Calltell.ru

Про мобильные операторы
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Tele2 курган личный кабинет

Личный кабинет — регистрация и вход

Это неотъемлемый инструмент по управлению вашей мобильной связью и интернетом, а также получению необходимой информации по услугам и тарифам сотового оператора.

Если вы недавно приобрели сим-карту или уже являетесь абонентом компании, то настоятельно рекомендуем обзавестись личным кабинетом или скачать приложение на ваш смартфон, потому что, с ним вам будет намного проще и удобней быть в курсе ваших расходов и других преимуществ , о которых мы расскажем далее в статье.

Для начала необходимо привязать ваш номер телефона к данному сервису.

Регистрация и вход

Вход в личный кабинет Теле2 по номеру телефона очень прост и совершить его можно за несколько секунд на главной странице http://tele2.ru

Для начала выберите свой регион.

Чтобы зайти в сервис, нажмите на иконку расположенную в верхнем правом углу сайта.

Так как пароля у вас еще нет, то необходимо пройти процедуру регистрации.

На странице входа выберите соответствующую строку, введите свой номер телефона без +7 и нажмите «Войти» .

Далее на сайте вы получите инструкцию, а на вашем телефоне появится запрос, где вам нужно будет в течении 20 секунд ввести «1» и отправить её.

Таким образом система идентифицирует ваш запрос и вы попадёте в сервис и можете сразу приступить к работе в нём.

Если вы не успели ввести единицу, не расстраивайтесь, запрос аннулируется, но вы получите смс с кодом на свой телефон, который нужно будет ввести в пустое поле на сайте и подтвердить действие.

После чего вы попадёте в «Параметры профиля», где можете совершить некоторые операции. Вам будет доступна смена пароля, для этого нажмите соответствующую кнопку, введите новый пароль, повторите его и нажмите «Продолжить»Так же в параметрах, вы можете активировать добавление в группы и изменить условия входа в Теле2 на более защищённый личный кабинет и установить запрос на подтверждение одноразовыми кодами.

Этот вариант подойдёт тем, кто больше всего переживает за сохранность своих денежных средств.

Восстановить доступ

Забыли код доступа, не беда, восстановить пароль для входа в онлайн сервис очень просто.

На главной странице под вводом логина и пароля нажмите на ссылку «Вспомнить или получить пароль»

Укажите в поле ваш номер мобильного телефона и нажмите кнопку «Продолжить» . Система автоматически сгенерирует временный пароль и отправит вам его по смс.

Войти в сервис, не помня пароля, возможно также способом, как при регистрации, повторите ввод номер телефона и получите новый код.

Таким образом можно входить в кабинет каждый раз с новым одноразовым паролем. Данный вариант будет удобен, тем кто редко пользуется услугой.

Возможности личного кабинета

Данный сервис самообслуживания в современном мире, не ограничивает пользователя мобильной связи в своих услугах, а действия сотового операторы здесь минимальные. Рассмотрим, что же даёт его владельцу.

На главной странице вы сразу увидите название вашего тарифного плана и остатки минут, трафика и смс, что очень удобно и вы всегда будете в курсе ваших расходов.

Интерфейс официального сайта Теле2 поменялся и теперь нет этого пресловутого чёрного цвета, а вполне свежий и яркий дизайн. Для тех, кто не может пока что привыкнуть к новому образу, то в верхней части страницы вы можете переключиться на старый интерфейс кабинета.

Основные операции в личном кабинете Теле2

Как пополнить счёт

Узнать баланс и пополнить счёт не составит труда, оплата Теле2 банковской картой через интернет это быстро и легко.

Нажмите на ссылку «Подробней о балансе» и далее выберите желаемый способ оплаты.

Выделите вкладку «Банковская карта» . Введите номер своего телефона, сумму и нажмите пополнить.

Заполните все поля с вашей банковской карты, обязательно проверьте введённые данные и нажмите кнопку оплатить. Для того, чтобы в дальнейшем не вводить повторно платежную информацию, поставьте галочку перед «Сохранить карту для дальнейшего использования».

Если вы не хотите ежемесячно проделывать данную операцию, то в способе оплаты выберите услугу «Автоплатёж» и тогда каждый раз система будет самостоятельно пополнять за вас баланс.

Для этого также, как с банковской карты проведите оплату, выберите период пополнения счёта и порог после которого будет зачислены денежные средства.

Впишите данные банковской карты и нажмите подключить.

ВНИМАНИЕ! Подключить автоплатёж вы можете совершенно бесплатно, комиссия за списание средств не берётся и в добавок к этому вы получаете 10% к сумме платежа от той на которую пополняете счёт. Вот такой приятный бонус от сотовой компании Tele2.

Помимо приведённых выше способов пополнения баланса вы можете использовать и другие доступные варианты

Как подключать и отключать услуги

Не нужно никуда звонить и обращаться к сотруднику компании за помощью, чтобы активировать интересующие услуги, всё это вы можете сделать самостоятельно из личного кабинета.

Читать еще:  Tele2 maxi 3g

С главной страницы зайдите в управление опцией, где перед вами будет два пункта.

В левой части вы увидите ваши активные, уже подключенные услуги, для добавления новых нажмите на вкладку «Все услуги» .

Выберите подгруппу и разверните список, где увидите краткое описание услуги.

Ознакомьтесь с предложенными вариантами и подтвердите выбор нажатием кнопки «Об услуге» справа.

Вам представится полное описание желаемой услуги, остаётся только подключить её, нажав на соответствующую кнопку, как указано на картинке снизу.

Чтобы отключить услугу, необходимо проделать практически тоже самое.

Выберите из списка активных ту услугу, которая вам больше не нужна. Список вызывается из левой колонки.

Из перечня подключённых, выберите и пройдите по кнопке «Об услуге» .

В заключении и отказа от опции нажимаем кнопочку «Отключить» .

Запрос детализации

Бывают случаи, что мы не знаем когда и за что списались денежные средства. Заказав услугу детализация звонков Теле2 в личном кабинете, вы всегда будете в курсе всех расходов и при необходимости можете обратится к оператору для выяснений непонятных денежных перемещений. Услуга показывает все входящие и исходящие вызовы, их длительность и стоимость.

Заказать отчёт можно из личного кабинета через пункт «Расходы» , далее подробнее.

На странице вы увидите лишь общую информацию, если же хотите более подробней ознакомиться с информацией, то нажмите «Заказать детализацию» .

Выберите период за который хотели бы получить отчёт (но не более шести месяцев), укажите адрес вашей электронной почты для обратной связи и подтвердите заявку.

Услуга отчёта по расходам бесплатна за один месяц.

Обмен минут на гигабайты

Я думаю многих абонентов Теле2 порадует новость о том, что теперь неизрасходованный лимит телефонного времени можно перевести в трафик.

Потому как тарифы разные, то и предложения по обмену будут отличаться.

К примеру у меня тариф «Мой разговор» и я практически не использовал ни одной минуты из 200. Какие у меня возможности?

Заходим в Теле2 личный кабинет и сразу проходим по ссылке обменять минуты на гигабайты.

Мне предложено четыре варианта

В пустое поле впишите ваши минуты. Вы увидите как пропорционально будет изменяться объём интернет трафика. Как только введёте, нажимайте кнопку «Обменять» .

Вуаля, теперь оставшееся время на разговоры, которое сожет сгореть вы с пользой потратите в интернете!

Сменить тарифный плана

Как вы уже поняли управлять услугами в онлайн сервисе проще простого, посмотреть все тарифы Теле2 в личном кабинете и сменить на другой, также не составит труда.

Операция начинается опять же со стартовой страницы. Перейдите по ссылке «Посмотреть все тарифы» .

Перед вами появится вот такой перечень всех тарифов с кратким описанием. Для того чтобы ознакомится подробнее с предложением нажмите на кнопку О тарифе напротив интересующего.

Чтобы перейти на выбранный тариф щелкните по кнопке «Подключить»

Если вы зарегистрированы на сайте и у вас активный аккаунт, то переход можно подтвердить в следующем окне. В противном случае наберите на телефоне USSD команду, либо позвоните по номеру, которые указаны на картинке ниже. Какой способ вы бы не выбрали, вы переподключитесь в любом случае.

Система обработает заявку и уведомит вас по смс об удачном переходе.

Информацию о смене тарифа также можно посмотреть на странице кабинета, на главной странице вы увидите название вашего нового тарифа.

Удалить Теле2 личный кабинет

Зачем вам его удалять, авось пригодится потом, просто забейте на него и не пользуйтесь :). И вообще кому это приходит в голову?!

А если серьёзно, удалить аккаунт невозможно, только после прекращения пользования номерном привязанным к сервису и расторжения договора с компанией.

Личный кабинет Теле2

Как зарегистрироваться в личном кабинете Теле2

Для того что бы воспользоваться личным кабинетом Теле2, абоненту необходимо пройти простую процедуру регистрации на сайте. Для этого перейдите по адресу Https://tele2.ru/lk и выберите «по номеру и паролю».

После этого перед вами появится ссылка «вспомнить или получить пароль», нажмите на нее. Введите номер своего телефона и через несколько секунд пароль от личного кабинета придет в СМС сообщении.

В дальнейшем Вы всегда сможете входить в личный кабинет используя свой номер телефона в качестве логина а так же пароль из текстового сообщения.

Забыл пароль что делать?

В случае, если вы забыли пароль от личного кабинета Теле2, вам следует сделать то же самое что и при регистрации. То есть вы введете номер телефона и в ответ получите новый пароль.

Предпринимать какие то дополнительные шаги для восстановления пароля не требуется.

Функции личного кабинета Теле2

Благодаря личному кабинету Теле2 Вы сможете полностью контролировать все расходы на мобильную связь и управлять услугами самостоятельно.

В личном кабинете Теле2 Вы сможете:

  • Узнать баланс на сим-карте и пополнять счет без комиссии;
  • Узнать какой тарифный план подключен и изменить его;
  • Своими силами подключать/отключать услуги а так же пакеты трафика и минут;
  • Заказать детализацию расходов на связь (отчет на e-mail);
  • Заблокировать свою сим-карту;
  • Добавить в панель номера членов своей семьи для управления счетами;
Читать еще:  Mail tele2 личный кабинет

Это далеко не весь функционал личного кабинета, возможностей очень много. И практика показывает что вместо обращения в службу поддержки по телефону, быстрее все сделать самостоятельно в аккаунте Теле2.

Мой Теле2 — мобильное приложение Теле2

Если Вы не хотите входить в личный кабинет Теле2 через браузер, то можете скачать на свой смартфон специальное приложение — Мой Теле2. Установка «Мой Теле2» доступна на устройствах под управлением операционных систем Android и Apple. Если вы пользуетесь мобильным гаджетом, то это самый оптимальный вариант.

Скачать приложение Мой Теле2:

  • Скачать на Android;
  • Скачать на IOs;
    На этой странице мы постарались дать наиболее подробную информацию о личном кабинете абонента сотового оператора Теле2. Если у вас остались какие то вопросы, пожалуйста задавайте их в комментариях.

    Тариф «Чемодан интернета» Теле2 — цена, условия

    Популярность мобильного интернета растет как на дрожжах. И это неудивительно. Наша жизнь, работа стали связаны напрямую с доступом в Сеть. Уйти от этого уже

    Тариф Беспредельно Черный на Теле2

    Все больше и больше людей последнее время склоняется к тому, чтобы покупать различные услуги пакетами и оплачивать их сразу на месяц вперед. Это практично,

    Тариф Теле2 «Очень черный»

    Тариф «Очень черный» — это прекрасный вариант для тех, кто хочет получить море звонков, СМС и интернет-трафика за относительно невысокую стоимость, месячная абонплата составляет

    Тариф Теле2 «Самый Черный»

    Теле2 всегда предлагает своим клиентам широчайший выбор тарифов буквально на любой вкус и цвет, все для того чтобы каждый из вас смог подобрать для

    Тариф Теле2 «Оранжевый» — описание, как подключить

    Для компании Теле2 всегда в приоритете удобство и комфорт их клиентов, поэтому оператор готов предоставить широкий выбор самых разных тарифных планов, которые будут соответствовать

    Тариф Черный Теле2 — описание, как подключить

    Для современных жителей больших городов очень важно их время, поэтому все чаще они выбирают уже готовые тарифные планы от операторов мобильной связи. Это намного

    Тариф Мой разговор Теле2: Обзор тарифа

    Помимо больших дорогих пакетов, мобильный оператор Теле2 предлагает своим пользователям и куда более бюджетные варианты – тарифы которые не ударят по карману абоненту. В

    Тариф Классический Теле2: Обзор тарифа

    Невзирая на то, что большинство современных пользователей помимо мобильной связи и СМС активно пользуется высокоскоростным интернетом, для приверженцев классических тарифов оператор Теле2 подготовил идеальное

    Тариф Мой Онлайн Теле2: Обзор тарифа

    Мобильный оператор Теле2 старается постоянно радовать своих клиентов наиболее выгодными на рынке предложениями, доказывая тем самым свое право на существование среди таких гигантов как

    Тариф Мой Теле2: Полный обзор тарифа

    В данный момент мобильный оператор Теле2 начал реализацию обширной линейки тарифных планов и каждый из них рассчитан на ту или иную аудиторию пользователей. В

    Способы входа и описание возможностей личного кабинета Теле2

    Используя личный кабинет Теле2, абоненты компании получают доступ к управлению своим счетом и услугами. Для того чтобы делать это правильно, необходимо узнать о том, как осуществляется вход без пароля, как войти с его использованием. Все эти и другие сведения помогут пользователям ориентироваться в пределах ЛК без проблем.

    Вход без пароля

    Вполне возможно войти в личный кабинет Теле2 по номеру телефона без пароля и логина. Авторизация возможна при соблюдении следующего алгоритма:

    • зайти на сайт Теле2, затем – на вкладку перехода Войти в кабинет;
    • из имеющихся вариантов выбрать «Без пароля»;
    • на смартфон поступит смс с кодом;

    На сайте оператора появится специальное поле, в которое его вводят. В остальном возможность входа в ЛК без пароля останется прежней.

    Как войти по паролю

    Это еще более простой способ посещения своего кабинета Теле2. Вход по номеру телефона и паролю осуществляется следующим образом:

    • на странице входа выбирают второй из вариантов – «По номеру и паролю»;
    • абонент вводит нужные данные;
    • следующий шаг – активация кнопки Войти.

    Безусловно, уникальный код должен быть задан заранее при регистрации. В противном случае его нужно будет получить или вспомнить. Сделать это легко: при попытке посещения ЛК автоматически высвечивается номер телефона, на который приходит смс с условным кодом. После этого пароль может быть введен в ЛК.

    Возможности и функционал ЛК

    Перед тем, как рассказать о возможностях кабинета, хотелось бы обратить внимание на то, что они могут различаться в зависимости от типов. Для корпоративных клиентов и пользователей мобильного приложения функционал будет выглядеть по-разному.

    Ключевым отличием корпоративного ЛК является возможность заказывать документы, имеющие бухгалтерскую направленность. Абонент может со своего смартфона оформить счет-фактуру или сформировать целевую группу пользователей.

    Доступ в подобный ЛК Теле2 предоставляет бесплатно для представителей одной компании или предприятия.

    Посещение ЛК в мобильном приложении Мой Tele2 осуществляется автоматически, но лишь после создания кода доступа. Он состоит из четырех цифр, и с его помощью производится дальнейший вход в систему.

    Читать еще:  Tele2 отключить все подписки

    В ЛК в мобильном приложении или с компьютера абоненту будут доступны следующие функции:

    • изменение тарифа – возможность подстроить его под себя, изменяя количество минут, ГБ интернета;
    • отключение и подключение опций – роуминг, дополнительные смс;
    • детализация вызовов;
    • геопоиск, позволяющий узнать, где находятся другие абоненты Теле2, например, друзья или члены семьи;
    • уточнение баланса и действия с имеющимися на счету деньгами, например, их перечисление кому-либо.

    Абоненты могут запрашивать любую справочную информацию (вне зависимости от формата и тематики). Также возможно общение с консультантами и получение интерактивной помощи. В последнем случае необходимо открыть онлайн-чат.

    Как восстановить пароль

    Если пароль утерян или забыт, его всегда можно восстановить. Для этого при попытке входа в систему абонент Теле2 вводит логин и номер своего устройства. Далее автоматически запрашивается новый пароль.

    Необходимо ввести код, полученный в смс и зайти в ЛК. Далее в настройках можно будет заменить полученный пароль на собственный. Желательно придумывать достаточно сложную комбинацию, чтобы ее сложно было подделать, но при этом не слишком – чтобы не забыть. В противном случае разблокировать ЛК потребуется повторно.

    Как позвонить оператору ТЕЛЕ2

    Очень многие абоненты сотовой связи и не задумывается о том, насколько важно знать телефон технической поддержки своего оператора. Номер оператора Tele2доступен для своих абонентов не только внутри сети, но и из любой точки мира. Также связаться с технической поддержкой можно по интернету.

    1. Короткий номер

    Есть единый бесплатный номер службы поддержки абонентов — 611. Когда возникает необходимость пообщаться непосредственно с представителем колл-центра, нужно дополнительно нажать цифру 0 и дождаться ответа специалиста. Здесь важно помнить, что вам не ответят в ту же минуту, и какое-то время придется подождать на линии.

    2. В роуминге

    Если вы находитесь в другой стране, оператор теле2, номер которого нужно иметь в записной книжке, сможет помочь вам как никто другой.

    Короткий вариант в других странах не работает. Звонить нужно на +7 951 520 06 11. Просто наберите и дождитесь ответа первого освободившегося сотрудника, который поможет решить возникшие проблемы и ответит на ваши вопросы.

    3. С номеров городского телефона или других мобильных операторов

    На официальном сайте указан единый справочный номер – 8 800 555 06 11, по которому бесплатно можно связаться с представителями компании, если вы не являетесь её абонентом.

    Но указанный телефон может не работать в отдельных регионах, поэтому лучшим вариантом будет уточнить его на официальном сервисе, который соответствует региону, где вы находитесь.

    4. На сайте

    На портале в разделе «Помощь и поддержка» зачастую можно найти необходимую информацию, которая избавит от звонка в технические службы.

    А если нужно задать вопрос или решить проблему, касающуюся сотовой связи или мобильного интернета, то тем более стоит воспользоваться формой обратной связи на официальном сайте Tele2.

    Кстати, вопросы абонентов, адресованные компании через службу «Скорой абонентской» помощи портала, обычно в приоритете и могут быть рассмотрены в более короткие сроки, чем заявки, поданные по телефону.

    5. Через личный кабинет

    Для выполнения большинства операций в личном кабинете абонента справочная теле2 не нужна. Через личный кабинет можно:

    • Внести платеж;
    • Сменить тариф;
    • Подключить или отключить услуги;
    • Найти необходимую информацию.

    Также через этот сервис можно связаться с представителем техподдержки. В отдельном разделе просто заполняется форма обратной связи, с помощью которой и происходит контакт с сотрудниками. Они в своём сообщении могут ответить на все ваши вопросы.

    Зачастую оказывается, что если детально разобраться с функциями личного кабинета, то необходимость связываться с колл-центром по телефону отпадает автоматически.

    6. Через мессенджеры

    В последнее время достаточно популярны контакт-центры в мессенджерах. Многие компании из разных сфер деятельности активно используют такой способ для более оперативного решения вопросов со своими клиентами. Теле2 тоже использует такой способ связи с помощью популярного мессенджера Viber. Для этого в нем специально создан публичный аккаунт «Tele2 Россия».

    Как видите, способов связаться с технической поддержкой Tele2 много. И все же прежде, чем туда обращаться, стоит попробовать самостоятельно, через личный кабинет, попробовать решить возникшую проблему или поискать информацию на официальном сайте. Это значительно сэкономит время, а иногда даже и нервы. Ведь не всегда хочется проводить долгие минуты в ожидании отклика первого освободившегося сотрудника, слушая автоответчик или фоновую музыку.

  • Ссылка на основную публикацию
    Adblock
    detector