Calltell.ru

Про мобильные операторы
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Tele2 восстановить сим карту

Восстановить сим карту Теле2

В случае возникновения потребности в восстановлении сим-карты Теле2 или же необходимости заменить сим-карту стандартного размера на мини-копию для установки в технику Apple, Samsung, Sony или любую другую, требующую этого, модель телефона, вам нужно обратиться в фирменный магазин оператора Теле2 в вашем ближайшем регионе.

Для того, чтобы выполнить оформление и активацию сим-карты Теле2, которая была по каким-то причинам утеряна, необходимо выполнить совершенно простую операцию.

Итак, как восстановить СИМ карту?

Для процесса восстановления оператор запросит у вас один из следующих официальных документов, которые позволят определить личность абонента:

  • Гражданский паспорт РФ;
  • Специальный паспорт, который подтверждает личность гражданина за пределами России – для тех, кто проживает за границей;
  • Удостоверение временного типа;
  • Удостоверение военнослужащего РФ;
  • Военный билет также может быть предъявлен такими лицами, как старшины или солдаты;
  • Иностранцы предъявляют для оформления паспорт своей страны;

Стоимость восстановления сим карты теле2

Если вы решили восстановить сим-карту Теле2, то будьте готовы заплатить за данную услугу 50 рублей . Приятный бонус в том, что указанная сумма отправиться на личный мобильный счет в течение текущих суток после процесса активации нового дубликата сим-карты.

Фактически, восстановление номера для абонента не стоит финансово ровным счетом ничего. Взамен старой сим-карты вы получите новую на бесплатном основании. Всего пара минут после процесса активации, и вы снова сможете использовать свой старый мобильный номер.

Если вы звоните в абонентскую службу Теле2 для того, чтобы подтвердить ваши личные права на мобильный номер Теле2, который был по какой-то причине потерян, то возможно оператору потребуются данные вашего гражданского паспорта для подтверждения. На сегодня восстановить мобильный номер Теле2 с помощью puk- кода возможности нет.

Предложение оператора по восстановлению номера распространяется на всех клиентов компании Теле2. При возникновении каких-либо вопросов или спорных ситуаций, рекомендуем обращаться в операторскую службу по номеру 611 , не забывая выполнить «вызов», или же обратитесь к форуму со специально созданной темой по восстановлению сим-карты.

Если вы относитесь к корпоративным клиентам компании, то для того, чтобы воспользоваться услугой восстановления номера, обратитесь к индивидуальному менеджеру компании в отделе по взаимодействию абонентами корпоративного типа. Для того, чтобы восстановить сим-карту, в вашем случае потребуется написать типовое заявление с подписью вашего руководителя фирмы, предоставить доверенность и печать компании. Все остальные действия выполнит персональный менеджер Теле2.

Разблокировка сим-карты Теле2 через интернет

Многие абоненты при потере (поломке) своей сим-карты или краже телефона сразу принимают меры для предупреждения мошеннических действий: блокируют свой номер. Это действительно необходимость, поскольку нашедший карточку человек может воспользоваться ею для вывода баланса или, если карточка была привязана к банковской карте, получить доступ к ней. В случае, если сим-карта нашлась или вы, потеряв ее насовсем, хотите сохранить номер, которым пользовались до блокировки, это можно сделать несколькими способами. Самый простой способ вернуть действие номера, не выходя из дома – восстановить сим-карту Теле2 при помощи компьютера или ноутбука – через интернет. Как это сделать, мы расскажем дальше.

Дубликат SIM

Заказать дубликат утерянной или поломанной сим-карты можно разными способами:

  1. Позвонить на справочный номер компании Теле2 611 или +7 — 495 — 97 — 97 — 611 , и связаться со специалистом.
  2. Посетить сервисный центр Теле2 в вашем городе.
  3. Восстановить номер при помощи сети Интернет через личный кабинет на главной странице мобильного провайдера.

Не все данные сохранятся в процессе восстановления. Сохранению подлежат только основные, наиболее важные сведения: средства на счету, подключенные услуги, действующий тариф, номер телефона прежней симки. Как правило, восстановление производится либо бесплатно, либо будет стоить в пределах 50 рублей, что позволяет каждому абоненту без проблем заняться разблокировкой. Не сохраняются:

  1. Контакты в телефонной книге.
  2. Входящие/исходящие/черновые СМС-сообщения.
  3. Мультимедийные сообщения.

Чтобы избежать потери всех ценных сообщений и нужных мобильных номеров, рекомендуется периодически совершать резервное копирование сведений. Если эта операция выполняется регулярно, то в случае потери, поломки или кражи все нужные контакты и сообщения будут сохранены.

Читать еще:  Https msk tele2 ru coverage

Условия разблокировки

Существует несколько условий для восстановления карты «Теле». При их правильном соблюдении, с процессом разблокировки никаких проблем не возникнет:

  1. Наличие полного пакета документов (паспорт, договор с оператором, заявление с просьбой восстановить карту).
  2. Если вы – не тот человек, с которым был подписан контракт на использование номера, получить дубликат SIM вы сможете только в том случае, если от лица владельца будет оформлена и заверена нотариально доверенность на ваше имя.
  3. При обращении в сервисный центр оператора, новая симка выдается сразу после предъявления указанных документов. Если вы заказали курьерскую доставку, придется подождать от 1 до 7 дней (срок доставки зависит от региона проживания и условий почтовой службы). При заказе дубликата через интернет нужно подождать в течение 24 часов, пока заказ будет обработан и отправлен на почтовое отделение.

Таким образом, если вы – хозяин мобильной карты или имеете нотариальную доверенность, восстанавливать утерянные данные будет просто и быстро. Если по мере разблокировки возникнут непредвиденные сложности, их всегда можно решить при помощи сотрудника компании.

Разблокировка через сеть Интернет

Не все пользователи мобильной сети знают, как разблокировать сим-карту Теле2 через интернет. На самом деле, это очень просто, нужно просто выполнять пошаговую инструкцию:

  1. Чтобы иметь возможность совершать различные мобильные операции через интернет, необходимо пройти регистрацию на главном сайте оператора my.tele2.ru и создать персональный кабинет, который станет вашим помощником в работе.
  2. Для того, чтобы начать процесс восстановления, необходимо открыть раздел «Тарифы и услуги» — «Восстановить сим-карту».
  3. Заполните все обязательные поля, указав необходимую информацию: прежний мобильный номер, ФИО. Выполните подтверждение операции, вписав в соответствующую строку код, присланный вам на телефон в виде СМС (для этого укажите контакт, по которому с вами можно связаться).
  4. Заявление будет обрабатываться в течение суток, после чего дубликат будет отправлен на отделение почты и придет к получателю курьерской доставкой.
  5. Чтобы получить посылку у курьера, необходимо предъявить паспорт и оплатить услуги доставки.

Информация для юридических лиц

Корпоративным клиентам также предоставляется возможность повторной активации мобильной карточки. Чтобы это сделать, необходимо посетить салон компании и зайти в кабинет персонального менеджера. От лица компании заполняется бланк с просьбой разблокировать прежний номер телефона, предъявляются соответствующие документы.

Если обращение подает руководитель организации, при себе необходимо иметь только печать компании. Если сотрудник фирмы – нотариально заверенную доверенность на его имя. Новая SIM выдается сразу в момент обращения.

Как восстановить симку у оператора Теле2

Любой абонент может столкнуться с ситуацией, когда возникает необходимость блокировки SIM-карты, потому что произошла ее утеря или, например, она была повреждена. Возникает резонный вопрос — как восстановить сим карту Теле2. Куда необходимо обращаться, в каких случаях восстановление недоступно и на какие нюансы нужно обратить внимание – вопросы, на которые должны получить ответы абоненты Tele2.

Можно ли восстановить сим карту Теле2

При своевременном обращении к оператору сотовой связи возможность восстановления карты сохраняется без особых затруднений. Если замедлить с процедурой, абоненту придется покупать новую симку.

В каких случаях можно восстановить симку Теле2:

  • номер долго не использовался после предварительной его блокировки со стороны пользователя;
  • SIM-ка долгое время не эксплуатировалась, блокировка не проводилась, оператор не успел передать ее в пользование другому абоненту;
  • мобильная карта была утеряна в силу различных обстоятельств;
  • неоднократное число раз вводился неверный PIN-код;
  • симка претерпела повреждения.

Внимание! Обратившись к оператору за восстановлением, пользователь получает дубликат SIM-карты, с доступом к счету и старому номеру мобильного телефона.

Что делать, если абонент не блокировал сим, не использовал ее в течение 6 месяцев и со стороны оператора произошла блокировка симки. В такой ситуации ничего сделать нельзя. Вернуть комбинацию не получится. Абонент может заказать новую SIM в ближайшем офисе продаж.

Чтобы не потерять номер из-за неактивного использования, необходимо совершить добровольную блокировку. Такой вариант позволяет заморозить симку и средства, находящиеся на ней, на неопределенный период и в будущем не оформлять новый номер.

Важно! Если SIM была утеряна или, того хуже, украден мобильный телефон, в который она была вставлена, нужно незамедлительно позвонить оператору с просьбой заблокировать доступ к ней или лично явиться в офис.

Если нет возможности совершить звонок в обслуживающий центр, посредством онлайн, через личный кабинет, пользователь может самостоятельно совершить процедуру, перейдя в раздел «Безопасность и авторизация».

Читать еще:  Tele2 connect скачать

Необходимые документы

В настоящее время получить дубликат сим-карты можно, предоставив только паспорт. Если в офис обратилось доверенное лицо – предоставляется нотариально заверенная доверенность.

Для корпоративных клиентов:

  • договор учреждения с оператором связи;
  • заявление с просьбой разблокировки СИМ;
  • печать компании, если обращается руководитель лично;
  • доверенность, если интересы фирмы представляет уполномоченное на совершение данных действий лицо.

Внимание! Получить SIM-ку можно в день обращения.

Где восстанавливается симка мобильного оператора

Восстановление сим карты Теле2 доступно в ближайшем офисе оператора, занимающимся обслуживанием частных и корпоративных клиентов. Выяснить адрес местонахождения салона можно несколькими способами:

  • позвонить в справочную службу;
  • изучить официальный сайт оператора;
  • заглянуть в путеводитель (ДубльГис, Яндекс.карта).

Выяснив адрес, абоненту следует направиться в офис, имея при себе паспорт, так как повторная выдача производится законному владельцу. Если номером пользовался не владелец, а иное лицо, при возникновении необходимости совершить перевыпуск обратиться к оператору сможет субъект, на имя которого происходила регистрация. В противном случае, потребуется заверенная доверенность.

Чтобы без проблем пользоваться полным функционалом мобильного номера и оставаться уверенным в том, что при возникновении проблем сотовый оператор не откажет в обслуживании, симку лучше оформлять сразу на себя.

К сведению! Как вариант, можно явиться в офис с человеком, на которого оформлен номер, и попросить переоформить договор на оказание услуг на собственное имя.

Порядок действий при посещении офиса:

  • обратиться к менеджеру с вопросом – «как восстановить номер Теле2»;
  • предъявить паспорт, продиктовать цифры мобильного номера;
  • менеджер проверит информацию по базе данных, совершит пару действий и выдаст на руки новый дубликат.

Клиент может сразу запросить формат карты, который подходит для установки в его мобильный телефон. Можно сразу проверить баланс, все денежные средства на счету должны остаться сохраненными.

В другом регионе

Находясь в другом регионе, клиент может без проблем восстановить SIM. Если блокировка была инициирована пользователем, воспользоваться личным кабинетом через официальный сайт оператора. Вся процедура доступна в дистанционном режиме.

Внимание! Офисы Теле2 имеются в каждом регионе страны. Найти их адреса не составит проблем. Главное, при личном обращении, иметь при себе удостоверение личности.

Восстановление SIM – карты Теле2 через интернет

Не все абоненты знают, как можно через интернет восстановить сим карту Теле2. Процедура достаточно простая, ничего сверхъественного делать не придется. Порядок действий будет следующий:

  • пройти регистрацию в личный кабинет на официальном сайте оператора;
  • перейти по ссылке my.tele2.ru для создания персонального профиля;
  • на главной странице перейти в раздел «услуги и тарифы»;
  • в новом окне откроется список, где требуется выбрать раздел относительно восстановления SIM;
  • заполнить представленную форму;
  • указать номер мобильного телефона, который необходимо восстановить;
  • прописать ФИО, как указано в паспорте;
  • указать контакт, по которому с заявителем можно связаться;
  • выбрать салон связи, в который SIM будет доставлена;
  • подтвердить совершаемую операцию посредством полученного кода.

Время на обработку поступившего запроса займет 24 часа, после чего новая карта будет направлена в указанное отделение связи, куда требуется явиться с паспортом, забрать ее и продолжить активно пользоваться.

Стоимость восстановление SIM – карты Теле2.

Сделать дубликат можно совершенно бесплатно. Главное, чтобы имели место следующие факты:

  • произошла потеря симки;
  • абонент самостоятельно ее заблокировал;
  • требуется изменить формат.

Стоимость в размере 100-300 рублей придется заплатить, если пользователь длительное время не эксплуатировала симку. При обращении будет выдана новая карта.

К сведению! Точный размер стоимости сообщит менеджер офиса, так как все будет зависеть от выбранного тарифного плана.

Смена размера SIM

Все операторы сотовых связей уже давно успешно перешли на новые виды симок, подстраиваясь под усовершенствованные модели мобильных телефонов. Размеры могут быть разные – стандартного вида, уменьшенные, нано вида.

Внимание! Получить такую симку можно в любом отделении Теле2, имея при себе лишь паспорт. На новый носитель оператор перенесет действующий номер и все денежные средства, содержащиеся на балансе.

В век, когда практически вся планета живет в режиме «онлайн», стало намного проще совершать жизненно необходимые действия. Сюда относится и процесс восстановления SIM. Имея быстрый доступ к интернету, можно быстро подать заявку на ее восстановление, блокировку или перевыпуск. Сотовый оператор Теле2 стремится регулярно совершенствовать свои услуг и вовремя приходить на помощь своим абонентам.

Читать еще:  Mu tele2 личный кабинет

Эффективные способы восстановления сим-карты Теле2

В случае утери или поломки чипа необходимо восстановить сим-карту Теле2 чтобы продолжить пользоваться своим номером. В статье мы разберёмся как это сделать, приведём несколько вариантов восстановления, уточним стоимость процедуры, а также необходимое время и документы.

Способы восстановления симки Теле2

Если возникает вопрос, как восстановить сим-карту Теле2 многие считают, что обращение в офис — это единственный вариант. Это не всегда соответствует действительности. Рассмотрим этот и другие варианты.

В офисе продаж

Обращение в точку обслуживания клиентов самый быстрый способ получить дубликат сим-карты Теле2. Этот вариант отлично подойдёт, если пользователю срочно нужно вернуть номер в рабочее состояние.

Чтобы выполнить задуманное, достаточно прийти в ближайший офис продаж и сообщить менеджеру о необходимости. При себе необходимо иметь документ, подтверждающий личность, чтобы менеджер имел возможность идентифицировать клиента и убедиться, что он является владельцем номера.

По звонку оператору

Восстановить симку Теле2 можно и по звонку оператору на номер 611. В этом случае можно снять блокировку, если последняя была наложена временно самим пользователем. Достаточно сообщить оператору номер и данные владельца.

Если чип утерян или поломан, то через оператора можно подать заявку на восстановление и доставку новой симки курьером.

Через сайт

Как уже было упомянуто ранее сим-карта может быть утеряна или временно заблокирована. В первом случае придётся связаться с оператором. Во втором замена сим-карты Теле2 не нужна, поэтому снять блокировку можно через личный кабине на сайте, для этого необходимо перейти в раздел добровольной блокировки и снять её.

Корпоративным клиентам

Для восстановления симки корпоративным клиентам следует обратиться к соответствующему менеджеру компании Теле2. Прежде чем инициировать процедуру необходимо написать заявление и подписать его у руководителя организации, получить доверенность на восстановление и взять с собой удостоверение личности. В противном случае получить дубликат симки не получится.

Стоимость процедуры

Сколько стоит восстановить сим-карту Теле2, спрашивают практически все абоненты, столкнувшиеся с подобной необходимостью. Процедура бесплатна, дубликат также не стоит денег. В некоторых случаях клиенту придётся заплатить 50 рублей за операцию, но эти деньги поступают на его баланс и в дальнейшем расходуются на услуги связи.

Какие потребуются документы?

Восстановление сим-карты Теле2 требует наличия определённых документов. Если в офис обратился частный клиент, то достаточно предоставить паспорт, чтобы менеджер мог удостовериться, что симка принадлежит именно ему.

Для восстановления корпоративной карты потребуется больший набор бумаг, как уже было сказано выше:

  • заявление на замену с подписью директора;
  • доверенность на получение;
  • паспорт.

Других документов не требуется.

Время восстановления сим-карты

Восстановить номер Теле2 и продолжить им пользоваться с сохранением списка контактов и баланса можно сразу, в случае если абонент обратился в офис сотовой компании. На процедуру перерегистрации уйдёт не более пары минут.

Если дубликат заказан курьерской доставкой, то на ожидание может уйти несколько дней, в зависимости от загруженности службы доставки.

Условия разблокировки

Абонент имеет возможность вернуть симку Теле2 с полным сохранением всех предыдущих настроек обслуживания. То есть все опции и услуги, а также текущий баланс на момент блокировки сохраняются и становятся доступными при использовании нового чипа

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector