Аутсорсинговый колл центр в Москве

Операторы, готовые к вашим задачам

Разбираемся в вашем продукте/услуге на уровне эксперта
Работаем в CRM заказчика
Запустим Ваш проект в кратчайшие сроки
Обеспечим масштабирование проекта в период сезонности

Связаться с нами

Прослушать пример разговора

Дарья продает услугу

Услуги call центра

Входящий телемаркетинг

Входящий телемаркетинг – прием звонков, обработка email писем, обработка сообщений через мессенджеры от потенциальных клиентов. С этой целью компания организовывает горячую линию.

Исходящий телемаркетинг

Исходящий телемаркетинг — это общение с клиентом посредством телефонных звонков с целью продажи товаров или услуг, а так же проведение соц.опросов и информирование.

Отраслевые предложения

Опыт 15 лет по РФ. Знаем особенности вашего бизнеса.

Вышлем похожие кейсы. Ноль рублей при недозвоне.

Личный менеджер знающий вашу отрасль. Стандарт SLA

Аутсорсинговый колл центр в Москве

Каждый предприниматель понимает, что среагировать и вовремя обработать все поступающие вызовы зачастую невозможно. Поэтому основное направление работы нашей компании заключается в том, чтобы ни один звонок не оставался без квалифицированного ответа специалиста. Для полного охвата мы делим оказываемые нами услуги на два блока: входящие и исходящие звонки.

Входящие звонки

«Горячая линия». Услуга представляет собой структуру, которая включает в себя команду специально обученных операторов, способных принять и обработать звонки, поступающие на единый многоканальный номер.
Виртуальный секретарь. Удаленный прием входящих вызовов гарантирует то, что ни одно обращение не останется без ответа.
Оказание техподдержки. Наличие квалифицированных специалистов в штате CallTell обеспечит грамотную консультацию по вопросам технической поддержки по телефону.
Бронирование заказов. Мы принимаем и оформляем бронь на заказы из поступающих вызовов.

Исходящие звонки

Холодные звонки. Расширение клиентской базы, поиск новых потребителей – все эти задачи мы берем на себя.
Телефонные опросы. Обзвон клиентов, анкетирование направлено на выявление слабых сторон продукции, а также увеличение продаж и доходов компании.
Продажи по телефону. Специалисты нашей компании грамотно выстраивают разговор с клиентом, тем самым увеличивают интерес к товару и, как следствие, его продажи.
Автоинформатор. Универсальный метод донести нужную информацию до клиента – оповещение о скидках, акциях, задолженностях и пр.
SMS-оповещение, уведомления по телефону. Настроив автоматическую рассылку, можно сэкономить время и увеличить эффективность работы. Мы оповещаем о мероприятиях по телефону, рассылаем приглашения, информируем о концертах, конференциях, праздниках любой тематики.