Входящий телемаркетинг – прием звонков, обработка email писем, обработка сообщений через мессенджеры от потенциальных клиентов. С этой целью компания организовывает горячую линию.
- Виртуальный секретарь
- Обработка входящих вызовов
- Колл центр для интернет магазина
- Резервный Call Center
- Горячая линия: работа с обращениями
- Обработка заказов
- Диспетчерская служба
- Онлайн-чат с консультантами
- Обслуживание интернет-магазина
- Услуга «Бесплатный номер 8-800»
- Прием звонков для интернет-магазина
- Прием заказов для интернет - магазинов
- Обработка заявок для интернет - магазина
- Колл-центр для медицины
- Техническая поддержка для операторов связи, интернет провайдеров, операторов цифрового телевидения
- Информационно-справочная служба для туризма и служб бронирования
- Омниканальное обслуживание- мессенджеры, чаты, соц.сети, e-mail
- Неголосовая обработка обращений из различных источников