Calltell.ru

Про мобильные операторы
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Tele2 бизнес кабинет

Как подключить в Теле2 личный кабинет для корпоративных клиентов

Телекоммуникационная компания Теле2 предоставляет услуги мобильной связи не только физическим (частным) лицам, но и юридическим. Корпоративные клиенты также могут пользоваться выгодными тарифными планами, контролировать мобильные счета, подключать дополнительные услуги в любой точке РФ и мира. Подобное стало возможным благодаря разработке оператором системы самообслуживания бизнес-абонентов. Именно им и будет интересно выяснить, как в Теле2 зарегистрировать личный бизнес кабинет, и какие операции в нем можно выполнять.

Как бизнес клиентам подключить личный кабинет

Система самообслуживания — не что иное, как стандартный личный кабинет, регистрируемый на официальном сайте оператора по адресу lk.tele2.ru. Чтобы в Теле2 подключить корпоративный личный кабинет, нужно выполнить следующее:

  • перейти по ссылке выше;
  • кликнуть по вкладке «Регистрация»;
  • прописать вручную номер телефона корпоративного клиента;
  • придумать сложный пароль для последующего входа в систему;
  • подтвердить активацию личного аккаунта.

Активация проходит по SMS-запросу. Он придет на указанный в анкете номер телефона. Он может быть контактным или/и служебным. Процедура подтверждения абонента завершает регистрацию личного кабинета. Теперь он будет доступен в любом уголке мире. Условия входа — подключение гаджета к сети интернет.

Для юридических лиц процедура регистрации личного аккаунта будет более трудоемкой. Абоненту придется познакомиться и принять Условия предоставления услуг, а затем заполнить форму (потребуется 2 одинаковых заявления). Одно подается лично менеджеру оператора. Сделать это можно в салоне связи. Как только заявление передано, можно приступать к активации личного кабинета. Доступ к нему будет бесплатным.

Доступные функции для юридических лиц

Зарегистрировав личный кабинет на Теле2 для бизнеса, можно сразу начинать пользоваться его функционалом:

  • получать детальные данные о состоянии мобильного счета;
  • отправлять короткие текстовые сообщения;
  • подключать и деактивировать дополнительные услуги для корпоративных абонентов Теле2;
  • проводить смену тарифа на более выгодный;
  • управлять дополнительными услугами (на первой странице личного аккаунта будут высвечиваться доступные для юридического лица услуги, чтобы активировать нужные, достаточно нажать на «Подключить»);
  • выполнять настройку группы бизнес-абонентов;
  • выполнять запросы на детализацию расходов по счету;
  • запрашивать акты сдачи/приемки выполненных работ и т.д.

Пользуясь ЛК контролировать мобильный баланс и управлять сервисом значительно проще, чем обращаться непосредственно к оператору или в салон связи. Поэтому время, потраченное на регистрацию, окупится сполна.

Теле2 личный кабинет

Теле2 предоставляет своим абонентам услугу «Личный кабинет». Зарегистрированные пользователи получают уникальную возможность к управлению опциями и услугами своего телефонного номера. Данная услуга даст Вам возможность разбираться с возникшими вопросами миную звонки в службу технической поддержки или поездки в офис обслуживания абонентов.

Сервис позволит с легкостью контролировать баланс вашего лицевого счета, совершенные платежи, смену тарифного плана, проверить персональные данные абонента. Для этого Вам достаточно просто войти в личный кабинет Теле2, что бы вся информация оказалась перед Вами.

Благодаря помощи «Личного кабинета абонента» отпадает необходимость посещать офисы обслуживания клиентов, заполнять заявления для подключения дополнительных опций или новых услуг. Так же внести изменения Ваших персональных данных можно непосредственно в личном кабинете.

Читать еще:  Money tele2 ru перевод

Как войти в личный кабинет Теле2?

Обращаем Ваше внимание на то, что при входе в Ваш кабинет на Ваш номер поступит короткое USSD сообщение в котором будет находиться информация для входа в систему.

Функционал личного кабинета Теле2

  • Управление услугами доступными для Вашего тарифа.
  • Проверить Ваш тарифный план.
  • Производить смену тарифного плана.
  • Внести изменения в Ваши персональные данные
  • Выполнить пополнение счета абонента.
  • Получить детализацию совершенны звонков.
  • Круглосуточный доступ без необходимости ожидания.

Войдя в Ваш персональный раздел у Вас появляется возможность ознакомиться с информацией о лицевом счете: Ф.И.О. собственника номера, дату заключении договора, Ваш тарифный план, основные и дополнительные активные услуги и опции.
Виртуальная карта – основное преимущество такой карты заключается в безопасном проведении платежей через сеть интернет при совершении оплат.

Пополнение счета Tele2

Оказавшись в Вашем персональном разделе абонента у Вас появляется возможность произвести пополнение счета мобильного телефона следующими способами:

Произвести оплату Вы так же можете в разделе ПЛАТЕЖИ на нашем сайте.

  • С помощью пластиковой карты VISA или MasterCard.
  • Оплатить счет tele2 виртуальной картой.
  • Выполнить обещанный платеж.
  • Выполнить активизацию авто платежа.

Автоплатеж – услуга позволит Вам не беспокоиться о том, что баланс Вашего счета закончится в самое неподходящее время при этом возможности пополнить счет у Вас нет.

Личный кабинет Теле2 для корпоративных клиентов

Для корпоративных клиентов Tele2 предоставляет отдельный личный кабинет, который находится в разделе «Бизнес-клиентам». Для того чтобы зарегистрироваться в данном разделе Вам предстоит заполнить анкету клиента.

Основное отличие корпоративного персонального раздела Tele2 это возможность заказать бухгалтерские документы: счет-фактуру и так же создать необходимый состав группы абонентов. Доступ в корпоративный личный кабинет предоставляется бесплатно.

Служба поддержки Теле2

При возникновении каких-либо проблемы при работе с сервисом, Вы всегда можете обратиться к сотрудникам службы поддержки, они профессионально ответят на возникшие вопросы.
Связаться онлайн можно через раздел сайта «Справочная служба», и описать суть Вашего вопроса.

Личный кабинет Теле2 Бизнес

Оператор связи Теле2 в дополнение к тарифам для физических лиц предлагает тарифы с бизнес-обслуживанием. Ими могут воспользоваться: юридические лица, представительства — дипломатические и иностранных юридических лиц, филиалы иностранных юридических лиц, адвокаты, ИП и нотариусы. Регистрируя учетную запись для входа в личный кабинет Теле2 Бизнес, абоненты получают доступ к системе самообслуживания. Среди услуг, доступных по бизнес-тарифам: организация корпоративной АТС и обмена данными между устройствами по технологии М2М, рассылка бизнес смс, определение местонахождения сотрудников в рабочее время.

Возможности личного кабинета

Для пользователей тарифов с бизнес-обслуживанием личный кабинет Теле2 Бизнес удобен тем, что позволяет:

  • Получить данные о текущем состоянии счетов.
  • Заказать групповую детализацию расходов.
  • Проводить настройку группы абонентов.
  • Пополнить общий счет компании или счет сотрудника безналичным способом (банковские карты, электронные деньги).
  • Проверять зачисление платежей.
  • Менять тарифный план.
  • Подключать/отключать дополнительные опции.
  • Просматривать счета-фактуры, акты приемки-сдачи выполненных работ, счета на предоплату.
  • Уточнить контакты персонального менеджера, назначенного компании.
Читать еще:  Tele2 купить телефон

Регистрация и вход в личный кабинет

Оставить заявку на подключение бизнес-тарифов можно через официальный сайт Теле2 Бизнес. Чтобы контент соответствовал региональным особенностям предоставления услуг, при входе на сайт система просит пользователя выбрать регион. Заявка оформляется через заполнение анкеты или сертификат КЭП.

В анкете на подключение от клиента запрашиваются следующие сведения об организации:

  • Имя представителя.
  • Регион.
  • Телефон для связи.
  • Email.
  • Название.
  • ИНН.

Договор на подключение номеров по корпоративному тарифу оформляется в офисе с использованием всех необходимых документов, перечисленных на сайте.

Абонент может самостоятельно зарегистрироваться и задать данные для доступа в личный кабинет Теле2 Бизнес. Для этого нужно открыть стартовую страницу сервиса, активировать в форме авторизации вкладку «Регистрация» и установить логин и пароль. В качестве логина пользователь указывает номер своего мобильного, который тут же подтверждает смс-кодом. Выбранный пароль нужно ввести и проверить повторным вводом на следующей строке. Кнопка «Зарегистрировать» отправляет данные системе и создает новую учетную запись.

Что делать, если нужно восстановить пароль:

  1. Обратиться к персональному менеджеру и запросить сброс пароля, вход по которому осуществлялся ранее.
  2. Открыть раздел авторизации и активировать ссылку «Забыли пароль?».
  3. Ввести номер мобильного и щелкнуть по кнопке «Перейти к восстановлению пароля».
  4. Указать новый пароль (2 раза) и старый код доступа, сброшенный менеджером.

После успешного завершения процедуры восстановления новый пароль будет активен при следующей попытке авторизации.

Личный кабинет Теле2 для бизнеса: вход, регистрация и функционал

Корпоративные и бизнес номера – вещь удобная. Причем не только для одного человека, но и для всего коллектива. Однако далеко не все осведомлены, как узнать свой счет и на каких условиях предоставляются услуги. Разобраться в этом можно будет далее, а также получить ответы на другие вопросы. Например, как зарегистрироваться или восстановить пароль.

Условия предоставления услуги

Для того чтобы зарегистрировать личный бизнес-кабинет Теле2, заполняют соответствующее заявление. Наиболее быстро получится это сделать в офисе. Он обеспечивает обслуживание именно клиентов крупных фирм или предприятий. Заявление лично заполняют в 2 экземплярах. Оно включает следующие данные:

  • наименование организации;
  • электронный адрес предприятия или ИП;
  • мобильный или городской номер сотрудника, ответственного за ЛК;
  • доверенность на представителя компании (она же может потребоваться и при оформлении бизнес тарифов).

Для заключения договора потребуются документы. Это ИНН организации, паспорт сотрудника, пришедшего в офис. Дополнительно менеджеры могут затребовать трудовую книжку. Ознакомиться с перечнем документов можно здесь. Также доступна ссылка: msk.tele2.ru/business/help.

Регистрация и вход в ЛК для бизнеса

Для корректного управления услугами, необходимо авторизоваться в ЛК. На электронный адрес приходит ссылка, подтверждающая успешную регистрацию. E-mail нужен для обработки заявок и взаимодействия с оператором. Потребуется также:

Читать еще:  Tele2 usb модем 4g

  • перейти на сайт lk.tele2.ru;
  • ввести телефонный номер;
  • подтвердить его по смс, придумать пароль и завершить алгоритм регистрации.

На введенный номер приходит сообщение с условным кодом. Его вводят в графу и нажимают на «Зарегистрировать». Вход в ЛК возможен лишь после введения логина и пароля.

Первое – это номер телефона, пароль же человек придумывает сам. Обычно он задается во время регистрации.

При этом работник организации, отвечающий за контроль ЛК, может использовать свой корпоративный номер. Но именно на основной номер высылают подтверждение для входа в виде смс. После этого ЛК полностью в распоряжении организации. Можно получать детализацию счета, подключать новые тарифы и другие услуги.

Функционал и возможности кабинета

Реализуются следующие функции:

  • получение информации об актуальном состоянии счета;
  • активация и дезактивация услуг Теле2;
  • разработка категории подключенных абонентов;
  • внесение изменений в тарифный план;
  • история всех платежей;
  • возможность заказа детализации, в том числе ежедневной, еженедельной;
  • выставление счета для предоплаты;
  • получение актов о предоставленных услугах.

Если сотрудник забыл или по какой-либо причине не знает свой номер телефона, его всегда можно уточнить у своего менеджера. Для этого используется специальный номер 636 . Компании могут воспользоваться приложением «Мой Теле2». Функционал ничем не отличается от онлайн кабинета.

Установить мобильное приложение можно на телефон или планшет, что упрощает процесс пользования. Разработаны версии для таких ОС, как IOS и Android. С их помощью также получится восстанавливать коды PIN и PUK. Не менее важна возможность определения предела расходов, перенесения ошибочных платежей.

Как восстановить доступ при утере данных

В случае утраты данных для доступа к ЛК юридических лиц Теле2, потребуется:

  1. Обратиться к персональному менеджеру. Его направляется просьба аннулировать пароль, использовавшийся ранее.
  2. Активировать окно авторизации, выбрать там ссылку «Забыли пароль?».
  3. Ввести телефонный номер и нажать на «Переход к восстановлению пароля».
  4. Выбрать новый пароль и ввести дважды.

После того, как процедура доступа будет успешно завершена, компания получит доступ к ЛК с новым паролем.

Как отключить ЛК

Дезактивация проводится при расторжении договора на обслуживание компании с оператором Теле2. Специалист (с доверенностью) или директор подает уведомление. Отвечает за это отдел по работе с корпоративными клиентами. Важно, чтобы на момент аннулирования у компании не было долгов. После рассмотрения уведомления (от 12 часов) соглашение расторгается. Доступ к ЛК аннулируется.

Что еще нужно запомнить

В целях комфортного использования личного кабинета Теле2 для корпоративных клиентов, рекомендуется:

  • исключить доступ к нему посторонних лиц;
  • обезопасить интернет-соединение;
  • доверять работу в системе определенному сотруднику;
  • использовать сложный пароль, который нельзя вычислить случайным подбором.

Рекомендуемая длина не меньше восьми символов. При этом система автоматически лимитирует возможность смены пароля. Предел для бизнес клиентов и всех остальных составляет не больше двух запросов в течение 24 часов.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector