Решения для операторов связи, интернет провайдеров, операторов цифрового телевидения от колл-центра CallTell

Каждая компания, предоставляющая услуги связи или доступа к сети интернет, должна своевременно оказывать поддержку клиентов. При этом важно производить обслуживание качественно, чтобы путем обращения на горячую линию абонент мог решить возникшие проблемы.

Создание собственного колл-центра невыгодно ни одной организации. Гораздо эффективнее и экономичнее прибегнуть к услугам компании на аутсорсе. Аутсорсинговый контакт-центр позволит снизить финансовые затраты на аренде помещения для персонала и покупке оборудования.

Для чего нужен колл-центр?

Наш контакт-центр предлагает широкий спектр услуг для интернет-провайдеров, операторов связи и телевидения:

Создание горячей линии для круглосуточной поддержки абонентов;
Оказание техподдержки клиентов;
Создание и актуализацию клиентской базы;
Привлечение новых абонентов;
Анкетирование и проведение опросов для выявления запросов ЦА;
Информирование и рассылку сообщений об акциях, скидках и спецпредложениях;
Создание виртуального офиса для оптимизации рабочего процесса.

Преимущества сотрудничества с нашим контакт-центром

Мы предоставляем возможность обслуживать клиентов в режиме 24/7. Круглосуточная горячая линия актуальна как для крупных, так и небольших компаний, которые стремятся быть максимально клиентоориентированными. Сотовый оператор и интернет-провайдер сможет принимать заявки и моментально реагировать на полученные обращения. Профессиональные специалисты и современное оборудование позволит вам всегда быть на связи с вашими клиентами и оперативно решать все проблемы, а это значит, что они еще долгое время будут пользоваться услугами вашей компании.Решения для операторов связи

Решения для операторов связи

Прослушать пример разговора

Напишите нам

Решения для операторов связи

Прослушать пример разговора

Мы перезвонимпрямо сейчас!

Напишите нам

Мы перезвоним
прямо сейчас!