Холодный прозвон клиентов активно используют в сфере продаж. Данная процедура позволяет найти потенциальных покупателей и определить целевую аудиторию. Как правило, услугу оказывают сотрудники колл-центра с большим опытом, которые знают, как заинтересовать и расположить абонента.
Отправить заявку |
В результате холодный звонок позволяет получить необходимый результат.
Прозвон клиентов признается результативным, если получилось достичь нескольких целей. Наименьший успех - если потребитель озвучил данные о себе и рассказал о своих интересах, что позволяет в дальнейшем подвести его к приобретению продукта. В будущем оператор будет знать, на что акцентировать внимание во время диалога с данным клиентом.
Идеальный результат услуги – это заинтересованность клиента в коммерческом предложении. Это может выражаться в переходе на сайт компании и совершенный заказ, покупка пакета услуг, посещение пробной тренировки и другое.
Марина
Помогает оформить кредит в ТОП-5 банке РФ
Кому звонит: физические лица
Ксения
Консультирует клиента ТОП-5 бьюти компании из РФ по ассортименту магазина
Кому звонит: физические лица
Никита
Оформляет заявку на подключение интернета ТОП-5 интернет-оператора
Кому звонит: физические лица
Прозвон клиентов проводит оператор, обладающий определенными профессиональными качествами и чертами характера:
Подготовительные этапы холодного обзвона:
Холодный прозвон клиентов колл центром – эффективный инструмент, который позволяет в короткие сроки охватить интересующий рынок и получить реальную прибыль. Кроме того, цена такой услуги значительно ниже, чем формирование отдела, для которого необходимо помещение и закупить соответствующее оборудование. Нет необходимости тратить ресурсы и средства на наем сотрудников, обучение и оплату их труда. Операторы нашего колл центра обладают большим опытом ведения диалогов, что позволяет получить наилучший результат.
Мы являемся одним из ведущих аутсорсинговых колл-центров в России. Наша основная специализация – приём звонков и создание горячих линий для любого бизнеса. Мы помогаем нашим партнёрам существенно увеличивать прибыль и решать поставленные задачи в оптимальные сроки. Мы поможем улучшить клиентское обслуживание, ускорить взаимодействие с аудиторией и повысить прибыль.
Можно заменить оператора
Ни один запрос клиента не будет пропущенным
Обработка сообщений в skype, email, Whatsapp
Ваши данные защищены в соответствии со стандартами безопасности PCI DSS и ISO/IEC 27001:2013