Производственные компании — это сложный механизм, каждый сотрудник в котором важен и выполняет свою роль. Но иногда из-за резкого наплыва клиентов, не выходит так же резко расширить штаб сотрудников. В такой ситуации необходимо воспользоваться услугой «Резервный колл-центр» от CallTell.
Возможность резервного колл-центра подразумевает под собой перенаправление входящих вызовов с линии предприятия в CallTell, где Ваших клиентов будет консультировать опытные операторы, заранее изучившие регламент и стандарты.
Также полезной функцией для предприятия будет «Горячая линия» сотрудники CallTell принимают более одного миллиона звонков ежедневно и на связи в любое время суток, поэтому заказывая услугу «Горячая линия» Вы можете быть уверены, что Ваши клиенты получат круглосуточную поддержку.
Чтобы добиться лучших результатов необходимо сотрудничать с лучшими. Компания CallTell обладает такими преимуществами:
- Мы предоставляем регулярную отчетность о проделанной работе.
- Команда опытных сотрудников сможет реализовать проект любой сложности.
- Наша коммуникационная платформа обеспечивает работу более 3000 сотрудников.
И это далеко не весь список преимуществ сотрудничества с CallTell. На сайте Вы можете найти полный список услуг, которые могут быть полезны производственным предприятиям.
Полезные услуги для производственной компании
Самая востребованная услуга любой организации - «Холодные звонки». Они позволяют привлечь новых клиентов. Но совершать холодные звонки — это трудный процесс, ведь приходиться по несколько раз обрабатывать отказы и всячески склонять клиента к сотрудничеству. Операторы из CallTell являются мастерами холодных звонков, и помогут Вам с расширением клиентской базы.
Также востребованной услугой является проведение анкетирования и опросов среди клиентов компании. В результате таких опросов можно выяснить основные желания и потребности клиента, затем выстроить средний портрет и по нему запускать маркетинговую кампанию.
Если у Вас возникли вопросы, обращайтесь к консультанту на горячую линию. Опытный сотрудник компании CallTell ответит на все Ваши вопросы и поможет подобрать необходимые Вам услуги, а также определить примерный ценник на них.
