О компании

CallTell – качество подтверждённое фактами.

Сегодня мы являемся одним из ведущих аутсорсинговых колл-центров в России. Основная специализация компании – это приём звонков и создание горячих линий для любых направлений бизнеса.

Мы помогаем нашим партнёрам существенно увеличивать свою прибыль и добиваться поставленных задач в оптимальные сроки. Благодаря сотрудничеству с нами вы можете улучшить клиентское обслуживание и сервис, ускорить взаимодействие с вашей целевой аудиторией и повысить прибыль


Наиболее востребованные форматы работы с нами:

  • классическая телефония: прием и обработка входящих звонков;
  • обработка и внесение в CRM заявок на услуги с интернет-ресурсов;
  • услуги по оформлению заказов для интернет-магазинов, курьерских служб и т.д.;
  • индивидуальные решения под сложные проекты.

Благодаря нашему профессионализму, при работе с приёмом входящих звонков, вы получаете ощутимый прирост к прибыли, лояльных клиентов, высокий сервис, быстрое взаимодействие с вашей целевой аудиторией и своевременно обработанные входящие обращения.

Наши гарантии
  • положительные рекомендации и отзывы клиентов
  • реализованные кейсы под сложные запросы
  • менеджеры со знанием вашей отрасли бизнеса
  • быстрый найм операторов под любые проекты
  • замотивированная команда, умеющая работать на результат
  • широкий спектр услуг, от классических до нестандартных

Почему мы

1500+
операторов
У нас в команде работают профессионалы, ориентированные на результат
16+
лет опыта
Реализовали свыше 2500 проектов в области входящего и исходящего телемаркетинга
Кейсы любой сложности
Превращаем даже самые сложные проекты в прибыль
Наличие ресурсов
Мы умеем укомплектовывать качественным персоналом даже самые сложные проекты
Отказоустойчивые дата-центры
Наше оборудование размещено в дата-центрах Xelent (ранее SDN) и Selectel, которые соответствуют уровню надежности Tier-3 и имеют ЦОД в РФ
Персональный подход
Персональное решение в соответствии с запросом клиента вместо шаблонных услуг
Полная безопасность
В нашей компании гарантирована сохранность всех персональных данных (являемся оператором персональных данных рег. №78-22-008614)

К каждому клиенту мы находим индивидуальный подход и создаём условия для максимального погружения в ваши бизнес-процессы. Наши технологии адоптируются к любым требованиям и особенностям, поскольку за 17 лет работы мы реализовать более 1500 уникальных проектов. Мы не ограничиваемся только входящими звонками. В нашем распоряжении есть полный набор инструментов современного контакт-центра. Сегодня нет такого клиентского запроса, которого мы бы не могли реализовать нашими ресурсами. Мы работаем по всей РФ, что даёт нам возможность не только учитывать вашу отрасль, но и региональные особенности.

Аутсорсинговый call центр

Каждый предприниматель понимает, что среагировать и вовремя обработать все поступающие вызовы зачастую невозможно. Поэтому основное направление работы нашей компании заключается в том, чтобы ни один звонок не оставался без квалифицированного ответа специалиста. Для полного охвата мы делим оказываемые нами услуги на два блока: входящие и исходящие звонки

Отзывы
Лицензии и сертификаты
Наши клиенты
Реквизиты

ООО "Контакт" ИНН 7811591702 / КПП 781601001

Наша миссия:

  • Предоставлять клиентам персональные решения в соответствии с их запросом и учетом бизнеса
  • Применять самую эффективную стратегию достижения результата;
  • Предоставлять лучший сервис по оптимальной цене;
  • Делать бизнес наших клиентов прибыльнее;
  • Придерживаться высоких стандартов этики и профессионализма.
Остались вопросы?

Оставьте заявку и мы перезвоним Вам для решения любого вопроса

Довольные клиенты уже работают с нами:
Нажимая на кнопку, Вы даете согласие на обработку персональных данных
Made on
Tilda