Calltell.ru

Про мобильные операторы
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Устройство модема мтс коннект

Подключение модема МТС — инструкция

Модемы от МТС – это отличный способ подключиться к высокоскоростному Интернету из любой точки города. И мало кто знает, что модем можно подключить не только к компьютеру – он легко соединяется с планшетными ПК и роутерами. А для того чтобы разобраться, как подключить МТС-модем к тому или иному устройству, мы написали этот обучающий обзор. В нём мы подробно рассмотрим процесс подключения USB-модемов ко всем интернет-устройствам.

Как подключить МТС модем к компьютеру

Начнём обзор с подключения модема МТС к самому обычному компьютеру. И совершенно неважно, ноутбук это или стационарный ПК. Подключаем модем к свободному USB-порту и ждём результатов. Как только установятся необходимые драйвера, мы обнаружим, что к системе подключился съёмный оптический носитель CD-ROM – так первоначально определяется оборудование модема.

Сразу после определения носителя сработает автозапуск, который начнёт устанавливать программу «МТС Коннект Менеджер». В процессе установки софта произойдёт установка всех необходимых компонентов и драйверов, после чего модем распознается как составное USB-устройство – накопитель и, собственно, сам модем. Установка простая донельзя, пользователю останется лишь несколько раз нажать на кнопку Далее – всё остальное процесс установки сделает сам. В качестве конечного результата мы обнаружим на столе ярлык программы «МТС Коннект Менеджер».

Запускаем программу, дожидаемся инициализации модема и жмём на кнопку подключения – связь будет установлена за считанные минуты, после чего можно будет запускать браузер и начинать заниматься своими делами во всемирной паутине. На этом всё – ничего сложного в процессе подключения модема к компьютеру нет. Если что-то пошло не так, попробуйте установить его в другой порт. Если и это не помогло, следует очистить систему от накопившегося мусора каким-либо клинером (программой для чистки операционной системы).

Старайтесь подключать модем к одному и тому же порту, что избавит вас от ожидания повторной установки драйверов на устройство.

Если вы хотите использовать услуги другого оператора, не сменяя имеющегося у вас модема МТС, то вы можете перепрошить ваш МТС-модем.

Как подключить модем к роутеру

Некоторые роутеры обладают возможностью подключения USB-модемов. Благодаря этому они могут «раздавать» доступ в сеть другим пользователям (по Wi-Fi или по кабелю). Для этой цели лучше всего выбрать наиболее продвинутую модель роутера, поддерживающую все современные 3G и 4G-модемы.

Как подключить МТС-модем к роутеру? Всё происходит в несколько шагов:

  • Убеждаемся в совместимости оборудования;
  • Устанавливаем модем в USB-порт роутера;
  • Заходим в web-интерфейс роутера и проводим необходимые настройки.

В настройках нам нужно создать подключение к сетям 3G и 4G, создав соответствующий профиль и указав в нём номер дозвона *99# и адрес точки доступа internet.ms.ru. При необходимости, указываем автоматическую установку соединения при включении роутера (самый удобный вариант). Кстати, в некоторых роутерах уже вшиты настройки для всех российских операторов.

Если ваш модем не совместим с роутером, нужно провести обновление ПО роутера или заменить его более продвинутой и современной моделью.

Как подключить МТС модем к планшету

Здесь всё несколько сложнее, но справиться с задачей смогут 90-95% пользователей. Если что-то не получится, придётся обратиться к профильным специалистам. Итак, как подключить МТС-модем к планшету? Нас ждут два варианта – если планшет поддерживает подключение USB-модемов, то всё пройдёт гладко.

Берём сам модем и специальный кабель для подключения внешних устройств (OTG-кабель), подключаем устройство к порту micro-USB. Рядом с часами должен появиться символ 3G (или шкала с уровнем сигнала сети). Далее создаём соединение в настройках планшета (в настройках беспроводных сетей), указываем там точку доступа internet.mts.ru и номер дозвона *99#. Активируем передачу данных и наслаждаемся результатом.

Второй вариант заключается в том, что планшет может не увидеть модем – это связано с тем, что он определяется как съёмное устройство (CD-ROM). В этом случае нужно подключить модем к компьютеру и пробраться в него с помощью программы «Hyper Terminal». При запуске программы откроется окошко с выбором устройства, к которому нужно подключиться – выбираем наш модем. После установки соединения вводим команду ate1, после чего вводим команду AT^U2DIAG=0. Ввод обеих команд должен завершиться ответом ОК.

Команда AT^U2DIAG=0 предназначена для большинства модемов от HUAWEI. Если в процессе ввода команды возникнет ошибка, попробуйте найти AT-команду для конкретной модели модема.

Суть всех вышеперечисленных телодвижений сводится к тому, что мы должны избавиться от определения модема как составного устройства (модем + CD-ROM), так как в первую очередь он определяется как CD-ROM. А многие планшеты (особенно китайские) требуют, чтобы он определялся как модем. После этого можно подключить устройство к порту планшета и провести настройку подключения.

Как отключить МТС модем

Отключаются модемы очень просто – прерываем соединение в программе МТС Коннект (или отключаем передачу данных на планшетном ПК), после чего извлекаем устройство из USB-порта. Возможно, вы хотите не отключить, а разблокировать ваш модем МТС. На этот случай читайте статью по данной ссылке.

Как подключить модем МТС к ноутбуку – настройка оборудования

Как подключить модем МТС к ноутбуку или планшету интересует многих продвинутых юзеров современных ПК. Это связано с тем, что люди не хотят ограничивать свое передвижение длинной оптоволоконного кабеля. Поэтому используют чаще всего подключение по виртуальной сети. О том, как это возможно сделать в домашних условиях без привлечения специалистов поговорим в пошаговой инструкции по настройке оборудования.

Подключение модема МТС к компьютеру

После приобретения стационарного компьютера или переносного ноутбука , первое что нужно сделать — наладить выход в сеть. Чтобы настроить интернет от МТС, следуйте несложной пошаговой инструкции:

  • включите гаджет;
  • поставьте сим-карту в модем;
  • вставьте модем в стандартный разъем формата USB;
  • убедитесь в работоспособности гнезда (вам на экран должно прийти уведомление о подключении);
  • установите необходимые для функционирования драйвера, обычно система делает это самостоятельно;
  • после установки на панели задач появится иконка, нажмите на нее;
  • завершите процесс , соглашаясь с правилами пользования;
  • по окончанию установки отобразится надпись: «МТС Контент».

Далее для выхода в сеть достаточно только кликнуть на изображение справа внизу и выбрать модем.

Установка

В этом разделе поговорим о простом, но очень важном действии — как подключить модем МТС к компьютеру в системном плане. Для успешной совместимости ПК необходимы драйвера. Практически всегда система ставит их автоматически. Редким исключением бывают баги, но проблема решается простой перезагрузкой. Как только вы первый раз решите соединить модем через ЮСБ с ПК, на экран выведется окно. Не закрывайте его, а подтвердите свое разрешение на установление соответствующих драйверов.

Читать еще:  Черный список ребенок мтс

Windows 7, 8, 10

После подключения и налаживания системной части переходим настройке. Если ранее не сталкивались с такими задачами, или не уверены в последовательности действий, руководствуйтесь инструкцией ниже:

  • откройте панель инструментов;
  • найдите нужный модем;
  • перейдите в его параметры;
  • откройте раздел «Дополнительное»;
  • заполните открытые поля;
  • сохраните изменения.

Далее переходим к настройке соединения:

  • откройте меню Пуск;
  • перейдите в «Центр управления общим доступом» ;
  • там тапните по настройкам соединения при помощи телефона;
  • из предложенных вариантов выберите свой гаджет;
  • далее заполните все пустые поля;
  • подтвердите изменения.

По завершению всех действий закройте окна и пробуйте подключиться. Если не работает — выполните обычную перезагрузку.

Windows XP

На этой версии Виндовс алгоритм практически идентичен. Различие только в интерфейсе, который может немного отличаться. В целом, наладить также возможно через меню инструментов. Укажите нужные данные, сохраните их.

Как подключить модем МТС к планшету

Установка на планшете может занять больше времени, так как у Андроид не всегда корректно видит оборудование. Самый простой способ активации: подсоединить через переходник с разъемом микро USB и как только на экране отобразится индикатор покрытия можно приступать к настройкам:

  • зайти в меню управления соединением;
  • прописать «internet.mts.ru» в стоке точки доступа;
  • *99#, нужно указать в пункте номера дозвона;
  • логин и код mts.

Теперь можно пробовать подключаться и заходить на сайты.

Если планшет видит устройство как дополнительный модуль нужно следовать пошаговой инструкции .

  1. Соединить гаджет со стационарным компьютером или нетбуком.
  2. Загрузить и подтвердить установку утилиты Hyper Terminal.
  3. Активировать программу и выбрать маршрутизатор.
  4. Написать команду «ate 1».
  5. В строку внести «AT^U2DIAG=0» в открывшемся поле.
  6. После всего этого планшет распознает устройство должным образом.
  7. Повторно внести настройки точки доступа в гаджет.

Несмотря на сложность схемы дальнейшее пользование будет простым и интуитивно понятным.

Установка к роутеру

Wi-Fi -роутеры изначально разработаны для подсоединения к инету. Однако далеко невозможно через USB питать от сотовых провайдеров. Для начала изучите характеристики своего аппарата, чтобы понимать, можно ли подсоединить к нему модем.

Далее делаем по алгоритму:

  • подключите гаджет через USB в специальный порт ;
  • в строке браузера на ноутбуке вводим «192.168.0.1» без кавычек;
  • в открывшемся меню установите драйвера;
  • подключитесь к сети 4G LTE ;
  • настройте новую точку доступа internet со следующими параметрами: номер телефона *99#, название и адрес напишите «internet.mts.ru»;
  • налаживайте автоматическое подключение к сети;
  • сохраняйтесь;
  • обновите систему.

Как работать с приложением «Коннект менеджер»

После коммуникации с модемом на рабочем столе появляется иконка приложения «МТС Коннект» . Запуская ее, система выдаст главное меню утилиты. Здесь юзеру доступны статистики базовых параметров интернета этого устройства.

Кроме того, вы можете:

  • контролировать баланс счета;
  • следить за размером потраченного трафика и его остатком;
  • активировать дополнительные пакеты гигов;
  • вести переписки по СМС;
  • управлять исходящими и входящими вызовами;
  • выбирать активную сеть ;
  • узнавать скорость подключения в режиме онлайн.

Для подключения и дальнейшего серфинга в меню достаточно нажать «Соединить» и далее можно пользоваться

Возможные проблемы и их решение

При эксплуатации устройства пользователи могут столкнуться с несколькими сложностями, впрочем их решение достаточно простое. Вот самые распространенные.

ПроблемаРешение
Закончился трафик или деньгиПополнить счет, приобрести дополнительный пакет мегабайт
Поломки оборудованияОбратиться в сервисный центр
Неправильные настройкиПроверить и внести корректировки
Технические работы провайдераДождаться окончания
Неполадки Windows 10Поменять ПО

Все вопросы решаются достаточно быстро. В ситуациях, когда нужно иметь беспрерывное соединение рекомендуется подключить резервную линию.

Правила подключения модема МТС к ноутбуку

На текущее время трудно представить сотовый телефон, который не предоставляет доступ в сетевое пространство. Помимо смартфона, мобильный интернет доступен и для других устройств, среди которых персональный компьютер и планшет. Подключение к мировой паутине происходит посредством специального оборудования – роутера или USB маршрутизатора. А как настроить его на корректную работу? В статье подробно разберем все способы подключения модема МТС к ноутбуку.

Как подключить к ПК

Для использования мобильного интернета на персональном компьютере необходимо приобрести соответствующее оборудование – USB модем или роутер. Его можно приобрести в любом магазине компании МТС или в партнерских организациях. Рекомендуем покупать девайсы только в лицензированных местах. На выбор доступны различные модификации устройства, которые разработаны для определенных стандартов передачи данных – 3G или LTE. По необходимости можете оформить заказ с доставкой на дом.

В стартовом комплекте с гаджетом поставляется руководство по эксплуатации и диск с драйверами. По размерам он не превышает обычную переносную карту памяти, что значительно улучшает транспортировку во время путешествий. Как подключить модем МТС к компьютеру? Действуйте согласно инструкции:

  1. В корпусе устройства реализован специальный разъем для сим-карты. Вставьте карточку в него. При этом на SIM желательно заранее установить соответствующий тарифный план для маршрутизатора. Иногда провайдер продает специальные наборы для интернета, в состав которых входит симка с активированным контрактом. Поэтому гораздо выгоднее покупать все вместе.
  2. Следующий шаг заключается в стыковке оборудования с ноутбуком. Найдите свободный вход USB и подключите оба устройства.
  3. Следующий шаг заключается в установке программного обеспечения. Об этом поговорим в следующем разделе, подробно для каждой разновидности операционной системы.

Windows 7, 8, 10

Если приобрели 4G модем в компании Мобильные Телесистемы, необходимо выполнить установку соответствующего программного обеспечения на компьютер. Для этого следуйте алгоритму:

  1. Состыкуйте маршрутизатор с USB разъемом.
  2. После этого должна запуститься процедура автоматической инсталляции приложения «Коннект».
  3. В окошке установки прочитайте руководство пользователя и условия предоставления. Поставьте галочку об ознакомлении.
  4. Укажите точное место для расположения утилиты в памяти ноутбука.
  5. Подтвердите создание ярлыков на рабочем столе.
  6. Выполните перезагрузку системы, чтобы изменения вступили в силу.

В некоторых случаях возникают затруднения, стационарный компьютер не видит подключенное оборудование. Чтобы исправить положение выполните одно из следующих действий:

  1. Попробуйте сменить порт USB на другой свободный.
  2. Войдите в папку «Мой компьютер» и кликните правой кнопкой мыши на иконку подключенного модема. Нажмите на пункт автоматического запуска.
  3. Если оба ответа не помогли, попробуйте установить программное обеспечение самостоятельно. Для этого перейдите в раздел диспетчера устройств. В списке должно отобразиться неизвестное оборудование с названием марки маршрутизатора. Кликните на иконку, и на дисплее отобразится меню настройки девайса. После этого нажмите на кнопку обновления драйверов. Укажите путь к нужному файлу инсталляции, его можно найти на просторах интернета по наименованию купленного модема.
  4. У большинства устройств в комплекте поставляется диск с программой для запуска.
Читать еще:  Умные часы для детей мтс

Теперь запустите мобильное приложение «Коннект». В основном меню выберите раздел сетевых настроек. Здесь установите стандарт скоростной передачи данных, какой поддерживает ваше оборудование – LTE, 3G, 2G.

После этого перейдите во вкладку наладки точки доступа. В этом меню требуется прописать электронный адрес АПН – «internet.mts.ru», контактный номер для соединения — *99#, а также имя и пароль аккаунта – mts.

Выполните перезагрузку системы. В основном окне приложения должен отобразится индикатор подключения к интернету.

Windows XP

Инструкция настройки для модема в данном случае полностью идентична, как и в предыдущем пункте для операционных систем Windows выше 7 версии. Состыкуйте гаджет с ноутбуком и произведите активацию утилиты. Различия заключаются только в расположении основных элементов управления.

Внимание! USB модем поддерживает только сим-карты МТС.

Если дома есть роутер, который обеспечивает беспроводное соединение с мировой паутиной, можете подключить к нему USB устройство и раздавать мобильный интернет. Важным условием успешности является наличие соответствующего USB порта в корпусе роутера. Для подключения выполните ряд установок:

  1. Ознакомьтесь с руководством эксплуатации на оборудование и проверьте, поддерживает ли оно такую функцию.
  2. Состыкуйте оба устройства.
  3. Запустите браузер на компьютере, а в поисковой строчке пропишите адрес «192.168.0.1».
  4. В основном меню выберите способ передачи данных посредством модема МТС.
  5. Активируйте новую точку для доступа АПН и пропишите ее идентификатор «internet.mts.ru». Укажите телефонный номер «*99#».
  6. Поставьте флажок напротив автоматического подключения к интернет пространству.
  7. У большинства современных устройств в системе уже сохранены характеристики для различных мобильных операторов.
  8. Подтвердите и сохраните изменения.

Внимание! Если оборудование не соответствует требованиям, то смените его или программное обеспечение.

Установка на планшете

Не все знают, что модемное устройство можно использовать на планшетном компьютере. Процедура подключения довольно сложная и не всегда может быть успешной. Для начала следует проверить, совместимо ли оборудование с таким режимом работы. Большинство современных планшетов выпускаются только с разъемом micro USB, поэтому не получится напрямую состыковать два этих гаджета. Эту проблему может решить специальный кабель переходник. Если все сделано правильно, то на дисплее девайса должен загореться индикатор 4G либо 3G. После этого пропишите характеристики точки доступа. Устанавливайте электронный адрес – «internet.mts.ru», телефонный номер — *99#, а также имя и код – mts. Теперь можете использовать мобильный интернет на устройстве.

К сожалению, иногда планшет видит модем, как неизвестное оборудование или принимает его за другой модуль. Чтобы исправить эту проблемы следуйте инструкции:

  1. Подключите маршрутизатор к стационарному компьютеру или ноутбуку.
  2. Скачайте специальную программу «Hyper Terminal» и запустите ее.
  3. В списке оборудования выберите свой модем.
  4. Введите команду в утилите «ate1».
  5. Внесите изменения в программную структуру гаджета и укажите «AT^U2DIAG=0» в соответствующем поле.
  6. После этого девайс не будет рассматриваться, как съемный диск CD-ROM.
  7. Заново создайте точку доступа АПН в планшете.
  8. Теперь смело потребляйте сетевой трафик.

Как работать с приложением

Для входа в интернет пространство провайдер реализовал специальную утилиту «МТС Коннект». Это приложение имеет следующие функциональные возможности и характеристики:

  1. В основном окне программы отображается точное состояние баланса на текущее время, а также количество доступного трафика в расчетном периоде.
  2. Если установленный лимит подошел к концу, можно активировать услуги продления и расширить стандартный набор на нужный объем.
  3. Можете принимать и отправлять сообщения по любому направлению связи.
  4. Управление голосовым общением.
  5. Возможность своевременно выполнять пополнение лицевого баланса при помощи банковской карточки.
  6. Контроль и регулирование скоростного режима передачи данных.
  7. Интерфейс выполнен максимально просто, все основные элементы управления выведены на рабочий стол.

Внимание! Не все марки и модели модемов поддерживают перечисленные характеристики и возможности.

Для активации соединения потребуется нажать на кнопку «Коннект».

Спустя несколько секунд можете потреблять сетевые ресурсы. В основном меню выведено:

  1. СМС – для написания и чтения сообщений.
  2. Вызовы. Совершение звонка или набор команд USSD.
  3. Настройки. Изменение параметров работы устройства.
  4. Баланс. Отображение текущего состояния счета.

Пользоваться модемом легко.

Возможные проблемы

Не бывает все так гладко и просто, рассмотрим возможные проблемы и подводные камни:

  1. Часто потребители жалуются, что работа приложения затрачивает много ресурсов и тормозит быстродействие. Чтобы решить эту проблему рекомендуем закрыть все сторонние программы и окна, которые не используются в текущее время.
  2. Наблюдается множество неполадок со стороны утилиты на операционной системе Windows 10.
  3. Многих абонентов не устраивает, что в модемном устройстве позволяется использовать только сим-карту МТС. Подобный недостаток можно исправить при помощи прошивки оборудования. Провайдер не рекомендует этого делать, чтобы избежать окончательной поломки гаджета.
  4. Следует учитывать, что компания МТС не гарантирует соответствие фактической скорости с заявленной. На параметры 3G и 4G могут влиять множество факторов внешней среды, неровный ландшафт, погодные условия и местоположение пользователя.

В статье рассмотрели действенные способы установить модем МТС к компьютеру или планшетному устройству. Процедура может занять много времени. Если не можете самостоятельно настроить оборудование, обратитесь за содействием к консультантам по номеру технической поддержки «0890» или в любом отделении обслуживания оператора.

Настройки модема

Каким образом вы подключаетесь к интернету?

Пожалуйста, выберите тип проблемы:

Пожалуйста, выберите тип проблемы:

Процесс первичного подключения USB-модема состоит из нескольких простых шагов:

ВАЖНО: Если установка не началась автоматически, откройте Flash-диск модема через проводник и запустите файл установки вручную

4. После установки ПО, запустите приложение МТС Сonnect через ярлык, который появится на вашем рабочем столе

ВАЖНО: Если вы ранее уже пользовались USB модемом от МТС или другого производителя, то перед подключением нового предварительно рекомендуем удалить драйверы и ПО от предыдущего модема

1. Убедитесь, что номер не заблокирован, баланс положительный при авансовом методе оплаты / не превышен лимит при кредитном. Проверить можно в меню МТC Connect, а также в Личном кабинете на нашем сайте

2. Убедитесь, что на номере не превышен лимит по пакету трафика

Для этого перейдите в Личный кабинет из меню МТС-Connect.

Читать еще:  Услуга маячок мтс

Если произошло превышение, для восстановления доступа в интернет на максимальной скорости, вы можете подключить дополнительные Пакеты интернета или опцию Турбо-кнопка.

3. Попробуйте перезагрузить модем

Для этого извлеките модем из USB-разъема и установите заново.

4. Если перезагрузка не помогла, попробуйте сделать следующее:

  • Не загружается web-интерфейс МТС connect
    Необходимо деактивировать все активные сетевые подключения, кроме того, которое использует модем.
  • ПК не видит модем при подключении, либо определяет как «неопознанное устройство»
    Необходимо извлечь модем и попробовать установить его в другой USB разъем.
    В случае сохранения проблемы нужно переустановить драйверы устройства.

5. Протестируйте sim-карту в другом устройстве

Для этого извлеките sim-карту из модема и установите в любое другое устройство: телефон, смартфон, планшет и т. д.

  • sim-карта работает в другом устройстве
    Это означает, что ваш модем неисправен.
    По вопросу возврата / замены оборудования вы можете обратиться в один из наших салонов-магазинов, если устройство на гарантии.
    Также вы можете обратиться за помощью в авторизованный сервисный центр.
  • sim-карта НЕ работает в другом устройстве
    Это означает, что sim-карта неисправна. Владелец sim-карты с паспортом может бесплатно заменить ее на новую в любом салоне-магазине.

6. Дополнительные способы устранения наиболее распространенных проблем, а также другую полезную информацию вы можете найти в разделе «Программное обеспечение для модемов и роутеров МТС»

1. Убедитесь, что на номере не превышен лимит по пакету трафика

Для этого перейдите в Личный кабинет из меню МТС-Connect.

Если произошло превышение, для восстановления доступа в интернет на максимальной скорости, вы можете подключить дополнительные Пакеты интернета или опцию Турбо-кнопка.

2. Убедитесь, что модем расположен в зоне уверенного приема сети

Для этого вы можете воспользоваться картой покрытия сети.

Рекомендуем выбирать сеть с наиболее высокой скоростью передачи данных из возможных в вашем регионе.

Самую высокую скорость соединения обеспечивает подключение в диапазоне 4G.

Определить, в каком режиме у вас установлено подключение на текущий момент (2G/3G/4G), можно через соответствующий индикатор модема.

Для улучшения качества приема вы можете подключить модем к ПК через USB-удлинитель. У вас будет возможность переместить модем в зону более уверенного приема сигнала. Рекомендуем расположить модем как можно ближе к улице, например, на подоконнике.

1. Перезагрузите роутер

2. Проверьте наличие активного индикатора WI-FI на роутере

Его отсутствие может означать, что сеть WI-FI не настроена, отключена или оборудование неисправно

ВАЖНО: На различных моделях оборудования индикация может отличаться

3. Убедитесь, что сеть WI-FI настроена корректно.

Для этого подключите роутер к ПК через USB кабель и проверьте настройки

Подробную инструкцию по индикации и настройкам подключения для вашей модели роутера вы можете найти в разделе «Программное обеспечение для модемов и роутеров МТС»

1. Убедитесь, что номер не заблокирован, баланс положительный при авансовом методе оплаты / не превышен лимит при кредитном. Проверить можно в меню МТC Connect, а также в Личном кабинете на нашем сайте

2. Попробуйте перезагрузить роутер

3. Если перезагрузка не помогла — подключите роутер к ПК посредством USB-кабеля и проверьте работоспособность

1. Убедитесь, что на номере не превышен лимит по пакету трафика

Для этого перейдите в Личный кабинет из меню МТС-Connect.

Если трафик закончился, для восстановления доступа в интернет на максимальной скорости вы можете подключить дополнительные Пакеты интернета или опцию Турбо-кнопка.

2. Убедитесь, что роутер расположен в месте, где сигнал сети максимальный

Для выявления места с наилучшим качеством сигнала перемещайте роутер и наблюдайте за индикацией.

Зачастую сигнал улучшается, если разместить роутер ближе к окну.

При этом желательно, чтобы роутер и устройство, с которого вы осуществляете выход в интернет, находились недалеко друг от друга, и между ними отсутствовали серьезные препятствия (толстые стены и т.д.).

Вы можете просто изменить пароль на новый

Для этого подключите роутер к ПК через USB кабель и введите новый пароль в разделе настроек WLAN и сохраните изменения

Подробную инструкцию по настройкам для вашей модели роутера вы можете найти в разделе «Программное обеспечение для модемов и роутеров МТС»

В случае корректного выхода в интернет через USB и его отсутствия через WI-FI проверьте параметры подключения WLAN

Подробную инструкцию по настройкам для вашей модели роутера вы можете найти в разделе «Программное обеспечение для модемов и роутеров МТС»

1. Убедитесь, что номер не заблокирован, баланс положительный при авансовом методе оплаты / не превышен лимит при кредитном. Проверить можно в меню МТC Connect, а также в Личном кабинете на нашем сайте

2. Убедитесь, что на номере не превышен лимит по пакету трафика

Для этого перейдите в Личный кабинет из меню МТС-Connect.

Если произошло превышение, для восстановления доступа в интернет на максимальной скорости, вы можете подключить дополнительные Пакеты интернета или опцию Турбо-кнопка.

3. Попробуйте перезагрузить модем

Для этого извлеките модем из USB-разъема и установите заново.

4. Если перезагрузка не помогла, попробуйте сделать следующее:

  • Не загружается web-интерфейс МТС connect
    Необходимо деактивировать все активные сетевые подключения, кроме того, которое использует модем.
  • ПК не видит модем при подключении, либо определяет как «неопознанное устройство»
    Необходимо извлечь модем и попробовать установить его в другой USB разъем.
    В случае сохранения проблемы нужно переустановить драйверы устройства.
  • При подключении возникает ошибка с кодом «ххх»
    Расшифровки кодов ошибок и возможные причины их возникновения вы можете уточнить в специальном разделе.

5. Протестируйте sim-карту в другом устройстве

Для этого извлеките sim-карту из модема и установите в любое другое устройство: телефон, смартфон, планшет и т. д.

  • sim-карта работает в другом устройстве
    Это означает, что ваш модем неисправен.
    По вопросу возврата / замены оборудования вы можете обратиться в один из наших салонов-магазинов, если устройство на гарантии.
    Также вы можете обратиться за помощью в авторизованный сервисный центр.
  • sim-карта НЕ работает в другом устройстве
    Это означает, что sim-карта неисправна. Владелец sim-карты с паспортом может бесплатно заменить ее на новую в любом салоне-магазине.
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector