Служба бронирования
Для сервисного бизнеса сегодня имеет ключевое значение быстрая доступность отдела бронирования и предоставление актуальной информации, так как эта услуга влияет на уровень лояльности клиентов. В процессе выбора бронирования номера в гостинице для проживания гость рассматривает несколько вариантов и делает предварительный выбор в пользу компании с возможностью быстрой и удобной брони.
Услуги службы бронирования могут быть полезны для разных компаний – гостиничный бизнес, рестораны, туристические компании, доставка и другие дополнительные услуги, которые требуют бронирования. Внешняя служба бронирования делает более удобным весь процесс для своих клиентов, обеспечивая удобную телефонную линию и высокий уровень сервиса.
| Отправить заявку |
Получите примеры отчета
Служба бронирования от CallTell предоставляет следующие услуги:
- осуществляет прием обращений со всех каналов связи;
- обрабатывает заявки круглосуточно;
- консультирует клиентов по услугам, возможностям и правилам бронирования и размещения;
- подтверждает оплату и напоминает о бронировании.
Наши опытные операторы обеспечивают оперативную и эффективную обработку всех звонков, что позволяет вашему бизнесу быть всегда на связи с клиентами. Они обучены работе с различными видами заказов, от отелей и ресторанов до салонов красоты и медицинских клиник. Мы работаем круглосуточно, 7 дней в неделю, чтобы обеспечить непрерывность обслуживания, а также гарантированную конфиденциальность и профессионализм в общении с каждым клиентом за адекватную стоимость.
Примеры звонков наших операторов
Марина
Помогает оформить кредит в ТОП-5 банке РФ
Кому звонит: физические лица
Ксения
Консультирует клиента ТОП-5 бьюти компании из РФ по ассортименту магазина
Кому звонит: физические лица
Никита
Оформляет заявку на подключение интернета ТОП-5 интернет-оператора
Кому звонит: физические лица
Кейсы
Мегафон
- Телефонные продажи;
- Возврат ушедших клиентов;
- Проведение CSI.
Вызовы
> 10 000 оформленных заявок
Ростелеком
- Холодный обзвон базы клиентов с целью продажи телекоммуникационных услуг
Вызовы
>200 000 принятых заявок на услуги
24/7 круглосуточная
линия
CallTell — качество подтверждённое фактами
Мы являемся одним из ведущих аутсорсинговых колл-центров в России. Наша основная специализация – приём звонков и создание горячих линий для любого бизнеса. Мы помогаем нашим партнёрам существенно увеличивать прибыль и решать поставленные задачи в оптимальные сроки. Мы поможем улучшить клиентское обслуживание, ускорить взаимодействие с аудиторией и повысить прибыль.
Более 1500 операторов
Можно заменить оператора
Поддержка 24/7/365
Ни один запрос клиента не будет пропущенным
Работа в вашей CRM
Обработка сообщений в skype, email, Whatsapp
Стандарты безопасности
Ваши данные защищены в соответствии со стандартами безопасности PCI DSS и ISO/IEC 27001:2013
