Calltell.ru

Про мобильные операторы
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Центр обслуживания смс мтс

Центр СМС МТС

Купив новый телефон и установив в него SIM-карту МТС, мы можем сразу же совершать звонки, принимать вызовы, выходить в Интернет, а также отправлять и принимать SMS-сообщения. И если с настройкой доступа в Интернет иногда возникают определённые проблемы, то всё остальное работает по умолчанию. Мало кто знает, что в каждом телефоне всё-таки есть небольшое меню для настройки приёма и отправки SMS-сообщений. Там прописан номер SMS-центра МТС, а также присутствуют некоторые другие настройки.

Настраивать тут ничего не нужно, но если возникли проблемы с SMS, нужно заглянуть сюда и удостовериться в правильности установленных данных. Данный обзор будет коротким, но охватит всё, что нужно знать абонентам для настройки отправки и получения SMS.

Номер центра СМС на МТС

Основной номер центра SMS на МТС следующий: +79168999100. Если номер будет указан неверно, то отправка SMS будет невозможна. Сбои чаще всего происходят при смене SIM-карты, когда вместо нового номера SMS-центра в настройках остаётся старый номер. Естественно, никакой речи о корректной отправке SMS идти не может. Если абонент пользуется сервисом «SMS-экстра», то в этом случае номер SMS-центра будет другим: +79168960220.

Данные настройки действительны исключительно для московского региона. В других регионах номера SMS-центров на МТС могут отличаться. Информацию о региональных SMS-центрах можно получить в справочной службе, либо на официальном сайте МТС.

Как настроить центр СМС МТС на телефоне

Настройки SMS-центра очень простые, ошибиться тут практически невозможно. Да и залезать сюда без надобности не нужно. Стоит вставить SIM-карту МТС в телефон, как номер SMS-центра пропишется автоматически, без участия абонента. Замена SIM-карты также вызывает автоматическое прописывание нового SMS-центра.

Таким образом, 99,9% абонентов могут обмениваться SMS-сообщениями сразу же после активации симки МТС и установки её в телефон. Никаких настроек производить не нужно. Что делать, если SMS не отправляются? В этом случае нужно убедиться в том, что номер SMS-центра МТС не сбился. Заходим в настройки SMS и выбираем соответствующий пункт. Здесь нам нужно убедиться, что здесь указан один из следующих номеров:

  • +79168999100;
  • +79168960220 (для тех, у кого подключён сервис «SMS-экстра»).

Проверяем и содержимое пункта «Тип сообщения». Здесь должно быть указано одно из следующих значений:

Все эти значения устанавливаются по умолчанию, и могут отличаться лишь в случае какого-то сбоя. Представленные в нашем перечне значения идентичны между собой, а их написание зависит от модели телефона. Если тут будет указано что-то другое, например, «Факс», то сообщения отправляться не будут – зато будут приниматься. В пункте «Канал передачи данных» должно быть прописано «GSM», срок хранения сообщения – максимальный. Также нужно убедиться в том, что память сообщений не переполнена. Если все настройки прописаны правильно, перезагружаем телефон и пробуем отправить SMS.

Опять происходит сбой отправки? В этом случае нужно связаться с консультантом справочной службы МТС и обрисовать ему возникшую проблему – иногда сбои случаются по вине оператора. Также сбой может быть обусловлен неправильным указанием номера получателя. Всё дело в том, что он должен указываться в международном формате. Примеры правильного указания номера:

Примеры неправильного указания номера:

То есть, корректная отправка SMS производится только в том случае, если номер получателя прописывается в международном формате. Если при отправке происходит сбой, то в первую очередь нужно проверять именно написание номера получателя, а не номер SMS-центра. Также нужно проверить, не активирован ли в телефоне «Чёрный список», что может служить преградой при отправке SMS на некоторые номера.

Центр сообщений МТС

Современные сим-карты сделаны так, что при первой установке все необходимые настройки вводятся автоматически, без нашего участия.

Кто-то еще помнит, что раньше нужно было вручную прописывать настройки интернета или вводить центр сообщений для правильной отправки SMS. Но и сейчас при сбоях и прочих трудностях этим иногда приходится заниматься.

Рассказываем, как настроить центр SMS сообщений для абонентов МТС.

Как работает центр сообщений МТС

Все знают, что несмотря на появление современных приложений, простые смс-ки остаются очень удобным и быстрым видом связи:

  • Когда неудобно разговаривать по телефону;
  • Или надо сообщить что-то другу, не беспокоя его телефонным звонком;
  • Или силы сигнала сотовой сети недостаточно для выхода в интернет.

Именно для таких ситуаций предназначен сервис SMS — Short Message Service. Услуга доступна для всех абонентов МТС, у которых телефон поддерживает короткие сообщения.

Читать еще:  Функция скрыть свой номер мтс

Однако не всем известно, что SMS сообщения отправляются не напрямую маме, другу или коллеге, а через центр сообщений. Это промежуточный шлюз, который собирает и переправляет сообщения адресату.

Иногда даже в детализации счета или истории баланса вместо реальных номеров получателей или отправителей отражаются номера SMS центров МТС. Это происходит потому, что все без исключения сообщения проходят через центр. Знают о нем немногие, но только из-за того, что настройки в современных телефонах прописываются автоматически. Если возникнут проблемы с отправкой или получением СМС, следует в первую очередь проверить настройки центра сообщений.

Номер центра сообщений МТС

Для Москвы и области используется номер центра сообщений МТС +79168999100 . Именно его следует ввести в настройках телефона. Важно вводить номер в международном формате, начиная с +7.

И даже если он уже введен в окошке и с виду правильный, все равно попробуйте стереть его и перезаписать, сохранить изменения и перезагрузить телефон.

Кроме телефонного номера, вводятся следующие параметры:

  • Тип сообщения: текст, SMS, стандартный, обычный (в разных моделях телефонов этот пункт может называться по-разному). Если в этом пункте будет установлено что-то вроде «данные» или «факс», сообщения отправляться не будут.
  • Канал передачи данных: GSM.
  • Срок хранения: максимум.

В других регионах номер центра сообщений может различаться (а может и совпадать). Где найти правильный номер?

  1. В салонах связи МТС;
  2. Поискать в договоре или комплекте материалов, который выдавали при подключении;
  3. Запросить по номеру поддержки 0890 .

Итак, когда у вас есть номер сервисного центра SMS, остается ввести его в нужный раздел меню, и сообщения должны заработать должным образом.

Но вот куда именно вводить номер центра СМС? Эту настройку в телефоне найти не так-то просто.

Меню ввода номера центра сообщений

Вы когда-нибудь обращали внимание в своем телефоне на настройки СМС?

Не удивительно, ведь они практически всегда работают, как часы, без лишних движений с нашей стороны.

Но если возникла необходимость проверить при сбое, то искать в меню настройки СМС следует примерно по такому пути:

Сообщения – Опции – Настройки – Дополнительно – SMS – SMS-центр.

Такой путь прослеживается у телефонов на Android.

Для Windows Phone: Сообщения – Опции – Настройки – Дополнительно – SMS – SMS-центр.

На iPhone в настройках вообще невозможно найти что-либо, касающееся СМС. Здесь нужно знать секретную комбинацию:

*5005*XXXXXXXXXXX# вызов, где

XXXXXXXXXXX — номер центра сообщений МТС в международном формате, через +7. После набора этой команды на цифровой клавиатуре вы получите сообщение о том, что номер центра изменен.

Лайфхак. Знаете ли вы, как на iPhone установить отправку отчета о доставке сообщения? Достаточно перед текстом сообщения набрать восклицательный знак. Абонент его не увидит, зато вам придет отчет о доставке. Это бесплатно.

Проблемы с СМС — варианты решения

Иногда проблемы с отправкой и получением СМС могут заключаться не только в номере сервисного центра. Если вы проверили номер центра и переписали его заново, как мы советовали, а проблемы сохраняются, попробуйте следующие пути решения:

  1. Проверьте баланс — сообщения не будут отправлены при недостатке денег. На МТС баланс проверяется комбинацией *100# .
  2. Проверьте, активирован ли «Черный список» — возможно, абонент, от которого вы ждете сообщение, находится в черном списке? Управление услугой осуществляется командой *442# .
  3. Удалите ненужные сообщения, если память переполнена (актуально для самых простых моделей телефонов).
  4. Если нужно отправить СМС, создайте новое сообщение, а не отвечайте на старое. Номер адресата не выбирайте из записной книжки, а введите вручную, в международном формате.
  5. Попробуйте просто выключить и включить телефон. Удивительно, но помогает в 90% случаев.

Если же ни один способ не помог, обращайтесь на горячую линию или к сотрудникам салонов связи — возможно, у вас каким-то образом отключилась базовая услуга отправки сообщений, проблема в работе устройства либо его ПО.

Резюме

Для корректной отправки СМС сообщений должен быть правильно установлен номер центра сообщений. Для абонентов Москвы и области используется номер +79168999100 . Обычно нет необходимости прописывать его вручную, но при сбоях стоит проверить в настройках телефона. Также обязательно попробуйте перезагрузить свое устройство после внесения изменений в настройках.

СМС-центр МТС – бесплатный номер и настройка отправки sms

СМС-центр МТС важная составляющая телефонной компании, без которой она не способна оказывать весь спектр услуг. Обычно пользователям не приходится задумываться о его существовании, но в отдельных ситуациях без важной справочной информации о нём не обойтись. Особенно это касается случаев, когда у абонента возникают трудности с отправкой сообщений.

Читать еще:  Удалить гудок на мтс команда

Но в большинстве иных ситуаций сервис ведёт свою деятельность максимально тихо и незаметно, а клиенты сотового оператора пользуются услугами и получают возможность посылать sms, не задумываясь о том, как происходит их обработка и доставка.

SMS-центр МТС

Для обычных пользователей sms-центр является своеобразным промежуточным пунктом, помогающим доставлять сообщения от отправителя к получателю. Но в перечень базовых функций системы входит не только упомянутое действие.

  1. хранение недоставленных сообщений, которые будут доставлены в ближайшее время (в ситуациях, когда получатель оказался вне зоны действия сети);
  2. хранение архивов с перепиской;
  3. обеспечение работы всей системы смс-переписок.

То есть, если обобщить сказанное, в сферу деятельности и ответственности названного центра входит всё, что связано с текстовыми сообщениями, а потому и решение проблем, возникающих при обслуживании клиентов мобильной компании, также возложено на центр.

Особенности

Важных особенностей работы самого центра смс-сообщений МТС, о которых требуется знать пользователям, не существует. Зато имеются значимые нюансы и правила отправки посланий собеседникам. Они касаются длины текста и формата ввода:

  • допустимым размером текста на латинице окажется 160 символов;
  • на кириллице допускается написание 70 символов;
  • превышение лимита разделит текст на 2 части, каждую из которых придётся оплачивать отдельно;
  • при разделении на части максимальное количество символов сокращается до 153 и 67 символов на латинице и кириллице, соответственно;
  • при одновременной рассылке нескольким адресатам доставка sms каждому получателю оплачивается отдельно.

Указанные сведения пригодятся тем людям, которые не хотят переплачивать за общение и связь.

Номер sms-центра МТС

Определившись с особенностями рассылки, следует заострить внимание на единственном важном нюансе, имеющем значение для абонентов – номере смс-центра МТС. Он необходим для корректной отправки sms-сообщений и обеспечения клиентов качественной связью.

Правильный номер телефона – +79168999100 . Обычно он не используется пользователями, поскольку оказывается вписан в нужные пункты настройки автоматически. В результате большинство клиентов даже не догадываются о его существовании. Он оказывается необходим во время сбоев в работе телефонов, когда базовые параметры работы сервиса бывают изменены или перестают правильно восприниматься смартфоном.

Стоимость

Ещё одним важным нюансом, который активно интересует абонентов, становится стоимость подключения и использования услуги. Но переживать не о чем, поскольку:

  1. услуга присутствует в каждом тарифном плане по умолчанию и не требует дополнительной активации;
  2. при самостоятельном отключении опции повторное подключение производится бесплатно;
  3. абонентская плата за право отправлять сообщения не предусмотрена;
  4. стоимость отправки sms зависит от места нахождения получателя (региона России или страны мира) и зависит от установленного на сим-карту тарифа.

Из всего сказанного следует сделать вывод, что sms-центр выполняет вспомогательную функцию, а потому не требует отдельной оплаты.

Настройка центра для смс МТС

Настройка смс МТС производится в одноименном разделе меню смартфона. Здесь пользователям требуется указать всего 4 параметра:

  • указанный выше номер телефона;
  • тип сообщений (подходящее слово зависит от модели используемого устройства, но обычно выбирается «стандартный» или «обычный» вариант);
  • сервисный канал передачи – устанавливается GSM;
  • срок хранения выбирается максимальный.

Стоит добавить, что получение отчётов о доставке написанного зависит от смартфона, а не провайдера, а потому, чтобы своевременно узнавать о доставленном письме, стоит изучить инструкцию к смартфону и дополнительно настроить смс-отправку.

Проблемы с отправкой

При возникновении сложностей с отправкой стоит:

  1. проверить баланс и остатки в пакетах;
  2. убедиться в наличии достаточного места для сохранения смс на смартфоне;
  3. перезагрузить телефон, чтобы исключить вероятный сбой;
  4. изменить комбинацию в настройках sms-центра (даже если номер указан правильно, нужно удалить его и вписать повторно).

Отдельно следует упомянуть о ситуации, связанной со сбоями в работе телефона. Иногда для восстановления правильной работы системы вместо ответа на полученное сообщение требуется написать новую sms, добавив в неё получателя не из имеющихся адресов и контактов, а самостоятельно вписав правильную комбинацию.

Дополнительно

Помимо сказанного выше внимания заслуживает особый способ подключения доставки на iPhone. Чтобы настроить получения оповещения, потребуется:

  • написать нужный, запланированный текст;
  • добавить в самом начале текста восклицательный знак;
  • между ! и сообщение мне должно быть пробелов;
  • отправить.

В результате получатель увидит обычную надпись без дополнительных символов, а отправитель узнает, что написанное уже доставлено адресату.

Мария Филатова (Написано статей: 155)

2 комментария

Аноним

expert_Kseniya

Здравствуйте, скорее всего у Вас неправильные или некорректные настройки мобильного, обратитесь в салон сотовой связи.

Читать еще:  Что значит активировать сим карту мтс

СМС-центр МТС – бесплатный номер и настройка отправки SMS

Отправка SMS-сообщений способна заменить полноценное общение для многих абонентов телекоммуникационных операторов. СМС-центр МТС – центральная платформа для организации такого типа общения между различными адресатами. Услуга подключается автоматически, что позволяет приступить к переписке сразу после установки SIM-карты в соответствующий разъем.

Клиенты получают массу преимуществ:

  • быстрая доставка;
  • возможность активации ряда дополнительных пакетов, делающих работу с сервисом еще выгоднее;
  • максимальная экономия в роуминге, что позволяет всегда держать связь с друзьями и близкими;
  • дополнительные функции для современных мобильных устройств.

В данном материале мы уделим дополнительное внимание:

  1. особенностям сервиса отправки SMS-сообщений;
  2. подключению услуги и ее стоимости;
  3. возможностям личного кабинета оператора;
  4. как настроить СМС-отправку;
  5. другим рекомендациям по наиболее эффективному использованию.

SMS-центр МТС

Все современные мобильные девайсы поддерживают возможность отправки коротких текстовых сообщений и активно используется в повседневной жизни. Крупнейший отечественный телекоммуникационный оператор организовал необходимую техническую базу, дополнив ее внушительным списком уникальных тарифов.

Подробная инструкция по отправки сообщения идет в комплекте с любым мобильным устройством. В базовом варианте это:

  • Меню вашего смартфона;
  • SMS-сообщение (может быть реализовано в виде отдельного программного обеспечение);
  • Новое;
  • В появившемся меню вам будет предложено указать номер показателя и текст.

Если все поля заполнены верно, вы можете отправить СМС-ку.

Особенности

Чтобы с максимальным комфортом пользоваться услугой, необходимо помнить о следующих особенностях:

  1. текст может быть введен как кириллицей, так и латиницей;
  2. одно сообщение включает в себя 70 символов кириллицей или 160 символов латиницей;
  3. знаки препинания и смайлики также занимают дополнительный объем;
  4. при превышении вышеуказанных параметров будет отправлено дополнительное сообщение (текст будет разбит на части);
  5. если вы выбрали в качестве получателя несколько номеров – каждое из сообщений будет тарифицироваться отдельно;
  6. межгород может тарифицироваться отдельно. Дополнительно изучите данный вопрос в соответствующем разделе официального сайта.

Номер SMS-центра МТС

Стандартный номер СМС-центра МТС +7 916 899 91 00 – он выступает в качестве базового сервиса для обработки каждого запроса. Более детальная информация о принципах предоставления услуг и других технических особенностях может быть запрошена непосредственно у оператора. Для этого свяжитесь с квалифицированным специалистом бесплатного сервисного центра обслуживания. Сделать это можно по бесплатному номеру, или напрямую обратившись в одно из отделений компании. Дополнительно можно выделить:

  • в качестве канала для передачи данных используется GSM;
  • для хранения сообщений предусмотрен максимальный срок хранения;
  • имеется возможность автоматического повторения запроса в случае отсутствия ответа от получателя;
  • текстовый протокол стандартного типа соответствует общепринятым стандартам.

Стоимость

Итоговая стоимость обслуживания – наиболее интересующий клиентов вопрос. Услуга подключается на бесплатных условиях. Цена отправки одной SMS-ки будет завесить от следующих параметров:

  1. регион обслуживания;
  2. оператор связи;
  3. наличие дополнительных опций, предоставляющих скидку на обмен текстовыми сообщениями.

Если вы часто пользуетесь перепиской – обратите внимание на возможность активации дополнительного пакета, который включает в себя от 100, до 1000 предоплаченных СМС. Экономия при этом получается значительная. Детальная информация по всем доп. опциям расположена на соответствующей странице официального сайта оператора.

Настройка центра для СМС-МТС

Настроить СМС-отправку изначально вам помогает сам телекоммуникационный оператор. Услуга изначально включена в пакет обслуживания и не требует произведения дополнительной настройки. Установив SIM-карту в соответствующий разъем и включив мобильное устройство, настройки СМС МТС будут автоматически активированы для конкретного девайса.

Стоит отметить, что в качестве обратного адреса SMS будет использован ваш номер телефона. В личном кабинете оператора также реализована специальная панель, при помощи которой можно обменяться сообщениями непосредственно с персонального компьютера.

Проблемы с отправкой

Центр СМС-сообщений МТС использует в своей работе возможности телекоммуникационного оператора и техническое оборудование клиента. При обмене смсками можно встретиться с некоторыми проблемами, касающимися отправителя или получателя.

Со стороны адресата это:

  • отсутствие достаточного количества средств на балансе лицевого счета;
  • нахождение аппарата не в зоны действия сети;
  • некорректное использование формы для отправки текста, из-за чего пересылка сообщения оказалась невозможной.

Если получатель находится не в зоне действия сети или внес ваш номер в черный список – сообщение не будет доставлено.

Дополнительно

При работе с услугами Мобильных ТелеСистем стоит учитывать:

  1. возможность активации дополнительных пакетов и услуг, которые положительно сказываются на итоговой стоимости обслуживания;
  2. бесплатное предоставление возможности использование центра отправки SMS;
  3. отдельные тарифы, зависящие от региона проживания получателя;
  4. особенности ваших технических устройств и наличие дополнительного программного обеспечения для них.
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector