8 (499) 490- 8 (812) 407- info@calltell.ru

Главная
/
Пресс центр
/
Lk tele2 ru личный кабинет для корпоративных

Lk tele2 ru личный кабинет для корпоративных

28.04.2019

/
1234
/
5 мин.

Теле2 личный кабинет

Теле2 предоставляет своим абонентам услугу «Личный кабинет». Зарегистрированные пользователи получают уникальную возможность к управлению опциями и услугами своего телефонного номера. Данная услуга даст Вам возможность разбираться с возникшими вопросами миную звонки в службу технической поддержки или поездки в офис обслуживания абонентов.
Сервис позволит с легкостью контролировать баланс вашего лицевого счета, совершенные платежи, смену тарифного плана, проверить персональные данные абонента. Для этого Вам достаточно просто войти в личный кабинет Теле2, что бы вся информация оказалась перед Вами.
Благодаря помощи «Личного кабинета абонента» отпадает необходимость посещать офисы обслуживания клиентов, заполнять заявления для подключения дополнительных опций или новых услуг. Так же внести изменения Ваших персональных данных можно непосредственно в личном кабинете.

Как войти в личный кабинет Теле2?

Обращаем Ваше внимание на то, что при входе в Ваш кабинет на Ваш номер поступит короткое USSD сообщение в котором будет находиться информация для входа в систему.

Функционал личного кабинета Теле2

Управление услугами доступными для Вашего тарифа.
Проверить Ваш тарифный план.
Производить смену тарифного плана.
Внести изменения в Ваши персональные данные
Выполнить пополнение счета абонента.
Получить детализацию совершенны звонков.
Круглосуточный доступ без необходимости ожидания.

Войдя в Ваш персональный раздел у Вас появляется возможность ознакомиться с информацией о лицевом счете: Ф.И.О. собственника номера, дату заключении договора, Ваш тарифный план, основные и дополнительные активные услуги и опции.
Виртуальная карта – основное преимущество такой карты заключается в безопасном проведении платежей через сеть интернет при совершении оплат.

Пополнение счета Tele2

Оказавшись в Вашем персональном разделе абонента у Вас появляется возможность произвести пополнение счета мобильного телефона следующими способами:
Произвести оплату Вы так же можете в разделе ПЛАТЕЖИ на нашем сайте.

С помощью пластиковой карты VISA или MasterCard.
Оплатить счет tele2 виртуальной картой.
Выполнить обещанный платеж.
Выполнить активизацию авто платежа.

Автоплатеж – услуга позволит Вам не беспокоиться о том, что баланс Вашего счета закончится в самое неподходящее время при этом возможности пополнить счет у Вас нет.

Личный кабинет Теле2 для корпоративных клиентов

Для корпоративных клиентов Tele2 предоставляет отдельный личный кабинет, который находится в разделе «Бизнес-клиентам». Для того чтобы зарегистрироваться в данном разделе Вам предстоит заполнить анкету клиента.
Основное отличие корпоративного персонального раздела Tele2 это возможность заказать бухгалтерские документы: счет-фактуру и так же создать необходимый состав группы абонентов. Доступ в корпоративный личный кабинет предоставляется бесплатно.

Служба поддержки Теле2

При возникновении каких-либо проблемы при работе с сервисом, Вы всегда можете обратиться к сотрудникам службы поддержки, они профессионально ответят на возникшие вопросы.
Связаться онлайн можно через раздел сайта «Справочная служба», и описать суть Вашего вопроса.

Теле2 личный кабинет для корпоративных клиентов

Личный кабинет Теле2 для бизнес-клиентов предоставляет не только полный доступ к счету. В ЛК можно поменять тариф, получить выписку по счету, управлять услугами. Он удобен юридическим лицам сниженными расходами и экономией времени.
Если компания-работодатель оплачивает сотрудникам мобильную связь, то корпоративный тариф для всех сотрудников будет выгоднее, чем оплата индивидуальных счетов. Ниже рассмотрены способы подключения личного кабинета, управления настройками.

Теле2 личный кабинет для юридических лиц

В ЛК юридические лица могут получить информацию о счете, о подключенных услугах, просмотреть историю платежей. Можно получить как разовую, так и регулярную выписку с детальной информацией по расходам.

В ЛК юр.лица могут сменить тариф, сформировать определенную группу подключенных между собой абонентов, выставить счет на предоплату, получить акты по сдаче услуг.
Клиенты авторизуются с помощью логина и пароля, указанных при регистрации. Для юридических лиц Теле2 предоставляет специальную услугу «Дистанционное обслуживание». С его помощью корпоративные клиенты могут отправлять по e-mail заявки на:

отключение SIM-карты;
смену личных данных абонентов;
восстановление Pin и Puk кодов;
расходный лимит;
смену адреса, на который отправляются счета;
восстановление логина и пароля;
перенос неверных платежей.

Все манипуляции, проводимые в ЛК, расцениваются как законные, поэтому нужно обязательно следить за сохранностью данных, не давать регистрационные данные третьим лицам.

Как подключить личный кабинет для корпоративных клиентов

Тариф для юр.лиц можно подключить в офисах обслуживания Теле2. Для этого следует заполнить заявление в 2-х экземплярах. В нем указывается официальное наименование компании, адрес e-mail, номер мобильного телефона сотрудника, для которого регистрируется кабинет. В заявке также отображаются данные о доверенности главы фирмы.

После составления заявки на указанный в документе адрес почтыподключается специальный сервис «Дистанционное обслуживание». С его помощью все обращения могут составляться не только на сайте компании, но и по e-mail.

Чтобы подключить Теле2 личный кабинет для корпоративных клиентов, нужно:

Зайти на страницу сайта lk.tele2.ruи перейти по вкладке «Регистрация».
В выпавшее поле вписать номер мобильного телефона.
Придумать и ввести пароль.
На номер, указанный при регистрации, придет смс с кодом подтверждения. Введите его в соответствующее окно.
Регистрация ЛК завершена.

Тарифы Теле2 для бизнеса

Теле2 предоставляет юридическим лицам следующие тарифы:

Тарифный план «Альфа» – бизнес-тариф для юридических компаний и индивидуальных предпринимателей, с поминутной оплатой связи. Стоимость подключения одного номера стоит 750 рублей. Тариф характеризуется безлимитными корпоративным звонками и большим количеством звонков по всей территории РФ. Бонусом является ежемесячный интернет-трафик в размере 15 Гигабайт. Международные разговоры оплачиваются по стандартным расценкам.

Стоимость ежемесячной абонентской платы составляет 550 рублей. В пакет услуг входит трафик в размере 10 Гб и 1500 минут разговоров для домашнего региона и для звонков по территории РФ.

«Гамма» – тариф для небольших компаний. Стоимость абонентской платы — 250 рублей. В тарифный план входят безлимитные корпоративные звонки, 500 минут на звонки по России, пакет интернет-трафика в размере 5 Гб.
Тариф для бизнеса «Вега» характеризуется отсутствием платы за ежемесячное обслуживание.
Стоимость корпоративных звонков — 0, 60 руб/минуту, звонки на территории РФ — 2 рубля/минута. Стоимость вызовов абонентам других операторов — 8-11 рублей, смотря какой удаленности регион. Все остальные услуги тарифицируются по стандартным расценкам.
Теле2 бизнес — индивидуальная программа для предпринимателей малого и среднего бизнеса: звонки между сотрудниками фирмы не ограничены, отправка SMS трем основным партнерам бесплатна в любом количестве, сервис «скрытый номер», установка индивидуального лимита для контролирования расходов сотрудников.

«Теле2» — Личный кабинет

Теле2 является одним из самых ведущих мобильных операторов на российском цифровом рынке. Данная компания предлагает своим клиентам очень привлекательные тарифы и условия, а так же делает все возможное, чтобы работа проводилась максимально надежной, простой и удобной.
Именно поэтому компания уделила огромное внимание своему личному кабинету на официальном сайте, где пользователи могут напрямую изменять условия тарифом, пополнять баланс своего счета, осуществлять денежные переводы другим абонентам, получать подробную статистику о своих звонках, и многое другое.

Вход в личный кабинет Теле2

При наличии сим-карты, регистрация в системе производится автоматически, но так же можно самостоятельно зарегистрировать аккаунт на сайте. Если делать это вручную, то пользователь получит индивидуальный пароль от личного кабинета, который не потребует получения кода для входа на телефон. Такой способ значительно экономит время, ведь в этом случае не приходится ожидать нужное смс.
Так же, при входе в личный кабинет, дополнительно пользователи могут установить галочку «Чужой компьютер», тем самым защитив данные своего аккаунта от автосохранения паролей в браузере. Что касается посещения своей страницы, то сделать это можно двумя способами: без пароля и по номеру телефона с паролем

Вход без пароля

В том случае, если человек забыл свой пароль, и при этом не хочет терять свое время на его восстановление, то он может попросту посетить свой аккаунт без пароля. Для этого достаточно будет указать свой номер телефона, после чего на мобильный телефон придет смс-оповещение с кодом для предоставления доступа к личному кабинету.
Далее следует ввести полученный код на странице, в соответствующее окно, после чего осуществится вход в личный кабинет. Если уведомление долгое время не приходит, то можно осуществить процедуру, но будьте внимательны, так как вводить строго следует самый последний полученный код.

Так же следует понимать, что для защиты данных, системой предусмотрены небольшие ограничения, поэтому вводить код следует в течение нескольких минут, иначе операция будет прервана.

Вход по номеру и паролю

Данный способ самый распространенный, ведь он занимает меньше всего времени и сил. Чтобы войти в личный кабинет, необходимо указать в окне номер телефона, а так же пароль от аккаунта. Если данные были введены неверно, то система выдаст соответствующую ошибку.
При вводе пароля, в конце графы будет расположен «закрытый глаз» — этот символ обозначает то, что вводимая комбинация будет не видна на мониторе устройства. Такая функция защищает данные пользователя, и подходит более продвинутым клиентам, которые хорошо владеют навыками ввода. Если же у человека имеются проблемы с вводом данных, то можно кликнуть на иконку глаза, после чего вводимый текст больше не будет скрывать конфиденциальной полосой.

Регистрация личного кабинета Теле2

Как было сказано ранее, все абоненты Теле2 автоматически регистрируются в системе, однако пользователям дополнительно следует сделать несколько действий, чтобы узнать данные от своего аккаунта:

Переходим на официальный сайт оператора;
В правой части сайта выбираем значение «Вход в личный кабинет», и кликаем по значению – «По номеру телефона и паролю»;
Ниже нажимаем «Вспомнить или получить пароль»;
Вводим номер своего телефона, после чего абоненту придет сообщение с его паролем от личного кабинета. В дальнейшем следует вводить эти данные при входе на свою страницу, однако пароль можно так же будет поменять в своем ЛК;

Настроить личный кабинет

Мало кто знает, но Теле2 позволяет своим клиентам индивидуально настраивать свой личный кабинет. Сразу стоит оговориться, что изменить ФИО и другие персональные данные здесь не получится, так как это следует производить вместе со своим паспортом, в ближайшем отделении мобильного оператора.
Однако у клиентов все же будет несколько приятных возможностей адаптировать работу оператора индивидуально под себя. Так, например, абонентам Теле2 будут доступны следующие технологии:

Редактирование физического адреса или названия электронной почты, с целью изменения получения уведомлений от компании;
Выполнение блокировки сим-карты, доступное в контекстной ссылке – «Безопасность и авторизация»;
Изменение действующего пароля;
Создание двухэтапной идентификации – ввод дополнительного кода доступа, при каждом входе в личный кабинет;
Контроль за расходами и получение другой информации о сведениях;

Как восстановить пароль

Если абонент по каким-либо причинам забыл пароль от аккаунта, то процесс его восстановления совершенно аналогичен тому, что мы делали при регистрации. Достаточно просто кликнуть по значению «Вспомнить или получить пароль», ввести свой номер телефона и ввести соответствующий код в окно. После этого на номер клиента придет сообщение с указанным там действующим паролем.

Функции личного кабинета

Получение сведений о балансе на сим-карте, и пополнение ее счет без процентов комиссии;
Наличие информации о подключенном тарифе, а так же возможность его изменения;
Индивидуальное подключение или отключение дополнительных услуг;
Увеличение минут или пакета трафика;
Получение подробной информации о своих расходах;
Осуществление денежных переводов другим абонентам;
Блокировка сим-карты;
Возможность добавления номеров своих родственников для дальнейшего управления, при условии, что член семьи является клиентом Теле2;

Теле2 Мой Теле2 — мобильное приложение

Так же оператор Теле2 имеет специальное мобильное приложение, которое позволит воспользоваться личным кабинетом при помощи смартфона или планшета. Данный продукт способен работать на двух операционных системах, таких как: IOS и Android.

Версия обновления ОС совершенно не важна, так как мобильный клиент поддерживается даже на самым ранних версиях устройства. Скачать приложение вы сможете нажав на иконки справа.

Личный кабинет Теле 2 бизнес

Функционал личного кабинета
Корпоративный кабинет Теле-2 дает возможность выполнять следующие действия:

Функционал личного кабинета
Регистрация в кабинете
Авторизация в личном кабинете
Мобильное приложение личного кабинета Теле-2 бизнес
Клиентская поддержка через кабинет
Как отключить личный кабинет?
Правила безопасности и конфиденциальности

отслеживать расходы организации на связь;
устанавливать индивидуальный лимит на связь сотрудникам;
контролировать баланс и его своевременное пополнение;
управлять услугами;
создавать корпоративную группу абонентов;
удалять из группы номера, которые не используются;
заказывать детализацию отдельно по каждому номеру;
формировать отчетность по лицевому счету;
получать акты оказанных услуг на e-mail;
использовать функцию «Контроль сотрудников».

Заказывать счета на оплату услуг можно непосредственно через личный кабинет либо через систему электронного документооборота. В личном кабинете необходимо выбрать вкладку «Детализация» и установить фильтры: номера телефонов сотрудников, период детализации. Система сформирует отчет, который можно распечатать.
Недавно в мобильном приложении появилась услуга «Контроль сотрудников». С ее помощью можно отслеживать перемещения сотрудников компании и контролировать рабочий процесс.

Регистрация в кабинете

Для подключения личного кабинета необходимо обратиться в офис компании в отдел по работе с корпоративными клиентами. Заявление подается в двух экземплярах. Необходимо определить сотрудника, который будет осуществлять работу с личным кабинетом, и предоставить на него доверенность.
Далее регистрируем личный кабинет онлайн, для этого нужно перейти на сайт Теле-2, выбрать вкладку «Бизнес-клиентам», далее «Услуги» и заполнить заявку на подключение.
Сведения, которые нужно указать:

данные специалиста, который будет иметь доступ в личный кабинет;
место нахождения компании;
контакты специалиста (телефон, адрес электронной почты);
название организации или ИП;
ИНН компании.

На e-mail приходит ссылка для подтверждения регистрации. Теперь этот адрес будет использоваться для отправки заявок и работы с Теле-2. Далее переходим по адресу tele2.ru, вводим административный номер телефона, подтверждаем его по смс, придумываем пароль и завершаем регистрацию. На административный номер приходит смс с кодом подтверждения, вводим его в соответствующее поле и нажимаем кнопку «Зарегистрировать». Уточнить номер, который назначен для административного доступа можно по телефону 636 или у менеджера Теле 2.

Авторизация в личном кабинете
Вход в личный кабинет осуществляется через логин и пароль. Логином является основной номер телефона, пароль абонент придумывает сам. Номер задается при регистрации, сотрудник компании, на которого возлагаются обязанности по контролю за личным кабинетом, может использовать свой корпоративный номер, если он зарегистрирован в качестве административного. На основной номер, который используется для администрирования приходит смс-подтверждение для входа.

Мобильное приложение личного кабинета Теле-2 бизнес

Организациям доступно приложение «Мой Теле-2» также, как и физическим лицам. Функционал приложения такой же, как и у онлайн кабинета. Установить приложение можно на любое современное устройство, будь то смартфон или планшет. Есть версии для IOS и Android.

Клиентская поддержка через кабинет

В Личном кабинете абоненту доступен раздел помощи, в котором собраны ответы на наиболее часто возникающие вопросы. Удобная система поиска позволяет легко найти требуемую информацию.
Подача заявок на подключение, отключение услуг, запрос подтверждающих документов осуществляется через электронную почту, которая указывается при регистрации кабинета. Вопросы можно задать через форму обратной связи «Вопрос к Теле-2» через сайт.
Также любые возникшие вопросы можно уточнить у менеджера Горячей линии по номеру 636 с мобильного или 8-495-77-88636 со стационарного телефона.

Как отключить личный кабинет?

Отключение Личного кабинета происходит при расторжении договора на корпоративное обслуживание с поставщиком услуг связи. Доверенный специалист или руководитель организации подает уведомление в офис в отдел по работе с корпоративными клиентами. На момент расторжения договора не должно быть задолженностей по лицевому счету. После рассмотрения заявки договор расторгается, доступ к личному кабинету аннулируется.

Правила безопасности и конфиденциальности

Для безопасного использования Личного кабинета необходимо ограничить доступ к нему посторонних лиц. Работать в системе может только доверенный сотрудник. Пароль должен быть сложным, таким чтобы методом случайного подбора вычислить его было нельзя. Рекомендуемая длина не менее 8 символов. Система ограничивает возможность смены пароля, лимит установлен не более 2 запросов за сутки.