8 (499) 490- 8 (812) 407- info@calltell.ru

Решения для туризма и служб бронирования

Каждая туристическая компания должна иметь свой колл-центр, чтобы повысить объем продаж и обеспечить обратную связь с клиентами. Современный контакт-центр позволит снизить финансовые затраты и закрепить свои позиции на рынке услуг.

Отправить заявку
Получите примеры отчета
Подберем и пришлем пример отчета из вашей отрасли, чтобы Вы могли познакомиться с нашими возможностями

Для чего туристическим компаниям нужен колл-центр?

В первую очередь это дает прекрасную возможность для развития бизнеса. При заказе услуг в аутсорсинговом контакт-центре вы не только сэкономите деньги на закупку оборудования и зарплату сотрудникам, но еще и сможете привлечь новых клиентов и достичь поставленных целей. Колл-центр позволяет обслуживать клиентов и принимать заявки круглосуточно, что является важной частью служб бронирования, ведь им часто приходится общаться с людьми из разных часовых поясов.

Примеры звонков наших операторов

Марина
Помогает оформить кредит в ТОП-5 банке РФ
Кому звонит: физические лица

Ксения
Консультирует клиента ТОП-5 бьюти компании из РФ по ассортименту магазина
Кому звонит: физические лица

Никита
Оформляет заявку на подключение интернета ТОП-5 интернет-оператора
Кому звонит: физические лица

Рассчитайте стоимость проекта

Узнайте стоимость проекта, нажав на кнопку

  • Собственную горячую линию. Это дает возможность клиентам задавать все необходимые вопросы и забронировать жилье/номер в отеле или гостинце в любое время суток,
  • Обратные звонки клиентам, оставившим заявку на сайте или в приложении.
  • Телемаркетинг. Услуга подразумевает уведомление постоянных и потенциальных клиентов об акциях, горящих путевках и других спецпредложений;
  • Онлайн - рассылку. Простыми словами - это информирование клиентов о смене режима работы компании и проведения сезонных скидок.
  • Формирование и актуализация базы клиентов;
  • Оперативная обработка входящих заявок;
  • Проведение соцопросов и исследований;
  • Информирование клиентов и рассылка персональных предложений.

Что мы предлагаем туристическим агентствам?

Преимущества колл-центра для туристического агентства, гостиницы или отеля

  • Формирование и актуализация базы клиентов;
  • Оперативная обработка входящих заявок;
  • Проведение соцопросов и исследований;
  • Информирование клиентов и рассылка персональных предложений.

Другие отраслевые решения

Опыт 18 лет по РФ. Знаем особенности вашего бизнеса. Вышлем похожие кейсы. Ноль рублей при недозвоне. Личный менеджер знающий вашу отрасль. Стандарт SLA.
Подробнее ⟶
Подробнее ⟶
Подробнее ⟶
Подробнее ⟶
Подробнее ⟶
Подробнее ⟶
Подробнее ⟶
Подробнее ⟶
Подробнее ⟶
Подробнее ⟶
Подробнее ⟶
Подробнее ⟶
Отзывы

Кейсы

Исходящий телемаркетинг

Мегафон

Запрос
  • Телефонные продажи;
  • Возврат ушедших клиентов;
  • Проведение CSI.

Вызовы
> 10 000 оформленных заявок
Исходящий телемаркетинг

Ростелеком

Запрос
  • Холодный обзвон базы клиентов с целью продажи телекоммуникационных услуг

Вызовы
>200 000 принятых заявок на услуги
24/7 круглосуточная
линия

CallTell — качество подтверждённое фактами

Мы являемся одним из ведущих аутсорсинговых колл-центров в России. Наша основная специализация – приём звонков и создание горячих линий для любого бизнеса. Мы помогаем нашим партнёрам существенно увеличивать прибыль и решать поставленные задачи в оптимальные сроки. Мы поможем улучшить клиентское обслуживание, ускорить взаимодействие с аудиторией и повысить прибыль.

  Более 1500 операторов

Можно заменить оператора

  Поддержка 24/7/365

Ни один запрос клиента не будет пропущенным

  Работа в вашей CRM

Обработка сообщений в skype, email, Whatsapp

  Стандарты безопасности

Ваши данные защищены в соответствии со стандартами безопасности PCI DSS и ISO/IEC 27001:2013

Ответы на популярные вопросы

Среди основных преимуществ сокращение расходов, отсутствие необходимости организовывать и содержать собственный колл-центр, опыт и высокий уровень профессионализма операторов, возможность охвата целевой аудитории за короткий срок (неделя, месяц), доступность 24/7/365 дней в году, отсутствие головной боли при повышении нагрузки по звонкам, полноценный контроль реализации проекта с помощью ежедневной отчётности и Личного кабинета.
Пресс центр
Смотреть еще
Made on
Tilda