Calltell.ru

Про мобильные операторы
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Убрать платные услуги мтс россия

Как отключить платные услуги и подписки на МТС?

Как не платить лишних денежных средств сотовым операторам за ненужные платные услуги и подписки, проверить, за что списываются деньги и использовать только то, что действительно необходимо, узнаете из данной статьи.

Как узнать, какие платные услуги и подписки есть на телефоне МТС?

Чтобы отключить ненужные платные сервисы и подписки, для начала узнайте, какие из них подключены к вашему тарифу, и сколько они стоят.

В компании МТС существует несколько способов для проверки подключенных опций:

  • Поговорить с оператором службы помощи МТС по номеру 0890 . Сотрудник компании расскажет обо всех подключенных опциях, во время разговора попросите отключить лишние сервисы.
  • Обратиться в офис компании МТС с вопросом. Все операции в салоне совершаются по паспорту.
  • Отправить СМС на номер 8111 , указав в тексте цифру «1». В ответ получите перечень оплачиваемых сервисов, подключенных к номеру телефона.
  • Отправить USSD-команду *152*2# . В ответном сообщении придет перечень включенных платных опций.
  • В личном кабинете «Мой МТС», на сайте компании в меню «Услуги и сервис», в пункте «Управление услугами» появится перечень всех платных и бесплатных опций на вашем тарифе.

Отключение всех платных сервисов

Остановить списание денег очень просто.

Отказаться от всех платных сервисов сразу можно, набрав комбинацию *152*2*2*3# , если желаете отказываться от подлежащих оплате опций выборочно, то для каждой существуют свои варианты отключения и подключения.

Компания предлагает несколько вариантов выключения, так что каждый клиент выбирает наиболее удобный способ.

USSD-команды

Для отключения отдельных сервисов используются короткие USSD-команды:

  • *111# – открыть мобильный портал со списком услуг, приложений и подписок;
  • *111*11# – посмотреть все сервисы, которыми пользуетесь в данное время;
  • *111*868# – отключить функцию «Звони бесплатно на МТС России»;
  • *111*29# – убрать «GOOD’OK»;
  • *111*11# – отказ от функции MMS+;
  • *111*20# – отменить WAP+;
  • *111*22# – запрос деактивации «Интернет+»;
  • *111*51# – заблокировать «Мобильный офис»;
  • *111*47# – выключить «Антиопределитель номера»;
  • *111*41# – отмена дополнительной опции «Переадресации вызова»;
  • *111*38# – удаление «Везде как дома»;
  • *111*895# – отключиться от услуги «Вся Россия»;
  • *111*442*2# – заблокировать «Черный список»;
  • *999*0*1# – отказаться от «Мобильного ТВ»;
  • *152# – открыть меню с возможностью подключения и отключения опций компании МТС.

Для контроля за расходованием денежных средств периодически заказывайте детализацию:

  • *111*341# – список расходов за месяц;
  • *111*342# – список расходов за указанный период.

Отключение по СМС

Контролировать и управлять услугами можно путем отправки сообщений на сервисные номера.

Для отключения большинства популярных опций, сообщения отправляются на номер 111 , для отключения определённой, отправьте конкретный код:

  • «Везде как дома» – сообщение с текстом 33330 ;
  • «Звони бесплатно по России 100 » – код 8680 ;
  • «Гудок» – код 21510 ;
  • GPRS – 21220 ;
  • «Антиопределитель номера» – 21130 ;
  • «Вам звонили» – 211410 ;
  • «Конференц связь» – 21150 ;
  • «Любимый номер» – 21410 ;
  • «Везде как дома» – текст сообщения 21500 .

Другие опции можно отключить, отправив СМС на сервисные номера 6677 и 7788:

  • «Локатор» деактивируется текстом «Откл» на номер 6677 , если необходимо приостановить, то текс должен быть «Пакет Стоп».
  • Сервис «Ребенок под присмотром» отключается сообщением с текстом «Удалить» на номер 7788 .

Управление онлайн в Личном кабинете Мой МТС

Получить наглядную информацию о количестве и стоимости используемых сервисов компании МТС можно в Личном кабинете. Активировать «Мой МТС» можно на сайте компании или установить мобильное приложение, после ввода номера телефона и пароля из СМС приложение готово к работе.

В программе откройте меню «Тарифы и услуги», пункт «Управление услугами», ставьте или убирайте галочки для тех опций, которые необходимо включить или выключить.

Отключение платных услуг через звонок оператору

Если запоминать USSD-команды и текст для СМС-сообщений нет желания, а доступ к интернету ограничен, всегда можно позвонить оператору колл-центра.

Для разговора с оператором наберите номер 0890 – автоматический сервис или 8-800-250-0890 – колл-центр. Служба поддержка клиентов работает круглосуточно.

При общении со специалистом службы поддержки клиентов МТС поинтересуйтесь об используемых услугах и подписках. В процессе разговора оператора можно попросить отключить ненужные сервисы.

Как отключить платные подписки?

Подписки открывают доступ к интересным ресурсам – новостям, погоде, анекдотам и развлечениям. Большинство из них платные, деньги снимаются с баланса независимо от того, читаете вы контент или нет.

Проверить наличие подключенных подписок можно с помощью USSD-запроса: *152# , и выбрать пункт «Развлекательные подписки».

Платные подписки отключаются с помощью USSD-команд:

  • *152*2*2*3# – отписаться от всех подписок;
  • *111*1212*2# – отписаться от «Новостей»;
  • *111*4752# – отписаться от «Гороскопа».

У компании МТС есть специальный сервис «Мой контент», который позволяет контролировать наличие подключенных подписок и расходование средств по ним. Сервис работает через личный кабинет «Мой МТС», для авторизации необходим номер телефона и пароль.

Если по подписке списываются деньги, а в сервисах МТС её нет, значит, подключился контент от другой компании. Для её отключения отправьте СМС с текстом «STOP» на номер, с которого приходят сообщения.

Читать еще:  Услуга мтс россии 100

Такие подписки подключаются по невнимательности при посещении сомнительных сайтов, при согласии участвовать в различных лотереях и розыгрышах.

Заключение

Будьте бдительны и внимательны, особенно при смене тарифов и посещении интернет ресурсов. Платные услуги остаются от старых тарифных планов, подписки включаются при неосторожном нажатии на кнопки.

Контролируйте расходы на балансе телефона, при выявлении неправомерного списания сразу начинайте искать причину. Своевременные действия позволят сохранить денежные средства.

Способы отключения платных услуг на МТС

За пользование дополнительными услугами, операторы связи берут абонентскую плату с клиентов. Причём некоторые подписки появляются на телефоне без ведома пользователей. Из-за этого многих интересует вопрос: как отключить платные услуги на МТС? Решение подобной проблемы подробно описано ниже.

Способы отключения

Прежде чем приступать к удалению, необходимо узнать имеются ли на телефоне подписки, за пользование которыми взимается абонентская плата. Узнать о том, какие платные услуги подключены на МТС можно здесь.

После этого, абонент, подключённый к оператору связи МТС, может самостоятельно произвести удаление всех ненужных подключений со своего контракта. Причём для этого ему предложено сразу несколько вариантов, каждый из них обладает своими особенностями и преимуществами. Ниже вы можете ознакомиться со всеми доступными способами удаления ненужных сервисов.

Через звонок оператору

Вариант удаления опции с телефона подходит для тех, у кого нет возможности самостоятельно выполнить данную операцию. В этом случае понадобится:

  1. Позвонить по одному из номеров – 0890 (только для клиентов МТС) или 8-800-250-0890 (с любого телефона).
  2. Выбрать пункт «Соединение с оператором».
  3. Дождаться подключения (время ожидания зависит от загруженности операторов).
  4. Сообщить о своей проблеме.
  5. Подтвердить то, что вы являетесь абонентом, назвав паспортные данные.

Далее, оператор произведёт необходимые действия для удаления указанных опций с мобильного. После чего придёт SMS-уведомление с информацией.

С помощью СМС

Большинство подписок удаляются с помощью отправки СМС сообщения с текстом «СТОП» или «STOP» на номер, с которого приходят уведомления. После этого отключение произойдёт автоматически.

Также, отказаться от платных включений можно следующим образом:

  1. Отправьте СМС на номер 8111 с текстом «1» (без кавычек).
  2. После этого придёт ответное сообщение, с информацией обо всех подключенных опциях. А также будут указаны команды для их отключения.
  3. Далее, останется лишь набрать соответствующую комбинацию на телефоне.

В мобильном приложении

Для управления номером оператор создал приложение «Мой МТС», которое обладает всеми возможностями, доступными в стандартном личном кабинете. Через эту программу легко отказаться от платных и любых других подписок, имеющихся на устройстве. Производится подобная операция в несколько этапов:

  1. Установка. Первым делом следует скачать программу на смартфон. Сделать это можно только на Andro >
  2. Авторизация. Выполните вход в систему. Для этого запустите приложение и введите свой логин и пароль от ЛК. Если входите в первый раз, то выберите вкладку «Получить пароль по SMS».
  3. Поиск опции. После авторизации открывайте раздел «Услуги». Там будет представлен список со всеми функциями, которые подключены к контракту.
  4. Удаление. Выберите из списка ту функцию, которую собираетесь отключить и нажмите на крестик. Далее, подтвердите выключение, нажав на соответствующую кнопку.

Как только обработка запроса будет завершена, на телефон пользователя будет отправлено СМС уведомление.

Через USSD портал

Для всех опций, предоставляемых оператором доступны различные USSD команды, с помощью которых можно производить настройку, подключать и отключать дополнительные функции. Узнать о том, какой командой необходимо воспользоваться для выключения той или иной функции, перейдя на сайт mts.ru или, отправив сообщение с текстом «1» на номер 8111.

Кроме того, произвести отключение можно через специальный сервис «Контроль расходов», использование которого доступно следующим образом:

  1. Возьмите смартфон.
  2. Наберите *152#.
  3. Выберите нужный раздел.
  4. Нажмите определённую клавишу: 3 – для удаления платных включений, 2 – для перехода к списку действующих подписок.

В личном кабинете

Воспользоваться личным кабинетом можно не только с помощью приложения, но и через обычный браузер. Для этого абоненту необходимо лишь наличие доступа к интернету. После чего можно приступать к удалению. Для этого:

  1. Перейдите на сайт mts.ru.
  2. Авторизуйтесь в ЛК.
  3. Откройте «Управление услугами» и выберите там вкладку «Все подключения».
  4. Далее, найдите в представленном списке ту опцию, от которой собираетесь отписаться.
  5. Нажмите на крестик.
  6. Подтвердите удаление, нажав на кнопку «Отключить».

В течение минуты придёт SMS, сообщающее о результатах проведённой операции.

Теперь вы знаете, как отключить все платные услуги на МТС самостоятельно. Так что если на вашем устройстве появятся ненужные подключения, вы сможете быстро их удалить, воспользовавшись инструкциями, указанными выше.

Как отключить платные услуги МТС

Куда так быстро пропадают деньги с баланса?

Этот вопрос время от времени задают себе абоненты всех операторов, в том числе МТС.

Причина быстрого опустошения баланса — дополнительные услуги, на которые абонент подписывается автоматически или случайно.

Большинство услуг платные, абонентская плата по ним снимается каждый день или каждый месяц. Вот почему клиент не успевает пополнять баланс и недоумевает, куда пропадают деньги. В сердцах многие планируют сменить оператора, но на самом деле достаточно регулярно проверять список подключенных услуг и отключать ненужные.

Читать еще:  Что означает запрет контента в мтс

Приведем пару примеров.

Абонент отправился в отпуск и подключил опцию «Везде как дома Россия» для экономии, абонентская плата по которой составляет 5 рублей в сутки. По приезде домой забыл отключить ее — в месяц ненужная услуга обойдется в 150 руб.

Или: консультант при покупке сим-карты подключил услугу «Гудок» с бесплатным пробным периодом, после истечения которого с баланса снимают деньги. Абонент по инерции продолжает пользоваться услугой, просто удивляясь, как быстро тают деньги на балансе.

Интересные услуги часто подключаются бесплатно на пробный период, а потом абонент просто забывает об их существовании. Когда выходит выгодный тариф от МТС, бонусом к нему может идти и какая-нибудь платная услуга.

Регулярная проверка и отключение доп услуг — единственный способ контроля своих расходов.

Услуги МТС Россия

МТС предоставляет огромное количество дополнительных услуг и опций, благодаря которым тариф можно настроить под собственные потребности. У такого разнообразия есть и обратная сторона — большинство услуг платные.

Деньги могут взиматься в следующих категориях:

  • Управление звонками — за подключение автоответчика, конференц-связи, голосовой почты, работу с черными списками;
  • Управление сообщениями — при подключении услуги SMS Pro;
  • Услуги для роуминга — «Везде как дома Россия» и подобные услуги;
  • Услуги контент-провайдеров — полезная и развлекательная информация в разделах музыка, видео, игры, спорт, новости, инфо и развлечения, бизнес;
  • МТС-инфо — анекдоты, гороскоп, курс валют и прогноз погоды от оператора.

Чтобы сэкономить деньги на телефоне, следует в первую очередь отказаться от услуг контент-провайдеров. Дальше мы подробно расскажем, как это сделать.

Хорошая новость в том, что все дополнительные услуги МТС можно отключить самостоятельно, не обращаясь в службу поддержки или салон связи.

Как проверить подключенные услуги

Первый шаг на пути к экономии — проверка подписок на платные услуги. Существует несколько способов выполнения этой операции, перечислим самые популярные:

Информацию по подключенным услугам можете увидеть с помощью сервиса «Контроль расходов». Наберите *152# на клавиатуре вашего телефона, а затем выберите пункт 2 для просмотра текущих подписок и последующего отказа. Можно сразу набрать команду *152*2# , результат будет аналогичным — список подключенных услуг придет в СМС-сообщении буквально через несколько секунд.

Войдите в личный кабинет на сайте оператора, и вы получите доступ к списку подключенных услуг — они находятся в меню «Услуги». Для входа в личный кабинет достаточно знать свой номер телефона и не обязательно вспоминать пароль — временный пароль можно получить по СМС.

Верный способ уточнить, куда уходят деньги — заказать подробную детализацию счета, в которой будут отражены все списания, в том числе ежедневная оплата платных услуг или подписок.

  • По телефону службы поддержки.

Абоненты МТС могут позвонить по короткому номеру 0890 и поговорить с оператором, который предоставит информацию о подключенных услугах и поможет отключить их. Поговорить с оператором бесплатно можно даже с городского телефона: для этого звоните по телефону 8 800 250 0890 .

Как отключить все дополнительные опции на МТС

Теперь, когда вы знаете “врага в лицо”, можно начинать бороться с ним — другими словами, осталось просто отключить лишние подключенные услуги.

Отключение в личном кабинете

Расскажем подробнее о самом надежном способе — отключении дополнительных услуг МТС через личный кабинет.

1. Войдите в личный кабинет абонента на официальном сайте оператора.

2. Найдите в левом вертикальном меню “Услуги” и перейдите на вкладку “Платные”.

3. Просмотрите список подключенных услуг МТС, обратите внимание на дату подключения и стоимость.

Если вы хотите отключить какую-либо услугу МТС, смело нажимайте на кнопку “Отключить” справа от названия услуги.

Рекомендуем не отключать бесплатные и полезные услуги оператора (такие, как «Легкий роуминг»), иначе в нужный момент вы останетесь без сервиса. Например, при выезде за границу придется звонить оператору и просить подключить международный роуминг.

4. Также проверьте “Пакеты услуг” и “Любимые номера” — в этих разделах тоже могут скрываться платные услуги.

5. Чтобы проверить подписки с коротких номеров, перейдите на сайт “Мой контент”. По этой ссылке вы перейдете на отдельный портал МТС, где можно управлять подписками — просмотреть активные подписки, историю подписок и разовых заказов.

Сразу после отключения в личном кабинете услуг, подписок, любимых номеров, списание денег прекратится. Также вам придет сообщение со списком отключенных услуг.

Скорее всего, вы заметите, что в месяц денег уходит теперь гораздо меньше, только на списание основной платы по пакетному тарифу.

Хотя удобнее всего убрать подписки МТС в личном кабинете, но работают и другие способы:

  • Звонок в службу поддержки на номер 0890 ;
  • Обращение в сервисный портал через USSD-команду *152# — не только чтобы узнать перечень подписок, но и отключить ненужные.
Читать еще:  Услуга все что нужно мтс

Отключение популярных услуг

В заключение приведем список команд для отключения конкретных услуг.

  • Отключить платный определитель номера — позвоните на номер *111*007# ;
  • Отключить платную функцию «Вам звонили», которая сообщает о тех, кто звонил вам, когда номер был вне зоны доступа — позвоните *111*38# ;
  • Отключить опцию «Звони бесплатно на МТС России 100» — наберите USSD-команду *111*868# ;
  • Забыли отключить опцию «Везде как дома Россия»? Скорее набирайте номер *111*528# и сделайте вызов.
  • Отключить скоростной интернет в рамках опции «Супер БИТ» — наберите *111*628# и сделайте вызов;
  • Отключите все переадресации вызовов ##002# ;
  • Не нуждаетесь в ежедневном прогнозе погоды и других подписках МТС-Инфо? Набирайте *152*22# и отключайте сервис;
  • Когда-то подключили услугу «На полном доверии»? Можно отключить набрав *111*32# ;
  • «Черный список» — удобная услуга, но если вы не желаете ей пользоваться и платить за это, используйте USSD-команду *111*442*2# ;
  • Отключить услугу «Гудок» — *111*29# и вызов.

Пользуясь самостоятельными сервисами, не забывайте о проверенном способе получения информации — обратиться в салон связи с паспортом. Подтвердите, что сим-карта МТС принадлежит именно вам, после чего сотрудник поможет вам разобраться с платными подписками и отключить ненужные.

Отключение всех платных услуг на МТС

Услуги – это то, что компания МТС предоставляет пользователю в платной и бесплатной версии. Большинство из них просто необходимы каждому абоненту, но порой проблема состоит в том, что они потребляют много средств. Обнаружить, какие сервисы активны, не всегда просто, и требуется отключение платных услуг МТС. В этой статье мы ответим, как отключить платные услуги на МТС самостоятельно, и ответим на другие часто задаваемые вопросы.

Как отключить платные услуги МТС быстро и навсегда

Чтобы проверить, какие подключены услуги, необходимо отправить смс с цифрой 0 или 1 на номер 8111. «Единица» означает список платных услуг, «ноль» – бесплатных, соответственно. Вам придет смс-уведомление о том, какие функции от компании вы используете. На его основании можно отключить все платные услуги и подписки даже одной командой. Самые действенные методы, как отключить все платные услуги на МТС, следующие:

  • Быстрее всего комбинация клавиш (*152*2#) и вызов (после будет оповещение об успешной операции).
  • Если сервис компании находится недалеко, можно обратиться к ним лично. Вам потребуется удостоверение личности. Более того, консультанты помогут: отсортировать платные подписки, отписаться от всех которые снимают деньги или вы вовсе не пользуетесь. Возможно, вас заинтересуют другие предложения. Времени займет вся процедура немного (всего минуту), а пользы ─ море.
  • Набрать 0890 и выбрать соответствующее меню. Оператор подключится и ответит на все ваши вопросы, а также перечислит все поддерживаемые услуги и по-вашему желанию отключит/подключит их.
  • Если вы зарегистрировались на официальном сайте компании, тогда все еще проще. Вам нужно быть авторизированным в Личном кабинете, а далее ─ найти специальный раздел. Информация загружается оперативно. Прямо в Личном кабинете вы можете отключить все, что вам не нужно. Владейте информацией о том, как узнать подключенные платные услуги.

Как выборочно отказаться от услуги от МТС

После того как вы отправили смс на номер 8111 с единицей и нулем, вам будет показан весь список активных предложений. Отключить или убрать все нет необходимости, особенно если вы используете большую часть услуг. Чтобы потом не подключать вручную каждую опцию, можно выбрать их отдельно. Для этого вам потребуется знать комбинацию цифр, которую нужно просто набрать на клавиатуре и нажать клавишу вызова:

  • Определение номера (платная услуга), отключить по сочетанию цифр 21130;
  • «Вам звонили»: полная информация о звонках, по времени и количеству вызовов тоже платная. Отключить можно, используя 211410 плюс вызов.
  • Тариф «Звони бесплатно на МТС Россия» (полезные опции, но при ненадобности можно выключить). Используется набор (*111*868#) и «Позвонить» для активации.
  • Не пользуетесь конференцией или не общаетесь с двумя абонентами сразу – отключите данную услугу (комбинация такая: 21150 и кнопка вызова).
  • Используйте 21500, если вы не звоните в соседние регионы, за границу (никуда, кроме вашей местности).
  • Высокая скорость интернет-соединения не нужна или вовсе им не пользуетесь? Тогда комбинация 2520 будет вам полезна. Не забудьте нажать клавишу «Позвонить».
  • Переадресация входящих потоков может снимать дополнительные средства со счета. При ненадобности ее легко отключить запросом 2110.
  • Получаете прогноз погоды, а он вам не нужен? А может, снимается слишком много средств ежедневно? Отключите. Услуга автоматически каждый день списывает средства за информацию. Выключить ее можно, набрав комбинацию цифр 4751 и вызов.
  • Увидели, что отрицательный баланс достигает крупной суммы – тоже отключите. Тариф «На полном доверии» позволяет «уходить в минус» (до 300 рублей). Его можно выключить в любой момент использования; цифры такие: 21190.

Быстрее всего отключить услуги при помощи личного кабинета или позвонить оператору, но можно использовать и комбинации клавиш, приведенные выше. Если у вас что-то не получилось, или снова подключился тариф, свяжитесь с оператором. Контролируйте свои расходы.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector