Получите примеры отчета
Для чего нужен контакт-центр медицинскому учреждению?
Аутсорсинговый колл-центр – отличное решение для медицинских компаний. С помощью собственной горячей линии все входящие заявки пациентов будут оперативно обработаны сотрудниками, а это значит, что у потенциального клиента не будет повода для ухода к конкурентам. Колл-центр решает сразу несколько маркетинговых задач и обеспечивает качественное обслуживание клиентов.
Создавать собственный контакт-центр – экономически невыгодно ни одной организации. Гораздо эффективнее обратиться за помощью к профессиональным специалистам и заказать аутсорсинговое обслуживание. Так вам не придется тратиться на покупку дорогостоящего оборудования и обучение персонала, ведь наши операторы имеют необходимые навыки для работы с клиентами.
Примеры звонков наших операторов
Марина
Помогает оформить кредит в ТОП-5 банке РФ
Кому звонит: физические лица
Ксения
Консультирует клиента ТОП-5 бьюти компании из РФ по ассортименту магазина
Кому звонит: физические лица
Никита
Оформляет заявку на подключение интернета ТОП-5 интернет-оператора
Кому звонит: физические лица
- Мы предлагаем создание собственной горячей линии. Сотрудники центра будут моментально реагировать на входящие заявки, и передавать данные в вашу организацию;
- Мы организуем круглосуточную поддержку всех клиентов. При необходимости операторы смогут даже записать человека на прием к врачу;
- Предоставим клиентам актуальную информацию о скидках и акциях;
- Проведем опрос или анкетирование для выявления запросов ЦА;
- Проинформируем людей о предстоящей записи на прием;
- Работаем в CRM заказчика.
Преимущества сотрудничества с нашим контакт-центром:
Другие отраслевые решения
Кейсы
Мегафон
- Телефонные продажи;
- Возврат ушедших клиентов;
- Проведение CSI.
Вызовы
> 10 000 оформленных заявок
Ростелеком
- Холодный обзвон базы клиентов с целью продажи телекоммуникационных услуг
Вызовы
>200 000 принятых заявок на услуги
24/7 круглосуточная
линия
CallTell — качество подтверждённое фактами
Мы являемся одним из ведущих аутсорсинговых колл-центров в России. Наша основная специализация – приём звонков и создание горячих линий для любого бизнеса. Мы помогаем нашим партнёрам существенно увеличивать прибыль и решать поставленные задачи в оптимальные сроки. Мы поможем улучшить клиентское обслуживание, ускорить взаимодействие с аудиторией и повысить прибыль.
Более 1500 операторов
Можно заменить оператора
Поддержка 24/7/365
Ни один запрос клиента не будет пропущенным
Работа в вашей CRM
Обработка сообщений в skype, email, Whatsapp
Стандарты безопасности
Ваши данные защищены в соответствии со стандартами безопасности PCI DSS и ISO/IEC 27001:2013
