Услуги call центра
Приём и обработка входящих вызовов
Помогает оптимизировать онлайн-торговлю
Для операторов связи и не только
Резервный call-центр 24/7

Организация работы ГЛ под ключ

Обзвон клиентов которые ранее взаимодействовали с компанией
Оценка эффективности работы сотрудников
Опытные профессионалы в телефонных продажах
Определение и обзвон целевой аудитории компании
Звонки потенциальным клиентам, которые не готовы совершать покупку
Опыт 17 лет по РФ. Знаем особенности вашего бизнеса. Вышлем похожие кейсы. Ноль рублей при недозвоне.

CallTell — качество подтверждённое фактами

Мы являемся одним из ведущих аутсорсинговых колл-центров в России. Наша основная специализация – приём звонков и создание горячих линий для любого бизнеса. Мы помогаем нашим партнёрам существенно увеличивать прибыль и решать поставленные задачи в оптимальные сроки. Мы поможем улучшить клиентское обслуживание, ускорить взаимодействие с аудиторией и повысить прибыль.

  Более 1500 операторов

Можно заменить оператора

  Поддержка 24/7/365

Ни один запрос клиента не будет пропущенным

  Работа в вашей CRM

Обработка сообщений в skype, email, Whatsapp

  Стандарты безопасности

Ваши данные защищены в соответствии со стандартами безопасности PCI DSS и ISO/IEC 27001:2013

Наши гарантии
  • Положительные рекомендации и отзывы клиентов
  • Реализованные кейсы под сложные запросы
  • Менеджеры со знанием вашей отрасли бизнеса
  • Быстрый найм операторов под любые проекты
  • Замотивированная команда, умеющая работать на результат
  • Широкий спектр услуг, от классических до нестандартных

Аутсорсинговый call центр

Каждый предприниматель понимает, что среагировать и вовремя обработать все поступающие вызовы зачастую невозможно. Поэтому основное направление работы нашей компании заключается в том, чтобы ни один звонок не оставался без квалифицированного ответа специалиста. Для полного охвата мы делим оказываемые нами услуги на два блока: входящие и исходящие звонки

Какие задачи решает колл-центр?
  • Расширение рынков сбыта услуг и товаров
    Операторы опрашивают существующих и потенциальных клиентов, формируют базы, близкие к вашей ЦА и проводят другие маркетинговые исследования. Такие действия помогают компании взглянуть на свою аудиторию под другим углом, собрать информацию и найти новых клиентов;
  • Повышение качества обслуживания клиентов
    Сотрудники контакт-центра стремятся к постоянному развитию своих навыков и улучшению обратной связи с клиентами, чтобы предложить им первоклассное обслуживание. Это благоприятно влияет на имидж и однозначно улучшает репутацию компании;
  • Оптимизация внутренних бизнес-процессов
    Контакт-центр играет важную роль в сокращении затрат и улучшении эффективности деятельности компании. Кроме приема звонков он помогает упростить процессы и повысить эффективность работы всех отделов;
  • Увеличение объемов продаж
    Телемаркетинг помогает повысить продажи с помощью презентаций товаров/услуг и оперативной обработке заказов по телефону и онлайн. Операторы контактного центра выполняют функции продавцов, а также активно работают над привлечением новых клиентов и совершением успешных сделок.

Рассчитайте стоимость проекта

Узнайте стоимость проекта, нажав на кнопку

Наши клиенты
Отзывы

Кейсы

Исходящий телемаркетинг

Мегафон

Запрос
  • Телефонные продажи;
  • Возврат ушедших клиентов;
  • Проведение CSI.

Вызовы
> 10 000 оформленных заявок
Исходящий телемаркетинг

Ростелеком

Запрос
  • Холодный обзвон базы клиентов с целью продажи телекоммуникационных услуг

Вызовы
>200 000 принятых заявок на услуги
24/7 круглосуточная
линия

Примеры звонков наших операторов

Марина
Помогает оформить кредит в ТОП-5 банке РФ
Кому звонит: физические лица

Ксения
Консультирует клиента ТОП-5 бьюти компании из РФ по ассортименту магазина
Кому звонит: физические лица

Никита
Оформляет заявку на подключение интернета ТОП-5 интернет-оператора
Кому звонит: физические лица

Лицензии и сертификаты
Пресс центр
Смотреть еще
Остались вопросы?

Оставьте заявку и мы перезвоним Вам для решения любого вопроса

Довольные клиенты уже работают с нами:
Нажимая на кнопку, Вы даете согласие на обработку персональных данных

Ответы на популярные вопросы

Среди основных преимуществ сокращение расходов, отсутствие необходимости организовывать и содержать собственный колл-центр, опыт и высокий уровень профессионализма операторов, возможность охвата целевой аудитории за короткий срок (неделя, месяц), доступность 24/7/365 дней в году, отсутствие головной боли при повышении нагрузки по звонкам, полноценный контроль реализации проекта с помощью ежедневной отчётности и Личного кабинета.
Made on
Tilda