанный платеж» – *111*123#;
- получить данные о предоставляемых контент услугах *111*919#;
- управлять опцией «Любимый номер»: включение *111*42#, отключение*111*43#.
Проверка тарифа через помощника МТС
Список команд достаточно широк, но если их нет в наличии, можно воспользоваться голосовым меню по бесплатному номеру телефона 111 или же в меню команды *111#. Так проводится настройка услуг на номере, с которого именно звонил абонент, настроить сервисы другого номера с помощью данного сервиса нельзя. Чтобы не прослушивать автоответчик, абонент может быстро перейти по пунктам меню (на телефоне набирается номер, а затем управляющие команды в виде цифр последовательно, что позволяет перейти сразу к нужному разделу):
- *111*1*1# – сделать платеж со своей прикрепленной карты;
- *111*2*1# – узнать баланс;
- *111*2*2# – узнать о деньгах, которые должны были поступить на ваш счет;
- *111*3# – заказать «Обещанный платеж»;
- *111*4# – узнать свой тариф;
- *111*6# – заблокировать номер;
- *111*7# – узнать доступные текущие акции.
Дополнительную информацию о счете, включая детализацию звонков, можно получить с помощью бесплатного сервиса, доступного по команде *100#. Чтобы сделать доступными все кросс-сервисы и управлять услугами в интерактивном интерфейсе, используйте для этого Интернет МТС помощника с личным кабинетом и вход в персональный раздел самообслуживания.
Как отключить помощник МТС?
Работать с помощником МТС можно в любое время, с любого мобильного устройства, независимо от сложности и функциональности телефона, а также через интернет, где можно отключать все платные и бесплатные функции.
Обратите внимание, что базовый мобильный помощник отключать не нужно. Это сервисная функция, которая доступна по мере необходимости каждому абоненту на бесплатной основе. Вы можете «обнулить» установленный пароль входа в Мой МТС на сайте по следующей инструкции:
- перейдите на mts.ru;
- нажмите «Получить смс пароль»;
- получите пароль;
- вы можете войти или не входить в свой персональный раздел, важно, что не нужно менять полученный пароль на постоянный, как запросит система;
- смс пароль действителен обычно в течение суток, после этого времени он будет сброшен, одновременно будет сброшен и основной пароль в персональном разделе.
Личный кабинет МСТ. Как войти после восстановления закона
Что делать, если вам постоянно сбрасывают постоянный пароль? Отключите функцию смс-информирования при входе mts.ru в разделе Управление услугами и в Настройках. Если у вас подключена смарт-функция управления услугами под тем же названием, ею можно управлять с помощью следующих команд:
- включить «Интернет-помощник»*111*23#;
- отключить «Интернет-помощник»*111*24#.
Личный кабинет МТС и Мой МТС
Логическим развитием функций сотового самообслуживания абонентов стали веб-приложение, известное как Личный кабинет МТС, а также его мобильная версия Мой МТС. Оба приложения предлагают абонентам одинаковые возможности, в мобильной версии адаптирован к устройству только интерфейс, при этом доступные возможности остаются те же.
Приложение Мой МТС
Чтобы попасть в личный кабинет, необходимо в него войти с помощью операций авторизации на сайте. При использовании мобильного приложения вводить пароль не требуется. Личный кабинет представляет собой кросс-систему в сети, где доступно все необходимое для персонального управления предоставляемыми телекоммуникационными услугами. Для этого не требуется вводить команду, достаточно сделать запрос с сайта, это удобный способ управления работой. Здесь можно отключать и подключать платные услуги и заказывать детализацию расходов, оператор предоставляет возможность оплачивать услуги, используя бонусные баллы.
Таким образом, Личный кабинет МТС и мобильное приложение Мой МТС – это отличная возможность для настройки персонального пакета телекоммуникационных услуг, который можно изменять в любое время при наличии телефона и сетевого доступа.
Интернет-помощник «МТС»
Интернет-помощник от компании «МТС» позволяет получить актуальные данные о состоянии счета, подключенных опциях и балансу. Существует как расширенная онлайн-версия, так и оптимизированная для смартфонов. Рассмотрим все инструменты для управления бонусами, балансом, тарифами, услугами.
Для чего предназначен интернет-помощник от «МТС»?
Сервис имеет функционал не меньше, чем стандартная версия. Здесь можно:
- Отслеживать состояние счета, получать данные о расходах за определенный период, пополнять баланс любым удобным способом, подключать/отключать автоплатеж.
- Получать информацию о пакетах услуг: количество подключенных минут/сообщений, расход трафика. Доступен раздел со всеми платными и бесплатными услугами.
- Узнавать данные о тарифе, размер абонентской платы, последние подключенные услуги, опции.
- Управлять бонусной программой: следить за начислениями, просматривать каталог вознаграждений, тратить/зарабатывать бонусные баллы, изучать специальные предложения.
- Настраивать сервис GoodOK, позволяющий сменить обычные гудки на любимую музыку.
- Совершать действия с номером: устанавливать/настраивать переадресацию звонков, блокировать номер, просматривать/удалять голосовую почту.
- большой функционал;
- интернет-помощник от «МТС» оптимизирован под самые маленькие экраны;
- быстрый вход/регистрация (пароль приходит по SMS)
- не списывается плата за использование данного сервиса.
- для загрузки нужен интернет;
- для некоторых функций необходимо перейти на основную версию;
- при низкой скорости разделы долго прогружаются.
Приложение «Мой МТС»
Для абонентов доступен не только мобильный формат интернет-помощника, но и специальное приложение на смартфон/планшет. Установить его можно на устройства с операционной системой iOS и Android. Приложение находится в свободном доступе, является бесплатным.
- Тарифы. Подробное описание подключенного тарифа, доступные предложения для смартфона/планшета/компьютера. В этом разделе можно сменить тарифный план или узнать о новинках от оператора «МТС».
- Баланс. В приложении можно: пополнить счет, подключить автоматический платеж, контролировать расходы, просматривать историю пополнений.
- Интернет. В данном разделе собрана информация о наличии пакетов, остатке трафика, опциях. Также здесь можно проверить скорость мобильного соединения.
- Услуги. Вы сможете управлять услугами прямо из приложения: подключить, отключить платные или настроить бесплатные.
- Салоны связи. Можно найти ближайшие салоны-магазины «МТС» (указываются адреса и время работы).
- Бонусная система. Абонент получает подробную информацию о бонусном счете: сгоревшие баллы, доступные вознаграждения из каталога, данные о подключении и отключении подарка, история начислений/трат.
- В поездках. Данные о роуминге и изменение условий при путешествиях по миру/в России.
- Поддержка. При появлении вопросов можно обратиться к справочному разделу мобильного помощника. В нем собраны самые распространенные вопросы о личном кабинете, работе приложения, услугах. Также там размещены бесплатные номера контактных центров.
Дополнительные приложения. Здесь собраны программы, помогающие:
- освободить телефон («Вторая память»);
- слушать музыку («MTS Music);
- читать книги и газеты/журналы («Пресса» и «Книги»);
- наслаждаться любимыми передачами на ТВ онлайн («MTS TV»);
- управлять финансами («Банк»);
- совершать денежные переводы/оплачивать счета («Деньги»)
- получать кэшбэк с каждой покупки в салонах связи («Cashback»);
- общаться и быстро отправлять данные всем друзьям/родственникам/коллегам («Connect»).
- мобильный помощник от «МТС» всегда под рукой;
- для просмотра разделов не требуется интернет;
- легко скачать, установить на телефон;
- приложение запоминает данные, не нужно каждый раз вводить номер телефона/пароль;
- функционал не хуже, чем в мобильной версии браузера.
- некоторые разделы не работают в приложении, перебрасывает на мобильную версию сайта;
- способов оплаты меньше, чем в браузере (только по банковской карте или обещанный платеж);
- приложение доступно для iOS 7.0, Android 2.3 и выше.
Мобильный помощник через короткую команду
Если у вас нет интернета или не хочется тратить трафик, есть альтернативный способ управления услугами. Для всех абонентов доступен простой мобильный помощник — «МТС Сервис». Он осуществляет управление через USSD-команды, для его активации необходимо набрать: *111# , нажать кнопку вызова.
В этом сервисе можно:
- подключать/отключать различные опции;
- просматривать подписки;
- узнавать баланс;
- управлять функцией GoodOK;
- узнать возможности при нулевом балансе («позвони мне», обещанный платеж, звонок за счет собеседника);
- просматривать раздел с развлечениями (погода, гороскоп, новости, игры, квесты, викторины, юмор, видеозаписи, картинки).
Использовать данный мобильный помощник можно бесплатно, но ряд опций/услуг необходимо оплачивать с лицевого счета. Перед подключением ознакомьтесь с тарификацией опций, подписок, услуг.
- работает без интернета;
- не требует скачивания;
- не нужно авторизоваться в системе.
- управление осуществляется только через набор на клавиатуре;
- собран минимальный перечень разделов, которые есть в «МТС».
Голосовой мобильный помощник от «МТС»
Стоит упомянуть голосовой портал, созданный для быстрого управления тарифами и балансом. Здесь также можно получить актуальные данные о тарифных планах, полезных опциях, услугах. Чтобы перейти в голосовой раздел «МТС», наберите с мобильного команду: 111 и нажмите на кнопку вызова.
Произойдет соединение с роботом, который предложит доступные функции. Управление производится через клавиатуру. Назначение кнопок:
1 — информация о балансе, пакетов минут/смс.
2 — платежи, оплата услуг по банковской карте.
3 — ввод обещанного платежа.
4 — уточнить информацию об активном тарифном плане.
6 — добровольное блокирование номера.
7 — новости компании, услуги, акции.
Внимательно слушайте подсказки автоинформатора, чтобы выбрать нужный раздел или найти подходящую услугу.
- легко получить доступ к основным функциям мобильного интернет-помощника;
- не расходуется трафик;
- соединение бесплатное для всех абонентов;
- голосовые подсказки помогают не запутаться.
- доступны только базовые функции;
- нет развлечений и бонусной системы для ознакомления;
- длительное соединение с голосовым мобильным помощником может быть разорвано;
- получить консультацию оператора невозможно, для этого нужно набирать номер контактного центра.
Как подключить на «МТС» мобильный помощник?
Для активации интернет-помощника от «МТС» необходимо зарегистрироваться в системе. Для этого нужно перейти в расширенную или мобильную версию официального сайта компании, ввести номер телефона, получить пароль. Этот короткий код используется для регистрации/входа в систему, но в личном кабинете его можно сменить на любой другой пароль (он должен содержать цифры, латинские буквы).
А голосовой мобильный помощник и «МТС Сервис» не требуют подключений. Они доступны всем абонентам по умолчанию, сразу после активации SIM-карты.