Calltell.ru

Про мобильные операторы
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Удалить подписки мтс

Как проверить и удалить все платные подписки и услуги на МТС?

Многие из вас, вероятно, сталкивались с ситуацией когда деньги на балансе сотового телефона начинали стремительно таять без видимых на то причин. Чаще всего такое происходит если вы сами, по неосторожности или обманным путем, подписались на платный контент или опцию своего оператора. Сегодня, мы постараемся подробно рассказать о том, как проверить наличие и в случае чего отключить платные услуги и подписки на МТС.

Снимать деньги с вашего мобильного счета на регулярной основе могут в двух случаях: платная подписка на контент стороннего сайта или официальная услуга МТС. Давайте попробуем разобраться как действовать в обоих из этих случаев. Как узнать о нежелательных подписках и неиспользуемых услугах и удалить их в случае необходимости.

Проверка и отключение платных услуг на МТС

Как и любой другой крупный оператор сотовой связи компания МТС предлагает своим абонентам дополнительные услуги. С их помощью можно расширить возможности своего тарифиного плана, экономить на звонках в роуминге, получать на свой телефон развлектельный или информационный контент. Многие из таких услуг предоставляются бесплатно, а некоторые за деньги. Причем плата за использование могут списываться как раз в месяц так и ежедневно малыми суммами.

Фото 1: Как самостоятельно проверить и отключить все платные услуги на МТС?

В некоторых случаях списание средств с баланса мобильного становится для абонента неожиданностью. Это может происходить по ряду причин, вот некоторые из них:

  • Вы подключили одну из платных услуг МТС на время и забыли ее отключить;
  • Закончился бесплатный период действия подключенной услуги. Обычно оператор предупреждает о введение платы за пользование, но вы могли пропустить эту информацию;
  • При смене тарифа или переходе на МТС с своим номером вы по невнимательности согласились на подключение платных услуг.

Многие абоненты жалуются, что МТС сам подключает платные услуги без уведомления. Однако чаще всего это происходит по вине клиента. Мы настоятельно рекомендуем внимательно читать договор и тщательно изучать все условия и подводные камни.

Проверить список подключенных услуг можно самостоятельно несколькими способами:

Личный кабинет

Войдите в ЛК на официальном сайте МТС. В разделе «Управление услугами» вы сможете посмотреть список опций подключенных на вашем номере и отключить ненужные в случае необходимости.

Мобильное приложение «Мой МТС»

В приложении «Мой МТС» вы можете самостоятельно отписаться от всех платных услуг и убрать их со своего телефона.

USSD-команда

Если вы знаете название услуги, которую желаете отключить – воспользуйтесь поиском по нашему сайту. Мы регулярно публикуем обзоры различных сервисов МТС и вы без труда найдете команду для удаления этой опции.

Если вам самостоятельно не удается справиться с проблемой, вы можете связаться со службой поддержки МТС по телефону контактного центра 0890. Опытные специалисты проконсультируют вас и при необходимости выключат платную услугу.

Вернуться к оглавлению

Отключение платных подписок на МТС

В случае, когда все платные услуги отключены, а деньги со счета продолжают регулярно списываться – скорее всего на ваш номер оформлена мобильная подписка. Компания МТС предлагает своим абонентам различный контент на платной основе. Это может быть музыка, игры, гороскопы, книги, новости и т.п.

Однако, помимо официальных сервисов от оператора платные подписки устанавливают на телефоны и мошенники. Пользуясь невнимательностью мобильных пользователей и различными уловками они в вводят их заблуждение и снимают деньги со счета их мобильных телефонов.

Узнать, подключены ли на вашем номере платные подписки можно одним из следующих способов:

  • Если вы обнаружили регулярное исчезновение денег с баланса – запросите детализацию расходов МТС через личный кабинет. В отчете вы найдете полный список расходов за выбранный временной интервал;
  • Если деньги с баланса пропали только-что, закажите выписку 5 последних платных действий для вашего номера. Для этого отправьте со своего телефона короткую команду * 152 * 1 # и дождитесь СМС-сообщения с результатом;
  • Отправьте со своего смартфона комбинацию цифр * 152 * 22 # и в появившемся меню выберите пункт «2». В нем вы найдете полный список действующих подписок.

Если в конечном счете вы обнаружили мобильные подписки на своем номере, то вы можете самостоятельно отключить их все. Для этого наберите на своем смартфоне команду * 152 * 22 # и выберите пункт «Отписаться от всех». После отключения, убедитесь, что список платных подписок пуст. Вновь введите короткую комбинацию * 152 * 22 # и выберите раздел «Мои текущие подписки».

Вернуться к оглавлению

Защита от нежелательных подписок и запрет контента

Удаление всех платных мобильных подписок не гарантирует, что они не появятся вновь. Чтобы впредь не платить за ненужные услуги от МТС или не попадать на удочку мошенников достаточно соблюдать простые правила:

Фото 2: Как узнать есть ли платные подписки на МТС и отключить их?

  • Внимательно читайте условия предоставления услуг и периодически проверяйте свой счет на наличие платных опций МТС и мобильных подписок;
  • Не позволяйте детям играть со своим мобильным телефоном. Зачастую, ребенок в силу своей наивности, подписывается на платный контент;
  • Не переходите по ссылкам из СМС или сообщений из мессенджеров с незнакомых номеров. Даже если ссылка пришла от проверенного контакта, лучше лишний раз уточните – на самом ли деле он вам ее отправлял;
  • Не участвуйте в СМС акциях и розыгрышах сулящих золотые горы. С высокой вероятностью вы будете обмануты;
  • Если вам требуется отправить СМС на короткий номер, то перед тем как сделать это узнайте полную стоимость этого сообщения. Отправьте на этот же номер «?» (без кавычек) и в ответ вы бесплатно получите информацию о том, сколько стоит СМС;
Читать еще:  Установка спутникового тв мтс

В любой непонятно ситуации, просто отправьте подозрительное СМС на короткий номер МТС 1911 с кратким описанием проблемы. Опытные специалисты рассмотрят вашу заявку и подскажут стоит ли доверять этому сообщению.

Любой абонент МТС имеет право навсегда отказаться от мобильных подписок и поставить запрет на их подключение. Свяжитесь с оператором по телефону 0890 и попросите активировать для вашего номера услугу «Запрет контента». Эта опция полностью запрещает отправку сообщений на короткие номера.

Вернуться к оглавлению Заключение

Платные мобильные подписки и невостребованные услуги зачастую долгое время опустошают баланс абонентов без их ведома. Мы надеемся, что наша инструкция поможет вам избавиться от лишних трат и защититься от попадания в ту же ловушку в будущем.

Как отключить подписки на МТС и спать спокойно

О подписках уже сказано много слов и всё чаще можно сделать вывод, что пользы по сути они не несут ни какой, так как объём мошеннических способов подключения подписок стало слишком много. Многие конечно же злятся на оператора связи, ведь если у абонента ушла лишняя копейка, то прежде чем разобраться, нужно обвинить в воровстве и сотового оператора. На деле же виноват оператор получается на половину, а на вторую половину сам абонент. Итак, поехали, SMS-подписка — предполагает под собой подписку на какой-либо контент, за которую у абонента снимают денежные средства со счета телефона. Это как подписаться на журнал на год и получать свежие новости каждую неделю.

Очень часто, ползая в интернете, либо оставляя свои номера на сомнительных сайтах, мы замечаем, что деньги начинают утекать рекой, то это один из признаков подключенной подписки. Нередко у клиентов МТС возникает проблема и встречный вопрос: Как отключить подписки на МТС? Сегодня в этой статье мы детально разберем способы ее отключения и научим приемам как не попадаться на них снова.

Как узнать о подписках на МТС?

Для того, чтобы проверить есть ли на вашем номере подключенные подписки, то есть самый обыкновенный способ проверки – набор специальной комбинации. *152*22#. Теперь на вашем экране появляется окно-меню такого содержания:

1 – Каталог подписок

2 — Мои текущие подписки

3 – Отписаться от всех

Соответственно, для просмотра подписок нужно отправить цифру 2, а для отписки от всех подписок сразу нажать кнопку 3 и подтвердить действие удаления, после чего входящими сообщениями будет подтверждено их удаление.

Доступ к брендированным подпискам МТС отключается аналогично. К таким обычно относятся «Гороскоп МТС», «Курс валют МТС», «Погода от МТС» и прочее.

Как отписаться от всех подписок МТС?

Если же вас спросят «Как отключить подписки на МТС?» то вы запомните одну лишь комбинацию, которая выручит Вас всегда — *152*22#

Но если Вы вдруг эта комбинация возвращает ошибку в формате «Ошибка вызова», то можно воспользоваться и другими методами:

1 Обратиться в ближайший салон МТС, где через специальную программу сотрудники отключат в кратчайшие сроки все подписки.

2 Позвонить на горячую линию МТС по номеру 8-800-250-0890

3 Зайти в личный кабинет и оттуда отключить все подписки.

Запрет контента МТС – блокируем подписки

Существует способ блокировки подключения разных подписок, добавив бесплатную услугу на свой номер Запрет контента. Эта опция блокирует все входящие и исходящие сообщения с коротких номеров, а подписки именно с них и подключаются. Стоит заметить, что банковские оповещения, если они у вас подключены, приходят с коротких номеров и будут также блокироваться этой опцией. Поэтому прежде чем ее добавить стоит подумать.

На этом разговор о платных подписках мы заканчиваем, а если у вас остались проблемы с ними, то пишите в комментариях и мы обязательно поможем избавиться от них.

Понравилась статья? Поделитесь ею в социальных сетях

Хочешь узнать как устроена мобильная связь? Смотри видео

На сайте открылся раздел, где любой желающий может задать вопрос про связь, тарифы и услуги МТС. Дать ответы может также любой желающий. Давайте помогать друг другу вместе.

Как отключить платные услуги и подписки на МТС?

Как не платить лишних денежных средств сотовым операторам за ненужные платные услуги и подписки, проверить, за что списываются деньги и использовать только то, что действительно необходимо, узнаете из данной статьи.

Как узнать, какие платные услуги и подписки есть на телефоне МТС?

Чтобы отключить ненужные платные сервисы и подписки, для начала узнайте, какие из них подключены к вашему тарифу, и сколько они стоят.

В компании МТС существует несколько способов для проверки подключенных опций:

  • Поговорить с оператором службы помощи МТС по номеру 0890 . Сотрудник компании расскажет обо всех подключенных опциях, во время разговора попросите отключить лишние сервисы.
  • Обратиться в офис компании МТС с вопросом. Все операции в салоне совершаются по паспорту.
  • Отправить СМС на номер 8111 , указав в тексте цифру «1». В ответ получите перечень оплачиваемых сервисов, подключенных к номеру телефона.
  • Отправить USSD-команду *152*2# . В ответном сообщении придет перечень включенных платных опций.
  • В личном кабинете «Мой МТС», на сайте компании в меню «Услуги и сервис», в пункте «Управление услугами» появится перечень всех платных и бесплатных опций на вашем тарифе.
Читать еще:  Что лучше ета или мтс

Отключение всех платных сервисов

Остановить списание денег очень просто.

Отказаться от всех платных сервисов сразу можно, набрав комбинацию *152*2*2*3# , если желаете отказываться от подлежащих оплате опций выборочно, то для каждой существуют свои варианты отключения и подключения.

Компания предлагает несколько вариантов выключения, так что каждый клиент выбирает наиболее удобный способ.

USSD-команды

Для отключения отдельных сервисов используются короткие USSD-команды:

  • *111# – открыть мобильный портал со списком услуг, приложений и подписок;
  • *111*11# – посмотреть все сервисы, которыми пользуетесь в данное время;
  • *111*868# – отключить функцию «Звони бесплатно на МТС России»;
  • *111*29# – убрать «GOOD’OK»;
  • *111*11# – отказ от функции MMS+;
  • *111*20# – отменить WAP+;
  • *111*22# – запрос деактивации «Интернет+»;
  • *111*51# – заблокировать «Мобильный офис»;
  • *111*47# – выключить «Антиопределитель номера»;
  • *111*41# – отмена дополнительной опции «Переадресации вызова»;
  • *111*38# – удаление «Везде как дома»;
  • *111*895# – отключиться от услуги «Вся Россия»;
  • *111*442*2# – заблокировать «Черный список»;
  • *999*0*1# – отказаться от «Мобильного ТВ»;
  • *152# – открыть меню с возможностью подключения и отключения опций компании МТС.

Для контроля за расходованием денежных средств периодически заказывайте детализацию:

  • *111*341# – список расходов за месяц;
  • *111*342# – список расходов за указанный период.

Отключение по СМС

Контролировать и управлять услугами можно путем отправки сообщений на сервисные номера.

Для отключения большинства популярных опций, сообщения отправляются на номер 111 , для отключения определённой, отправьте конкретный код:

  • «Везде как дома» – сообщение с текстом 33330 ;
  • «Звони бесплатно по России 100 » – код 8680 ;
  • «Гудок» – код 21510 ;
  • GPRS – 21220 ;
  • «Антиопределитель номера» – 21130 ;
  • «Вам звонили» – 211410 ;
  • «Конференц связь» – 21150 ;
  • «Любимый номер» – 21410 ;
  • «Везде как дома» – текст сообщения 21500 .

Другие опции можно отключить, отправив СМС на сервисные номера 6677 и 7788:

  • «Локатор» деактивируется текстом «Откл» на номер 6677 , если необходимо приостановить, то текс должен быть «Пакет Стоп».
  • Сервис «Ребенок под присмотром» отключается сообщением с текстом «Удалить» на номер 7788 .

Управление онлайн в Личном кабинете Мой МТС

Получить наглядную информацию о количестве и стоимости используемых сервисов компании МТС можно в Личном кабинете. Активировать «Мой МТС» можно на сайте компании или установить мобильное приложение, после ввода номера телефона и пароля из СМС приложение готово к работе.

В программе откройте меню «Тарифы и услуги», пункт «Управление услугами», ставьте или убирайте галочки для тех опций, которые необходимо включить или выключить.

Отключение платных услуг через звонок оператору

Если запоминать USSD-команды и текст для СМС-сообщений нет желания, а доступ к интернету ограничен, всегда можно позвонить оператору колл-центра.

Для разговора с оператором наберите номер 0890 – автоматический сервис или 8-800-250-0890 – колл-центр. Служба поддержка клиентов работает круглосуточно.

При общении со специалистом службы поддержки клиентов МТС поинтересуйтесь об используемых услугах и подписках. В процессе разговора оператора можно попросить отключить ненужные сервисы.

Как отключить платные подписки?

Подписки открывают доступ к интересным ресурсам – новостям, погоде, анекдотам и развлечениям. Большинство из них платные, деньги снимаются с баланса независимо от того, читаете вы контент или нет.

Проверить наличие подключенных подписок можно с помощью USSD-запроса: *152# , и выбрать пункт «Развлекательные подписки».

Платные подписки отключаются с помощью USSD-команд:

  • *152*2*2*3# – отписаться от всех подписок;
  • *111*1212*2# – отписаться от «Новостей»;
  • *111*4752# – отписаться от «Гороскопа».

У компании МТС есть специальный сервис «Мой контент», который позволяет контролировать наличие подключенных подписок и расходование средств по ним. Сервис работает через личный кабинет «Мой МТС», для авторизации необходим номер телефона и пароль.

Если по подписке списываются деньги, а в сервисах МТС её нет, значит, подключился контент от другой компании. Для её отключения отправьте СМС с текстом «STOP» на номер, с которого приходят сообщения.

Такие подписки подключаются по невнимательности при посещении сомнительных сайтов, при согласии участвовать в различных лотереях и розыгрышах.

Заключение

Будьте бдительны и внимательны, особенно при смене тарифов и посещении интернет ресурсов. Платные услуги остаются от старых тарифных планов, подписки включаются при неосторожном нажатии на кнопки.

Контролируйте расходы на балансе телефона, при выявлении неправомерного списания сразу начинайте искать причину. Своевременные действия позволят сохранить денежные средства.

Как отключить подписки на МТС

Замечаете, что на телефон приходят странные уведомления или анекдоты, прогноз погоды, который вы не запрашивали? Возможно, вы подписались на платные подписки, которые незаметно, но регулярно съедают деньги со счета. Рассказываем, как отключить подписки на МТС.

Какие бывают подписки на МТС

Оператор МТС предоставляет информационно-развлекательные сервисы из каталога МТС-Инфо. В меню телефона при покупке сим-карты МТС появляется раздел МТС-Инфо, откуда можно получить доступ к почти 100 подпискам, оператор разделяет их на 3 категории:

  • «Мой день» — базовые подписки на прогноз погоды, гороскоп, курсы валют и т.д.
  • «Мир онлайн» — информационно-развлекательные сервисы: новости, английские фразы, аудиосказки, анекдоты и т.д.
  • «Для взрослых» — эротический контент категории 18+.

Сервис настроен так, что анонсы на экране телефона всплывают автоматически, поэтому легко подключиться по неосторожности. Но при желании это можно сделать и специально, если вас интересует какой-либо сервис:

  • Выбрав подписку в меню МТС-инфо;
  • В личном кабинете пользователя;
  • Нажимая на всплывающие сообщения (тизеры);
  • Набрав USSD код *111*500# и следуя дальнейшим инструкциям.
Читать еще:  Услуга мтс перезвоните мне пожалуйста

Стоимость подписок МТС

Ежесуточная плата зависит от категории подписок:

  • «Мой день» — 3 руб. в сутки
  • «Мир онлайн» — 10 руб. в сутки
  • «Для взрослых» — 10 руб. в сутки.

Еще в приложении можно делать разовые запросы на информацию, стоимость таких запросов составляет от 4 до 65 руб. за каждый. Есть и бесплатные запросы, например, если вы хотите увидеть информацию из разделов «Народная мудрость», «Кухни мира» или «Обзоры игр».

Легко заметить, что если случайно подключиться сразу к нескольким подпискам, потери баланса могут быть весьма значительными. А еще родители часто удивляются внезапному «банкротству», когда телефон попадает в руки детей.

Как проверить наличие подписок на МТС

Прежде чем отключать все подписки, рекомендуем узнать, какие именно сервисы подключены — возможно, среди них есть и полезные, и вы используете их. Проще всего это сделать в личном кабинете.

Перейдите в раздел «Услуги» и выберите категорию «Платные». Система предложит вам перейти на сайт «Мой контент» ( moicontent.mts.ru ), где вы сможете увидеть весь заказанный вами контент, а также информационные подписки.

Управление подписками МТС также возможно через опцию «Контроль расходов». Наберите USSD-команду *152# и выберите пункт 2 для просмотра каталога подписок и ваших текущих подписок. Теперь вы владеете информацией о том, куда уходят деньги, и сможете заблокировать ненужные подписки или отписаться сразу от всех подписок.

Как отключить подписки МТС

Существует несколько способов избавиться от платных подписок и убрать лишние расходы.

1. Отключение на сайте moicontent.ru.

В левом меню выберите раздел «Заказанный контент», а в нем — Активные подписки. Также вы можете просмотреть историю подписок и разовых заказов — возможно, вашим телефоном завладели посторонние либо дети и оформили ненужные вам подписки. Снять активные подписки можно по отдельности или все одновременно.

2. Отключение подписок через USSD-запрос.

Вызовите меню опции «Контроль расходов» командой *152# , затем выберите пункт 2 для управления подписками. Вы увидите список текущих подписок. Если наберете 1, то увидите меню «Мои текущие подписки», в котором можно выбирать подписки по отдельности и отписываться только от тех, которые вам не нужны. Если выберите пункт 2, то откажетесь сразу от всех.

3. Отключение через службу поддержки.

Позвоните по бесплатному номеру 0890 и, следуя подсказкам автоинформатора, дождитесь соединения с сотрудником. Он проверит наличие подписок и поможет убрать их.

4. Отключение через чат.

Воспользоваться этим вариантом можно через свой кабинет на сайте либо в приложении. Соединитесь со специалистом, и попросите его отключить платные подписки на контент. Этот способ выбирают те, кто не хочет ждать соединения со специалистом по телефону.

После выполнения этих действий дождитесь СМС с подтверждением отписки от платного контента.

Запрет контента

Не нравится, что ваш ребенок тратит много денег на заказ мелодий или картинок? А может быть, у вас корпоративные сим-карты, и сотрудники слишком увлекаются развлечениями с рабочего номера? У вас есть возможность заблокировать использование контентных СМС и сервисов по коротким номерам. Услуга МТС называется «Запрет контента»/”Защита от нежелательных подписок”. Подключение бесплатно, но ежесуточная плата составляет зависит от используемого тарифного плана, как и вариант доступной услуги.

Дополнительная услуга «Запрет голосового контента» поможет заблокировать исходящие голосовые вызовы на короткие номера. Абонентская плата за эту услугу составляет 1 руб. и действует только на корпоративных тарифах.

Для подключения услуг запрета вызова необходимо обратиться к представителям оператора в салонах связи или по горячей линии. Самостоятельно в личном кабинете или через USSD подключить услугу не получится.

При включении запрета контента необходимо иметь в виду, что через короткие номера общаются не только развлекательные компании, но и банки, службы такси, авиакомпании и т.д. Однако на МТС есть список исключений, к примеру, номера банков не попадают под такой запрет. При включении услуги вы не сможете получать с некоторых номеров полезные СМС, поэтому стоит уточнить действует ли ограничение на важный для вас номер.

Часто родители спрашивают, как оградить ребенка от контента категории 18+. Для этого в меню МТС-Инфо предназначен раздел 18+/Доступ/Блокировка — в нем нужно ввести придуманный пароль блокировки. Теперь без пароля получить доступ к этой категории подписок будет невозможно.

Еще один вариант защиты — создание отдельного баланса для оплаты таких услуг. Сделать это можно только при личном обращении в салон сотового оператора.

Причины появления подписок

Откуда берутся платные подписки, если абонент сам не предпринимал никаких действий для их подключения? Чаще всего платные подписки подключаются по следующим сценариям:

1) Случайное согласие с подключением во время появления автоматических баннеров на экране. Эти уведомления инициирует оператор МТС через сервис МТС-Инфо.

2) Серфинг в интернете на сомнительных сайтах. При вводе номера телефона в любую форму в интернете есть опасность того, что он попадет в базы данных злоумышленников. Сегодня также часто встречается кнопка «Мне есть 18 лет» или подобные — при нажатии на них на сомнительных сайтах абонент дает автоматическое согласие и на получение рекламы, подписок от многих компаний-партнеров.

Так что подключиться к платным сервисам проще простого, поэтому рекомендуется чаще проверять наличие активных подписок в личном кабинете и при необходимости отписываться от ненужных, а также активировать защиту от них на номере телефона с соответствующей услугой оператора.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector