Автоматический обзвон
Исходящие звонки могут осуществляться операторами колл-центра. Если информация унифицирована и однотипна, а донести ее необходимо в сжатые сроки до многотысячной аудитории, то рекомендуется автоматический обзвон абонентов. Услуга осуществляется автоинформатором и значительно экономит время и финансовые средства Вашей компании.
| Отправить заявку |
Получите примеры отчета
Лучшая услуга для выгодного и быстрого оповещения огромного количества Ваших потенциальных клиентов
Автоматические звонки значительно экономят Ваши финансовые, временные и кадровые затраты при работе с большой клиентской базой и способны осуществлять такие функции, как:
- переадресация вызовов;
- координация входящих звонков посредством голосового меню;
- информирование или интервьюирование при осуществлении исходящих звонков.
Робот с подобными задачами справляется гораздо эффективнее специалиста колл-центра.
Вот некоторые задачи, которые способен выполнить автоинформатор:
- уведомление о предстоящем мероприятии (обучающем вебинаре, тренинге саморазвития, мастер-классе, выставке и т.п.);
- обзвон лиц, имеющих задолженность перед компанией;
- оповещение о предстоящих распродажах и акциях.
Автоинформатор активно используется в следующих сферах:
- банковская деятельность (информирование о новых инвестиционных или иных продуктах, о срочных платежах и задолженностях и др.);
- курьерская доставка (в форме уведомлений о готовности заказа и времени доставки);
- медицинские клиники (для напоминания пациентам о дате и времени записи к специалистам, в целях информирования о скидках);
- такси (голосовое сообщение о времени ожидания и прибытии машины);
- сфера обучения и инфобизнеса (оповещения участников мероприятий);
Вышеприведенный список далеко не исчерпывающий. Автоинформатор идеально подходит для широчайшего спектра запросов во многих видах бизнеса. Роботы совершенствуются и органично встраиваются в телекоммуникационные системы.
Примеры звонков наших операторов
Марина
Помогает оформить кредит в ТОП-5 банке РФ
Кому звонит: физические лица
Ксения
Консультирует клиента ТОП-5 бьюти компании из РФ по ассортименту магазина
Кому звонит: физические лица
Никита
Оформляет заявку на подключение интернета ТОП-5 интернет-оператора
Кому звонит: физические лица
- Значительное снижение временных затрат на выполнение объемной задачи (звонки осуществляются одновременно).
- Встраиваемость в CRM (алгоритмизированный робот предполагает быстрое получение ответов, что облегчает последующий анализ эффективности).
- Избавление квалифицированных сотрудников колл-центра от механической работы, включающей набор номеров и однотипные повторяющиеся вопросы и фразы.
- Услуги робота наименее финансово затратны, чем аналогичные действия человека.
Автоинформатор – это недорогой исключительно действенный инструмент для повышения результативности Вашего бизнеса. Мы записываем уникальные голосовые сообщения в соответствии с профессионально разработанными сценариями, которые с первых звуков вызывают доверие у Ваших потенциальных потребителей. Этот фактор весьма важен на фоне участившихся случаев телефонного мошенничества.
Преимущества автоматического обзвона клиентов:
Кейсы
Мегафон
- Телефонные продажи;
- Возврат ушедших клиентов;
- Проведение CSI.
Вызовы
> 10 000 оформленных заявок
Ростелеком
- Холодный обзвон базы клиентов с целью продажи телекоммуникационных услуг
Вызовы
>200 000 принятых заявок на услуги
24/7 круглосуточная
линия
CallTell — качество подтверждённое фактами
Мы являемся одним из ведущих аутсорсинговых колл-центров в России. Наша основная специализация – приём звонков и создание горячих линий для любого бизнеса. Мы помогаем нашим партнёрам существенно увеличивать прибыль и решать поставленные задачи в оптимальные сроки. Мы поможем улучшить клиентское обслуживание, ускорить взаимодействие с аудиторией и повысить прибыль.
Более 1500 операторов
Можно заменить оператора
Поддержка 24/7/365
Ни один запрос клиента не будет пропущенным
Работа в вашей CRM
Обработка сообщений в skype, email, Whatsapp
Стандарты безопасности
Ваши данные защищены в соответствии со стандартами безопасности PCI DSS и ISO/IEC 27001:2013
