Виртуальный секретарь

«Виртуальный секретарь» - услуга, по обработке входящих обращений клиентов операторами колл-центра и последующим распределением на специалистов компании заказчика. Менеджеры принимают заявки в соответствии с составленным скриптом по телефону, электронной почте, чату на сайте, через социальные сети, мессенджеры и другие каналы, отвечают на вопросы клиентов и при необходимости перенаправляют их на специалистов Вашей компании. Удаленный секретарь сокращает финансовые затраты на содержание штатных сотрудников, временные затраты ваших специалистов на рутинную работу, расходы на аренду помещений, повышает скорость и качество обслуживания клиентов.

Отправить заявку

Получите примеры отчета

Подберем и пришлем пример отчета из вашей отрасли, чтобы Вы могли познакомиться с нашими возможностями
Нажимая на кнопку, Вы даете согласие на обработку персональных данных

Виртуальный секретарь подойдет Вам, если:

  • компании необходимо сократить затраты на штатных сотрудников;
  • отсутствует удобное офисное помещение;
  • Ваш бизнес на начальном этапе развития не может позволить себе содержать штатную единицу секретаря;
  • специфика работы сотрудников фирмы предполагает частое отсутствие в офисе (командировки, выезды на объекты заказчиков и т.п.).

Примеры звонков наших операторов

Марина
Помогает оформить кредит в ТОП-5 банке РФ
Кому звонит: физические лица

Ксения
Консультирует клиента ТОП-5 бьюти компании из РФ по ассортименту магазина
Кому звонит: физические лица

Никита
Оформляет заявку на подключение интернета ТОП-5 интернет-оператора
Кому звонит: физические лица

Рассчитайте стоимость проекта

Узнайте стоимость проекта, нажав на кнопку

Позвоните нам в удобное для Вас время или оставьте заявку на сайте, и мы позвоним Вам. На основании всех Ваших пожеланий менеджер составит коммерческое предложение с подробным описанием услуги и стоимости. Если КП устраивает, то происходит заключение договора, в соответствии с которым предоставляется услуга.

Как происходит сотрудничество?

Почему мы?

Использование секретаря на аутсорсинге сейчас на пике популярности. CallTell имеет ряд значительных преимуществ:


  • мы являемся крупнейшей в России компанией в данной сфере;
  • CallTell имеет многолетний опыт работы в телемаркетинге и знаком со всеми его ключевыми особенностями;
  • мы работаем круглосуточно, при необходимости робот в любое время быстро переключит абонента на живого оператора;
  • на нашем счету огромное количество успешно выполненных подобных проектов и положительных отзывов благодарных клиентов.
Отправить заявку
Отзывы

Кейсы

Исходящий телемаркетинг

Мегафон

Запрос
  • Телефонные продажи;
  • Возврат ушедших клиентов;
  • Проведение CSI.

Вызовы
> 10 000 оформленных заявок
Исходящий телемаркетинг

Ростелеком

Запрос
  • Холодный обзвон базы клиентов с целью продажи телекоммуникационных услуг

Вызовы
>200 000 принятых заявок на услуги
24/7 круглосуточная
линия

CallTell — качество подтверждённое фактами

Мы являемся одним из ведущих аутсорсинговых колл-центров в России. Наша основная специализация – приём звонков и создание горячих линий для любого бизнеса. Мы помогаем нашим партнёрам существенно увеличивать прибыль и решать поставленные задачи в оптимальные сроки. Мы поможем улучшить клиентское обслуживание, ускорить взаимодействие с аудиторией и повысить прибыль.

  Более 1500 операторов

Можно заменить оператора

  Поддержка 24/7/365

Ни один запрос клиента не будет пропущенным

  Работа в вашей CRM

Обработка сообщений в skype, email, Whatsapp

  Стандарты безопасности

Ваши данные защищены в соответствии со стандартами безопасности PCI DSS и ISO/IEC 27001:2013

Ответы на популярные вопросы

Среди основных преимуществ сокращение расходов, отсутствие необходимости организовывать и содержать собственный колл-центр, опыт и высокий уровень профессионализма операторов, возможность охвата целевой аудитории за короткий срок (неделя, месяц), доступность 24/7/365 дней в году, отсутствие головной боли при повышении нагрузки по звонкам, полноценный контроль реализации проекта с помощью ежедневной отчётности и Личного кабинета.
Пресс центр
Смотреть еще
Made on
Tilda