Calltell.ru

Про мобильные операторы
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Услуга запрет контента мтс что это такое

Услуга «Запрет контента» от МТС

У компании МТС есть много полезных услуг для абонентов. Многие пользователи часто сталкиваются с проблемой автоматических подписок, которые происходят случайным образом и без согласия абонента. Например, абонент может отправить сообщение в ответ на какую-либо рекламную рассылку и сам того не подозревая, активировать подписку. Подобные подписки, естественно, списывают деньги с вашего баланса. Только очень внимательные пользователи, постоянно контролирующие свои расходы, могут обнаружить подобные подписки, ведь суммы списываются незначительные и сложно проследить на что потратилась та или иная сумма. Услуга «Запрет контента» от МТС – это отличная возможность избавиться от подобного нежелательного списания средств путём активации различных подписок. О том, что такое «Запрет контента» и как это работает, мы подробно расскажем в данном обзоре.

Описание услуги «Запрет контента»

Для начала следует разобраться, что такое контент в мобильном телефоне. Контент представляет собою любую информацию, распространяемую посредством СМИ, в том числе через интернет-ресурсы. Контент бывает текстовый и в виде медиа, то есть картинки, музыка, видео и так далее.

СМС-сообщения, которые поступают на ваш телефон с коротких номеров, так же содержат контент, как правило, рекламный. Потому то услуга от компании МТС и называется «Запрет контента».

Платные подписки часто активируются после посещения различных информационных, развлекательных ресурсов, где, к примеру, для регистрации требуется ввести номер мобильного телефона. Пользователь просто регистрируется на сайте, чтобы получить доступ ко всем функциям, а в итоге подписывается на ненужную ему рассылку. Деньги со счёта за подобные рассылки списываются по-разному: ежедневно, раз в неделю, раз в месяц. Как правило, суммы незначительные, хотя встречаются и довольно наглые случаи мошенничества, когда в неделю с баланса телефона может списаться более ста рублей.

Опция «Запрет контента» блокирует возможности отправки сообщений на короткие номера, а такие же приёма сообщений с подобных номеров. Помимо блокировки сообщений, активируется блокировка вызовов на короткие номера. Таким, образом, клиент может избежать вероятности случайного подключения нежеланных подписок. Подобная услуга особенно полезна для детей и пенсионеров, не разбирающихся в особенностях предоставления услуг сторонними сервисами.

Однако, под блокировкой оказываются не все короткие телефоны. Например, если клиент желает отправить СМС на сервисный номер, чтобы подключить какую-либо услугу оператора МТС, то он может это сделать без каких-либо затруднений, так как «Запрет контента» содержит ряд номеров, которые не вызывают сомнений в их честности и отсутствии мошенничества.

Стоит отметить и большое преимущество услуги – бесплатное подключение и возможность активации для всех абонентов, независимо от тарифного плана. Услугой не могут воспользоваться только корпоративные клиенты.

Возможности услуги блокировки

Данная услуга обладает следующими функциями:

  • блокировка звонков и отправки СМС на короткие номера,
  • блокировка приёма СМС с коротких телефонов.

Под этот запрет не попадают короткие номера вашего интернет-банкинга, рассылки сотового оператора и другие полезные серверы, которую не несут в себе никакую опасность. Вы можете не переживать, что данная опция будет блокировать все подряд сообщения. Блокироваться будут только сомнительные номера.

Способы подключения услуги «Запрет контента»

Если схема работы данной опции вам понятна, то пора приступать к её подключению. Подключиться к услуге «Запрет контента» от МТС можно следующим образом:

  1. Отправьте USSD-комбинацию: * 984 # ;
  2. Позвоните в техподдержку клиентов по внутреннему номеру 0890 ;
  3. Лично обратитесь в один из салонов сотовой связи МТС. В этом случае при себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность.

Конечно, пользователь может обойтись и без подключения подобного рода опций. Ведь можно периодически отслеживать баланс или подключить услугу «Живой баланс», чтобы остаток на вашем счёте моментально отображался на экране мобильного телефона. Однако, периодически отслеживая остаток на счёте, вы можете не заметить мелкие списания, к тому же за активацию подписки также списываются средства. А услуга «Живой баланс» не отображает состояние счёта после отправки СМС-сообщений. Поэтому лучше один раз подключить данную услугу, тем более она является бесплатной, и больше не переживать о том, что вы можете попасться на такие уловки мошенников.

Внимание: Если подключенная услуга блокировки нежелательных СМС и звонков не сработала, то отправьте жалобу в сервис «Антиспам». Для того чтобы воспользоваться данным сервисом, просто перешлите полученное сообщение с нежелательного короткого номера на сервисный номер 6333 . Этот номер не заблокирован, так как он относится к списку проверенных. В течение суток после отправки жалобы вы получите ответ от службы, также уведомляющий о методах отписки от рассылок.

Жалобу можно отправить на электронную почту 911@mts.ru или позвонить в службу поддержки и сообщить о данном факте.

Как управлять подписками на МТС

После активации блокировки, все отправленные с сомнительных коротких номеров сообщения будут заблокированы. Однако, если вы подписались на какие-либо рассылки до момента подключения запрета, то эти рассылки будут продолжать действовать. Поэтому лучше заранее проверить на какие услуги вы подписались. Это можно сделать в Личном кабинете или позвонить в службу поддержки по номеру 0890 . Сотрудники огласят все ваши платные подписки и при необходимости помогут их отключить.

Читать еще:  База оператора мтс

Управлять подписками можно следующим способами:

  1. Через Личный кабинет;
  2. Через сервис «Мой контент»;
  3. С помощью комбинации: * 152 * 2 # . С помощью этой комбинации вы можете избавиться от уже имеющихся подписок на платной основе и рекламных рассылок;
  4. С помощью СМС-сообщения с текстом «2119» или «21190», отправленного на сервисный номер 111 .

Как отключить услугу

Если вы решили отключиться от блокировки звонков и СМС с коротких номеров, то вы можете сделать это следующими способами:

  1. Через Личный кабинет. Войдите в Личный кабинет, откройте раздел «Мой счёт», затем откройте вкладку «Услуги». Выберите услугу «Запрет контента» и отключите её;
  2. Через службу поддержки клиентов по внутреннему номеру 0890 ;
  3. В офисе компании МТС (потребуется паспорт).

Отключение, так же как и подключение, производится бесплатно.

Услуга «Запрет SMS и голосового контента» МТС: что это такое, как отключить и сколько стоит

Запрет контента МТС — что это и для кого нужно? По статистике, каждый второй пользователь сталкивался с проблемой неконтролируемого систематического списания средств с основного баланса. Ситуацию делало сложной то, что абонент даже не знал за что платит. Знакомо? Это было вирусное содержание. То есть информация, которая приходит на ваш телефон через SMS, системные окна при наборе комбинаций и другое. Далее пользователь случайно или специально соглашается на рассылку от сомнительных ресурсов, которая стоит ему от нескольких десятков до нескольких тысяч рублей в день. Мошенники готовы на многое, чтобы заработать. А для клиентов МТС разработала специальная услуга, чтобы не вестись на этой и сэкономить свои деньги и нервы.

Что такое «Запрет контента» на МТС и сколько стоит

Эта услуга полностью или частично ограничивает получение информационно-развлекательного медиа контента, с целью сохранить средства на балансе от неконтролируемой потери. Принцип работы заключается в блокировке сообщений и звонков с сомнительных источников, спам-рассылок и т.п. Но блок не распространяется на стандартные вызовы и сервисные номера. Несомненное преимущество и доступность такого софта на устройство — отсутствие любой платы за него. То есть ни при подключении, ни во время пользования деньги со счёта списываться не будут.

«Запрет SMS контента»

Чаще всего непроверенные источники общаются с потенциальной аудиторией через смс. В коротком сообщении содержится пара заманчивых многообещающих фраз, ссылка для перехода или номер для звонка. Как только абонент реагирует на такую информацию, по его номеру тут же активируется рассылка и постоянно приходит спам. За такое «удовольствие» часто снимают большие деньги, а потери за несколько дней использования составляют тысячи рублей. Чтобы не попасть на крючок к любителям легких денег, с помощью опции запрета ограничьте себя от получения таких SMS. Чтобы не стать жертвой сетевых афер, разработано специальное предложение. Услуга «запрет SMS контента» МТС — это полное ограничение на входящие и исходящие спам-смс, но при этом сообщения на абонентов внутри сети, на другие сети и системные остаются неизменными.

«Запрет голосового контента»

Нередко ради денег мошенники могут прибегнуть и к звонкам на номера клиентов с предложениями активировать ту или иную услугу. Как правило, звонит голосовой помощник, но бывает и реальные люди. Их вызовы также подлежат блокировке.

Плюсы и минусы

Положительные стороны блока непроверенных и вредоносных данных от MTS очевидны;

  • экономия;
  • ограничение информации от сторонних ресурсов;
  • мошенники не смогут с вами связаться;
  • услуга полностью бесплатная.

Явных минусов в использовании не обнаружено.

Как подключить «Запрет контента» МТС

Для этого есть универсальная комбинация, подходящая для тарифных планов всех абонентов: *984# .

Набираете ее на клавиатуре, нажимаете кнопку вызова и ждёте завершения обработки запроса. По окончании на экран выводится результат. Как правило, вето на входящую информацию активируется в течение суток.

Также активация доступна:

  • самостоятельно через личный кабинет в Мой МТС;
  • обратившись к оператору в контактный центр по номеру 0890 .

Все варианты бесплатные и подключаются в течение суток.

«Запрет SMS контента»

С помощью вариантов, приведенных выше, блокировка накладывается на получение сообщений и PUSH-уведомлений на экране. Снова приходить они не начнут без вашего согласия.

«Запрет голосового контента»

Этот же канал блокирует и голосовые рассылки, звонки роботов с сомнительных источников. Выражаясь сетевой терминологией, услуга «Запрет голосового контента» МТС — это блок звонков спама — роботов или реальных людей, которые предлагают настроить гороскопы, музыку на гудок, купить подписку на сайт и т.п.

Как отключить услугу «Запрет контента» на МТС

Деактивация производится с помощью набора *985# . Также ее можно прекратить через кабинет абонента на сайте или позвонив менеджеру.

Читать еще:  Умные часы для детей мтс

«Запрет SMS контента»

После отключения функция перестает действовать, а значит сомнительные сообщения снова смогут отображаться на устройстве, что влечет за собой потерю определенной суммы.

«Запрет голосового контента»

Если вы отключаете Запрет контента, это открывает канал звонков роботов на ваш телефон. Как правильно, эти спам-вызовы предлагают оформить себе музыку, голоском, новости и многое другое.

Дополнительная информация

Предложение будет полезно не только, если вам постоянно приходят навязчивые уведомления, но и в случае, если к телефону имеют доступ дети. Зачастую именно они активируют на смартфон дорогостоящие подписки, сами того не осознавая. А с блокировкой нежеланной информации все входящие и исходящие подписки разных форматов будут прекращены.

Отключить услугу «Запрет контента» на МТС — это лишить себя надежной информационной безопасности. Однако снять запрет можно в любой момент.

Описание услуги «Запрет контента» от МТС

У многих абонентов была ситуация когда никакими дополнительными опциями они не пользуются, а со счета списываются деньги. Часто проблема заключается в оформление подписок. Такие услуги могут оказаться активированными на вашем телефоне совершенно неожиданно. Чтобы оградить от этого своих клиентов компания МТС предлагает воспользоваться функцией «Запрет контента». Что это такое и как ее активировать разберемся далее.

Услуга «Запрет СМС контента»

Активировать различные подписки можно непреднамеренно. Стоит лишь отправить сообщение на короткий контент номер и функция будет подключена. Особенно часто в такую денежную ловушку попадают пожилые люди и маленькие абоненты. Чтобы оградить их от подобного вмешательства необходимо активировать функцию ограничения контента. Она включает блокировку исходящих и входящих звонков, а также СМС на короткие номера информационных и развлекательных сервисов.

На некоторых тарифных предложениях линейки «Смарт» и «Ультра» опция по умолчанию включена в первоначальный набор услуг в рамках «Пакета безопасности». Для владельцев остальных планов подключение осуществляется с помощью USSD команды *984# . Стоимость использования составляет 25 рублей. Отключить запрет можно через USSD запрос *985# .

Кроме обычных пользователей, такая услуга понадобится владельцам лицевых счетов, на которые подключены специальные тарифные предложения, например, корпоративные планы. Так как пополнение баланса может осуществлять сам работодатель, то вряд ли ему понравится оплачивать чужие подписки на развлекательные или информационные ресурсы.

Для того чтобы включить ограничения для контента не нужно вносить обязательных платежей, так как активация является бесплатной. За пользование опцией ежедневно взимается абонентская плата 1 рубль. Способы подключения:

  1. Через Личный кабинет.
  2. С помощью факса на номер +7(495)7660058.
  3. В офисах продаж MTS.
  4. Посредством электронного сообщения на mail-ящик корпоративного обслуживания.
  5. С помощью виртуального или сервисного помощника.

На некоторые номера услуга запрета не распространяется. Полный их список можно посмотреть на официальном сайте оператора mts.ru в соответствующем разделе.

Ограничение голосового контента

Помимо входящих и исходящих СМС, можно установить ограничение на доступ к контентным звонкам развлекательного или информационного характера. Подключить услугу на телефоне можно аналогично вышеописанной опции используя для этого:

  • личный кабинет;
  • звонок специалисту;
  • самостоятельный визит в салон связи;
  • электронную почту или помощь персонального менеджера.

За подключение никакой суммы не взимается, а за пользование опцией абонентская плата составляет 1 руб./сутки.

И запрет СМС, и ограничение к голосовому контенту можно подключить на любом корпоративном предложение. Зона действия распространяется на всю территорию страны и мира.

Заключение

Запрет платного контента МТС позволит абоненту избежать ненужных трат. Активация подписок станет недоступна и пользователь не сможет отправить сообщения или голосовые вызовы на короткие комбинации. Некоторые тарифы предусматривают автоматическое присоединение к услуге. На таких планах за функцию не придется вносить обязательных платежей.

Услуга «Запрет контента» от МТС

Наверняка каждый хотя бы раз в жизни попадал в подобную ситуацию – деньги на балансе очень быстро кончаются, а куда они уходят – неизвестно. Максимально эффективно решит эту проблему услуга «Запрет контента» на МТС – что это такое, как ее активировать или отключить, сколько она стоит, читайте в этой полезной статье.

Для чего нужна услуга «Запрет контента»

Абоненты мобильного оператора нередко не могут понять, куда уходят деньги с их счета. Самой распространённой причиной такого явления бывает подключение к различным сервисам, службам, развлекательным порталам и пр. Причём абонент не сразу может сориентироваться, в чём же причина постоянного списания средств. Если вы обнаружили у себя ненужные подписки на платные сервисы, и не знаете, как их отключить, то специально для таких случаев компания МТС создала услугу под названием «Запрет контента». Опция существует с 2012 года и множество клиентов компании успешно ею пользуются.

Платный контент – мультимедийные файлы (картинки, видео, рингтоны), или доступ к развлекательным порталам (знакомства, анекдоты, гороскопы), использование которых тарифицируется согласно условиям представителя услуг. Услуга может быть как разовой, так и на условиях подписки. Зачастую пользователь мобильных услуг даже не догадывается, что платит за то, чем совершенно не пользуется.

Читать еще:  Что такое mnp мтс

Спам – сообщения, файлы преимущественно рекламного характера. Постоянное поступление подобного рода контента на телефон называется рассылкой спама. Рассылка спама обычно происходит бесплатно, однако владельцу телефона в скором времени могут сильно надоесть сообщения с призывами к покупке, или визите, которые постоянно будут приходить на номер.

Имейте в виду, что некоторые файлы со спамом могут содержать в себе вирусы, которые после открытия сообщения будут автоматически установлены на телефон. Вирусы несут большую угрозу системе телефона и могут не только вызвать незначительные неполадки, но и полностью вывести аппарат из строя. Для того чтобы не рисковать состоянием своего мобильного, настоятельно не рекомендуем вам открывать подозрительные файлы от неизвестных пользователей, а лучше вообще сразу их удалять.

Эта опция, несомненно, окажется полезной для тех, кто хочет полностью контролировать свои мобильные расходы и быть уверенным в том, что деньги тратятся только на то, что на самом деле необходимо. Кроме того, «Запрет контента» окажется полезным для пожилых людей и детей, которые не сильно разбираются в мобильном телефоне и не смогут самостоятельно отключить ненужные услуги.

Как посмотреть свои подписки

Для этого существует специальная команда, набрав которую на своём мобильном устройстве, абонент не только сможет посмотреть полный перечень подписок, но и увидеть список последних использованных 5 услуг. Для этого наберите USSD-запрос *152*22# и нажмите кнопку «вызов». Для отключения всех подписок за один раз нажмите клавишу «3» в голосовом меню. Также список платных опций можно просмотреть в специальном разделе «Личного кабинета» на сайте МТС.

Чем полезна услуга?

  1. Блокирует исходящие СМС-сообщения, отправленные на специальные короткие номера.
  2. Запрещает совершение исходящих вызовов на короткие номера.
  3. Отключает рассылку рекламы и спама.
  4. Автоматически отключает все платные и бесплатные подписки на порталы, сервисы и пр.
  5. Запрещает поступление входящих SMS на абонентский номер.

Обратите внимание! Важные сообщения (например, от оператора, банка и пр.) система не блокирует, и их поступление на телефон происходит в обыкновенном режиме.

Если после подключения спама реклама и сообщения из порталов всё же продолжают приходить, то в этом случае необходимо воспользоваться опцией «Антиспам». Её можно подключить, скопировав и отправив полученное ранее сообщение на специальный короткий номер 6333. В течение 1 суток абоненту на телефон придёт СМС с рекомендациями, как отключиться от рекламы и спама. Все исходящие сообщения на номер 6333 бесплатны.

Кроме того, услуга поможет отключить СМС не только с коротких номеров сервисных порталов, но также с междугородних и международных номеров. Для тех абонентов, которые считают, что все предыдущие списания средств были незаконными, необходимо в ближайшем офисе МТС написать «Заявление о возврате денежных средств», которое в течение 30 дней будет рассмотрено. Если факт незаконного списания будет доказан, то, вполне возможно, что вам вернут потраченные деньги. При визите в салон оператора следует взять с собой паспорт.

Как подключить «Запрет контента» на МТС

Существует несколько способов подключения услуги «Запрет контента»: через «Личный кабинет», СМС или USSD.

  1. позвонить на номер 0890 для непосредственной связи с оператором (если вы являетесь абонентом МТС);
  2. позвонив на номер 8-800-250-0890 (если вы не являетесь пользователем услуг МТС);
  3. набрав на своём мобильном устройстве комбинацию *984# и нажав кнопку совершения вызова;
  4. активировать опцию, пройдя авторизацию в разделе «Личного кабинета» ;
  5. обратившись в ближайший салон мобильной связи от МТС.

Важно! Для удостоверения личности работнику понадобится ваш паспорт. Подключать и отключать услугу может только непосредственный владелец мобильного телефона.

Стоимость услуги

Стоимость услуги «Запрет контента» на МТС изначально включена в базовый тарифный план, поэтому подключение и деактивация этой полезной опции происходит бесплатно, и деньги с баланса не списываются. Дополнительная абонентская плата также отсутствует.

Способы отключения

Для отключения услуги можно воспользоваться следующими способами:

  1. Совершить звонок на короткий сервисный номер 0890 для получения помощи от оператора (если вы пользователь услуг МТС).
  2. Набрать телефон 8-800-250-0890 (в том случае, если вы не являетесь абонентом компании МТС).
  3. Набрать на телефоне USSD-запрос *985# и нажав клавишу «позвонить».
  4. Деактивировать услугу, зайдя в раздел «Личный кабинет» .
  5. Лично посетить салон мобильной связи от МТС.

В тех случаях, когда абонент ранее пользовался обычным тарифным планом, а после перешёл на специальный корпоративный, опция отключается в автоматическом режиме. Более того, каждый абонент имеет полное право заключить с компанией соглашение, что без его личного разрешения никакие услуги подключаться не будут.

Несмотря на широкий выбор методов деактивации, некоторые клиенты ищут информацию, как убрать «Запрет контента» на МТС через СМС? К сожалению, такая функция не предусмотрена, и вам нужно будет воспользоваться вышеперечисленными способами.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector