Calltell.ru

Про мобильные операторы
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Tele2 личный кабинет смоленск

Личный кабинет Теле2: Вход и использование

Личный кабинет Теле2 создан с целью повышения уровня обслуживания клиентов и максимальной разгрузки технической поддержки. Вход осуществляется как по запросу пароля на странице my.tele2.ru так и без него, просто введя номер телефона, при этом отдельный логин не требуется.

Через него можно самостоятельно менять условия сотрудничества с оператором и решать повседневные задачи. Сервис позволяет пользоваться сервисом с любого устройства, способного работать с современным браузером и интернетом, который требуется для посещения официального сайта. При желании можно установить приложение на смартфон или планшет, и входить в профиль без запуска в работу браузера.

Теле2 вход в личный кабинет

Оператор предлагает два варианта входа: через любой браузер или через мобильное приложение.

Поэтому я вхожу в личный кабинет Теле2 всеми доступными способами: с телефона, при помощи стационарного компьютера, ноутбука и планшета. Достаточно перейти на официальный ресурс или запустить приложение на мобильном устройстве и выполнить условия выбранного варианта входа.

Через браузер или мобильное приложение можно:

Вход в личный кабинет по номеру телефона без пароля

Для этого в форму ввожу цифры своего телефона и нажимаю на соответствующую кнопку. Система отправляет специальный запрос, на который мне следует ответить в течение 20 секунд. Если я этого не сделаю, то система автоматически отправит СМС-сообщение с кодом, который нужно ввести на сайте в предложенную форму. Сделать это нужно не позднее 10 минут с момента отправки сообщения.

Войти по номеру и секретному коду

Потребуется ввести в форму ранее полученный код. Этим способом можно войти, вообще, без телефона. Если мобильника под рукой нет, то его можно восстановить или получить новый. Для этого на странице входа нажимаю на ссылку «Восстановить или получить новый пароль». Система отправит СМС сообщение с цифрами, которые следует ввести в форму не позднее 10 минут с момента отправки. После ввода меня сразу перенаправляет на мою страницу.

Восстановить возможность входа можно через электронную почту или при помощи PUK-кода, который указан на SIM-карте. Дополнительная информация по восстановлению доступна по телефону 611 – справочная служба .

Управление личным кабинетом

Войдя в защищенный паролем раздел, я получаю доступ к настройкам профиля, тарифа 2018 и многим другим функциям. В центре расположено главное меню, посредством которого я могу воспользоваться всеми предложениями оператора. Самыми востребованными разделами являются «Профиль и настройки», «Тариф и остатки», «Баланс», «Услуги», «Расходы». Быстрые ссылки, расположенные вверху страницы, позволяют перейти к нужному пункту.

ВНИМАНИЕ! Старая версия ЛК больше не поддерживается!

Профиль и настройки

В том разделе меняю свои данные, которые были предоставлены при регистрации SIM-карты, пароль, параметры безопасности, блокирую SIM-карту. При желании можно добавить другую учетную запись или дополнительные номера.

Тарифы и остатки

Здесь я вижу название своего тарифного плана, могу ознакомиться с условиями сотрудничества и задействовать любой дополнительный пакет.

Баланс

Я могу настроить автоплатеж, задействовать обещанный платеж, пополнить счет удобным способом. Для ознакомления с условиями предоставления перечисленных услуг необходимо воспользоваться соответствующими ссылками, которые расположены рядом с названием функции. Запрос на пополнение депозита можно отправить прямо с сайта, заполнив специальную форму.

Услуги

На этой странице сервис отображает все дополнительные возможности, которые абонент использует или при желании сможет подключить. На вкладке перечислены все услуги, которые мне можно использовать в рамках своего тарифа. Каждое предложение имеет подробное описание и кнопку для немедленного подключения.

Расходы

В разделе я контролирую затраты на связь и пополнение баланса. В кратком варианте сервис представляет:

  1. сумму, потраченную на абонентскую плату;
  2. размер оплаты звонков;
  3. затраты на отправку SMS и MMS сообщений;
  4. размер средств, потраченных на доступ в интернет;
  5. затраты на получение медиа-контента;
  6. сумму, израсходованную на прочие платные услуги.

Краткий вариант содержит расходы за текущий месяц. Чтобы получить детальную детализацию, необходимо ее заказать. Автоматически сформированный отчет сервис присылает на мою электронную почту. В отчете подробно расписаны все расходы за последние полгода.

Главное меню состоит из следующих разделов:

  1. «Мобильная связь» . В нем можно узнать о тарифах, стоимости доступа в интернет, отправки сообщений, совершения звонков, общения в роуминге. Также я могу управлять услугами связи, выбирать и подключать новые номера.
  2. «Интернет-магазин» . Раздел содержит каталог продукции компании, которую можно купить по доступной цене, в рамках бонусных программ и акций.
  3. «Пополнения и переводы» . Здесь можно следить за расходами, пополнять баланс, получать бонусы, совершать переводы и платежи, использовать банковскую карту.
  4. «Сервисы» . Через этот раздел получают доступ к медиа-контенту и другим полезным сервисам.
  5. «Помощь и поддержка» . Раздел предназначен для получения консультаций и оказания помощи клиентам.

На своей странице я получаю информацию о действующих акциях и скидках, актуальные новости и события, дынные о компании и ее планах, предложения для партнеров и желающих строить карьеру в Теле2.

Теле2: вход в личный кабинет

Теле2 – компания, которая занимается предоставлением услуг сотовой связи по всей России. Она начала работу в стране в 2003 году и сумела стать одним из крупнейших операторов. Сейчас организация обслуживает более 40000000 абонентов. Отличительная черта Теле2 – невысокая стоимость звонков, интернета и других услуг. При этом абонентам для управления опциями, тарифами и просмотра информации о своем счете совершенно необязательно каждый раз обращаться в офис оператора, для них был создан специальный личный кабинет клиента Теле2.

Теле2: вход в личный кабинет

Любой абонент Теле2 может самостоятельно осуществлять контроль за балансом и управлять услугами через сервис самообслуживания. Вход в личный кабинет можно осуществить через сайт оператора, воспользовавшись специальной кнопкой, расположенной в правом верхнем углу главной страницы. Для авторизации потребуется указать номер сотового телефона и пароль, полученный при регистрации.

При входе в сервис система постарается автоматически определить регион. Для этого используются данные об IP-адресе. Если регион указан неправильно или его не удалось определить, то придется выбрать его вручную из предложенного списка.

Как зарегистрироваться в личном кабинете Теле2

Работать с системой самообслуживания Теле2 могут только зарегистрированные пользователи. Всем абонентам рекомендуется пройти регистрацию в личном кабинете. Это довольно простая процедура, которая не вызывает затруднений даже у начинающих пользователей компьютеров или смартфонов.

Для регистрации личного кабинета следует открыть страницу входа в сервис и переключиться на вкладку «По номеру и паролю». После этого пользователю следует нажать на ссылку «Вспомнить или получить пароль» и указать номер своего телефона. Через некоторое непродолжительное время на мобильный телефон поступит СМС с паролем.

В будущем для входа в личный кабинет потребуется использовать комбинацию из номера телефона и пароля. Рекомендуется сохранить эту информацию в надежном месте.

Забыли пароль, что делать?

Если пароль был утерян или забыт, то не стоит расстраиваться. Его всегда можно довольно легко восстановить.

Процесс восстановления пароля полностью аналогичен регистрации в личном кабинете. На странице входа пользователю надо перейти по ссылке для запроса пароля, указать телефон и дождаться сообщения с ним.

Читать еще:  Spb tele2 ru личный

Функции личного кабинета Теле2

Личный кабинет Теле2 – это полноценная система самообслуживания. В ней пользователю доступны следующие возможности:

  • просмотр данных о номере (тариф, баланс);
  • подключение опций, подача заявки на изменение тарифа;
  • просмотр персональных данных владельца номера;
  • подключение/отключение различных подписок;
  • временное приостановление пользования услугами;
  • просмотр данных об оставшихся в пакетах минутах, интернете, СМС;
  • заказ отчета с детализацией вызов и расходов;
  • быстрая блокировка номера при утере/краже СИМ-карты;
  • добавление номеров близких для просмотра информации по ним;
  • внесение платежей для пополнения баланса;
  • просмотр данных об адресах фирменных салонов;
  • оплата с баланса сотового оператора различных услуг, перевод средств.

В личном кабинете представлена следующая информация:

  • персональные данные абонента (Ф.И.О.);
  • действующий тариф;
  • номер телефона;
  • актуальный баланс;
  • дата, когда был зачислен последний платеж.

Функционал личного кабинета постоянно расширяется и дополняется. В нем регулярно появляются новые возможности. Сервис позволяет клиентам существенно экономить время.

Мой Теле2 — мобильное приложение Теле2

Нередко абоненты сотовой связи предпочитают пользоваться доступом к интернету со смартфонов и планшетов. Для них специально в Теле2 было разработано мобильное приложение, получившее название «Мой Теле2». Оно доступно для устройств на Android и iOS. По возможностям оно полностью повторяет личный кабинет, доступный на сайте. Распространяется программа бесплатно.

Скачать приложение можно через официальный сайт оператора по прямым ссылкам.

Программа для загрузки доступна также в фирменных магазинах программного обеспечения, встроенных в операционную систему.

Как узнать баланс Теле2

Контролировать баланс важно, чтобы не остаться без связи в неподходящий момент. Получить информацию о нем можно 2 способами:

  • выполнив вход в личный кабинет на сайте оператора или приложение «Мой Теле2»:
  • с помощью USSD-команды *102#, которую надо выполнить на телефоне.

Запросы через USSD работают даже при отсутствии доступа к интернету и обычно удобней для пользователя.

Как узнать свой номер Теле2

Сведения о номере телефона всегда доступны в приложении «Мой Теле2». При необходимости его можно узнать также следующими способами:

  • набрать на телефоне USSD-команду *201#, выполнить ее и дождаться отображения информации на экране;
  • позвонить другу или близкому человеку и попросить продиктовать свой номер (не очень удобный, но зато быстрый и простой способ узнать номер).

Обещанный платеж Теле2

При нулевом балансе предоставление большинства услуг связи приостанавливается. Но бежать к ближайшему банкомату или терминалу для внесения платежа не всегда удобно. На этот случай абонентам Теле2 доступна услуга «Обещанный платеж». Она позволяет временно пополнить счет «в долг», т. е. за счет оператора. Предоставленная сумма будет зависеть от срока использования услуг оператора.

Важно. Подключить опцию «Обещанный платеж» можно не раньше, чем через 30 дней после заключения договора с оператором. Она доступна, если баланс абонента меньше 30 рублей.

Для активации доверительного платежа достаточно выполнить на телефоне USSD-команду *122#. О зачислении средств поступит СМС.

Комиссия за пользование опцией составляет от 10 до 50 р. Она зависит от суммы доверительного платежа. Оператор может предоставить в долг от 50 до 500 рублей.

Сумма предоставленного обещанного платежа будет списана автоматически при внесении очередного платежа, если его достаточно на погашения долга, а также ее списывают независимо от состояния баланса в дату окончания срока действия услугой. Повторно пользоваться опцией можно сразу после погашения предыдущей задолженности.

Важно. Средства из обещанного платежа нельзя перевести другому клиенту компании Теле2 или потратить на оплату штрафов, услуг.

Как перевести деньги с Теле2 на Теле2

Иногда возникает необходимость быстро пополнить счет другого клиента Теле2 или другого оператора. Сделать это можно за счет средств на балансе мобильного телефона с помощью функции «Мобильный перевод». Проходят такие переводы мгновенно.

Для использования опции надо набрать на телефоне USSD-команду *145# и следовать подсказкам на экране.

Допускается указывать номер получателя в любом удобном формате:

  • 89AABBBBCCC – например, 89779009000;
  • 9AABBBBCCC – например, 9779009000;
  • +79AABBBBCCC – например, +79779009000.

Сумму для перечисления следует указывать в целых рублях. Копейки вводить нельзя.

  • Допустимые размеры перевода – 1-14200 р.
  • Остаток на счете отправителя должен быть не меньше 1 р. (узнать сумму для перевода можно с помощью USSD-команды *104#).

Быстрые команды на Теле2

Быстрые команды позволяют получать информацию и пользоваться различными услугами оператора даже без интернета и доступа к личному кабинету. Основные команды, используемые в Теле2:

  • *107# — выводи на экран условия текущего тарифа;
  • *105# — показывает сведения о балансе;
  • *201# — выводит телефонный номер абонента;
  • *155*0# — показывает остатки по пакетам интернета, СМС и т. д.;
  • *153# — просмотр сведений об активных платных услугах;
  • 610 — активация SIM-карты;
  • *155*00# — запрос остатка интернета в пакете;
  • 692 — получение информации о способах внесения платежей;
  • 679 — запрос настроек для интернета/MMS;
  • 637 — активация доверительных платежей.

Как отключить платные услуги на Теле2

Если какие-то платные услуги больше не требуются, то их отключить можно 2 способами:

  • самостоятельно через личный кабинет или приложение оператора;
  • с помощью специалистов компании по телефону горячей линии 611 или +7-495-97-976-11.

Почему стоит выбрать оператора Теле2: 5 причин

  • Достаточно качественная связь с приемлемыми ценами на услуги.
  • Гибкая тарифная политика, позволяющая подобрать оптимальный тариф под любые цели.
  • Доступно подключение с новым номером или переход от другого оператора с сохранением своего номера.
  • Возможность пользоваться связью при поездках по РФ на тех же условиях, что и дома.
  • Перенос остатков минут, трафик и СМС на следующий месяц.

Телефон горячей линии Теле2

Задать вопросы по услугам Теле2 и сообщить о проблемах в работе оператора всегда можно по телефонам горячей линии:

  • 611 – вызов бесплатен с номеров Теле2;
  • +7-495-97-976-11 – для звонков с любых телефонов (вызов оплачивается по тарифам оператора).

Для связи с живым сотрудником надо следовать инструкциям автоинформатора. По телефону горячей линии можно узнать о новостях компании, сведения о балансе, тарифе, активных услугах и т. д. При звонке нужно быть готовым назвать паспортные данные абонента, если вопрос не является общим.

Личный кабинет Теле 2

Для повышения качества обслуживания своих клиентов, один из крупнейших операторов сотовой связи на территории России «Теле 2», ввел сервис личный кабинет. С помощью данного сервиса, пользователь может управлять услугами связи и контролировать свои расходы в режиме онлайн.

Услуги и сервисы оператора Теле2

Помимо бесплатного личного кабинета, Tele2 предоставляет своим клиентам множество дополнительных сервисов и услуг:

  • Активный ноль – позволяет пользователю получать входящие звонки и СМС-сообщения, даже при нулевом балансе. Также можно пользоваться многими бесплатными услугами: определитель номера, ожидание вызова, личный кабинет и связываться со службой поддержки;
  • АОН и АнтиАОН – данные услуги позволяют узнавать номера входящих звонков и скрывать определение собственного номера. Услуга корректно может работать, только внутри сети Теле2;
  • Определитель умышленно скрытых номеров – позволяет определять скрытые номера телефонов;
  • Восстановление SIM-карты – при утере SIM-карты, абоненты Теле2, обратившись в офис обслуживания, могут восстановить карту с сохранением тарифного плана и средств на счете;
  • «Голосоменялка» — развлекательный сервис, позволяющий менять голос абонента в реальном времени. С помощью опции можно развлекать друзей имитируя голоса вымышленных персонажей: Деда Мороза, Чип и Дейла и прочее;
  • «Геопоиск» — если Ваши друзья и родственники являются абонентами Теле2, с помощью данной услуги, можно определять их местоположение;
  • Голосовая почта – если Ваш телефон выключен или находиться вне зоны действия, абоненты которые не могут до Вас дозвониться, смогут оставлять короткие голосовые сообщения;
  • Информер – на счету ноль? Попробуйте позвонить любому абоненту, и он получит сообщение что Вы пытались до него дозвониться;
  • Кто звонил? – если телефон какое-то время находился вне зоны действия, после подключения к сети, данный сервис оповестит Вас обо всех пропущенных звонках;
  • Маячок – позволят отправлять абонентам сообщение – «перезвони мне»;
  • «Tele2 кошелек» — позволяет оплачивать услуги связи, ЖКХ, оплачивать кредиты и прочее;
  • Переадресация СМС – опция позволяет переадресовывать СМС-сообщения на другие номера телефонов;
  • Tele2-Гид – сервис является мобильным помощником, который дает возможность пользоваться многими услугами от Теле2 при помощи USSD команд;
  • Tele2-Меню – удобная функция SIM-карты, обеспечивающая доступ к полезным сервисам. Некоторые сервисы Теле2 – Меню, является платными;
  • Я на связи – данная функция информирует других абонентов, что Вы появились в сети;
  • Обещанный платеж – предоставление услуги «доверительный платеж».
Читать еще:  Tele2 офисы спб

Также оператор предлагает своим клиентам подключаться к различным программам лояльности, слушать самую популярную музыку и просматривать более 50 ТВ-каналов через мобильное приложение.

Старая версия личного кабинета

С появлением новой версии ЛК, старый личный кабинет от Теле2 еще функционировал какое-то время. Сделано это было для более плавного и удобного перехода на новый сервис.

Старая версия, имела много изъянов и впоследствии была выведена из эксплуатации полностью. И на сегодняшний день, абоненты могут пользоваться только новой версией личного кабинета.

Регистрация и вход в ЛК

Процедура регистрации в личном кабинете оператора сотовой связи, достаточно проста:

  • посетить официальный сайт – www.tele2.ru или перейти сразу на страницу авторизации www.login.tele2.ru;
  • выбрать регион. Данное действие не является обязательным – в большинстве случаев, система автоматически определяет Ваше местоположение;
  • внизу формы авторизации выбрать пункт «Вспомнить или получить пароль»;
  • ввести номер телефона;
  • ввести пароль, который придет на телефон по СМС.

Чтобы не забыть и не запрашивать пароль постоянно, рекомендуется в настройках профиля, сразу изменить пароль на свой. Для этого потребуется дважды вписать новый пароль в формы и подтвердить операцию при помощи ввода кода, который придет в СМС-уведомлении.

Как восстановить пароль в случае утраты

Никаких действий по восстановлению входных данных не требуется. Если Вы забыли или потеряли пароль, просто пройдите процедуру регистрации повторно.

Как войти по номеру телефона без пароля

Существует метод входа без пароля. Для этого необходимо совершать вход, непосредственно с телефона. Для этого зайдите на Tele2.ru и на странице авторизации выберите вход – «без пароля».

После этого следует ввести свой номер телефона, затем капчу, а вместо пароля нажать цифру 1.

Что можно делать в ЛК после регистрации

Без регистрацииПосле регистрации
ТарифыПросматривать характеристики, стоимостьПодключить и отключать тарифы
УслугиПросматривать существующие услуги и программыУправлять услугами и сервисами
Отслеживать расходыПроверять балансМожно заказать полную детализацию счета
Подключить обещанный платежНетДа
Пополнения и переводыНетДа

Популярные услуги

После регистрации, наиболее популярными опциями, которыми пользуются абоненты, является детализация расходов и выбор нового тарифа. Именно они позволяют проконтролировать или оптимизировать затраты на мобильную связь.

Запрос детализации

Чтобы получить подробную распечатку детализации звонков необходимо зарегистрироваться в системе. После этого следует:

  • навести курсор мышки на вкладку «мой Tele2»;
  • в появившемся окне выбрать «расходы»;
  • внизу списка расходов, перейти на вкладку «заказать детализацию»;
  • выбрать необходимый период;
  • указать электронную почту;
  • нажать «заказать детализацию».

На указанную почту, в течение нескольких минут придет подробная детализация Ваших расходов за указанный период.

Как сменить тарифный план

Для смены тарифного плана необходимо:

  • авторизоваться в личном кабинете;
  • перейти во вкладку «тарифы»;
  • ознакомиться с представленными вариантами.

После того как Вами был найден оптимальный тарифный план, просто нажмите напротив него кнопку «подключить».

Как удалить ЛК теле2

Удалить или отключить личный кабинет достаточно проблематично. Для этого необходимо связаться с оператором или посетить салон связи и заполнить соответствующие заявление. Для процедуры понадобиться паспорт или иной документ удостоверяющий личность.

Корпоративная версия ЛК

Для корпоративных клиентов существует отдельные тарифы и опции, помогающие решать самые сложные задачи при ведении бизнеса. Чтобы получить возможность, подключить тарифы «Tele2 для дела» юридическим лицам следует заключить договор на получение услуг. Для это необходимо:

  • зайти на официальный сайт Tele2;
  • в верхнем теле2-меню, выбрать вкладку «для бизнеса»;
  • найти пункт «стать корпоративным клиентом Tele2», нажать кнопку «оставить заявку»;
  • заполнить форму, указать: регион, название компании, юридический тип, контрактное лицо, телефон и Email.

Также вверху бланка заявки, можно выбрать пункт – регистрация через систему электронного документооборота. Для этого варианта, понадобиться наличие электронной подписи.

Как зайти в личный кабинет корпоративным клиентам? Процедура входа такая же, как и для физических лиц. Для авторизации необходимо ввести регистрационные данные: логин и пароль.

Возможности

Сервис обслуживания корпоративных клиентов предлагает следующие решения для бизнеса:

  • корпоративные АТС – с помощью опции можно создать телефонию в офисе без приобретения дополнительного оборудования;
  • бизнес SMS – удобный сервис рассылок СМС-уведомлений своим клиентам;
  • короткий номер – обзаведитесь номером, который легко запомнить;
  • технология М2М – помогает контролировать транспортные средства, систему безопасности, производить мониторинг торговых автоматов и приборов учета.

Также можно приобретать выгодные пакеты услуг, а с функцией «контроль сотрудников», можно самостоятельно отслеживать местонахождение Вашего персонала.

Мобильное приложение

Для удобного пользования сервисом личный кабинет, компания Tele2 разработала мобильное приложение, которое можно скачать и установить любое мобильное устройство: телефон, планшет.

Платформа адаптирована для работы с операционными системами Android OS и iOS. Скачать приложение можно в Apple-Store и Google Play.

Раздел справка и поддержка

Получить помощь по интересующим Вас вопросам можно несколькими способами:

  • через мессенджер Viber;
  • через онлайн-консультант;
  • сделать запрос, и получить ответ по Email.

Также для связи со службой поддержки, с телефонов, подключенных к Теле2, можно позвонить по номеру 611.

Регионы поддержки

Абоненты теле2 могут общаться внутри сети в Казахстане и других странах СНГ, предварительно подключив роуминг. Также Tele2 представлен:

  • Воронежской области;
  • г. Киров;
  • г. Красноярск;
  • г. Липецк;
  • г. Новосибирск;
  • г. Санкт-Петербург;
  • г. Смоленск;
  • г. Томск;
  • Тульской области;
  • г. Челябинск и других регионах.
Читать еще:  Tele2 скачать бесплатно на андроид

На сайте, можно просмотреть карту покрытия и нахождения ближайших офисов Теле2.

Теле2 личный кабинет вход по номеру телефона

У оператора Теле2 личный кабинет доступен на официальном сайте, вход осуществляется по номеру и паролю, а также без пароля. Кроме этого, рекомендуется скачать мобильное приложение, которое является достойной альтернативной стационарной версии для компьютера или ноутбука (подходит для всех операционных систем — iOS, Windows, Android).

Многим абонентам Теле 2 необходимо сменить тарифный план или подключить определенную услугу на используемый номер. Для того чтобы не посещать отделение компании и находиться в длительном ожидании ответа от сотрудника отделения, был разработан и внедрен бесплатный сервис под названием личный кабинет Теле2 (бесплатен для всех клиентов сети).

С его помощью клиент может узнать информацию о тарифных планах и доступных к подключению услугах, следить за расходами, а также узнавать о действующих акциях и получать актуальные новости из первого источника.

Для начала пользования сервисом дистанционного контроля, нужно перейти на официальный сайт Теле2, нажать на кнопку «Личный кабинет» и пройти процедуру регистрации аккаунта, а после авторизоваться при помощи логина и пароля. Также возможно войти в демонстративную версию кабинета без пароля, по номеру.

Вход в Теле2 личный кабинет по номеру телефона

Для всех клиентов компании Теле2 доступен бесплатный личный кабинет. Вход может быть осуществлен с помощью нескольких проверенных и эффективных способов:

  1. С логином и паролем. Чтобы войти в личный кабинет Теле2, клиенту нужно зайти на официальный сайт мобильного оператора по адресу http://tele2.ru и зарегистрироваться через специальную форму. В ней следует указать используемый сотовый номер, на который посредством SMS-сообщения будет отправлен пароль для авторизации (его нужно заполнить в соответствующую строку, после чего и можно оценить все преимущества представленного инструмента). На этапе регистрации рекомендуется использовать надежный пароль. В целях повышения безопасности не сообщайте информацию для входа третьим лицам и храните ее в надежном месте.
  2. Без пароля по номеру телефона. Помимо первого способа существует и вариант авторизации в кабинете абонента без пароля. Зайдите через браузер на персональном компьютере или ноутбуке на сайт личного кабинета по адресу: my.tele2.ru и нажмите на кнопку «Войти». В новом окне выберите «Без пароля», а после укажите номер в международном формате через «+7». В течение нескольких секунд система сформирует уведомление и новое окно, где надо ввести цифру «1». В завершение описанной последовательности действий в автоматическом режиме будет выполнена авторизация в ЛК, и вы сможете воспользоваться рядом полезных опций. Также, пользователи имеют возможность получить доступ в личный кабинет Теле2 через популярные социальные сети.

Социальные сети для авторизации в сервисе:

Дополнительные способы авторизации:

  • Когда цифру «1» не получается ввести в обозначенное поле, операция будет отменена через несколько минут. После этого на телефон поступит пароль, воспользовавшись которым можно войти в кабинет абонента Теле2;
  • Если пароль не был доставлен или вы не ввели его в течение 10 минут, операция будет отменена. После этого на дисплее появится предложение авторизоваться при помощи PUK-кода. Он указан на пластиковой SIM-карте. Введите его в соответствующую форму и создайте безопасный пароль.

Восстановление пароля

В случаях, когда вы забыли или потеряли данные для доступа в собственный аккаунт, не стоит отчаиваться. Его можно восстановить, посетив официальный ресурс компании Теле 2. Зайдя на сайт вам необходимо кликнуть на клавишу «Войти», а после перейти в раздел «Вспомнить или получить заново». Затем следует ввод используемого мобильного номера, куда посредством смс будет выслан проверочный код. Нельзя передавать эту информацию третьим лицам, дабы не стать жертвой мошенников.

Для восстановления доступа к аккаунту потребуется ввести эти цифры в соответствующее поле, после чего можно успешно авторизоваться в ЛК. Но, следует знать, что срок действия данного кода составляет всего 10 минут.

Возможности инструмента

Воспользовавшись удобной навигацией на сайте, пользователь быстро сможет найти необходимый раздел. После входа в аккаунт абонент может посмотреть информацию о лицевом счете, узнать дату заключения договорного соглашения, используемый тарифный план, список доступных к активации услуг, а также создать виртуальную карту для совершения оплат в режиме онлайн. Для её пополнения предусмотрено несколько способов, а именно:

  • с банковской карточки;
  • при помощи электронных платежных систем (Вебмани, Киви, ЯД);
  • запросить перевод средств у другого абонента.

А чтобы всегда быть на связи можно воспользоваться услугой «обещанный платеж», позволяющей своевременно пополнять баланс на срок от 1 до 3 суток. За использования опции взимается комиссионный сбор.

Среди прочих возможностей личного кабинета можно выделить такие, как:

  • управление доступным услугами;
  • проверка тарифного плана и его смена в режиме онлайн; внесение изменений в разделе «персональная информация»;
  • пополнение баланса;
  • получение детализации о совершенных вызовах;
  • контроль расходов;
  • участие в программе лояльности «Больше»;
  • перевод средств другому абоненту;
  • активация деактивация интернет соединения, а также использование ряда других функций, предложенных компанией.

Управление услугами в сервисе Теле2 личный кабинет

Интерфейс ЛК предельно простой, и по сравнению с подобными инструментами от остальных операторов, запутаться в нем будет достаточно сложно. Все клавиши и ссылки имеют соответствующие подписи, и кликнув на надпись, вы окажетесь на требуемой страничке сайта.

После авторизации на сайте потребуется заполнить личную информацию, для получения возможности управлять доступными услугами. От клиента требуют ввести такие данные, как:

  • ФИО;
  • используемый сотовый телефон;
  • сумму, оставшуюся на лицевом балансе;
  • траты за последний месяц;
  • используемый тарифный план;
  • дату совершения последней финансовой операции.

После этого откроется полный доступ к представленному инструменту от компании, и вы сможете сполна воспользоваться всеми преимуществами в созданном аккаунте.

Мобильное приложение

Кроме браузерной версии, абоненты компании смогут воспользоваться и мобильной версией инструмента. Её функционал идентичен функционалу представленного в режиме онлайн ЛК. Для того чтобы загрузить специальное приложение для современных смартфонов, функционал которых построен на базе Андроид или iOS пользователям потребуется посетить аналогичную вкладку на официальном сайте компании, либо перейти в PlayMarket или AppStory соответственно.

Служба поддержки абонентов

В случае возникновения трудностей в процессе работы с сервисом, клиенты компании в любой момент могут связаться с операторами и задать им интересующие их вопросы. Сделать это можно в круглосуточном режиме через специальный чат на сайте, заполнив форму обратной связи, либо обратившись посредством электронного письма на e-mail. Также связаться с оператором Теле 2 можно посредством телефонного звонка на горячую линию по номеру 8 (495) 97-97-611 (для стационарных телефонов), либо набрать комбинацию цифр 611, и следуя подсказкам в голосовом меню выйти на связь с живым консультантом.

Отзывы

Личный кабинет Теле2 является достаточно эффективным и полезным инструментом для абонентов компании. С его помощью можно осуществлять многие операции не покидая стен собственного дома, что достаточно удобно для всех пользователей, ввиду сумасшедшего ритма современной жизни! Оставьте отзыв или прочитайте добавленные комментарии.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector